En psicología positiva , un estado de flujo , también conocido coloquialmente como estar en la zona , es el estado mental en el que una persona que realiza alguna actividad está completamente inmersa en una sensación de concentración energizada, participación total y disfrute en el proceso de la actividad. En esencia, el flujo se caracteriza por la completa absorción en lo que uno hace y una transformación resultante en el sentido del tiempo.
Nombrado por Mihály Csíkszentmihályi en 1975, el concepto se ha referido ampliamente al estado de flujo en una variedad de campos (y es particularmente bien reconocido en terapia ocupacional ), aunque se ha afirmado que el concepto ha existido durante miles de años con otros nombres. [1] [ necesita cotización para verificar ]
El estado de flujo comparte muchas características con el hiperenfoque . Sin embargo, el hiperenfoque no siempre se describe de manera positiva. Algunos ejemplos incluyen pasar "demasiado" tiempo jugando videojuegos o ser absorbido placenteramente por un aspecto de una asignación o tarea en detrimento de la asignación general. En algunos casos, el hiperenfoque puede "capturar" a una persona, quizás haciendo que parezca desenfocada o que inicie varios proyectos , pero complete pocos.
Otros conceptos relacionados incluyen trance , hipnosis , hipomanía y atención plena .
Componentes
Jeanne Nakamura y Csíkszentmihályi identifican los siguientes seis factores que abarcan una experiencia de flujo: [2]
- Concentración intensa y enfocada en el momento presente
- Fusión de acción y conciencia
- Una pérdida de la autoconciencia reflexiva.
- Un sentido de control personal o agencia sobre la situación o actividad.
- Una distorsión de la experiencia temporal, la experiencia subjetiva del tiempo se altera.
- Experiencia de la actividad como intrínsecamente gratificante , también conocida como experiencia autotélica
Esos aspectos pueden aparecer independientemente unos de otros, pero solo en combinación constituyen la llamada experiencia de flujo . Además, la escritora de psicología Kendra Cherry ha mencionado otros tres componentes que Csíkszentmihályi enumera como parte de la experiencia de flujo: [3]
- Comentarios inmediatos [3]
- Sintiendo el potencial para triunfar
- Sentirse tan absorto en la experiencia, que otras necesidades se vuelven insignificantes
Al igual que con las condiciones enumeradas anteriormente, estas condiciones pueden ser independientes entre sí.
Etimología
El flujo se llama así porque durante las entrevistas de 1975 de Csíkszentmihályi, varias personas describieron sus experiencias de "flujo" utilizando la metáfora de una corriente de agua que las arrastraba. [4]
Historia
Mihaly Csikszentmihályi y otros comenzaron a investigar el flujo después de que Csikszentmihályi se sintiera fascinado por artistas que esencialmente se perderían en su trabajo. Los artistas, especialmente los pintores, estaban tan inmersos en su trabajo que ignoraban su necesidad de comida, agua e incluso dormir. La teoría del flow surgió cuando Csikszentmihályi intentó comprender el fenómeno experimentado por estos artistas. La investigación de flujos se hizo frecuente en las décadas de 1980 y 1990, con Csikszentmihályi y sus colegas en Italia todavía a la vanguardia. Los investigadores interesados en las experiencias óptimas y enfatizando las experiencias positivas, especialmente en lugares como las escuelas y el mundo empresarial, también comenzaron a estudiar la teoría del flujo en este momento. [2]
La ciencia cognitiva del flujo se ha estudiado bajo la rúbrica de atención sin esfuerzo. [5]
Mecanismo
En un momento dado, hay una gran cantidad de información disponible para cada individuo. Los psicólogos han descubierto que la mente de uno solo puede prestar atención a una cierta cantidad de información a la vez. Según la charla TED de 2004 de Csikszentmihályi , ese número es de aproximadamente "110 bits de información por segundo ". [6] Puede parecer mucha información, pero las tareas diarias simples requieren mucha información. La simple decodificación del habla requiere entre 40 y 60 bits de información por segundo. [7] Por eso, cuando se tiene una conversación, no se puede prestar tanta atención a otras cosas. [ cita requerida ]
En su mayor parte (a excepción de los sentimientos corporales básicos como el hambre y el dolor, que son innatos), las personas pueden decidir en qué quieren centrar su atención. Sin embargo, cuando uno está en el estado de flujo, está completamente absorto en la tarea que tiene entre manos y, sin tomar la decisión consciente de hacerlo, pierde la conciencia de todas las demás cosas: el tiempo, las personas, las distracciones e incluso las necesidades corporales básicas. Según Csikszentmihályi, esto ocurre porque toda la atención de la persona en el estado de flujo está en la tarea en cuestión; no hay más atención que asignar. [8]
