Carrier IQ era una empresa de software móvil de propiedad privada fundada en 2005 en Sunnyvale, California . Proporcionó análisis de diagnóstico de teléfonos inteligentes a la industria inalámbrica a través de la instalación de software en el teléfono del usuario, generalmente de una manera que no se puede eliminar sin rootear el teléfono. La compañía dice que su software se implementa en más de 150 millones de dispositivos en todo el mundo. [4] [5]
Tipo | Privado |
---|---|
Industria | Telecomunicaciones móviles |
Predecesor | Empresa Core Mobility |
Fundado | 2005 |
Fundador | Konstantin Othmer [1] [2] [3] |
Difunto | 31 de diciembre de 2015 |
Destino | Adquirido por AT&T Inc. |
Sede | , Estados Unidos |
Numero de locaciones | Londres Malasia |
Productos | Software de recopilación de datos / diagnóstico integrado |
Servicios | Servicios de analítica móvil |
Sitio web | www |
Historia
La empresa fue fundada por Konstantin Othmer y es una escisión de su empresa Core Mobility. A través de su MSIP, su software "agrega, analiza y entrega datos a operadores inalámbricos y fabricantes de dispositivos. Esta información constituye un recurso valioso para que estas empresas comprendan la calidad del servicio que experimentan sus clientes". [1]
El 27 de enero de 2009, el director ejecutivo Mark Quinlivan anunció que Carrier IQ había recibido una financiación de la Serie C de 20 millones de dólares de Intel Capital y Presidio Ventures, una empresa de Sumitomo Corporation . [6]
El 9 de febrero de 2009, Carrier IQ anunció una asociación con Huawei Technologies para desarrollar una "nueva gama de tarjetas de datos que proporcionarán mejores comentarios sobre la experiencia del usuario de banda ancha móvil". [7]
El 17 de febrero de 2009, NEC y Carrier IQ anunciaron una asociación global. [8]
El 17 de junio de 2009, Carrier IQ fue seleccionada por TiE como ganadora del premio TiE50 como "Una de las empresas emergentes globales más populares". [9]
El 16 de junio de 2010, Bridgescale Partners anunció $ 12 millones en financiamiento Serie D para la compañía. [10]
El 18 de octubre de 2010, VisionMobile anunció que Carrier IQ se había unido al "Club de los 100 millones" con su software instalado en 100 millones de teléfonos. [11]
El 22 de marzo de 2011, Carrier IQ anunció Mobile Intelligence para tecnologías 4G, incluidas LTE y HSPA +. [12]
El 31 de agosto de 2011, el socio operativo de Mohr Davidow Ventures, Larry Lenhart, fue nombrado director ejecutivo. El anuncio señaló que en el segundo trimestre de 2011, Carrier IQ superó el hito de los petabytes en datos analíticos procesados. [13]
El 19 de octubre de 2011, Carrier IQ y el proveedor externo Nielsen Company anunciaron una asociación para analizar datos. [14]
El 27 de octubre de 2011, IDC nombró a Carrier IQ "Empresa innovadora de análisis de negocios por debajo de los 100 millones de dólares" [15]
El 12 de noviembre de 2011, Trevor Eckhart publicó un informe que indicaba que el software Carrier IQ era capaz de registrar varias métricas, incluidas las pulsaciones de teclas del usuario. [dieciséis]
En el Mobile World Congress 2012, Carrier IQ anunció una extensión de su producto IQ Care con un "panel orientado al cliente", que transmite información que normalmente envían a las empresas inalámbricas, como la duración de la batería, la cobertura de la red y el efecto de la aplicación en el rendimiento del teléfono. y cobertura de llamadas interrumpidas, directamente a los consumidores en un esfuerzo por reducir las llamadas de soporte técnico . [17] [18]
El 30 de diciembre de 2015, se informó que AT&T Inc. había adquirido los activos de software de Carrier IQ y parte de su personal, cerrando efectivamente la empresa. AT&T había sido cliente de Carrier IQ durante varios años, utilizando el software para solucionar problemas de calidad inalámbrica en los teléfonos móviles de sus clientes. [19]
