Mensajería instantánea


La tecnología de mensajería instantánea ( IM ) es un tipo de chat en línea que permite la transmisión de texto en tiempo real a través de Internet u otra red informática . Los mensajes generalmente se transmiten entre dos o más partes, cuando cada usuario ingresa texto y activa una transmisión a los destinatarios, quienes están todos conectados en una red común. Se diferencia del correo electrónico en que las conversaciones a través de la mensajería instantánea ocurren en tiempo real (por lo tanto, "instantáneo"). La mayoría de las aplicaciones de mensajería instantánea modernas (a veces denominadas "mensajeros sociales", "aplicaciones de mensajería" o "aplicaciones de chat") usan tecnología push y también agregan otras características comoemojis (o emoticonos gráficos ), transferencia de archivos , chatbots , voz sobre IP o funciones de chat de video .

Los sistemas de mensajería instantánea tienden a facilitar las conexiones entre usuarios conocidos específicos (a menudo utilizando una lista de contactos también conocida como "lista de amigos" o "lista de amigos"), y pueden ser aplicaciones independientes o integrarse, por ejemplo, en una plataforma de redes sociales más amplia o en un sitio web. donde se puede utilizar, por ejemplo, para el comercio conversacional . La mensajería instantánea también puede consistir en conversaciones en " salas de chat ". Según el protocolo de IM, la arquitectura técnica puede ser peer-to-peer (transmisión directa punto a punto ) o cliente-servidor (un centro de servicio de IM retransmite los mensajes del remitente al dispositivo de comunicación). Suele distinguirse de los mensajes de texto.que suele ser más simple y normalmente utiliza redes de telefonía celular .

La mensajería instantánea fue pionera en la era de Internet temprana; el protocolo IRC fue el primero en lograr una amplia adopción. [1] Más tarde, en la década de 1990, ICQ fue uno de los primeros mensajeros instantáneos cerrados y comercializados, y varios servicios rivales aparecieron después, ya que se convirtió en un uso popular de Internet. [2] A partir de su primera introducción en 2005, BlackBerry Messenger , que inicialmente solo estaba disponible en los teléfonos inteligentes BlackBerry, pronto se convirtió en una de las aplicaciones móviles de mensajería instantánea más populares en todo el mundo. BBM fue, por ejemplo, la aplicación de mensajería móvil más utilizada en el Reino Unido [3] e Indonesia. [4]La mensajería instantánea sigue siendo muy popular hoy en día; Las aplicaciones de mensajería instantánea son las aplicaciones para teléfonos inteligentes más utilizadas : en 2018 había más de 1300 millones de usuarios mensuales de WhatsApp y Facebook Messenger , y 980 millones de usuarios activos mensuales de WeChat .

La mensajería instantánea es un conjunto de tecnologías de comunicación que se utilizan para la comunicación basada en texto entre dos ( mensajería privada ) o más (sala de chat) participantes a través de Internet u otros tipos de redes (ver también LAN messenger ). [5] La mensajería instantánea se realiza en tiempo real. Es importante que el chat en línea y la mensajería instantánea se diferencien de otras tecnologías como el correo electrónico debido a la casi sincronía percibida de las comunicaciones por parte de los usuarios. Algunos sistemas permiten que se envíen mensajes a usuarios que aún no han iniciado sesión ( mensajes sin conexión ), eliminando así algunas diferencias entre la mensajería instantánea y el correo electrónico (a menudo se hace enviando el mensaje a la cuenta de correo electrónico asociada). [6]

IM permite una comunicación eficaz y eficiente, lo que permite la recepción inmediata de acuse de recibo o respuesta. Sin embargo, IM básicamente no es necesariamente compatible con el control de transacciones . En muchos casos, la mensajería instantánea incluye funciones adicionales que pueden hacerla aún más popular. Por ejemplo, los usuarios pueden verse a través de cámaras web , o hablar directamente de forma gratuita a través de Internet utilizando un micrófono y auriculares o altavoces. Muchas aplicaciones permiten transferencias de archivos, aunque normalmente están limitadas en el tamaño de archivo permitido. [7] Por lo general, es posible guardar una conversación de texto para consultarla más adelante. Los mensajes instantáneos a menudo se registran en un historial de mensajes local, por lo que es similar a la naturaleza persistente de los correos electrónicos.


Un ejemplo clásico de mensajería instantánea en una computadora de escritorio: la ventana izquierda de este software muestra una lista de contactos (" lista de amigos ") y la ventana derecha una conversación de mensajería instantánea activa
Mensajeros instantáneos por protocolo
Una lista de amigos en Pidgin
Captura de pantalla de recreación de 2014 del programa Talkomatic original, lanzado en 1973, en el sistema PLATO (en una pantalla de plasma naranja).
La " conversación " de línea de comandos de Unix , utilizando una interfaz de usuario de pantalla dividida , fue popular en la década de 1980 y principios de la de 1990.
Blackberry Messenger
Chat de Facebook , ejemplo de mensajería instantánea a través de una red social más amplia que se hizo popular a fines de la década de 2000
Ventana de chat con pestañas de Pidgin en Linux
Un usuario de un dispositivo móvil que se comunica con un mensajero instantáneo en lugar de SMS