ActiveCampaign es una plataforma de software en la nube para pequeñas y medianas empresas y tiene su sede en Chicago, Illinois . La empresa ofrece software para la automatización de la experiencia del cliente (CXA), que combina las categorías de marketing por correo electrónico , automatización de marketing , automatización de ventas y CRM . [3] [4] [5]
ActiveCampaign fue fundada por Jason VandeBoom en 2003. [6] Comenzó como una empresa de consultoría y luego como un proveedor de software local , ayudando a las pequeñas y medianas empresas a automatizar las tareas de marketing y administrar los contactos. [7] Más tarde, la empresa pasaría de un software local a un negocio de software como servicio centrado en la automatización de marketing y ventas. [6] [8] A partir de 2021, ActiveCampaign tiene más de 145 000 clientes y $165 millones en ingresos recurrentes, con clientes en 170 países. [1] [9] [10] ActiveCampaign recaudó $ 20 millones de Silversmith Capital Partners en 2016. [11]En febrero de 2020, recaudó $ 100 millones en una ronda de Serie B liderada por Susquehanna Growth Equity, a la que se unió Silversmith. [10] [12] En abril de 2021, recaudó $240 millones en una ronda Serie C liderada por Tiger Global con la participación de Dragoneer , Susquehanna Growth Equity y Silversmith Capital Partners. [9]
ActiveCampaign tiene su sede en Chicago y oficinas en Indianápolis , [13] Sídney, Australia , [14] y Dublín, Irlanda . [10] [12]
ActiveCampaign proporciona software de automatización de ventas y marketing basado en la nube con funciones para marketing por correo electrónico, puntuación de clientes potenciales y análisis web , una plataforma de CRM y una plataforma de mensajería de chat en vivo llamada Conversaciones. [6] [11] [15] [16] ActiveCampaign distingue su software, llamado automatización de la experiencia del cliente (CXA), de las plataformas tradicionales de marketing por correo electrónico y CRM al extender sus servicios a la atención al cliente. [12] [17] [18] ActiveCampaign se integra con más de 850 aplicaciones, incluidas Salesforce , WordPress , Shopify , PayPal , Stripe ,Gmail , Facebook y WooCommerce . [9] [12] [17] [19]
Según PC Magazine , "ActiveCampaign ofrece muchas funciones a un precio relativamente bajo. La desventaja es que a veces puede ser confuso de usar; afortunadamente, sus recursos de ayuda son abundantes. [20] Solutions Review señaló: "Los usuarios tienen acceso a capacidades detalladas de seguimiento del comportamiento, así como opciones de marketing de precisión a través de la segmentación". [15] ActiveCampaign apareció en las listas de los mejores lugares para trabajar de Crain's Chicago Business 2018, 2019 y 2021, [21] [22] [23] Inc.com ' s 2018 de los mejores lugares de trabajo, [24] y la lista de los mejores lugares de trabajo medianos de 2018 del Chicago Tribune. [ 25 ]ActiveCampaign es una empresa unicornio , ya que es una startup privada valorada en más de mil millones de dólares. [9] [26]