Banfield Pet Hospital es una empresa privada con sede en Vancouver, Washington , [3] Estados Unidos , que opera clínicas veterinarias . Banfield, que forma parte de la familia de empresas Mars, Incorporated , posee clínicas en los Estados Unidos, México y el Reino Unido. Fundada en 1955, la compañía opera muchas de sus más de 1,000 clínicas dentro de las tiendas PetSmart . Banfield es la práctica veterinaria privada más grande de los Estados Unidos. El 2 de abril de 2014, Banfield Pet Hospital anunció que su sede se trasladaría a Vancouver, Washington , [3] desde la cercana Portland, Oregon .
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Tipo | Subsidiaria de Mars, Incorporated |
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Industria | Servicios veterinarios |
Fundado | 1955 Portland , Oregon , EE . UU. |
Sede | Vancouver , Washington , EE. UU. 45.616306 ° N 122.485809 ° W 45 ° 36′59 ″ N 122 ° 29′09 ″ O / Coordenadas : 45 ° 36′59 ″ N 122 ° 29′09 ″ O / 45.616306 ° N 122.485809 ° W |
Gente clave | Brian Garish, presidente Daniel Aja, vicepresidente sénior y director médico |
Productos | Cuidado veterinario |
Ingresos | 774,4 millones de dólares EE.UU. [1] |
Número de empleados | 14.000 (2014) [2] |
Sitio web | www.banfield.com |
Historia
Banfield fue fundada en el noreste de Portland, Oregon, en 1955 por Warren J. Wegert. [4] El nombre proviene de la cercana Banfield Freeway . En 1987, Scott Campbell compró el único hospital veterinario que tenía alrededor de $ 2 millones en ingresos anuales. [5] Medical Management International, Inc. (MMI) se creó para ser propietaria de la clínica, y en 1994 la cadena de tiendas de mascotas PetSmart se asoció con MMI para abrir clínicas de mascotas en sus tiendas inicialmente llamadas VetSmart. [5] En 1996, la empresa privada había crecido a más de 150 ubicaciones en 18 estados con más de 600.000 mascotas tratadas anualmente y 1.100 empleados. [5] PetSmart recibió el alquiler y una parte de las ganancias de las clínicas, y poseía parte de MMI como parte del trato entre las empresas. [5] En 2000, Banfield compró otras clínicas de PetSmart llamadas Petsmart Veterinary Services. [6]
La compañía creció a más de 250 clínicas en 2001. [7] Ese año MMI lanzó BluePaw Family Pet Insurance Company para vender seguros médicos para mascotas. [7] Después de una demanda de la Asociación Blue Cross and Blue Shield , el nombre se cambió a TruePaws en agosto de 2001. [8] En enero de 2004, la empresa compró una propiedad por $ 2,3 millones de las Escuelas Públicas de Portland para una nueva sede en NE 82nd Avenue. [6] También abrieron una clínica en Inglaterra, su primera ubicación internacional, y operaron 360 clínicas en total. [6]
En octubre de 2004, comenzaron a construir un nuevo edificio de $ 25 millones para su sede en la parcela de 5.5 acres (22,000 m 2 ) que sumaría 225,000 pies cuadrados (20,900 m 2 ). [9] En ese momento, la empresa se había convertido en la práctica veterinaria privada más grande de los Estados Unidos. [9] Emplearon a más de 4.000 en todo el mundo, de los cuales 900 eran veterinarios. [10] En 2004, Banfield abrió 80 clínicas más y financió hospitales docentes afiliados a los programas de medicina veterinaria de la Western University of Health Sciences y la National Autonomous University of Mexico en California y Ciudad de México, respectivamente. [10] Las clínicas también comenzaron a trabajar con la Universidad de Purdue y los Centros para el Control de Enfermedades para desarrollar un sistema para utilizar los datos que las clínicas recopilan para monitorear posibles ataques de bioterrorismo. [10]
En 2005, la compañía atendía a 3,5 millones de animales anualmente en 450 clínicas en todo el mundo. [11] Ese año se creó Banfield Charitable Trust para brindar atención gratuita a los dueños de mascotas económicamente desfavorecidos. [11] Banfield también abrió un tercer hospital independiente, ubicado en Colorado Springs, Colorado . [12]
