El director de relaciones públicas ( PRO ) o director de comunicaciones ( CCO ) o el director de comunicaciones corporativas es el jefe de comunicaciones , relaciones públicas y / o asuntos públicos de una organización. Por lo general, el CCO de una corporación depende del director ejecutivo (CEO). El CCO puede tener un título académico en comunicaciones.
Papel
El CCO de una empresa es el funcionario corporativo principal responsable de administrar los riesgos y oportunidades de comunicación de una empresa, tanto interna como externamente. Este ejecutivo suele ser responsable de las comunicaciones con una amplia gama de partes interesadas , incluidos empleados, accionistas, medios de comunicación, blogueros, miembros influyentes de la comunidad empresarial, la prensa, la comunidad y el público. Normalmente, el CCO puede asociarse con otros miembros de la organización para comunicarse con inversores, analistas, clientes y miembros de la Junta de la empresa. La mayoría de las organizaciones dependerán del CCO para asesorar y participar en las decisiones que puedan afectar la reputación continua de la empresa.
El rol del Director de Comunicaciones está definido con más detalle por Arthur Page Society. Este estudio indica la importancia del rol, especialmente como asesor clave del CEO. Además del título de Director de Comunicaciones, los títulos comparables incluyen Vicepresidente de Comunicaciones Corporativas, Vicepresidente de Asuntos Públicos o Oficial de Información Pública en organizaciones gubernamentales. [1]
Calificaciones
Las calificaciones del CCO generalmente incluyen experiencia en comunicaciones con múltiples grupos de partes interesadas. La experiencia temprana puede incluir periodismo, trabajo en una agencia de relaciones públicas o una experiencia de tipo MBA en estrategia o desarrollo empresarial. En muchos casos, el CCO deberá asumir la responsabilidad de los planes y resultados que son el resultado de acciones de personas en toda la organización. El Centro de Expertos en Asuntos Corporativos de Korn / Ferry [2] llevó a cabo un estudio de CCO en 67 compañías Fortune 200 para desarrollar un perfil actual de las personas que dirigen la función de comunicaciones en las principales organizaciones globales. La encuesta examinó cómo se compensa a estos ejecutivos, el tamaño y el alcance de su responsabilidad y dónde residen organizativamente.
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Referencias
- ^ Recursos archivados el 15 de octubre de 2010 en la Wayback Machine Arthur W. Page Society
- ^ "El director de comunicaciones: una encuesta de empresas de Fortune 200" Korn / Ferry Institute, abril de 2009
Otras lecturas
- Estudio de Korn / Ferry (2009)