Junta Directiva
Su junta directiva en noviembre de 2011 era: [20]
- Larry Lenhart, presidente y director ejecutivo (anteriormente en Mohr Davidow)
- Bruce Leak , cofundador de WebTV Networks
- Jon Feiber, Mohr Davidow Ventures
- Martin Gibson, socios de Accel
- Bruce Sachs, Charles River Ventures
- Dominic Endicott, capital de Nauta
Productos
IQ Agent es un software, normalmente preinstalado en dispositivos móviles por fabricantes de teléfonos u operadores de red, diseñado para recopilar, almacenar y enviar mediciones de diagnóstico en su nombre. Los datos disponibles pueden incluir métricas en el dispositivo en sí (por ejemplo, firmware, niveles de batería , rendimiento de la aplicación, rendimiento web) y datos de rendimiento sobre conectividad de voz y datos entre el dispositivo y las torres de radio. Los fabricantes de dispositivos móviles u operadores de red determinan cuáles de estas métricas se recopilan realmente, de acuerdo con un conjunto de criterios conocidos como "perfil". [21] El software IQ Agent se ejecuta en segundo plano y el usuario no suele ser consciente de su presencia a menos que la implementación incluya un interruptor de encendido y apagado. [22]
IQ Agent carga datos periódicamente a un sistema Carrier IQ Mobile Service Intelligence Platform (MSIP), que luego se alimenta a las herramientas de diagnóstico y monitoreo del rendimiento de la red del operador de red. Siempre que un dispositivo móvil carga datos, IQ Agent también puede descargar un nuevo perfil para cambiar la selección de métricas recopiladas.
IQ Agent se envió por primera vez en 2006 en teléfonos con funciones integradas y desde entonces se ha implementado en numerosos dispositivos y sistemas operativos, incluidos teléfonos inteligentes ( Android , RIM, [23] iPhone ), módems USB y tabletas .
MSIP (Mobile Service Intelligence Platform) se refiere al software Carrier IQ backend que recibe datos de diagnóstico de dispositivos móviles directamente desde dispositivos móviles que contienen el software IQ Agent. La plataforma agrega datos de muchos dispositivos y produce KPI ( indicadores clave de rendimiento) que los operadores de red y los fabricantes de dispositivos móviles pueden usar para evaluar la calidad de los servicios que brindan y para solucionar problemas de dispositivos móviles y redes.
Los dominios de análisis son componentes de MSIP que permiten al sistema calcular KPI específicos. Los primeros dominios de análisis de Carrier IQ estaban en la señalización CDMA , luego implementando UMTS (tecnología celular móvil de tercera generación para redes GSM), LTE (un estándar comercializado como 4G LTE) y dominios específicos del dispositivo para la estabilidad del dispositivo, la batería y el rendimiento de la aplicación.
IQ Insight es un conjunto de aplicaciones que recopila, analiza y presenta los KPI generados por MSIP a través de una GUI ( interfaz gráfica de usuario) basada en web . La aplicación entrega datos a través de una vista geoespacial o tabular de problemas (como llamadas interrumpidas o condiciones sin servicio) y permite el análisis de KPI entre dominios.
IQ Care es una herramienta de panel para operadores de red y agentes de atención al cliente de dispositivos móviles. Cuando un usuario de un dispositivo móvil solicita asistencia o resolución de problemas, IQ Care proporciona al agente de atención al cliente un panel que muestra las configuraciones del dispositivo del consumidor (por ejemplo, el número de serie del dispositivo móvil, la versión de firmware), el historial de uso (por ejemplo, la cantidad de aplicaciones instaladas, la duración de la batería). ) y otras métricas de la experiencia del usuario (por ejemplo, datos de fallas de dispositivos y aplicaciones, análisis de tecnología de radio).