A principios de 2007, PetSmart vendió parte de su participación en MMI, la empresa matriz de Banfield. [13] En septiembre de 2007, el director ejecutivo (CEO) Scott Campbell vendió sus acciones de la compañía a Mars, Incorporated , [ cita requerida ] se retiró como CEO, y John Payne asumió el cargo, mientras que Campbell permaneció como presidente de la empresa. [4] [14] [15] PetSmart vendió el resto de su participación en MMI en 2015. [16]
Banfield vendió su división Merlin Digital Technology que desarrolló equipos de imágenes en septiembre de 2008. [17] [18] En 2008, la compañía totalizó 725 ubicaciones repartidas por los Estados Unidos, México y el Reino Unido. [17] El Centro Clínico Veterinario Banfield de $ 6,5 millones en la Universidad Occidental de Ciencias de la Salud abrió en agosto de 2008. [19] La empresa fue nombrada una de las trece empresas que contratarían en 2009 a pesar de la crisis económica. [20]
En 2007, Mars, Inc., la compañía conocida por las barras de caramelo Snickers © y la comida para perros Pedigree © adquirió Banfield Pet Hospital. [21] En 2015, Mars expandió su imperio de cuidado de mascotas con la compra del Blue Pearl Hospital. [22] En 2017, Mars, Inc., pagó $ 9.1 mil millones para adquirir VCA Animal Hospitals. [23]
Demandas
En 2010, Robert Nix, un ex veterinario de Banfield ubicado en Tualatin, Oregon, presentó una demanda contra la cadena alegando que fue despedido injustamente después de quejarse de que su clínica estaba "poniendo las ganancias por encima del mejor interés de los animales". La demanda alegaba que la cadena nacional instó a los empleados a realizar pruebas superfluas en un esfuerzo por aumentar las ganancias de la empresa. Mientras Karen Johnson, vicepresidenta de la cadena con sede en Portland, negó las acusaciones y las citó como "sin mérito", Mitra Shahir, abogada de Nix, dijo que los problemas en Oregon Banfield existían no solo a nivel local, sino en toda la empresa. [24]
En 2013, se presentó una demanda colectiva en Pasadena, California, después de que los consumidores se quejaran de que los "Planes de bienestar óptimos" de Banfield no eran un plan de seguro, sino una estrategia de marketing que ofrecía servicios veterinarios basados en el descuento percibido por la empresa. Una vez que los clientes se suscribieron y utilizaron los servicios, la empresa facturaría el costo de los servicios contra el plan. Los Demandantes alegaron que cuando intentaron cancelar el plan, el acuerdo contractual de Banfield solo les proporcionaría dos opciones para cancelar. Los consumidores podrían pagar el precio minorista completo por todos los servicios que recibieron o podrían continuar pagando en el plan hasta que todos los servicios fueran pagados en su totalidad. Los demandantes alegaron que el "plan de bienestar" de Banfield se convirtió en un ciclo interminable de deuda de los consumidores. Cada visita de "bienestar" aumentó la obligación financiera del demandante necesaria para pagar su salida de la obligación contractual del plan. [25]
Operaciones
Las clínicas dentro de las ubicaciones de PetSmart tienen un promedio de cuatro veterinarios y aproximadamente 1.800 pies cuadrados (170 m 2 ). [5] Banfield opera más de 1,000 clínicas dentro de las ubicaciones de PetSmart en todo el país. [26] En 2007, los ingresos anuales ascendieron a 187,5 millones de dólares EE.UU. y la empresa empleó a más de 5.000 personas. [1] Banfield brinda atención veterinaria para mascotas y también vende paquetes de atención con descuento llamados Optimum Wellness Plans. [27] La sede de la empresa en Vancouver incluye un parque para perros sin correa abierto al público. [28]
Referencias
- ^ a b [1] Hoover's. Consultado el 8 de agosto de 2014.
- ^ "Vancouver aterriza en la sede de Banfield Pet Hospital" . El colombino . Consultado el 28 de noviembre de 2019 .
- ^ a b Francis, Mike (2 de abril de 2014). "Banfield Pet Hospital para trasladar la sede de Portland a Vancouver" . El oregoniano . Consultado el 4 de abril de 2014 .
- ^ a b "Banfield nombra a CEO" , Portland Business Journal , 20 de septiembre de 2007.