El estado de flujo ha sido descrito por Csikszentmihályi como la "experiencia óptima" en la que uno llega a un nivel de alta gratificación de la experiencia. [9] Lograr esta experiencia se considera personal y "depende de la capacidad" del individuo. [9] La capacidad y el deseo de uno de superar los desafíos para lograr sus objetivos finales conduce no solo a la experiencia óptima, sino también a una sensación de satisfacción con la vida en general. [9]
Medición
Hay tres formas comunes de medir las experiencias de flujo: el cuestionario de flujo (FQ), el método de muestreo de experiencias (ESM) y las "escalas estandarizadas del enfoque por componentes". [10]
Cuestionario de flujo
El FQ requiere que las personas identifiquen definiciones de flujo y situaciones en las que creen que han experimentado el flujo, seguido de una sección que les pide que evalúen sus experiencias personales en estas situaciones que inducen el flujo. El FQ identifica el flujo como múltiples constructos, por lo tanto, permite que los resultados se utilicen para estimar las diferencias en la probabilidad de experimentar flujo a través de una variedad de factores. Otro punto fuerte del FQ es que no asume que las experiencias de flujo de todos sean iguales. Debido a esto, el FQ es la medida ideal para estimar la prevalencia del flujo. Sin embargo, el FQ tiene algunas debilidades que los métodos más recientes se han propuesto abordar. El FQ no permite medir la intensidad del flujo durante actividades específicas. Este método tampoco mide la influencia de la relación entre desafío y habilidad en el estado de flujo. [10]
Método de muestreo de experiencia
El ESM requiere que las personas completen el formulario de muestreo de experiencias (ESF) en ocho intervalos de tiempo elegidos al azar a lo largo del día. El propósito de esto es comprender las experiencias subjetivas estimando los intervalos de tiempo que los individuos pasan en estados específicos durante la vida cotidiana. El ESF se compone de 13 ítems categóricos y 29 ítems escalados. El propósito de los ítems categóricos es determinar el contexto y los aspectos motivacionales de las acciones actuales (estos ítems incluyen: tiempo, ubicación, compañerismo / deseo de compañerismo, actividad que se realiza, motivo para realizar la actividad). Debido a que estas preguntas son abiertas, los investigadores deben codificar las respuestas. Esto debe hacerse con cuidado para evitar sesgos en el análisis estadístico. Los elementos escalados están destinados a medir los niveles de una variedad de sentimientos subjetivos que el individuo puede estar experimentando. El ESM es más complejo que el FQ y contribuye a comprender cómo se desarrolla el flujo en una variedad de situaciones; sin embargo, los posibles sesgos lo convierten en una elección arriesgada. [10]
Escalas estandarizadas
Algunos investigadores no están satisfechos con los métodos mencionados anteriormente y se han propuesto crear sus propias escalas. Las escalas desarrolladas por Jackson y Eklund son las más utilizadas en la investigación, principalmente porque siguen siendo consistentes con la definición de flujo de Csíkszentmihályi y consideran que el flujo es tanto un estado como un rasgo. Jackson y Eklund crearon dos escalas que han demostrado ser psicométricamente válidas y confiables: la escala de estado de flujo-2 (que mide el flujo como un estado) y la escala de flujo disposicional-2 (diseñada para medir el flujo como un rasgo general o un dominio -rasgo específico). El análisis estadístico de los resultados individuales de estas escalas proporciona una comprensión mucho más completa del flujo que el ESM y el FQ. [10]
Condiciones
Se puede ingresar a un estado de flujo mientras se realiza cualquier actividad, aunque es más probable que ocurra cuando uno está realizando con entusiasmo una tarea o actividad con propósitos intrínsecos . [8] [12] Las actividades pasivas, como tomar un baño o incluso mirar televisión, por lo general no provocan experiencias de flujo, ya que los individuos tienen que hacer algo de forma activa para entrar en un estado de flujo. [13] [14] Si bien las actividades que inducen el flujo pueden variar y ser multifacéticas, Csikszentmihályi afirma que la experiencia del flujo es similar a pesar de la actividad. [15]
La teoría del flujo postula tres condiciones que deben cumplirse para lograr un estado de flujo:
- Uno debe estar involucrado en una actividad con un conjunto claro de metas y progreso. Esto agrega dirección y estructura a la tarea. [dieciséis]
- La tarea en cuestión debe tener una retroalimentación clara e inmediata. Esto ayuda a la persona a negociar cualquier demanda cambiante y le permite ajustar su desempeño para mantener el estado de flujo. [dieciséis]
- Uno debe tener un buen equilibrio entre los desafíos percibidos de la tarea en cuestión y sus propias habilidades percibidas . Uno debe tener confianza en la propia capacidad para completar la tarea en cuestión. [dieciséis]