Descubrimiento de rootkits y atención de los medios
El 12 de noviembre de 2011, el investigador Trevor Eckhart [24] declaró en una publicación en androidsecuritytest.com [25] que Carrier IQ estaba registrando información como la ubicación sin notificar a los usuarios o permitirles optar por no participar, [26] y que la información rastreada incluía registros detallados de pulsaciones de teclas, [27] potencialmente violando la ley federal de EE. UU. [28] El 16 de noviembre de 2011, Carrier IQ envió a Eckhart una carta de cese y desistimiento alegando que había infringido los derechos de autor al publicar documentos de capacitación de Carrier IQ en su sitio web y también haciendo "acusaciones falsas". [29] [30] Eckhart buscó y recibió el respaldo del grupo de defensa de los derechos de los usuarios Electronic Frontier Foundation (EFF).
El 23 de noviembre de 2011, Carrier IQ se echó atrás y se disculpó. [31] En la declaración de disculpa, Carrier IQ negó las acusaciones de registro de pulsaciones de teclas y otras formas de seguimiento, y se ofreció a trabajar con la EFF. [32]
El 28 de noviembre de 2011, Eckhart publicó un video de YouTube que muestra el software Carrier IQ en el acto de registrar, como texto sin formato, una variedad de pulsaciones de teclas. En la demostración se incluyeron capturas de texto sin cifrar de contraseñas para sitios web que de otro modo serían seguros y actividades realizadas cuando la red celular estaba deshabilitada. [33] El video de la demostración mostró el software de Carrier IQ procesando las pulsaciones de teclas, los datos del navegador y el contenido de los mensajes de texto, pero no había ninguna indicación de que la información procesada fuera grabada o transmitida. Carrier IQ respondió con la declaración: "Las métricas y herramientas que obtenemos no están diseñadas para entregar dicha información, ni tenemos ninguna intención de desarrollar tales herramientas". [34] Una hoja de datos para un producto llamado Experience Manager en el sitio web público de Carrier IQ establece claramente que los operadores pueden "capturar una amplia gama de datos de experiencia, incluidas las transiciones de pantalla, pulsaciones de botones, interacciones de servicio y anomalías". [35]
Acciones legales contra Carrier IQ
Muchos ya han estado buscando demandas contra Carrier IQ, que incluyen:
- Commonwealth of Massachusetts (penal y civil)
- Departamento de Justicia de los Estados Unidos (penal)
- Comisión Federal de Comercio (civil)
- Sprint Nextel (civil)
- T-Mobile (civil)
- Empresas paraguas JMLECS [36] (penal y civil)
- Hagens Berman, California, acción de clase (desconocida) [37]
Detección y remoción
Se han lanzado numerosas aplicaciones que pueden detectar Carrier IQ. La detección de Carrier IQ normalmente no requiere que el dispositivo esté rooteado. El proceso de eliminación es más avanzado y requiere que el usuario rootee el dispositivo o desbloquee el cargador de arranque del dispositivo (se aplica solo en dispositivos Nexus) para eliminarlo. Rootear el dispositivo puede anular su garantía, ya que se modifican los archivos del sistema.
