Avaya
Avaya ( / ə ˈ v aɪ . ə / ) es una empresa tecnológica multinacional estadounidense con sede en Durham , Carolina del Norte , [2] que se especializa en comunicaciones en la nube y soluciones de colaboración de flujo de trabajo. La plataforma de experiencia Avaya OneCloud de la compañía incluye comunicaciones unificadas (UCaaS), centro de contacto (CCaaS), CPaaS y servicios. [4] [5] [6] Avaya, que brinda servicios a organizaciones en 220 000 ubicaciones de clientes en 190 países de todo el mundo, es la compañía más grande dedicada exclusivamente a UC y CC, ocupando el primer lugar en CC y el n.° 2 en UC y colaboración.[7]
En 1995, Lucent Technologies se escindió de AT&T y, posteriormente, Lucent escindió sus propias unidades en un intento de reestructurar sus operaciones en dificultades. [7]
Luego, Avaya se escindió de Lucent como su propia empresa en 2000 (Lucent se fusionaría con Alcatel SA en 2006, convirtiéndose en Alcatel-Lucent , que a su vez fue comprada por Nokia en 2016). Siguió siendo una empresa pública de 2000 a 2007. En octubre de 2007, Avaya fue adquirida por dos firmas de capital privado, TPG Capital y Silver Lake Partners , por $ 8,2 mil millones. [8] [9]
El 15 de diciembre de 2017, una vez más se convirtió en una empresa pública, cotizando bajo el código de cotización NYSE AVYA. [1]
Desde 2001, Avaya ha vendido y adquirido varias empresas, incluidas VPNet Technologies, VISTA Information Technologies, Quintus, RouteScience, Tenovis, Spectel, NimCat Networks, Traverse Networks, Agile Software NZ Limited, Konftel, Sipera, Aurix, Radvision y Esnatech. [11] A través de los procedimientos de quiebra de Nortel, se subastaron los activos relacionados con sus unidades de negocio Enterprise Voice and Data. Avaya hizo una oferta de $900 millones y fue anunciada como ganadora de los activos el 14 de septiembre de 2009. [12] [13] En 1985, se formó Performance Engineering Corporation (más tarde PEC Solutions) para ofrecer servicios tecnológicos a clientes gubernamentales. [14] El 6 de junio de 2005, Nortel adquirió PEC Solutions para formar Nortel PEC Solutions. [15] [16]El 18 de enero de 2006, Nortel PEC Solutions pasó a llamarse Nortel Government Solutions. [17] El 21 de diciembre de 2009, Avaya adquirió el negocio gubernamental de Nortel como parte de la venta de activos de la empresa. [18] [19]
En octubre de 2019, Avaya se asoció estratégicamente con RingCentral y juntos presentaron una nueva solución de comunicaciones unificadas como servicio ( UCaaS ) llamada Avaya Cloud Office (“ACO” ) . RingCentral también contribuyó con $500 millones para ser el proveedor exclusivo de la nueva oferta UCaaS de Avaya. [20]