Sin embargo, se argumentó que los factores antecedentes del flujo están interrelacionados, ya que un equilibrio percibido entre desafíos y habilidades requiere que uno sepa lo que tienen que hacer (metas claras) y qué tan exitosos son en hacerlo (retroalimentación inmediata). Por lo tanto, un ajuste percibido de habilidades y demandas de tareas puede identificarse como la precondición central de las experiencias de flujo. [17]
En 1987, Massimini, Csíkszentmihályi y Carli publicaron el modelo de flujo de ocho canales que se muestra aquí. [18] Antonella Delle Fave, quien trabajó con Fausto Massimini en la Universidad de Milán, ahora llama a este gráfico el Modelo de Fluctuación de Experiencias. [19] El modelo de fluctuación de experiencias describe los canales de experiencia que resultan de diferentes niveles de desafíos percibidos y habilidades percibidas. Este gráfico ilustra otro aspecto del flujo: es más probable que ocurra cuando la actividad en cuestión es un desafío superior al promedio (por encima del punto central) y el individuo tiene habilidades por encima del promedio (a la derecha del punto central). ). [8] El centro de este gráfico (donde se encuentran los sectores) representa los niveles promedio de desafío y habilidad en todas las actividades que realiza un individuo durante su vida diaria. Cuanto más lejos del centro está una experiencia, mayor es la intensidad de ese estado del ser (ya sea fluir, ansiedad, aburrimiento o relajación). [12]
En la literatura se han discutido varios problemas de este modelo. [17] [20] Una es que no asegura un equilibrio percibido entre los desafíos y las habilidades, que se supone que es la precondición central de las experiencias de flujo. Las personas con un nivel promedio bajo de habilidades y un nivel promedio alto de desafíos (o al revés) no necesariamente experimentan un ajuste entre habilidades y desafíos cuando ambos están por encima de su promedio individual. [21] Además, un estudio encontró que las situaciones de bajo desafío que fueron superadas por la habilidad se asociaron con el disfrute, la relajación y la felicidad, lo que, afirman, es contrario a la teoría del flujo. [22]
Schaffer (2013) propuso siete condiciones de flujo:
- Saber que hacer
- Saber como hacerlo
- Saber lo bien que te va
- Saber adónde ir (si se trata de navegación)
- Altos desafíos percibidos
- Altas habilidades percibidas
- Libre de distracciones
Schaffer también publicó una medida, el cuestionario de condición de flujo (FCQ), para medir cada una de estas siete condiciones de flujo para cualquier tarea o actividad determinada. [23]
Desafíos para quedarse
Algunos de los desafíos para mantener el flujo incluyen estados de apatía , aburrimiento y ansiedad . Estar en un estado de apatía se caracteriza cuando los desafíos son bajos y el nivel de habilidad de uno es bajo, lo que produce una falta de interés general en la tarea en cuestión. El aburrimiento es un estado ligeramente diferente en el sentido de que ocurre cuando los desafíos son bajos, pero el nivel de habilidad de uno excede esos desafíos y hace que uno busque desafíos más altos. Un estado de ansiedad ocurre cuando los desafíos son tan altos que exceden el nivel de habilidad percibido, causando gran angustia e inquietud. Estos estados en general difieren de estar en un estado de flujo, en que el flujo ocurre cuando los desafíos coinciden con el nivel de habilidad de uno. [24] En consecuencia, Csíkszentmihályi ha dicho: "Si los desafíos son demasiado bajos, uno vuelve a fluir incrementándolos. Si los desafíos son demasiado grandes, uno puede volver al estado de flujo aprendiendo nuevas habilidades". [3]
La personalidad autotélica
Csíkszentmihályi planteó la hipótesis de que las personas con varios rasgos de personalidad muy específicos pueden ser más capaces de lograr fluir con más frecuencia que la persona promedio. Estos rasgos de personalidad incluyen curiosidad, persistencia, bajo egocentrismo y una alta tasa de realización de actividades solo por razones intrínsecas. Se dice que las personas con la mayoría de estos rasgos de personalidad tienen una personalidad autotélica . [12] El término “autotélico” se adquiere de dos palabras griegas, auto , que significa yo, y telos, que significa meta. Ser Autotelic significa tener una actividad autónoma, una que no se realiza con la expectativa de algún beneficio futuro, sino simplemente para experimentarlo como el objetivo principal. [25]
En este punto, no hay mucha investigación sobre la personalidad autotélica , pero los resultados de los pocos estudios que se han realizado sugieren que, de hecho, algunas personas son más propensas a experimentar el flujo que otras. Un investigador (Abuhamdeh, 2000) descubrió que las personas con personalidad autotélica tienen una mayor preferencia por "situaciones de gran oportunidad de acción y altas habilidades que las estimulan y fomentan el crecimiento" en comparación con las que no tienen una personalidad autotélica. [12] Es en situaciones de alto desafío y alta habilidad que las personas tienen más probabilidades de entrar en el estado de flujo.
