18F es una agencia de servicios digitales dentro del gobierno de los Estados Unidos . Su propósito es brindar servicios digitales y productos tecnológicos. [1]
Descripción general de la agencia | |
---|---|
Formado | 19 de marzo de 2014 |
Sede | Edificio de la Administración de Servicios Generales 1800 F Street NW Washington, DC |
Empleados | 99 (17/6/2020) |
Agencia matriz | Administración de servicios generales (GSA) |
Sitio web | 18f |
Descripción general
18F es una oficina de empleados federales dentro de la Administración de Servicios Generales (GSA) que colabora con otras agencias para mejorar la experiencia del usuario de los servicios gubernamentales ayudándoles a construir y comprar tecnología. El grupo trabaja con organizaciones gubernamentales para definir una estrategia y trabajar hacia una solución para sus esfuerzos de modernización. 18F utiliza metodologías ágiles y esbeltas, código fuente abierto y enfoques de diseño centrados en el usuario. 18F fue cofundada el 19 de marzo de 2014 por los ex becarios de innovación presidencial Greg Godbout, Aaron Snow y Hillary Hartley. [2] Su nombre se refiere a la ubicación de su oficina en el noroeste de Washington, DC, en las calles 18th y F. 18F se encuentra dentro de los Servicios de Transformación de Tecnología, parte del Servicio de Adquisición Federal.
Además de su oficina en Washington, DC, la agencia tiene oficinas en Nueva York, San Francisco y Chicago.
Historia
En marzo de 2014, un grupo de becarios presidenciales de innovación comenzó 18F para ampliar sus esfuerzos para mejorar y modernizar la tecnología gubernamental.
El Reino Unido creó una agencia similar en abril de 2011, Government Digital Service , siguiendo sus propios problemas de TI de atención médica, [3] que ahorra aproximadamente $ 20 millones al año con respecto a los métodos anteriores. [4] 18F se ejecuta en un modelo de recuperación de costos en el que las agencias clientes reembolsan a la agencia digital por su trabajo. [5] Su operación está más cerca de un negocio tradicional que las organizaciones gubernamentales como el Centro DSI. [5]
La creación de 18F fue anunciada por el administrador de GSA, Dan Tangherlini, el 19 de marzo de 2014 con la misión de simplificar los servicios digitales del gobierno, [5] pero sin una directiva específica del proyecto. [4] La agencia comenzó con 15 empleados, incluidos 11 ex becarios de innovación presidencial de los sectores público y privado. [5] El personal trabajó anteriormente en el desarrollo, el diseño y la usabilidad de front y backend, y la gestión de productos. [5] La Verge 's Adrienne Jeffries informó que la agencia lanzó una actualización de código del sitio web de GSA en una media hora, lo que normalmente tomaría semanas o más. Agregó que el equipo no parecía estar equipado para manejar una implementación similar a la de CuidadoDeSalud.gov . [4]
Desde su apertura, 18F comenzó a albergar el programa Presidential Innovation Fellows que comenzó en mayo de 2012 en la Estrategia de Gobierno Digital. [5] Se redactará una lista inicial de proyectos en los meses posteriores a la creación de la agencia. [5] Un posible programa llamado FBOpen, una interfaz de código abierto para pequeñas empresas y contratistas federales para licitar contratos gubernamentales, se discutió en una audiencia de Asuntos Gubernamentales y Seguridad Nacional en el Senado . [5]
El 19 de marzo de 2015, 18F y sus colaboradores lanzaron analytics.usa.gov . [6] [7] [8] [9] El 12 de septiembre de 2015, el grupo lanzó el College Scorecard . [10] Otros proyectos de 18F han incluido myRA para el Departamento del Tesoro de los EE. UU. , Every Kid in a Park para el Departamento del Interior de EE. UU. Y MyUSA para la Administración de Servicios Generales , además de sitios web rediseñados para PeaceCorps y las elecciones federales. Comisión . Todos sus proyectos son de código abierto, lo que significa que cualquiera puede revisar y sugerir actualizaciones del código. [11]
La existencia de la agencia en general y de tales proyectos en particular ha generado resistencia por parte de firmas gubernamentales de TI establecidas. [12] Además, la agencia se enfrenta al desafío adicional de mantener su solvencia fiscal. Según un informe reciente de la GAO , [13] 18F actualmente gasta en promedio más de $ 1 millón por mes más de lo que recupera. Solo en 2016, el grupo recibirá aproximadamente $ 33 millones por sus servicios, pero gastará casi $ 48 millones. [14] No se espera que el 18F alcance el punto de equilibrio. [15]
La siguiente es una actualización de la recuperación de costos basada en datos del año fiscal 2019 y fue tomada del testimonio del Congreso: “Desde el punto de vista financiero del año fiscal 2019, la pérdida operativa neta de 18F fue de aproximadamente $ 600 mil, lo que se tradujo en una mejora de más de $ 5 millones respecto al año fiscal 2018. La pérdida en el año fiscal 2019 se atribuyó principalmente a la pérdida de aproximadamente $ 1.3 millones en ingresos durante el cierre del gobierno y la oportunidad limitada de compensar los costos durante este período. Las tasas de utilización facturables para el 18F aumentaron un 6,6% en el año fiscal 2019 con respecto al año fiscal 2018 y fue un factor principal en la mejora de la rentabilidad ".