Actualizaciones
El 12 de diciembre de 2011, Carrier IQ publicó un documento para explicar su software y sus usos. El documento se titula "Comprensión de la tecnología Carrier IQ". [38] Hay créditos otorgados a Dan Rosenberg y Trevor Eckhart. El documento de diecinueve páginas proporciona un desglose técnico de cómo funciona el software de un teléfono móvil con los "perfiles" proporcionados por el operador para proporcionar a los operadores datos de rendimiento de sus redes y dispositivos que se ejecutan en ellos. El documento parece que se actualizará periódicamente a medida que se respondan más preguntas con el tiempo. El 1 de diciembre de 2011, Carrier IQ emitió una "aclaración" a sus declaraciones del 23 de noviembre: "Si bien algunas personas han identificado que hay una gran cantidad de información disponible para el software Carrier IQ dentro del teléfono, nuestro software no registra, almacenar o transmitir el contenido de mensajes SMS, correo electrónico, fotografías, audio o video. Por ejemplo, entendemos si un SMS se envió con precisión, pero no registramos ni transmitimos el contenido del SMS. Sabemos qué aplicaciones están agotando su batería, pero no capturen la pantalla ... Como condición de sus contratos con los operadores, Carrier IQ opera exclusivamente dentro de ese marco y bajo las leyes de la jurisdicción aplicable. Los datos que recopilamos se transmiten a través de un canal encriptado y asegurados dentro de los redes o en nuestras instalaciones auditadas y aprobadas por el cliente ... Carrier IQ actúa como un agente para los operadores. Cada implementación es diferente y la información de diagnóstico realmente recopilada se determina b y nuestros clientes: los operadores móviles. Carrier IQ no recopila ningún otro dato de los dispositivos. Carrier IQ es el defensor del consumidor ante el operador de telefonía móvil, explicando qué funciona y qué no. Tres de las principales quejas que escuchamos de los usuarios de dispositivos móviles son (1) llamadas interrumpidas, (2) servicio al cliente deficiente y (3) tener que recargar constantemente el dispositivo. Nuestro software permite a los operadores averiguar por qué ocurren los problemas, por qué se cortan las llamadas y cómo extender la vida útil de la batería. Cuando un usuario llama para quejarse de un problema, nuestro software ayuda al servicio de atención al cliente de los operadores a identificar más rápidamente el problema específico con el teléfono ". [39]
Se ha debatido si el software Carrier IQ realmente envía los datos recopilados en tiempo real o si se almacenan en el teléfono y solo se leen más tarde. La empresa afirma claramente en su página web que su software puede proporcionar datos en tiempo real: "La solución Mobile Service Intelligence de Carrier IQ elimina las conjeturas al proporcionar automáticamente datos precisos en tiempo real directamente desde la fuente: los teléfonos de sus clientes". [40]
En febrero de 2012, TelecomTV, en asociación con Carrier IQ, filmó un panel de discusión / debate [41] titulado 'El dilema de los datos' y abordó la pregunta: ¿Los operadores recopilan datos de los usuarios en beneficio de sus clientes o para sus propios fines comerciales y mejora financiera? Los participantes en la mesa redonda grabada en vídeo fueron Mike Short, vicepresidente de Telefónica Europa; Dean Bubley, fundador de Disruptive Analysis; Charlotte Patric, analista principal de Gartner; y Martyn Warwick, moderador de TelecomTV.
El 8 de mayo de 2012, Carrier IQ nombró a una directora de privacidad: Magnolia Mobley, anteriormente asesora principal de privacidad de Verizon. Esta noticia impulsó una nueva ronda de artículos y debates sobre la privacidad en las comunicaciones móviles. [42] [43] [44] [45]
En febrero de 2015, los usuarios de HTC One comenzaron a informar que el software del agente Carrier IQ estaba anulando la configuración del dispositivo GPS para obtener información de ubicación incluso cuando el GPS estaba apagado. [46] [47] [48] [49] [50]
Análisis y Carrier IQ
En términos generales, las empresas de análisis recopilan, sintetizan y presentan información de usuario agregada a sus clientes para ayudarlos a reducir los costos de mantenimiento, aumentar los ingresos y mejorar el rendimiento de un producto en particular. La analítica móvil proporciona telemetría a sus clientes. La telemetría es importante porque contiene soluciones relacionadas con la web móvil y los servicios telefónicos. Por ejemplo, si una aplicación en particular en un dispositivo móvil falla, los registros se pueden enviar mostrando detalles específicos del problema. También es posible que también se incluya la telemetría relacionada con las vistas de la página web de los usuarios de teléfonos móviles y el comportamiento de los clics [51].
Problemas con la aclaración de Carrier IQ
Si bien el contenido de los mensajes SMS se mantiene privado, como indica la aclaración, el simple informe del éxito o el fracaso de una transmisión SMS proporciona información valiosa sobre los hábitos de los clientes que normalmente no estaría disponible fuera de la red celular en sí.