La evidencia experimental muestra que un equilibrio entre las habilidades del individuo y las exigencias de la tarea (en comparación con el aburrimiento y la sobrecarga) sólo provoca experiencias fluidas en individuos caracterizados por un locus de control interno [26] o una orientación de acción habitual. [27] Varios estudios correlacionales encontraron que la necesidad de logro es una característica personal que fomenta las experiencias de flujo. [28] [29] [30]
Grupo
El flujo grupal es notablemente diferente del flujo independiente, ya que es inherentemente mutuo. El flujo de grupo se puede lograr cuando la unidad de actuación es un grupo, como un equipo o un grupo musical. Cuando los grupos cooperan para ponerse de acuerdo sobre metas y patrones, es mucho más probable que ocurra el flujo social, comúnmente conocido como cohesión grupal. Si un grupo aún no ha entrado en el flujo, un desafío a nivel de equipo puede estimular al grupo a armonizar. [31]
Aplicaciones
Aplicaciones sugeridas por Csíkszentmihályi frente a otros profesionales
Solo Csíkszentmihályi parece haber publicado sugerencias para aplicaciones extrínsecas del concepto de flujo, como métodos de diseño para parques infantiles para obtener la experiencia de flujo. Otros practicantes del concepto de flujo de Csíkszentmihályi se centran en aplicaciones intrínsecas , como la espiritualidad , la mejora del rendimiento o la autoayuda . Su trabajo también ha informado la medición del impulso de los donantes por The New Science of Philanthropy.
Educación
En educación , el concepto de sobreaprendizaje juega un papel en la capacidad del estudiante para lograr fluir. Csíkszentmihályi [32] afirma que el sobreaprendizaje permite a la mente concentrarse en visualizar la actuación deseada como una acción singular e integrada en lugar de un conjunto de acciones. Las tareas desafiantes que (ligeramente) estiran las habilidades de uno conducen a fluir. [33]
En la década de 1950, el cibernético británico Gordon Pask diseñó una máquina de enseñanza adaptativa llamada SAKI, un ejemplo temprano de "e-learning". La máquina se analiza con cierto detalle en el libro de Stafford Beer "Cybernetics and Management". [34] En la solicitud de patente para SAKI (1956), [35] Los comentarios de Pask (algunos de los cuales se incluyen a continuación) indican una conciencia de la importancia pedagógica de equilibrar la competencia del estudiante con el desafío didáctico, lo cual es bastante consistente con la teoría del flujo:
Si el operador recibe datos a un ritmo demasiado lento, es probable que se aburra y preste atención a otros datos irrelevantes.
Si los datos proporcionados indican con demasiada precisión qué respuestas debe dar el operador, la habilidad se vuelve demasiado fácil de realizar y el operador tiende a aburrirse nuevamente.
Si los datos proporcionados son demasiado complicados o se dan a una velocidad demasiado alta, el operador no puede manejarlos. Entonces es probable que se desanime y pierda interés en realizar o aprender la habilidad.
Idealmente, para que un operador realice una habilidad de manera eficiente, los datos que se le presenten siempre deben ser de la complejidad suficiente para mantener su interés y mantener una situación competitiva, pero no tan complejos como para desanimar al operador. De manera similar, estas condiciones deben darse en cada etapa de un proceso de aprendizaje para que sea eficiente. Un tutor que enseña a un alumno busca mantener estas condiciones.
Alrededor del año 2000, Csíkszentmihályi llamó la atención de que los principios y prácticas del Método de educación Montessori parecían establecer intencionalmente oportunidades y experiencias de flujo continuo para los estudiantes. Csíkszentmihályi y el psicólogo Kevin Rathunde se embarcaron en un estudio de varios años sobre las experiencias de los estudiantes en entornos Montessori y entornos educativos tradicionales. La investigación apoyó las observaciones de que los estudiantes lograron experiencias de flujo con mayor frecuencia en entornos Montessori. [36] [37] [38]
Música
Los músicos, especialmente los solistas de improvisación , pueden experimentar un estado de fluidez mientras tocan su instrumento. [39] La investigación ha demostrado que los intérpretes en un estado de flujo tienen una mayor calidad de desempeño en comparación con cuando no están en un estado de flujo. En un estudio realizado con pianistas clásicos profesionales que tocaron piezas de piano varias veces para inducir un estado de flujo, se encontró una relación significativa entre el estado de flujo del pianista y la frecuencia cardíaca, la presión arterial y los principales músculos faciales del pianista. Cuando el pianista entró en el estado de flujo, la frecuencia cardíaca y la presión arterial disminuyeron y los principales músculos faciales se relajaron. Este estudio enfatizó además que el flujo es un estado de atención sin esfuerzo. A pesar de la atención sin esfuerzo y la relajación general del cuerpo, el desempeño del pianista durante el estado de flujo mejoró. [40]
Los grupos de bateristas experimentan un estado de fluidez cuando sienten una energía colectiva que impulsa el ritmo, algo a lo que se refieren como entrar en el ritmo o el arrastre . Del mismo modo, los bateristas y bajistas a menudo describen un estado de fluidez cuando sienten el ritmo fuerte juntos como si estuvieran en el bolsillo. [41] Los investigadores han medido el flujo a través de subescalas; equilibrio desafío-habilidad, fusión de acción y conciencia, metas claras, retroalimentación inequívoca, concentración total, sentido de control, pérdida de la autoconciencia, transformación del tiempo y experiencia autotélica. [42]
Deportes
El concepto de estar en la zona durante una actuación atlética encaja dentro de la descripción de Csíkszentmihályi de la experiencia de flujo, y las teorías y aplicaciones de estar en la zona y su relación con la ventaja competitiva atlética son temas estudiados en el campo de la psicología del deporte . [43]
Los influyentes trabajos de Timothy Gallwey sobre el "juego interior" de deportes como el golf y el tenis describen el entrenamiento mental y las actitudes necesarias para "entrar en la zona" e interiorizar completamente el dominio del deporte. [44]
Roy Palmer sugiere que "estar en la zona" también puede influir en los patrones de movimiento, ya que una mejor integración de las funciones reflejas conscientes y subconscientes mejora la coordinación. Muchos atletas describen la naturaleza sin esfuerzo de su desempeño mientras logran récords personales. [45] [46] [47]
En muchas artes marciales , el término Budō se usa para describir el flujo psicológico. [48] El campeón de artes marciales mixtas y maestro de Karate, Lyoto Machida, usa técnicas de meditación antes de las peleas para alcanzar el mushin , un concepto que, según su descripción, es en todos los aspectos igual a fluir.
