Benjamin Smith (nacido el 27 de agosto de 1971) es un empresario y ejecutivo de una aerolínea canadiense. Ha sido el director ejecutivo de Air France-KLM desde 2018. Antes de eso, fue presidente de aerolíneas y director de operaciones de Air Canada . [1]
Benjamín Smith | |
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Nació | Reino Unido | 27 de agosto de 1971
Nacionalidad | canadiense |
Educación | Universidad de Western Ontario |
Ocupación | Director ejecutivo de Air France – KLM |
Personal y educativa
Benjamin Smith nació el 27 de agosto de 1971 en el Reino Unido, de una madre de Hong Kong y un padre australiano. [2] Tiene una licenciatura en economía de la Universidad de Western Ontario . [3]
Carrera de aviacion
Un entusiasta de la aviación de toda la vida, comenzó su carrera en 1990 como agente de servicio y ventas al cliente terrestre sindicalizado en Air Ontario , un predecesor de Jazz y subsidiaria regional de Air Canada Express , en paralelo con sus estudios. En 1992, dejó la aerolínea para crear una agencia de viajes corporativos minorista, que operó durante ocho años. [3]
Air Canada
En 1999, trabajó como consultor para Air Canada antes de unirse a la aerolínea. Como Director Gerente de Tango , fue responsable de redactar el plan de negocios y lanzar con éxito la subsidiaria de bajo costo en 2001, con el objetivo de reducir los costos operativos y experimentar con un nuevo modelo de negocios para la aerolínea principal. [4] Tango fue la primera creación de una aerolínea heredada del mundo que demostró con éxito la viabilidad y la viabilidad de las tarifas de marca y la desunión de tarifas (disociación de productos y servicios individuales de la tarifa base, como la selección de asientos, el equipaje facturado y la acumulación de millas, que posteriormente se venden como auxiliares). Tras la absorción de Tango en la línea principal de Air Canada, Smith fue nombrado vicepresidente de planificación de redes dentro de la empresa. [5] [6]
En 2007, Smith se unió al equipo de gestión ejecutiva de Air Canada como director comercial, responsable de la planificación de redes, la gestión de ingresos, el marketing (incluida la gestión de la marca, la experiencia del cliente y la fidelidad), carga, alianzas y ventas globales. [5] [6] Se le describe como el "impulsor de la estrategia comercial de Air Canada" [7] que llevó al desarrollo de tres centros en Toronto, Montreal y Vancouver. Contribuyó a la transformación de la aerolínea, incluida la compra de nuevos aviones de fuselaje ancho y de fuselaje estrecho, así como el primer pedido insignia de América del Norte del Airbus A220 (anteriormente conocido como Bombardier C-Series). En general, lideró una expansión de la red global que resultó en enlaces a más de 200 destinos en seis continentes, con una flota de 350 aviones. [7]
En 2013, lanzó la empresa de bajo costo Air Canada Rouge . [8]
En 2014, fue el negociador principal con los sindicatos de pilotos y tripulantes de cabina de la aerolínea, lo que resultó en acuerdos colectivos históricos de 10 años. Ese mismo año, fue nombrado presidente de aerolíneas ( Air Canada , Rouge , Express y Cargo ) y director de operaciones de Air Canada. [5] [9]
Air France-KLM
El Consejo de Administración de Air France – KLM Group nombró a Smith como el nuevo CEO del Grupo el 16 de agosto de 2018, [1] el primer director ejecutivo no francés en la historia de la compañía. Asumió este cargo el 17 de septiembre de 2018. [10]
En 2019, bajo la dirección de Smith, Air France anunció la salida del Airbus A380 al comienzo de la crisis del COVID-19, [11] para ser reemplazado por 38 aviones Airbus A350. [12] También supervisó la renovación de la flota de fuselaje estrecho con aviones más ecológicos, con un pedido de 60 aviones Airbus A220 para reemplazar los viejos Airbus A318 y A319. [13]
En 2020, Smith anunció el despliegue nacional de Transavia France, [14] anteriormente limitado a operar vuelos intraeuropeos, tras un acuerdo con la unión de pilotos francesa que permitía el crecimiento sin restricciones de la flota.
Referencias
- ^ a b "Air France KLM nombra al ejecutivo Smith de Air Canada como CEO" . Reuters.com . 16 de agosto de 2018.
- ^ "¿Qui est Benjamin Smith, el canadiense qui va piloto de Air France-KLM?" . ParisMatch.fr . 21 de agosto de 2018.
- ^ a b "Sentado con el nuevo CEO de Air France KLM, Ben Smith" . Forbes.com . El 1 de septiembre de 2018.
- ^ "Air Canada anuncia la salida de Benjamin Smith" . TravelPulse . El 15 de agosto de 2018.
- ^ a b c "Perfil ejecutivo: Benjamin Smith" . Bloomberg.com .
- ^ a b "Benjamin Smith, le nouveau patron canadien d'Air France-KLM, entre en piste" . Les Echos (en francés). 2018-09-17 . Consultado el 27 de abril de 2021 .
- ^ a b "El ejecutivo No. 2 de Air Canada, Ben Smith, será nombrado CEO de Air France-KLM" . theglobeandmail.com .
- ^ "¿Qui est Benjamin Smith, le nouveau patron d'Air France-KLM?" . Europa 1 (en francés) . Consultado el 30 de abril de 2021 .
- ^ "Los sindicatos de Air France no quieren al forastero Ben Smith de Air Canada como nuevo director general" . Skift . Consultado el 27 de abril de 2021 .
- ^ "Air France-KLM: el Canadien Benjamin Smith nommé directeur général" . Le Monde.fr (en francés). 2018-08-16 . Consultado el 30 de abril de 2021 .
- ^ "Air France planea la retirada de sus Airbus A380" . Vuelo simple . 15 de abril de 2020.
- ^ "Air France-KLM solicita 10 A350 XWB adicionales" . Airbus .
- ^ "Air France-KLM firma un pedido de 60 Airbus A220" . Airbus .
- ^ https://www.today24.news/en/2021/02/air-france-wants-to-reconquer-the-domestic-market-with-its-low-cost-subsidiary-transavia.html
enlaces externos
- Medios relacionados con Benjamin Smith (ejecutivo) en Wikimedia Commons
- Perfil en el sitio web de Air France-KLM