Un sistema de seguimiento de candidatos ( ATS ) es una aplicación de software que permite el manejo electrónico de las necesidades de contratación y contratación. Se puede implementar un ATS o acceder a él en línea a nivel empresarial o de pequeña empresa, según las necesidades de la organización; El software ATS gratuito y de código abierto también está disponible. Un ATS es muy similar a los sistemas de gestión de relaciones con el cliente (CRM), pero están diseñados para realizar un seguimiento de la contratación. En muchos casos, filtran las aplicaciones automáticamente en función de determinados criterios, como palabras clave, habilidades, antiguos empleadores, años de experiencia y escuelas a las que asistieron. Esto ha provocado que muchos adapten técnicas de optimización de currículums similares a las que se utilizan enoptimización de motores de búsqueda al crear y formatear su currículum. [1]
Principio
Un ATS dedicado no es infrecuente para las necesidades específicas de contratación. En el ámbito de la empresa puede ser ofrecido como un módulo o complemento funcional a un recurso humano suite o sistema de información de recursos humanos (HRM). El ATS se está expandiendo a pequeñas y medianas empresas a través de ofertas de software como servicio (SaaS) o de código abierto .
La función principal de un ATS es proporcionar una ubicación central y una base de datos para los esfuerzos de contratación de una empresa. Los ATS están diseñados para ayudar mejor a la gestión de los currículums y la información del solicitante. Los datos se recopilan de aplicaciones internas a través del front-end de ATS, ubicado en el sitio web de la empresa, o se extraen de los solicitantes en las bolsas de trabajo. La mayoría de los tableros de trabajos y currículums ( Reed Online , LinkedIn.com , Monster.com , Hotjobs , CareerBuilder , Indeed.com ) tienen asociaciones con proveedores de software ATS para brindar soporte de análisis y migración de datos fácil de un sistema a otro. Los sistemas de seguimiento de candidatos más nuevos (a menudo el epíteto es de próxima generación ) son plataformas como servicio, donde la pieza principal de software tiene puntos de integración que permiten que los proveedores de otras tecnologías de contratación se conecten sin problemas. La capacidad de estas soluciones ATS de próxima generación permite que los trabajos se publiquen donde se encuentra el candidato y no solo en los foros de trabajo. Esta capacidad se conoce como adquisición de talento omnicanal .
Las mejoras recientes incluyen el uso de herramientas de inteligencia artificial (IA) y procesamiento de lenguaje natural para facilitar las capacidades de búsqueda semántica guiada inteligente que se ofrecen a través de plataformas basadas en la nube que permiten a las empresas calificar y clasificar los currículums con una mejor alineación con los requisitos y descripciones del trabajo. Con la llegada de ATS, los solicitantes a menudo utilizan técnicas de optimización de currículum y herramientas en línea para aumentar sus posibilidades de obtener una llamada de entrevista.
Beneficios
La funcionalidad de un ATS no se limita a la recolección y extracción de datos ; Las aplicaciones ATS en la industria de la contratación incluyen la capacidad de automatizar el proceso de contratación a través de un flujo de trabajo definido .
Otro beneficio de un ATS es analizar y coordinar los esfuerzos de reclutamiento, administrando la estructura conceptual conocida como capital humano . [2] Se puede ofrecer un sitio de carrera corporativo o un módulo de bolsa de trabajo específico de la empresa, lo que permite a las empresas brindar oportunidades a los candidatos internos antes de los esfuerzos de contratación externos. Los candidatos pueden identificarse mediante datos preexistentes o mediante información obtenida por otros medios. Estos datos generalmente se almacenan para procesos de búsqueda y recuperación. Algunos sistemas tienen ofertas ampliadas que incluyen un currículum vitae encriptado fuera del sitio y almacenamiento de datos, que a menudo son requeridos legalmente por las leyes de igualdad de oportunidades laborales .
Los sistemas de seguimiento de candidatos también pueden denominarse productos de gestión y adquisición de talentos (TAMP) [3] y, a menudo, se proporcionan a través de un proveedor de servicios de aplicaciones o un modelo de software como servicio (SaaS). [4] El nivel de servicio y el costo pueden variar mucho de un proveedor a otro. En el Reino Unido e Irlanda, los sistemas de seguimiento de candidatos que son específicamente para agencias de contratación a menudo se denominan software de contratación , un término que se utiliza principalmente en la industria de las agencias de contratación (los organismos representativos incluyen el REC en el Reino Unido y el NRF en Irlanda). Aunque los sistemas propietarios dominan el espacio ATS, existen alternativas de código abierto.
Como los datos almacenados en el software de contratación son predominantemente datos personales, a menudo [ vagamente ] están estrictamente controlados por la legislación de protección de datos , lo que evita que los datos se mantengan en el extranjero, lo que a menudo impone una restricción legal al uso de las ofertas de SaaS.
Recientemente, debido al aumento de la importancia para la protección de datos personales y la seguridad de los datos (por ejemplo: GDPR), el sistema de seguimiento de candidatos ayuda a las empresas a cumplir con los datos que almacenan relacionados con la selección de candidatos.
Referencias
- ^ Weber, Lauren (24 de enero de 2012). "Tu Currículum Vs. Olvido" . El Wall Street Journal . Consultado el 12 de marzo de 2020 .
- ^ Huselid, Mark A. (1 de junio de 1995). "El impacto de las prácticas de gestión de recursos humanos en la facturación, la productividad y el rendimiento financiero corporativo". Revista de la Academia de Administración . 38 (3): 635–672. doi : 10.5465 / 256741 . ISSN 0001-4273 .
- ^ Younas, Mohammad (25 de abril de 2018). "10 características que todo portal de carreras debería tener hoy" . Emprendedor . Consultado el 12 de marzo de 2020 .
- ^ Levinson, Meridith. "Nuevo servicio de búsqueda de empleo ayuda a los solicitantes de empleo a penetrar en los sistemas de seguimiento de candidatos" . Asesor técnico . IDG . Consultado el 12 de marzo de 2020 .