La Fórmula Uno piloto Ayrton Senna , durante la calificación para el Gran Premio de Mónaco de 1988 , explicó: "Yo ya estaba en la pole, [...] y yo seguía yendo repente estaba casi dos segundos más rápido que cualquier otra persona, incluyendo a mi equipo. mate con el mismo auto. Y de repente me di cuenta de que ya no conducía el auto conscientemente. Lo conducía por una especie de instinto, solo que estaba en una dimensión diferente. Era como si estuviera en un túnel ". [49]
El ex piloto de 500 GP Wayne Gardner, hablando sobre su victoria en el Gran Premio de Australia de 1990 en el documental The Unrideables 2 , dijo: `` Durante estas últimas cinco vueltas tuve este tipo de experiencia por encima del cuerpo en la que realmente me elevé por encima y pude verme corriendo. Era una especie de control remoto y es la cosa más extraña que he tenido en mi vida. [...] Después de la carrera, Mick [Doohan] y, de hecho, Wayne Rainey dijeron: '' ¿Cómo diablos hiciste eso? '' Y yo dije: '' No tengo ni idea '' '' [50].
Religión y espiritualidad
En tradiciones yóguicas como Raja Yoga , se hace referencia a un estado de fluidez [51] en la práctica de Samyama , una absorción psicológica en el objeto de meditación. [52]
Juegos y videojuegos
El flujo en los juegos y los juegos se ha relacionado con las leyes del aprendizaje como parte de la explicación de por qué los juegos de aprendizaje (el uso de juegos para introducir material, mejorar la comprensión o aumentar la retención) tienen el potencial de ser efectivos. [53] En particular, el flujo es intrínsecamente motivador, lo cual es parte de la ley de disponibilidad. La condición de retroalimentación, requerida para el flujo, está asociada con los aspectos de retroalimentación de la ley del ejercicio. Esto se muestra en juegos bien diseñados, en particular, donde los jugadores se desempeñan al límite de su competencia, ya que se guían por objetivos y comentarios claros. [54] Las emociones positivas asociadas con el flujo están asociadas con la ley del efecto. Las experiencias intensas de estar en un estado de flujo están directamente asociadas con la ley de la intensidad. Por lo tanto, la experiencia de los juegos puede ser tan atractiva y motivadora ya que cumple con muchas de las leyes del aprendizaje, que están inextricablemente conectadas con la creación de flujo.
En los juegos a menudo se puede lograr mucho por temas a través de un desequilibrio entre el nivel de desafío y el nivel de habilidad. Los juegos de terror a menudo mantienen los desafíos significativamente por encima del nivel de competencia del jugador para fomentar un sentimiento continuo de ansiedad. Por el contrario, los llamados "juegos de relajación" mantienen el nivel de desafíos significativamente por debajo del nivel de competencia del jugador, para lograr un efecto opuesto. [ cita requerida ] El videojuego Flow fue diseñado como parte de la tesis de maestría de Jenova Chen para explorar las decisiones de diseño que permiten a los jugadores lograr el estado de flujo, ajustando la dificultad dinámicamente durante el juego. [55]
Mejora el rendimiento; Llamando al fenómeno "trance de TV", un artículo de BYTE de 1981 discutió cómo "los mejores parecen entrar en un trance donde juegan pero no prestan atención a los detalles del juego". [56] El objetivo principal de los juegos es crear entretenimiento a través de la motivación intrínseca , que está relacionada con el flujo; es decir, sin una motivación intrínseca es prácticamente imposible establecer un flujo. [57] A través del equilibrio de habilidad y desafío, el cerebro del jugador se despierta, con la atención comprometida y la motivación alta. [54] Por lo tanto, el uso de la fluidez en los juegos ayuda a fomentar una experiencia agradable que a su vez aumenta la motivación y atrae a los jugadores a seguir jugando. Como tal, los diseñadores de juegos se esfuerzan por integrar los principios de flujo en sus proyectos. [58] En general, la experiencia del juego es fluida e intrínsecamente gratificante psicológicamente, independientemente de las puntuaciones o los éxitos en el juego en el estado de flujo. [54]
Diseño de sistemas informáticos intrínsecamente motivados
