Arbonne International , LLC, conocida como Arbonne, es una empresa internacional de marketing multinivel fundada en 1980 en los Estados Unidos por el empresario noruego Petter Mørck. [1] Sus líneas de productos incluyen cuidado de la piel, cosméticos y nutrición veganos. La empresa tuvo unos ingresos por ventas anuales estimados de 544 millones de dólares en 2017. [2] El director ejecutivo de Arbonne es Jean-David Schwartz. [3] Se han presentado demandas por discriminación. [4] [5] En abril de 2020, Arbonne recibió una carta de advertencia de la Comisión Federal de Comercio de EE. UU. En respuesta a declaraciones de propiedades saludables relacionadas con la enfermedad del coronavirus 2019 (COVID-19) , así como declaraciones de ingresos falsas y engañosas hechas por distribuidores de Arbonne. . [6]
Tipo | Privado |
---|---|
Industria | Comercialización de niveles múltiples |
Fundado | 1980 |
Sede | Irvine , California, Estados Unidos |
Fundador | Petter Mørck |
Productos | Limpiadores , humectantes , protectores solares , exfoliantes , complementos nutricionales |
Áreas Servidas | Australia, Canadá, Nueva Zelanda, Polonia, Reino Unido, Estados Unidos de América |
Sitio web | www |
Arbonne tiene su sede en Irvine, California , EE. UU., Y oficinas internacionales en Australia , Canadá , Nueva Zelanda , Polonia y el Reino Unido . [7]
Historia
Fundada en Orem, Utah , EE. UU. Por Mørck en 1980, Arbonne lleva el nombre de un pueblo en Suiza , llamado Arbon . Mørck había trabajado en la industria noruega del cuidado de la piel desde 1965. En 1975, sintiendo que los ingredientes utilizados eran dañinos para la piel, se mudó a Arbon, Suiza y comenzó a trabajar en su línea de cuidado de la piel con Pierre Bottiglieri, un empleado de Laboratoires Cosmetiques Arval. Según la historia publicada por Arbonne, Bottiglieri y Mørck trabajaron juntos para crear una línea de productos sin petróleo ni productos animales. En otra versión de su historia, Mørck compró las formulaciones de Laboratoires Cosmetiques Arval, que vendían formulaciones para cambio de marca . [1]
La primera sede se ubicó en Orem, Utah , y se mudó a Irvine en 1984. Mørck estuvo activo en la empresa hasta su muerte en 2008. Su hijo, Stian Mørck, es actualmente Brand Ambassador. Rita Davenport se convirtió en la primera presidenta de la compañía de 1991 a 2011. Arbonne se convirtió en una subsidiaria de Levlad, Inc., que se convirtió en el principal fabricante de productos Arbonne alrededor de 2004. En 2005, ambas compañías fueron adquiridas por Harvest Partners , que denominó la nueva adquisición Natural Grupo de productos, LLC. [8] En febrero de 2018, Groupe Rocher, París , acordó adquirir Arbonne International y Nature's Gate de Natural Products Group. [9]
La compañía obtuvo $ 200 millones en ventas en 2004. En 2005 había 434.000 consultores independientes, aumentando a 612.000 en 2006. En 2006, Arbonne estableció centros de distribución en Greenwood, Indiana , [10] y cerca de Calgary, Alberta . [11] Esto fue además de un centro de distribución existente en Mississauga, Ontario . [1] Entre 2007 y 2009, el número de consultores de la empresa se redujo de 1,3 millones a menos de 800.000. [1] En enero de 2010, Natural Products Group LLC se declaró en quiebra para reducir las deudas de la empresa. [12] Harvest Partners ya no participaba, y la nueva propiedad de Arbonne era una combinación de bancos y empresas de capital privado. [13]
En 2006, Arbonne abrió sus puertas en Canadá, luego Australia en 2007 y el Reino Unido en 2008. [1] En 2014, la empresa lanzó Arbonne Polonia, y luego en Nueva Zelanda y Taiwán en 2016. [14]