Debido a que la información se transmite a través de la web de forma regular, un proveedor de servicios de Internet podrá ver las entradas en el archivo named.log que reside en su servidor de nombres en los momentos en que cualquier usuario con un teléfono afectado esté conectado a Internet por WiFi. . Este método de conexión es extremadamente común, ya que muchos usuarios buscan mantener sus tarifas de datos celulares lo más bajas posible utilizando también sus redes inalámbricas domésticas o corporativas.
Una posible violación de la privacidad es el marketing dirigido por parte del proveedor de servicios de Internet del hogar o la empresa. Algunos ejemplos de posible marketing dirigido incluyen ofrecer planes de teléfono de la competencia, aplicaciones de Android que facilitan ventas adicionales, como guías de televisión , e incluso ventas de hardware, como enrutadores WiFi más rápidos o integrados.
En resumen, debido a la forma en que funciona Carrier IQ, incluso si la empresa actúa con las mejores intenciones, el software traiciona a los usuarios al filtrar información fuera del control de Carrier IQ o de la compañía telefónica del usuario afectado.
Distribución
El 1 de diciembre de 2011, AT&T , Sprint y T-Mobile confirmaron que estaba en sus teléfonos. Sprint dijo: "Recopilamos suficiente información para comprender la experiencia del cliente con los dispositivos en nuestra red y cómo abordar cualquier problema de conexión, pero no podemos ni podemos mirar el contenido de los mensajes, fotos, videos, etc., usando esta herramienta. .. La información recopilada no se vende y no proporcionamos una alimentación directa de estos datos a nadie fuera de Sprint ". Verizon fue la única de las cuatro firmas estadounidenses más grandes que dijo que no estaba instalada en sus teléfonos. [52]
Apple , HTC y Samsung dijeron que el software estaba instalado en sus teléfonos. Apple dijo que había dejado de admitir la aplicación en iOS 5 . Decía: "Con cualquier dato de diagnóstico enviado a Apple, los clientes deben optar activamente por compartir esta información ... Nunca registramos pulsaciones de teclas, mensajes o cualquier otra información personal para datos de diagnóstico y no tenemos planes de hacerlo nunca". Dijo que eliminaría el software de los teléfonos en alguna versión futura. [53] HTC (cuyo teléfono Android fue el tema del video de Eckhart) dijo que fue requerido en sus dispositivos por una "cantidad de operadores estadounidenses". Añadió "Es importante tener en cuenta que HTC no es un cliente o socio de Carrier IQ y no recibe datos de la aplicación, la empresa o los operadores que se asocian con Carrier IQ". [52]
Nokia e Research in Motion (ahora BlackBerry Ltd ) han dicho categóricamente que Carrier IQ no estaba autorizado para sus teléfonos. [52]
Según el sitio web de la empresa, el software también se instala en dispositivos móviles de NEC , [54] y la empresa tiene una asociación con Vodafone Portugal . [55]
Aunque los fabricantes y operadores de teléfonos en general dicen que el software se usa estrictamente para monitorear sus sistemas telefónicos y no debe ser usado por terceros, un comunicado de prensa del 19 de octubre de 2011 promociona una asociación con Nielsen Company . El comunicado de prensa decía: "Juntos, brindarán información crítica sobre la experiencia del consumidor de los usuarios de teléfonos móviles y tabletas en todo el mundo, que se adhieren a los estándares de ciencia de medición y privacidad de Nielsen. Esta alianza aprovechará la plataforma tecnológica de Carrier IQ para recopilar inteligencia procesable sobre el desempeño de dispositivos móviles y redes ". [56]
Respuesta del gobierno
El 1 de diciembre de 2011, el senador Al Franken , presidente del Subcomité de Privacidad, Tecnología y Ley del Poder Judicial del Senado de los Estados Unidos, envió una carta a Lenhart solicitando respuestas a 11 preguntas y preguntando si la empresa estaba violando la Ley de Privacidad de Comunicaciones Electrónicas. , incluido el estatuto federal de escuchas telefónicas (18 USC § 2511 et seq.), el estatuto de registro de la pluma (18 USC § 3121 et seq.) y la Ley de Comunicaciones Almacenadas (18 USC § 2701 et seq.) y el Fraude y Abuso Informático Ley (18 USC § 1030). [57]
Una solicitud al FBI bajo la Ley de Libertad de Información para "cualquier manual, documento u otra guía escrita utilizada para acceder o analizar datos recopilados por programas desarrollados o implementados por Carrier IQ" fue denegada, citando un procedimiento judicial pendiente. Esto ha llevado a la especulación de que el FBI está utilizando datos obtenidos a través de Carrier IQ para investigaciones. [58]
Respuestas de seguridad
Fortinet ha considerado a Carrier IQ como un riesgo de seguridad / rootkit, [59] usando la definición Riskware / CarrierIQ! Android. [60]
Documento compartido con la solución aclaratoria del Senado en 2011 .