Se ha combinado una modificación simplificada del flujo con el modelo de aceptación de tecnología (TAM) para ayudar a guiar el diseño y explicar la adopción de sistemas informáticos motivados intrínsecamente. Este modelo, el modelo de adopción del sistema de motivación hedónica (HMSAM) está modelado para mejorar la comprensión de la adopción de sistemas de motivación hedónica (HMS). [57] Los HMS son sistemas que se utilizan principalmente para satisfacer las motivaciones intrínsecas de los usuarios, como juegos en línea, mundos virtuales, compras en línea, aprendizaje / educación, citas en línea, repositorios de música digital, redes sociales, pornografía en línea, sistemas ludificados y gamificación en general. . En lugar de una extensión menor de TAM, HMSAM es un modelo de aceptación del sistema específico de HMS basado en una perspectiva teórica alternativa, que a su vez se basa en el concepto de absorción cognitiva (CA) basado en el flujo. El HMSAM se basa además en el modelo de van der Heijden (2004) de adopción de sistemas hedónicos [59] al incluir CA como un mediador clave de la facilidad de uso percibida (PEOU) y de las intenciones conductuales de uso (BIU) de los sistemas de motivación hedónica. Por lo general, los modelos representan de manera simplista "motivaciones intrínsecas" por el mero disfrute percibido. En cambio, HMSAM utiliza la construcción más compleja y rica de CA, que incluye alegría, control, curiosidad, inmersión enfocada y disociación temporal. CA es un constructo que se basa en la literatura de flujo seminal, sin embargo, CA se ha utilizado tradicionalmente como un constructo estático, como si sus cinco subconstrucciones ocurrieran al mismo tiempo, en contradicción directa con la literatura de flujo. Por lo tanto, parte de la contribución de HMSAM es devolver CA más cerca de sus raíces de flujo reordenando estas subconstrucciones de CA en un orden de varianza de proceso más natural como lo predice el flujo. La recopilación de datos empíricos junto con las pruebas de mediación respaldan aún más este enfoque de modelado.
Profesiones y trabajo
Los desarrolladores de software de computadora hacen referencia a entrar en un estado de flujo como "conectado", oa veces como The Zone , [60] [61] modo de pirateo , [62] u operando en tiempo de software [63] cuando se desarrolla en un estado sin distracciones. Los operadores del mercado de valores a menudo usan el término "en la tubería" para describir el estado psicológico del flujo cuando operan durante los días de alto volumen y las correcciones del mercado. Los jugadores de póquer profesionales usan el término "jugar el juego A" cuando se refieren al estado de mayor concentración y conciencia estratégica, mientras que los jugadores de billar a menudo llaman al estado en "golpe muerto".
En el lugar de trabajo
Las condiciones de flujo, definidas como un estado en el que los desafíos y las habilidades se combinan por igual, juegan un papel extremadamente importante en el lugar de trabajo. Debido a que el flujo está asociado con el logro, su desarrollo podría tener implicaciones concretas en el aumento de la satisfacción y el logro en el lugar de trabajo. Los investigadores del flujo, como Csikszentmihályi, creen que se pueden realizar ciertas intervenciones para mejorar y aumentar el flujo en el lugar de trabajo, a través de las cuales las personas obtendrían "recompensas intrínsecas que fomentan la persistencia" y brindan beneficios. En su trabajo de consulta, Csikszentmihályi enfatiza la búsqueda de actividades y entornos que son propicias para fluir, y luego identificar y desarrollar características personales para aumentar las experiencias de fluidez. La aplicación de estos métodos en el lugar de trabajo puede mejorar la moral al fomentar una sensación de mayor felicidad y logro, que puede estar correlacionada con un mayor rendimiento. En su revisión del libro de Mihály Csikszentmihályi "Good Business: Leadership, Flow, and the Making of Meaning", Coert Visser presenta las ideas presentadas por Csikszentmihályi, incluido el "buen trabajo" en el que uno "disfruta haciendo lo mejor que puede y al mismo tiempo contribuye a algo más allá usted mismo ". [64] Luego proporciona herramientas mediante las cuales los gerentes y empleados pueden crear e un ambiente que fomenta el buen hacer. Algunos consultores sugieren que el método del formulario de muestreo de experiencias (EMS) se use para individuos y equipos en el lugar de trabajo para identificar cómo se está gastando el tiempo actualmente y hacia dónde se debe redirigir el enfoque para aumentar las experiencias de flujo. [sesenta y cinco]
Para lograr el flujo, Csikszentmihályi establece las siguientes tres condiciones:
- Los objetivos son claros
- La retroalimentación es inmediata
- Existe un equilibrio entre oportunidad y capacidad
Csikszentmihályi sostiene que con una mayor experiencia de flujo, las personas experimentan un "crecimiento hacia la complejidad". Las personas prosperan a medida que crecen sus logros y con eso viene el desarrollo de una creciente "complejidad emocional, cognitiva y social". [64] Crear una atmósfera en el lugar de trabajo que permita el flujo y el crecimiento, argumenta Csikszentmihályi, puede aumentar la felicidad y los logros de los empleados. Una forma cada vez más popular de promover un mayor flujo en el lugar de trabajo es utilizar los métodos de facilitación del " juego serio ". Algunas organizaciones comerciales han utilizado el concepto de flujo en la construcción de la marca y la identidad corporativas, por ejemplo, The Floow Limited, que creó la marca de su empresa a partir del concepto.