En marzo de 2018, Arbonne fue adquirida por Groupe Rocher. [15]
En enero de 2020, Arbonne anunció que obtuvo el certificado B Corporation. [dieciséis]
Productos
Los productos se formulan en el Instituto Arbonne de Investigación y Desarrollo (AIRD) en Suiza y se producen en los Estados Unidos. Un artículo de 2006 en The Virginian-Pilot destacó las preguntas sobre si AIRD no tenía sus propias instalaciones y señaló que el químico Pierre Bottiglieri podría haber trabajado para varias compañías además de Arbonne. [17] Bloomberg.com no incluye ninguna dirección para el AIRD. [18]
Modelo de negocio
Arbonne se estructura en un modelo de marketing multinivel . Los productos se venden a través de empresas en el hogar de propiedad y
![](http://wikiimg.tojsiabtv.com/wikipedia/commons/thumb/2/21/Multi-level_marketing_tree_diagram.png/220px-Multi-level_marketing_tree_diagram.png)
operado por consultores independientes. [19] Los consultores independientes no son empleados y el Servicio de Impuestos Internos de los Estados Unidos los ve de manera diferente . [20] Arbonne es miembro de la Asociación de Venta Directa .
En 2012, The Arbonne Charitable Foundation se registró como una organización benéfica para apoyar programas que ayuden a los adolescentes a desarrollar y aumentar su confianza en sí mismos. [21] [22] La Fundación tiene estatus de organización benéfica en los EE. UU., Canadá, Australia y el Reino Unido. [23]
Demandas
En noviembre de 2009, el Tribunal de Distrito de los Estados Unidos para el Distrito Sur de Indiana dictaminó que Arbonne International LLC violó la ley federal. La empresa se negó a contratar a Lisa Wilson debido a su discapacidad (sordera). Arbonne pagó un acuerdo de US $ 30.000 a Wilson y se le pidió que instituyera políticas de no discriminación y capacitación. [4]
En mayo de 2017, Cynthia y Michael Dagnall presentaron una demanda contra Arbonne en el Tribunal Superior del Condado de Orange. Alegaron que la empresa era un esquema piramidal ilegal . [24] [25] La Demanda Colectiva del Arbonne Pyramid Scheme fue desestimada el 20 de marzo de 2018. [5]
Recuerda
En enero de 2009, Arbonne retiró voluntariamente algunos lotes de producción de tazas de mantequilla de maní de marca. Esto se debió al riesgo de una posible contaminación por Salmonella serotipo Typhimurium de productos a base de maní enviados desde una planta de procesamiento de Georgia . [26]
En septiembre de 2009, Arbonne retiró voluntariamente un lote de producción de exfoliante de sal marina espumosa de marca, debido al riesgo de contaminación con la bacteria Pseudomonas aeruginosa . [27]
En enero de 2013, Health Canada informó sobre el retiro voluntario de Arbonne de un lote de humectantes faciales de marca para hombres. Las pruebas de Arbonne encontraron que el lote contenía la bacteria Aerococcus viridans . [28]
En enero de 2014, la Comisión Australiana de Competencia y Consumidores (ACCC) retiró tubos de muestra de crema de día de marca debido a la presencia de la bacteria Enterobacter gergoviae . [29]
En junio de 2016, Arbonne retiró voluntariamente varios lotes de delineador de ojos líquido de marca. Los productos contenían niveles inaceptables de las bacterias Staphylococcus saprophyticus , Staphylococcus xylosus y Staphylococcus lentus . [30]
En octubre de 2017, la ACCC retiró un lote de gel de baño de marca debido a niveles inaceptables de Staphylococcus cohnii . [31]
Referencias
- ^ a b c d e "Arbonne International, LLC" . Business Insights: Essentials . 2019 . Consultado el 3 de enero de 2020 .
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