Ver también
- Analítica web móvil
- Seguimiento de teléfonos móviles
- QoS móvil
- Seguridad móvil
- Dispositivo móvil
Referencias
- ^ a b Carrier IQ, Inc. , PrivCo.com
- ^ Konstantin Othmer , nuestro equipo, Seraph Group
- ^ US 6167358 , Othmer, Konstantin & Chris Derossi, "Sistema y método para monitorear remotamente una pluralidad de sistemas basados en computadora", publicado el 26 de diciembre de 2000
- ^ Carrier IQ nombrada como una empresa innovadora de análisis de negocios por menos de $ 100 millones para ver Archivado 2018-07-23 en Wayback Machine , Mountain View, CA, 27 de octubre de 2011
- ^ Carrier IQ se disculpa, cae amenaza al investigador de seguridad , por Stephen Shankland, 2011/11/25, CNET News.com
- ^ https://web.archive.org/web/20120131040213/http://www.carrieriq.com/company/PR.CIQ-SeriesC.2009-01-27.pdf
- ^ "Clima de financiación de dólares de Carrier IQ" (PDF) . Archivado desde el original (PDF) en 2011-12-02 . Consultado el 6 de diciembre de 2011 .
- ^ "NEC y Carrier IQ anuncian una asociación global" . GoMoNews. Archivado desde el original el 1 de diciembre de 2009 . Consultado el 18 de junio de 2012 .
- ^ "Copia archivada" (PDF) . Archivado desde el original (PDF) el 25 de marzo de 2012 . Consultado el 25 de marzo de 2012 .Mantenimiento de CS1: copia archivada como título ( enlace )
- ^ "Financiamiento de Bridgescale Partners Serie D" (PDF) . Archivado desde el original (PDF) el 31 de enero de 2012 . Consultado el 18 de febrero de 2018 .
- ^ (PDF) . 14 de diciembre de 2011 https://web.archive.org/web/20111214090905/http://www.carrieriq.com/company/PR.100M_VisionMobile_FINAL_10_18_10.pdf . Archivado desde el original (PDF) el 14 de diciembre de 2011. Falta o vacío
|title=
( ayuda ) - ^ (PDF) . 26 de marzo de 2012 https://web.archive.org/web/20120326214351/http://www.carrieriq.com/go/download/?file=PR.CarrierIQannoucesLTE.2011-03-22.pdf . Archivado desde el original (PDF) el 26 de marzo de 2012 . Consultado el 23 de junio de 2019 . Falta o vacío
|title=
( ayuda ) - ^ (PDF) . 13 de enero de 2012 https://web.archive.org/web/20120113175352/http://www.carrieriq.com/company/PR.LarryLenhartCEO.pdf . Archivado desde el original (PDF) el 13 de enero de 2012. Falta o vacío
|title=
( ayuda ) - ^ (PDF) . 31 de enero de 2012 https://web.archive.org/web/20120131042717/http://www.carrieriq.com/company/PR.Nielsen_CIQ_News_Release_Oct_19_2011.pdf . Archivado desde el original (PDF) el 31 de enero de 2012. Falta o vacío
|title=
( ayuda ) - ^ "Copia archivada" (PDF) . Archivado desde el original (PDF) el 23 de julio de 2018 . Consultado el 30 de noviembre de 2011 .Mantenimiento de CS1: copia archivada como título ( enlace )
- ^ Vijayan, Jaikumar (1 de diciembre de 2011). "Preguntas frecuentes: detrás de la controversia del rootkit Carrier IQ" . Computerworld . Consultado el 23 de enero de 2020 .
