Zoom Meetings (comúnmente abreviado como Zoom y estilizado como zoom ) es un programa de software de videoconferencia patentado desarrollado por Zoom Video Communications . El plan gratuito permite hasta 100 participantes simultáneos, con una restricción de tiempo de 40 minutos. Los usuarios tienen la opción de actualizar suscribiéndose a un plan pago. El plan más alto admite hasta 1000 participantes simultáneos para reuniones que duran hasta 30 horas. [2]
Durante la pandemia de COVID-19 , hubo un aumento importante en el uso de Zoom para el trabajo remoto , la educación a distancia [ 3] y las relaciones sociales en línea . [4] El aumento llevó a Zoom a ser la quinta aplicación móvil más descargada en todo el mundo en 2020 con 477,3 millones de descargas. [5]
Zoom se fundó originalmente en 2011. [6] Su sede se encuentra en San José, California. Zoom también tiene oficinas en Europa, Asia y Australia. [6] El 21 de agosto de 2012 se lanzó una versión beta de Zoom, que podía albergar conferencias con solo un máximo de 15 participantes de video. [7] El 25 de enero de 2013, se lanzó la versión 1.0 del programa con un aumento en la número de participantes por conferencia a 25. [8] Al final de su primer mes, Zoom tenía 400.000 usuarios y aumentó a más de un millón de usuarios en mayo de 2013. [9] Después del comienzo de la pandemia de COVID-19, en febrero 2020, Zoom había ganado 2,22 millones de usuarios en 2020, más usuarios de los que acumuló en todo 2019 [10]con el precio de las acciones de la empresa aumentando un 35 por ciento. [11] En marzo de 2020, la aplicación Zoom se descargó 2,13 millones de veces. [12] [13] En abril de 2020, Zoom tenía más de 300 millones de participantes en reuniones diarias. [14] [15] El 24 de agosto de 2020, Zoom experimentó interrupciones generalizadas durante varias horas antes de que se restableciera el servicio. [16] [17]
Zoom es compatible con Windows , macOS , iOS , Android , Chrome OS y Linux . Se destaca por su interfaz simple y usabilidad, independientemente de la experiencia tecnológica. [18] [19] Las funciones incluyen reuniones individuales, videoconferencias grupales, uso compartido de pantalla, complementos, extensiones de navegador y la capacidad de grabar reuniones y transcribirlas automáticamente. [20] En algunas computadoras y sistemas operativos, los usuarios pueden seleccionar un fondo virtual, que se puede descargar de diferentes sitios, para usarlo como fondo detrás de ellos. [21]
El uso de la plataforma es gratuito para videoconferencias de hasta 100 participantes a la vez, con un límite de tiempo de 40 minutos si hay más de dos participantes. Para conferencias más largas o más grandes con más funciones, hay suscripciones pagas disponibles, que cuestan entre $15 y $20 por mes. Las funciones orientadas a conferencias de negocios, como Zoom Rooms, están disponibles por $ 50-100 por mes. [18] [21] [22] Se pueden ver hasta 49 personas en una pantalla de computadora de escritorio o portátil a la vez, [23] hasta 4 personas por pantalla en teléfonos móviles y tabletas iPhone y Android , y hasta 16 personas por pantalla en ipad. Zoom tiene varios niveles: Básico, Pro, Business y Enterprise. [24] Los participantes no tienen que descargar la aplicación si usan Google Chrome o Firefox ; pueden hacer clic en un enlace y unirse desde el navegador. Los usuarios deben descargar el software en tabletas y teléfonos móviles con Android e iOS .
Las características de seguridad de Zoom incluyen reuniones protegidas con contraseña, autenticación de usuarios, salas de espera, reuniones bloqueadas, deshabilitar el uso compartido de pantalla de los participantes, identificaciones generadas aleatoriamente y la capacidad del anfitrión de eliminar a los asistentes disruptivos. [25] A partir de junio de 2020, Zoom comenzó a ofrecer cifrado de extremo a extremo a usuarios comerciales y empresariales, con cifrado AES 256 GCM habilitado para todos los usuarios. [26] En octubre de 2020, Zoom agregó cifrado de extremo a extremo para usuarios gratuitos y de pago. Está disponible en todas las plataformas, excepto en el cliente web oficial de Zoom. [27] [28]