El flujo de audiencia describe cómo las personas se mueven a través de las ofertas de medios en una secuencia temporal. Los patrones estables de flujo de audiencia se identificaron por primera vez a principios del siglo XX cuando las emisoras de radio notaron la tendencia de las audiencias a permanecer sintonizadas en un programa tras otro. En la década de 1950, las audiencias de televisión mostraban patrones de flujo similares. Poco tiempo después, los científicos sociales comenzaron a cuantificar los patrones de flujo de audiencia televisiva y sus determinantes. [1] [2] El flujo de audiencia continúa caracterizando el consumo de medios lineales . Y las formas más nuevas de medios no lineales evidencian patrones análogos de "flujo de atención". [3]
Flujo en medios lineales
La radio y la televisión en red organizan el contenido en una secuencia lineal determinada por la emisora. Los medios comerciales, que venden audiencias a los anunciantes, hacen lo que pueden para atraer y retener audiencias. En la década de 1930, la medición de la audiencia hizo que los oyentes de radio fueran "visibles" para las estaciones y les permitió evaluar qué secuencias de programas mantenían a la gente escuchando. [4] Las audiencias de televisión estaban sujetas al mismo tipo de vigilancia y manipulación. Estas prácticas dieron lugar a estrategias de programación de radiodifusión bien establecidas . [5]
En la década de 1960, los investigadores de marketing de Inglaterra comenzaron un programa sistemático de investigación para documentar los patrones de visualización de la televisión. [1] Denominaron la tendencia de las audiencias a ver un programa tras otro en una noche determinada como un "efecto de herencia". La tendencia de las audiencias a ver una serie de televisión de una semana a la siguiente se denominó "repetición". [6] [7] Estos y otros patrones de comportamiento de la audiencia masiva fueron notablemente estables. Fueron gobernados, en parte, por patrones subyacentes de disponibilidad de audiencia y la estructura de la oferta de programas. No fueron, como la mayoría de los cuerpos de la teoría de la audiencia predecirían, muy afectados por las lealtades del tipo de programa. [8]
Flujo en medios no lineales
El crecimiento de las redes digitales hizo posible entregar medios a las personas bajo demanda . Estos sistemas no lineales parecían empoderar a los usuarios y sugerían que el flujo de audiencia podría ser cosa del pasado. En 2008, los analistas de la industria habían comenzado a afirmar que, dado que cada persona componía su propio flujo, los medios habían perdido su capacidad para gestionar el comportamiento de la audiencia. [9] Estas evaluaciones son problemáticas por tres razones. Primero, el flujo de audiencia en los medios lineales sigue siendo evidente. [10] En segundo lugar, muchas plataformas no lineales, como los servicios de transmisión de música o video, utilizan algoritmos para servir los medios de forma secuencial, creando patrones de flujo análogos. En tercer lugar, más allá de las plataformas digitales individuales, Internet en sí tiene arquitecturas invisibles que empujan a los usuarios en ciertas direcciones, creando flujos de atención en línea. Como Wu et. Alabama. concluyó que "al igual que los medios lineales de radio y televisión, los nuevos proveedores de medios en línea se esfuerzan por administrar el tiempo y la atención de las personas a su gusto". [3]
Las consecuencias del flujo
El flujo de audiencia es un fenómeno de nivel macro que puede involucrar a millones de personas y no debe confundirse con estados de flujo mental . Como tal, tiene el potencial de tener consecuencias conductuales, culturales e ideológicas generalizadas.
En la década de 1970, el teórico cultural Raymond Williams argumentó que secuenciar el contenido en "textos de flujo" definía la televisión como una forma cultural, y que su importancia radicaba en cómo dirigía la atención a cuestiones como el sexo y la violencia. Por lo tanto, el flujo de televisión estuvo implicado en la "manipulación política" y la "degradación cultural". [11] Más recientemente, los teóricos han destacado el potencial de todos los medios para crear "flujos seleccionados" de contenido. [12] Aunque estos flujos de contenido pueden fomentar ciertos patrones de exposición, no revelan qué ofertas de medios se encuentran realmente las personas. Tampoco tienen en cuenta las arquitecturas de elección en línea que abarcan plataformas de selección como los medios de comunicación y las redes sociales . El análisis del flujo de audiencia tiene la virtud de evaluar los efectos potenciales frente a los patrones reales de consumo en línea a escala. [3]
Referencias
- ^ a b Goodhardt, GJ; Ehrenberg, ASC; Collins, MA (1975). La audiencia de televisión: Patrones de visualización . Westmead, Reino Unido: Saxon House. ISBN 0 347 01102 0.
- ^ Webster, James G .; Phalen, Patricia F. (1997). La audiencia masiva: redescubriendo el modelo dominante . Mahwah, Nueva Jersey: Lawrence Erlbaum Associates. ISBN 0-8058-2305-0.
- ^ a b c Wu, Angela X .; Taneja, áspero; Webster, James G. (2020). "Ir con la corriente: llamar la atención en línea" . Nuevos medios y sociedad : 15.
- ^ Webster, James G .; Phalen, Patricia F .; Lichty, Lawrence W. (2014). Análisis de calificaciones: medición y análisis de la audiencia (4ª ed.). Nueva York: Routledge.
- ^ Eastman, ST; Ferguson, DA (2013). Programación de medios: Estrategias y prácticas (9ª ed.). Boston, MA: Wadsworth.
- ^ Barwise, TP; Ehrenberg, ASC; Goodhardt, GJ (1982). "¿Pegado a la caja? Patrones de repetición de visionado de TV" . Revista de comunicación . 32 : 22-29.
- ^ Webster, James G .; Wang, T. (1992). "Determinantes estructurales de la exposición a la televisión: el caso de la repetición" . Revista de medios electrónicos y de radiodifusión . 36 : 125-136.
- ^ Webster, James G .; Wakshlag, Jacob (1983). "Una teoría de la elección de programas de televisión" . Investigación en comunicación . 10 : 430–446.
- ^ Webster, James G. (2014). El mercado de la atención: cómo se forman las audiencias en la era digital . Cambridge, MA: MIT Press. pag. 65. ISBN 978-0-262-02786-1.
- ^ Webster, James G. (2006). "La audiencia fluye pasado y presente: reconsideración de los efectos de la herencia de la televisión" . Revista de medios electrónicos y de radiodifusión . 50 : 323–337.
- ^ Williams, Raymond (1974). Televisión: Tecnología y forma cultural . Nueva York: Schocken Books. pag. 119.
- ^ Thorson, K .; Wells, C. (2016). "Flujos seleccionados: un marco para mapear la exposición de los medios en la era digital" . Teoría de la comunicación . 26 : 309–328.