- ^ Goldman, David (28 de febrero de 2012). "Carrier IQ: debes saber lo que tu teléfono sabe sobre ti" . CNNMoney .
- ^ Ziegler, Chris (27 de febrero de 2012). "Carrier IQ permite a los operadores abrir sus estadísticas de calidad de red a los suscriptores" . The Verge . Consultado el 31 de enero de 2021 .
- ^ Lunden, Ingrid (30 de diciembre de 2015). "AT&T toma activos, talento de Carrier iQ, inicio de monitoreo de teléfono se desconecta" . TechCrunch . Consultado el 30 de enero de 2021 .
- ^ "Junta Directiva" . Carrier IQ. Archivado desde el original el 30 de noviembre de 2011 . Consultado el 2 de diciembre de 2011 .
- ^ "Comprensión de Carrier IQ" . Archivado desde el original el 31 de julio de 2013 . Consultado el 1 de junio de 2012 .
- ^ "Actualización: Cómo desactivar Carrier IQ en tu iPhone" . Mundo de la informática. 2 de diciembre de 2011.
- ^ "T Mo: Carrier IQ en 450.000 teléfonos, pero el uso es limitado" . GigaOm. 21 de diciembre de 2011.
- ^ "Acerca de Trevor Eckhart" . 2020-08-18 . Consultado el 18 de agosto de 2020 .
- ^ "Inicio de la aplicación de prueba de registro" . Prueba de seguridad de Android . Consultado el 6 de diciembre de 2011 .
- ^ ¿Cuánto de tu teléfono es tuyo? , Por: Russell Holly, 2011/11/15, Geek.com
- ^ Video del investigador muestra software secreto en millones de teléfonos que registran todo , por David Kravets, 29/11/2011, cableado.
- ^ Andy Greenberg (30 de noviembre de 2011). "Phone 'Rootkit' Maker Carrier IQ puede haber violado la ley de escuchas telefónicas en millones de casos" . Forbes . Consultado el 2 de diciembre de 2011 .
- ^ Detalles del caso
- ^ Carrier IQ intenta censurar la investigación con una amenaza legal infundada , por Marcia Hofmann, 21/11/2011, EFF.org
- ^ Carrier IQ cae amenaza legal vacía, se disculpa con el investigador de seguridad , por Marcia Hofmann, 2011/11/23, EFF.org
- ^ Declaración de prensa de Carrier IQ Archivado 2011-12-01 en Wayback Machine , 23 de noviembre de 2011, ( respuesta oficial de Carrier IQ al incidente )
- ^ ¡REVENTADO! Aplicación secreta en millones de teléfonos que registra pulsaciones de teclas , por Dan Goodin, 30 de noviembre de 2011 - The Register.
- ^ La debacle de las escuchas telefónicas de Carrier IQ: ¿Mucho ruido y pocas nueces? , Por Matt Peckham, 1 de diciembre de 2011, ( preguntas sobre la transmisión ), Techland - TIME.com
- ^ IQ Insight Experience Manager Archivado el 17 de noviembre de 2011en Wayback Machine , Descripción general del producto (PDF: 2009), Carrier IQ.
- ^ "tasmaniangothic" . tasmaniangothic .
- ^ "Demanda colectiva contra Carrier IQ" . Consultado el 6 de diciembre de 2011 .
