La habilitación de aplicaciones es un enfoque que une a los proveedores y desarrolladores de redes de telecomunicaciones para combinar sus capacidades de red y web para crear y ofrecer servicios avanzados de alta demanda y nuevas aplicaciones inteligentes.
Los proveedores de red, además del ancho de banda , brindan capacidades como facturación , ubicación , presencia y seguridad , que les han permitido establecer relaciones a largo plazo con los usuarios finales. Al ofrecer estas capacidades selectas como interfaces de programación de aplicaciones (API), [1] los proveedores brindan a los desarrolladores acceso a un conjunto de herramientas para crear ( mashup ) nuevas aplicaciones y servicios para ejecutar en redes de proveedores. Unificar las fortalezas de proveedores y desarrolladores facilita la creación de aplicaciones mash-up y, a su vez, una mejor calidad de experiencia del usuario final (QoE) para mejorar los márgenes de ganancia.
De Apple iOS con App Store y Google 's Android con Android Market ejemplifican este enfoque. Ambos han introducido plataformas móviles que están respaldadas por un ecosistema integral para perpetuar la innovación en el diseño de productos, el contenido y las ofertas de servicios, y el comportamiento general del consumidor. A finales de abril de 2010, las aplicaciones descargables superaban las 200.000 para iPhone y más de 50.000 para Android.
Fondo
Históricamente, los proveedores de redes de telecomunicaciones se han centrado en la red en su enfoque comercial, confiando casi exclusivamente en sus capacidades de red para conectividad , disponibilidad y calidad de servicio (QoS) para generar ingresos y establecer valor para el cliente. Con la evolución de las capacidades de la red y la web, la demanda de los consumidores de aplicaciones de video y datos intensivos en ancho de banda se ha disparado, lo que requiere una inversión significativa por parte de los proveedores de red para mantener los niveles actuales de continuidad del servicio. [2] Para aprovechar al máximo estas inversiones y compensar los crecientes costos operativos y la disminución de los niveles de ingresos promedio por usuario (ARPU), los proveedores deben brindar una experiencia centrada en el cliente y adoptar nuevos modelos comerciales que ampliarán las oportunidades de ingresos y expandirán su posición en las telecomunicaciones. cadena de valor. [3]
La habilitación de aplicaciones ayuda a los proveedores a realizar esta transición al proporcionar un entorno o ecosistema en el que los proveedores y desarrolladores pueden colaborar para crear, probar, administrar y distribuir aplicaciones a través de redes que incluyen televisión , banda ancha , Internet y dispositivos móviles . Este esfuerzo cooperativo produce resultados mutuamente beneficiosos para todas las partes, abriendo nuevas fuentes de ingresos al tiempo que mejora el valor y la tasa de retorno (ROI).
Los siguientes son algunos ejemplos de capacidades de red clave que funcionan como habilitadores de aplicaciones en el mercado de las telecomunicaciones:
- Sistemas de facturación
- Seguridad para transacciones privadas
- Almacenamiento de contenido digital en red
- Ancho de banda de extremo a extremo para transmisiones de alta calidad
- Habilidades de puntuación para identificar las preferencias y comportamientos del usuario final
- Datos del suscriptor para personalizar la experiencia del usuario final
- Información de contexto, como ubicación y presencia , para localizar servicios.
Nuevos modelos de negocio
A medida que los proveedores de red trabajan para lograr una colaboración eficaz con los desarrolladores de contenido y aplicaciones, están surgiendo varios modelos comerciales nuevos [4] para ayudar a facilitar las relaciones comerciales:
Dirigido por el proveedor
Un tipo de modelo de negocio impulsado por proveedores de telecomunicaciones, que ayudan a los proveedores de red a establecer relaciones con desarrolladores de aplicaciones y contenido para reducir el costo y la complejidad de la gestión de terceros. Ejemplos de este modelo incluyen:
- Foro Nokia
- Ecosistema de socios tecnológicos de IBM
- Ng Connect
- Programa Huawei Intouch [3]
Dirigido por el operador
Caracterizado por proveedores de red que desean mantener un alto grado de flexibilidad y control sobre las aplicaciones creadas para sus consumidores finales, este modelo les permite crear y administrar su propio programa de desarrollo, plataforma de desarrollo y tienda de aplicaciones .
