La planificación avanzada de la calidad del producto ( APQP ) es un marco de procedimientos y técnicas que se utilizan para desarrollar productos en la industria , particularmente en la industria automotriz . Es similar al concepto de Diseño para Six Sigma (DFSS) .
Según el Grupo de Acción de la Industria Automotriz (AIAG), el propósito de APQP es "producir un plan de calidad del producto que respaldará el desarrollo de un producto o servicio que satisfará al cliente". [1] Es un proceso de desarrollo de productos empleado por General Motors , Ford , Chrysler y sus proveedores.
Historia
La planificación avanzada de la calidad del producto es un proceso desarrollado a finales de la década de 1980 por una comisión de expertos que se reunió en torno a los "tres grandes" de la industria automotriz estadounidense: Ford, GM y Chrysler.
Los representantes de los tres fabricantes de equipos originales automotrices (OEM) y la División Automotriz de la Sociedad Estadounidense para el Control de Calidad (ASQC) crearon el Grupo de trabajo de requisitos de calidad para proveedores para desarrollar un entendimiento común sobre temas de interés mutuo dentro de la industria automotriz. [2]
Esta comisión trabajó cinco años para analizar el estado de producción y desarrollo automotriz en ese momento en los EE. UU., Europa y especialmente en Japón. En ese momento, las empresas automotrices japonesas tuvieron éxito en el mercado estadounidense.
APQP es utilizado por los fabricantes de automóviles estadounidenses y algunas de sus filiales. Por lo general, los proveedores de nivel 1 deben seguir los procedimientos y técnicas de APQP y, por lo general, también deben ser auditados y registrados en IATF 16949 . Esta metodología también se está utilizando en otros sectores manufactureros.
El Grupo de Acción de la Industria Automotriz (AIAG) es una asociación sin fines de lucro de empresas automotrices fundada en 1982. La base del plan de control de procesos se describe en el manual APQP de AIAG [3]. Estos incluyen:
- manual de análisis de modos y efectos de falla (FMEA)
- manual de control estadístico de procesos (SPC)
- manual de análisis de sistemas de medición (MSA)
- manual del proceso de aprobación de piezas de producción (PPAP)
Contenido principal de APQP
APQP sirve como guía en el proceso de desarrollo y también como una forma estándar de compartir resultados entre proveedores y empresas automotrices. APQP especifica tres fases: desarrollo, industrialización y lanzamiento de productos. A través de estas fases, se monitorearán 23 temas principales. Estos temas deben completarse antes de que se inicie la producción. Incluyen los siguientes aspectos: solidez del diseño, pruebas de diseño y cumplimiento de las especificaciones, diseño del proceso de producción, estándares de inspección de calidad, capacidad del proceso, capacidad de producción, empaque del producto, prueba del producto y plan de capacitación del operador.
APQP se centra en:
- Planificación de la calidad por adelantado
- Determinar si los clientes están satisfechos mediante la evaluación de los resultados y el apoyo a la mejora continua.
APQP consta de cinco fases:
- Planificar y definir programa
- Verificación del diseño y desarrollo del producto
- Verificación del diseño y desarrollo de procesos
- Validación de productos y procesos y comentarios sobre la producción
- Lanzamiento, evaluación y acción correctiva
El proceso APQP tiene siete elementos principales:
- Entender las necesidades del cliente
- Retroalimentación proactiva y acción correctiva
- Diseñar dentro de las capacidades del proceso
- Analizar y mitigar los modos de falla
- Verificación y validación
- Revisiones de diseño
- Control de características especiales / críticas
Ver también
Referencias
- ^ Zhao, Yaoyao (2011). Modelado de información para metrología dimensional interoperable . Saltador. pag. 301. ISBN 9781447121664. Consultado el 12 de junio de 2015 .
- ^ Bandyopadhyay, Jayanta (2001). "Requisitos de sistemas de calidad en la gestión de la cadena de suministro: la implementación de Qs - 9000 por los fabricantes de automóviles de Estados Unidos" (PDF) . isqpm.org . Consultado el 21 de agosto de 2016 .
- ^ "Plan avanzado de control y planificación de la calidad del producto (APQP)" . aiag.org . 2012. Archivado desde el original el 26 de septiembre de 2012 . Consultado el 24 de septiembre de 2012 .