- ^ "Comprensión de la tecnología Carrier IQ" . Carrier IQ. Archivado desde el original el 31 de julio de 2013 . Consultado el 13 de noviembre de 2012 .
- ^ "Copia archivada" (PDF) . Archivado desde el original (PDF) el 15 de diciembre de 2011 . Consultado el 3 de diciembre de 2011 .Mantenimiento de CS1: copia archivada como título ( enlace )
- ^ "Resumen" . Carrier IQ. Archivado desde el original el 6 de diciembre de 2011 . Consultado el 6 de diciembre de 2011 .
- ^ "Segunda mirada: la controvertida empresa de software espía Carrier IQ inicia un debate sobre la privacidad en TelecomTV" . 2016-01-08 . Consultado el 29 de noviembre de 2018 .
- ^ Por qué la transparencia es crucial para el éxito de la movilidad por Wayne Rash, FierceMobileIT
- ^ ¿ Recuerda Carrier IQ? Bueno, todavía está dando vueltas y pateando. por Ina Fried, All Things D
- ^ ¿Puede el nuevo director de privacidad de Carrier IQ crear una 'cultura de privacidad'? por Dieter Bohn, The Verge
- ^ Gorman, Michael (9 de mayo de 2012). "Carrier IQ contrata a la ex asesora de privacidad de Verizon, Magnolia Mobley, como directora de privacidad" . Engadget . Consultado el 30 de enero de 2021 .
- ^ "El GPS se enciende solo después de la actualización de Android 4.4.4" .
- ^ "Drenaje masivo de la batería: el GPS está encendido constantemente" .
- ^ "¿Se agota la batería de HTC M8 Agent IQ?" .
- ^ "Problema de GPS at & t m8" .
- ^ "PSA - Problema de drenaje de batería de GPS AT&T HTC One M8 causado por Android System IQ Agent" .
- ^ "CARRIER IQ, REGISTRO DE TECLAS PREVIAS AL TRÁNSITO Y LA LEY FEDERAL WIRETAP" (PDF) .
- ^ a b c Jaikumar Vijayan (1 de diciembre de 2011). "AT&T, Sprint confirman el uso del software Carrier IQ en los teléfonos" . Computerworld.com . Consultado el 2 de diciembre de 2011 .
- ^ "Cómo desactivar Carrier IQ en su iPhone - iPad / iPhone - Macworld UK" . Macworld.co.uk. 2011-12-02 . Consultado el 2 de diciembre de 2011 .
- ^ NEC y Carrier IQ anuncian socio global. Archivado el 31 de enero de 2012en Wayback Machine , 17 de febrero de 2009, Carrier IQ.
- ^ Comunicado de prensa: Vodafone Portugal es pionero en la arquitectura innovadora de gestión de la experiencia de banda ancha móvil con tecnología Carrier IQ. Archivado el 19 de diciembre de 2011en Wayback Machine , 31 de julio de 2009, Carrier IQ.
- ^ Nielsen y Carrier IQ forman una alianza global para medir la calidad del servicio móvil. Archivado 2011-12-15 en Wayback Machine , 19 de octubre de 2011, Carrier IQ.
- ^ "El senador Franken exige respuestas de la empresa acusada de registrar secretamente la ubicación y la información privada | Al Franken | Senador de Minnesota" . Franken.senate.gov. 2011-12-01. Archivado desde el original el 2 de diciembre de 2011 . Consultado el 6 de diciembre de 2011 .
- ^ Loftus, Tom (13 de diciembre de 2011). "Carrier IQ lucha contra la especulación en torno al enlace del FBI" . El Wall Street Journal .
- ^ "Carrier IQ en Android" . Archivado desde el original el 13 de diciembre de 2011 . Consultado el 14 de diciembre de 2011 .
- ^ "Riskware / CarrierIQ! Android" . Archivado desde el original el 6 de abril de 2012 . Consultado el 14 de diciembre de 2011 .
enlaces externos
- Investigador de seguridad responde a CarrierIQ con una prueba de video del keylogging- Geek.com