Según este acuerdo, los desarrolladores independientes proporcionan su propia marca, comunicaciones de marketing, precios y atención al cliente. Los proveedores de red que sigan este modelo a menudo buscarán asociarse con un gran número de terceros utilizando procesos de incorporación estandarizados. Ejemplos de este modelo incluyen:
- o2 tornasol
- Socio naranja
- Laboratorio conjunto de innovación
Agregador
Los proveedores de red que opten por no crear / gestionar sus propias relaciones con los desarrolladores se asociarán con uno o varios agregadores para administrar una parte o la totalidad de su estrategia de aplicación. Ejemplos de este modelo incluyen:
- Asociación de operadores de Ovi
- Asociación de operadores de Blackberry
- Cellmania
- Buongiorno
Venta al por mayor masiva
Algunos proveedores de red también participan en modelos mayoristas que existen principalmente para aplicaciones ( Ribbit de BT, una plataforma de llamadas y mensajería basada en el Protocolo de Internet (IP)) y dispositivos (iniciativa de Dispositivo Abierto de Verizon). Este enfoque de empresa a empresa reduce una gran parte de los costos potenciales de la habilitación de aplicaciones de terceros (marketing, adquisición y soporte). Ejemplos de este modelo incluyen:
- Ribbit de BT
- ODI de Verizon Wireless
- Alojamiento Synaptic de AT&T
El cliente empresarial
Algunos proveedores de redes se están enfocando en habilitar aplicaciones en el espacio empresarial. En este modelo, el proveedor de red establece una plataforma para sus grandes clientes empresariales que desean combinar software personalizado con capacidades mejoradas, y proporcionará procesos estandarizados en torno a la movilización de aplicaciones empresariales y la exposición de las capacidades administrativas centrales para permitir una interacción dinámica con el cliente. Ejemplos de este modelo incluyen:
- Servicio de aplicaciones de Vodafone
- Red privada de Verizon
- Launchpad de la solución Sprint
Socio de confianza
En este modelo, el proveedor de red establece relaciones personales con desarrolladores externos de confianza al exponer capacidades de red personalizadas, lo que aporta una mayor variedad de marcas a la cartera del proveedor de red. Los proveedores de red que utilizan este modelo tienden a tener solo unos pocos socios (en contraste con el modelo dirigido por el operador). En este escenario, los proveedores de red se benefician de una base de clientes preestablecida y de los recursos de marketing del desarrollador. Ejemplos de este modelo incluyen:
- 3 / Asociación de Skype (Reino Unido)
- Virgin Media y BBC iPlayer
Recursos para desarrolladores de operadores de red
Modelo llevado por el operador
- o2 tornasol [5]
- Socio naranja [6]
- Laboratorio conjunto de innovaciones [7]
Modelo de agregador
- Asociación de operadores de Ovi [8]
- Cellmania [9]
- Buongiorno [10]
Modelo al por mayor masivo
- BT Ribbit [11]
- ODI de Verizon Wireless [12]
- Alojamiento Synaptic de AT&T [13]
Modelo de cliente empresarial
- Servicio de aplicaciones de Vodafone [14]
- Red privada de Verizon [15]
- Launchpad de la solución Sprint [16]
Referencias
- ^ "Definición de API de la enciclopedia de la revista PC" . Pcmag.com . 2016-06-30 . Consultado el 11 de agosto de 2016 .
- ^ Ramesh Nagarajan y Chris Kapuscinski, Aprovechamiento del crecimiento de datos móviles: entrega de actualizaciones de QoS bajo demanda mediante la habilitación de aplicaciones, Alcatel-Lucent, 2010
- ^ "Jack Grubman - Magee Group - Perspectivas de la industria de las telecomunicaciones" . Grupo Magee . Consultado el 11 de agosto de 2016 .
- ^ Ann Marie Vega y Cindy Mills, Impulsando la explosión de aplicaciones - Implicaciones para los proveedores de red - desafíos y recomendaciones, Alcatel-Lucent, 2010 p. 10
- ^ "Copia archivada" . Archivado desde el original el 8 de febrero de 2010 . Consultado el 25 de mayo de 2010 .CS1 maint: copia archivada como título ( enlace )
- ^ "Socio naranja" . Socio naranja. 2016-07-25 . Consultado el 11 de agosto de 2016 .
- ^ [1] [ enlace muerto ]
- ^ "Copia archivada" . Archivado desde el original el 31 de mayo de 2010 . Consultado el 25 de mayo de 2010 .CS1 maint: copia archivada como título ( enlace )
- ^ "Copia archivada" . Archivado desde el original el 2 de junio de 2010 . Consultado el 25 de mayo de 2010 .CS1 maint: copia archivada como título ( enlace )
- ^ "Buongiorno SpA - Mejorar la vida digital de las personas" . Buongiorno.com . Archivado desde el original el 22 de agosto de 2017 . Consultado el 11 de agosto de 2016 .
- ^ "Copia archivada" . Archivado desde el original el 22 de mayo de 2010 . Consultado el 25 de mayo de 2010 .CS1 maint: copia archivada como título ( enlace )
- ^ "Copia archivada" . Archivado desde el original el 2 de febrero de 2011 . Consultado el 25 de mayo de 2010 .CS1 maint: copia archivada como título ( enlace )
- ^ "Computación de servicios públicos de AT&T | Alojamiento de servicios públicos | Soluciones de alojamiento virtual" . Business.att.com . Consultado el 11 de agosto de 2016 .
- ^ [2] [ enlace muerto ]
- ^ "Copia archivada" . Archivado desde el original el 19 de julio de 2011 . Consultado el 25 de mayo de 2010 .CS1 maint: copia archivada como título ( enlace )
- ^ "Sprint Business Solutions - Mapeo de las necesidades de las soluciones empresariales" . Sprint.com . Consultado el 11 de agosto de 2016 .
enlaces externos
Videos
- Open APIs 2.0: un nuevo modelo comercial - para dispositivos, redes, back office y terceros - Telecom TV
Libros blancos
- Brindar una experiencia en línea convincente: la habilitación de aplicaciones mantiene a los proveedores de red a la vanguardia de la demanda de los consumidores
URL adicionales
- https://web.archive.org/web/20090124002905/http://cisco.com/en/US/solutions/ns341/ns525/ns537/ns548/iphone_applications.html
- http://www.sybase.com/products/mobileenterprise/application-enablement