Barreras
Sin embargo, existen barreras para lograr la fluidez en el lugar de trabajo. En su capítulo "Por qué el flujo no ocurre en el trabajo", Csikszentmihályi argumenta que la primera razón por la que el flujo no ocurre es que los objetivos del trabajo no están claros. Explica que, si bien algunas tareas en el trabajo pueden encajar en un plan de organización más amplio, es posible que el trabajador individual no vea dónde encaja su tarea individual. En segundo lugar, la retroalimentación limitada sobre el trabajo de uno puede reducir la motivación y dejar al empleado sin saber si hizo un buen trabajo o no. Cuando hay poca comunicación de retroalimentación, es posible que a un empleado no se le asignen tareas que lo desafíen o parezcan importantes, lo que podría evitar una oportunidad de flujo.
En el estudio "Predecir el flujo en el trabajo: investigar las actividades y las características del trabajo que predicen los estados de flujo en el trabajo", Karina Nielsen y Bryan Cleal utilizaron una escala de flujo de 9 elementos para examinar los predictores del flujo en dos niveles: nivel de actividad (como lluvia de ideas , resolución de problemas y evaluación) y a un nivel más estable (como claridad de roles, influencia y demandas cognitivas). Descubrieron que actividades como la planificación, la resolución de problemas y la evaluación predecían estados de flujo transitorios, pero que no se encontraron características laborales más estables para predecir el flujo en el trabajo. Este estudio puede ayudarnos a identificar qué tarea en el trabajo se puede cultivar y enfatizar para ayudar a los empleados a experimentar el flujo en el trabajo. [66] En su artículo en Positive Psychology News Daily , Kathryn Britton examina la importancia de experimentar el flujo en el lugar de trabajo más allá de los beneficios individuales que genera. Ella escribe: "El flujo no solo es valioso para las personas; también contribuye a los objetivos de la organización. Por ejemplo, las experiencias frecuentes de flujo en el trabajo conducen a una mayor productividad, innovación y desarrollo de los empleados (Csikszentmihályi, 1991, 2004). Entonces, encontrar formas aumentar la frecuencia de las experiencias de flujo puede ser una forma de que las personas trabajen juntas para aumentar la eficacia de sus lugares de trabajo ". [67]
Resultados
Experiencias positivas
Los libros de Csikszentmihályi sugieren que mejorar el tiempo invertido en el flujo hace que nuestras vidas sean más felices y exitosas. Se predice que las experiencias de flujo conducirán a un efecto positivo, así como a un mejor rendimiento. [32] [68] Por ejemplo, el comportamiento delictivo se redujo en los adolescentes después de dos años de mejorar el flujo a través de las actividades. [69]
Las personas que han experimentado flow, describen los siguientes sentimientos:
- Totalmente involucrado en lo que estamos haciendo: enfocado, concentrado.
- Una sensación de éxtasis, de estar fuera de la realidad cotidiana.
- Gran claridad interior: saber qué se debe hacer y qué tan bien lo estamos haciendo.
- Saber que la actividad es factible, que nuestras habilidades son adecuadas para la tarea.
- Una sensación de serenidad: no preocuparse por uno mismo y una sensación de crecer más allá de los límites del ego.
- Atemporalidad: completamente centrado en el presente, las horas parecen pasar por minutos.
- Motivación intrínseca: todo lo que produce flujo se convierte en su propia recompensa. [70]
Sin embargo, se requiere más evidencia empírica para fundamentar estas indicaciones preliminares, ya que los investigadores de flujo continúan explorando el problema de cómo investigar directamente las consecuencias causales de las experiencias de flujo utilizando instrumentación científica moderna para observar los correlatos neurofisiológicos del estado de flujo. [71]
Afecto positivo y satisfacción con la vida
El flujo es una experiencia innatamente positiva; se sabe que "produce intensos sentimientos de disfrute". [8] Una experiencia tan placentera debería conducir a un afecto positivo y felicidad a largo plazo. Además, Csikszentmihályi afirmó que la felicidad se deriva del desarrollo y crecimiento personal, y las situaciones de fluidez permiten la experiencia del desarrollo personal. [68]
Varios estudios encontraron que las experiencias fluidas y el afecto positivo van de la mano, [29] [72] y que los desafíos y las habilidades por encima del promedio del individuo fomentan el afecto positivo. [73] [74] [75] Sin embargo, los procesos causales subyacentes a esas relaciones siguen sin estar claros en la actualidad.
