Bizrate Insights Inc. , que opera bajo el nombre de Bizrate Insights , es una empresa de investigación de mercado que brinda información sobre calificaciones de consumidores a más de 6000 minoristas y editores en Estados Unidos, Reino Unido, Francia, Alemania y Canadá. Bizrate Insights es una empresa de Meredith Corporation con sede en Los Ángeles, CA. [1] [2]
Bizrate Insights brinda servicios tanto a empresas como a consumidores de dos maneras diferentes: los consumidores tienen acceso a calificaciones y reseñas de compradores verificados que ayudan a informar sus decisiones de compra. [3] Estos comentarios se pueden encontrar en el sitio web de Bizrate y se distribuyen en la web a los principales motores de búsqueda como Google [4] y Bing . Bizrate Insights brinda a las empresas información sobre la satisfacción del cliente sobre los consumidores, análisis avanzados y puntos de referencia competitivos en todos los tipos de industrias minoristas en línea. [5] [6] [7]
Bizrate Insights también proporciona investigación de la industria a los analistas de Forrester Research e Internet Retailer para su publicación y estudios.
Binary Compass Enterprises, el nombre original de lo que más tarde se convertiría en Bizrate, fue fundada en junio de 1996, [8] por sus compañeros de clase Farhad Mohit y Henri Asseily. La pareja usó un proyecto escolar que escribieron mientras asistían a la Escuela Wharton de la Universidad de Pensilvania como base para su modelo original de una empresa de investigación. [1] [9] [2] [10]
Las primeras reseñas de minoristas se recopilaron en 1997 después de lanzar y cambiar el nombre del sitio web a Bizrate.com. Posteriormente, los servicios se ampliaron para incluir compras comparativas. [9]
En agosto de 1999, durante los primeros días de las compras en línea, Bizrate se asoció con Consumer Reports para proporcionar calificaciones e investigaciones de minoristas en las ediciones impresa y en línea de Consumer Reports Magazine. [1] [11] Durante este año, Bizrate también lanzó su campaña "No se jodan", poniendo el sitio en primer plano como el lugar para encontrar comentarios confiables de otros clientes. [12] [9]