- ^ a b c d e Haz, Jonathan. “El Scott Thomason de los veterinarios” , Portland Business Journal , 4 de julio de 1997.
- ^ a b c Stout, Heidi J. "Cadena de hospitales de mascotas en movimiento HQ" , Portland Business Journal , 28 de enero de 2004.
- ^ a b Stout, Heidi J. "La compañía de Portland ofrece seguro para mascotas" , Portland Business Journal , 1 de marzo de 2001.
- ^ Stout, Heidi J. "TruePaws permite que el gigante de los seguros mantenga el césped 'azul'" , Portland Business Journal , 17 de agosto de 2001.
- ^ a b Moody, Robin J. "Banfield edificio sede de $ 25 millones" , Portland Business Journal , 11 de octubre de 2004.
- ^ a b c Moody, Robin J. "Banfield claws way to top of pet heap" , Portland Business Journal , 3 de diciembre de 2004.
- ^ a b "Banfield se dirige a familias necesitadas" , Portland Business Journal , 17 de mayo de 2005.
- ^ "Banfield abre un hospital de emergencia en Colorado Springs" , Portland Business Journal , 11 de mayo de 2005.
- ^ "Ingresos del primer trimestre, aumento de ganancias para PetSmart" , Phoenix Business Journal , 16 de mayo de 2007.
- ^ "Marte en Estados Unidos" . Marte. Archivado desde el original el 29 de abril de 2009 . Consultado el 21 de junio de 2009 .
- ^ "Los ingresos del 1T, los beneficios aumentan para PetSmart" . Diario de negocios de Phoenix . 16 de mayo de 2007.
- ^ "US Specialty Retail: venta de PetSmarts de su participación minoritaria en Banfield es positiva desde el punto de vista crediticio; sin impacto en las calificaciones de la deuda" . Servicio para inversores de Moody's . 15 de enero de 2016.
- ^ a b "Banfield vende Eklin Medical Systems" , Portland Business Journal , 24 de septiembre de 2008.
- ^ "Banfield, The Pet Hospital; Eklin Medical Systems, Inc. adquiere Merlin Digital Technology de Banfield, the Pet Hospital", Health Business Week , 10 de octubre de 2008, p. 314.
- ^ "5 nuevos edificios, 3 nuevas universidades previstas", The Business Press , 22 de diciembre de 2008, p. 6.
- ^ Zupek, Rachel. “13 empresas contratan este año” , CNN.com . Consultado el 8 de enero de 2009.
- ^ https://www.avma.org/javma-news/2015-12-01/bluepearl-banfield-now-part-same-company/ Consultado el 28 de mayo de 2021.
- ^ [BluePearl, Banfield ahora forma parte de la misma empresa. https://www.avma.org/javma-news/2015-12-01/bluepearl-banfield-now-part-same-company/ ]
- ^ [Mars Press Releases Mars, Incorporated to Adquirir VCA Inc. https://www.mars.com/news-and-stories/press-releases/vca-acquisition/ Recuperado el 28 de mayo de 2021.]
- ^ Verde, Aimee. "La demanda alega que Banfield Pet en Tualatin pone las ganancias sobre las mascotas ", ′ ′ The Oregonian ′ ′. Actualizado el 10 de enero de 2019. Recuperado el 29 de mayo de 2021.
- ^ Pero, Dominic. "La demanda colectiva dice que Banfield Pet Hospital no cumplió la promesa" 11 de noviembre de 2013. Recuperado el 28 de mayo de 2021.
- ^ Souers, Michael (4 de junio de 2008). "Invertir: lo que hace que PetSmart sea tan atractivo; S&P espera que el minorista de productos para mascotas amplíe su participación de mercado y califica las acciones como una compra fuerte". BusinessWeek en línea .
- ^ Cuidando a sus mascotas. Archivado el 21 de enero de 2009 en Wayback Machine Banfield. Consultado el 8 de enero de 2009.
- ^ Shanmac, Nicolás. "Nuevos espacios: Dentro de la nueva sede de Banfield Pet Hospital" Vancouver Business Journal , 15 de junio de 2016. Recuperado el 26 de julio de 2020.
enlaces externos
- Página web de inicio de Banfield
- Los empleadores buscan curas creativas para los crecientes costos de la salud - Portland Business Journal