Rendimiento y aprendizaje
Las experiencias de flujo implican un principio de crecimiento. Cuando uno está en un estado de flujo, está trabajando para dominar la actividad en cuestión. Para mantener ese estado de flujo, hay que buscar desafíos cada vez mayores. Intentar estos nuevos y difíciles desafíos amplía las habilidades de uno. Uno emerge de una experiencia tan fluida con un poco de crecimiento personal y grandes "sentimientos de competencia y eficacia". [16] Al aumentar el tiempo dedicado a fluir, también aumentan la motivación intrínseca y el aprendizaje autodirigido. [76]
Flow tiene una correlación documentada con un alto rendimiento en los campos de la creatividad artística y científica, [77] [78] enseñanza, [79] aprendizaje, [80] y deportes; [81] [82]
El flujo se ha relacionado con la persistencia y el logro en las actividades, al mismo tiempo que ayuda a reducir la ansiedad durante diversas actividades y a aumentar la autoestima. [83]
Sin embargo, la evidencia sobre un mejor desempeño en situaciones de flujo es mixta. [71] Sin duda, la asociación entre los dos es recíproca. Es decir, las experiencias de flujo pueden fomentar un mejor rendimiento pero, por otro lado, un buen rendimiento hace que las experiencias de flujo sean más probables. Los resultados de un estudio longitudinal en el contexto académico indican que el efecto causal del flujo sobre el rendimiento es solo de pequeña magnitud y la fuerte relación entre los dos está impulsada por un efecto del rendimiento sobre el flujo. [28] A largo plazo, las experiencias de flujo en una actividad específica pueden conducir a un mayor rendimiento en esa actividad, ya que el flujo se correlaciona positivamente con una mayor motivación posterior para desempeñarse y desempeñarse bien. [dieciséis]
Crítica
Csikszentmihályi escribe sobre los peligros del fluir él mismo:
... las actividades agradables que producen fluidez tienen un efecto potencialmente negativo: si bien son capaces de mejorar la calidad de la existencia creando orden en la mente, pueden volverse adictivas, momento en el que el yo queda cautivo de cierto tipo de orden, y luego no está dispuesto a hacer frente a las ambigüedades de la vida.
Además, escribe:
La experiencia de fluir, como todo lo demás, no es "buena" en un sentido absoluto. Es bueno solo porque tiene el potencial de hacer la vida más rica, intensa y significativa; es bueno porque aumenta las fortalezas y la complejidad del yo. Pero si la consecuencia de cualquier instancia particular de flujo es buena en un sentido más amplio, debe discutirse y evaluarse en términos de criterios sociales más inclusivos. [84]
Críticas adicionales
Keller y Landhäußer (2012, p. 56) abogan por un modelo de intensidad de flujo porque muchos modelos de flujo tienen problemas para predecir la intensidad de las experiencias de flujo que pueden ocurrir en diversas circunstancias en las que las demandas de habilidades y tareas encajan para producir flujo. [17]
Cowley et. Al descubrió que debido a que el flujo autoinformado ocurre después de los hechos, realmente no captura el aspecto del flujo que ocurre en el momento. Además, ese aspecto del flujo es propenso a cambiar, por lo que no se puede confiar tanto en la experiencia del flujo autoinformada. [85]
Cameron y col. et al. Descubrió que no hay mucha información sobre el flujo del grupo, y esto puede estar obstaculizando el desarrollo de las contribuciones teóricas y de gestión. [86]
Direcciones futuras
Cameron y col. Propuso un programa de investigación que se enfoca en cómo el flujo grupal es diferente del flujo individual y cómo el flujo grupal afecta el desempeño del grupo. Estas ideas abordarán algunos de los problemas en la investigación de flujo grupal, como la recolección e interpretación de datos deficientes. [86]
Sridhar & Lyngdoh proponen que los estudios deberían investigar cómo el flujo afecta el desempeño ético de los profesionales de ventas. Además, deberían realizarse estudios longitudinales en varios campos para comprender las implicaciones éticas del flujo en las ventas. [87]
De su estudio, Chen et al. descubrió que es necesario realizar más investigaciones sobre cómo la competencia afecta el aprendizaje basado en juegos. [88]
Linden et. Al Sugiero que un modelo neurocientífico de flujo conduciría a nuevas preguntas de investigación que guiarían futuros descubrimientos, experimentos y preguntas menos obvias. [89]
Thissen y col. Proponga más investigación sobre cómo el flujo afecta la lectura de ficción en todo tipo de lectores. [90]
Ver también
- Absorción (psicología)
- Estado alterado de conciencia
- Boreout
- Hipnosis
- Hipomanía
- Imaginación
- Consciencia
- Efecto Ovsiankina
- Experiencia pico
- Tocar
- Oración
- Samadhi
- Trance
- Transporte narrativo
- Wu wei
Referencias
Citas
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enlaces externos
- "Viviendo en la corriente"
- Mihaly Csikszentmihalyi: Creatividad, realización y fluidez en YouTube ; presentación en la conferencia TED de febrero de 2004
- Schaffer, Owen (2013), Elaboración de experiencias de usuario divertidas: un método para facilitar el flujo