Registrarse


El check-in es el proceso mediante el cual las personas anuncian su llegada a una oficina , hotel , aeropuerto , hospital , puerto marítimo o evento.

Muchas oficinas tienen un área de recepción cerca de la entrada para recibir o ayudar a los visitantes que llegan para asistir a una reunión. Un recepcionista puede preguntar a los visitantes con quién deben reunirse y puede pedirles que firmen un registro. El recepcionista puede dar instrucciones a un visitante sobre a dónde ir o informar al anfitrión que su invitado ha llegado. El visitante puede recibir un pase de visitante visible, a menudo usado alrededor del cuello.

Sin embargo, la investigación muestra que los largos tiempos de espera en el área de recepción pueden provocar la pérdida de clientes. [1]

COVID-19 ha llevado a las organizaciones a una adopción más amplia y rápida de tecnología para agilizar el proceso de registro de visitantes, [2] Los sistemas de gestión de visitantes automatizan el proceso de registro de visitantes y reducen el tiempo de registro en la oficina con el registro previo de visitantes por correo electrónico, efectivo comunicación, registro exprés con código QR, automatización de notificaciones de host y flujos de trabajo de gestión de visitantes eficientes.

El proceso de check-in en los aeropuertos permite a los pasajeros facturar el equipaje en un avión y obtener una tarjeta de embarque . Al presentarse en el mostrador de check-in, el pasajero aportará evidencia del derecho a viajar, como boleto, visa o medios electrónicos. Cada aerolínea brinda facilidades para que los pasajeros facturen su equipaje, a excepción de su equipaje de mano. Esto puede ser a través del personal empleado por la aerolínea en los mostradores de facturación en los aeropuertos o mediante un acuerdo de agencia o mediante un quiosco de autoservicio. El equipaje se pesa y se etiqueta, y luego se coloca en un transportador que generalmente alimenta el equipaje al sistema principal de manejo de equipaje . El equipaje va en la carga del avión.mantener. A continuación, el personal de facturación emite a cada pasajero una tarjeta de embarque.

Existe una tendencia creciente hacia procesos de facturación más simplificados, mediante los cuales los pasajeros pueden evitar o reducir el tiempo en las colas en los mostradores de facturación con personal. Esto puede implicar que los pasajeros realicen el check-in en línea antes de llegar al aeropuerto o que utilicen los quioscos de autoservicio de check-in de una aerolínea en el aeropuerto. Algunos aeropuertos tienen un check-in en la acera, donde los pasajeros pueden entregar sus maletas a un representante de la aerolínea antes de ingresar a la terminal y luego dirigirse directamente a la seguridad.


Mostrador de facturación en un hotel en Hong Kong
Check-in en el Aeropuerto Internacional de Mumbai (terminal nacional)
Entrada al hotel Kempinski Vier Jahreszeiten