Ver también
- Tecnología cívica
- Diseño de servicio
- Servicio Digital de Estados Unidos , en la Oficina Ejecutiva del Presidente
- Servicio digital gubernamental , para la contraparte del Reino Unido
Referencias
- ^ "18F: prestación de servicios digitales | Inicio" . 18f.gsa.gov . Consultado el 17 de diciembre de 2016 .
- ^ https://www.govtech.com/civic/What-is-18F.html
- ^ Bracken, Mike. "Funcionario del Reino Unido insta al gobierno de Estados Unidos a adoptar un núcleo digital" . NPR.org . Consultado el 29 de junio de 2020 .
- ^ a b c Jeffries, Adrianne (21 de marzo de 2014). "El gobierno ahora tiene una oficina de TI que se mueve rápidamente siguiendo el modelo de una startup" . The Verge . Vox Media . Consultado el 22 de marzo de 2014 .
- ^ a b c d e f g h Miller, Jason (19 de marzo de 2014). "GSA prevé que 18F será el nuevo centro de innovación digital" . Radio Federal de Noticias . Archivado desde el original el 23 de marzo de 2014 . Consultado el 22 de marzo de 2014 .
- ^ "Convertir los datos del gobierno en un mejor servicio público" . whitehouse.gov . 19 de marzo de 2015 . Consultado el 21 de marzo de 2015 , a través de Archivos Nacionales .
- ^ Ruiz, Rebecca (20 de marzo de 2015). "Un vistazo en tiempo real al tráfico a los sitios web del gobierno de EE . UU . " . El blog Bits del New York Times . Consultado el 21 de marzo de 2015 .
- ^ Brown, Molly (19 de marzo de 2015). "Varios sitios web del gobierno de EE. UU. Ofrecen ahora análisis en tiempo real" . GeekWire . Consultado el 21 de marzo de 2015 .
- ^ "¿Quién está en línea ahora? 18F crea un panel de análisis web" . GCN. 19 de marzo de 2015 . Consultado el 21 de marzo de 2015 .
- ^ "Hoja de datos: capacitar a los estudiantes para que elijan la universidad adecuada para ellos" . whitehouse.gov . 12 de septiembre de 2015 - vía Archivos Nacionales .
- ^ "18F: Entrega de servicios digitales | Pulsar" . 18f.gsa.gov . Consultado el 17 de diciembre de 2016 .
- ^ "La historia y el futuro de una consultoría federal ágil - Agile Government Leadership" . www.agilegovleaders.org . 16 de agosto de 2016 . Consultado el 17 de diciembre de 2016 .
- ^ Programas de servicios digitales: la evaluación de los resultados y la coordinación con los directores de información pueden mejorar la ejecución de proyectos federales (informe). Oficina de Responsabilidad del Gobierno de EE. UU. 10 de junio de 2016.
- ^ "EXCLUSIVO: 18F Tech Team lucha por cubrir sus costos, muestra el informe preliminar" . Nextgov . Consultado el 17 de diciembre de 2016 .
- ^ "18F, USDS carecen de medidas de rendimiento y responsabilidad" . FCW . Consultado el 17 de diciembre de 2016 .
enlaces externos
- Página web oficial
- "El Changelog # 230: 18F y OSS en el gobierno federal de Estados Unidos" . 2016-11-25.