Un director digital ( CDO ) o un director de información digital ( CDIO ) es una persona que ayuda a una empresa , una organización gubernamental o una ciudad a impulsar el crecimiento mediante la conversión de negocios tradicionales "analógicos" en digitales utilizando el potencial de las tecnologías modernas en línea y datos (es decir, transformación digital ) y, en ocasiones, supervisa las operaciones en los sectores digitales que cambian rápidamente, como aplicaciones móviles , redes sociales y aplicaciones relacionadas, bienes virtuales , así como aplicaciones basadas en la web.gestión de información y marketing . [1]
Responsabilidades
Las responsabilidades del CDO de una organización son variadas y aún evolucionan como el futuro de un CIO para empresas digitales. [2] El CDO no solo es un experto digital, [3] sino que también puede ser un gerente general experimentado . [4] Dado que el rol frecuentemente es transformador, los CDO generalmente son responsables de la adopción de tecnologías digitales en una empresa. [5] Como ocurre con la mayoría de los cargos ejecutivos superiores, las responsabilidades las establece la junta directiva de la organización u otra autoridad, según la estructura legal de la organización. El CDO es responsable no solo de las experiencias de los consumidores digitales en todos los puntos de contacto comerciales, sino también de todo el proceso de transformación digital. [6] [7]
Prevalencia de roles
Según un estudio de Gartner , se prevé que el 25% de las empresas habrán creado y ocupado el título de director digital para 2015. [8] Una investigación realizada por PwC en 2020 indica que el 21% de las grandes empresas públicas habían creado ese puesto en 2020, con desaceleración del crecimiento. [9] [10]
Ver también
Referencias
- ^ " ' Director digital' es el próximo título ejecutivo de moda, dice Gartner" . Betanews.com. 2012-10-22 . Consultado el 22 de octubre de 2012 .
- ^ "¿Qué hace un CDO de todos modos?" . Mediabistro.com . Consultado el 15 de marzo de 2011 .
- ^ El manual del director digital . Buckingham. ISBN 1502811022.
- ^ Obwegeser, Nikolaus. "Cómo elegir el líder digital adecuado para su empresa" . Revisión de la gestión Sloan del MIT . Consultado el 18 de septiembre de 2020 .
- ^ "Por qué los CIO pueden transformarse en el director digital" . blogs.wsj.com. 2012-11-18 . Consultado el 18 de noviembre de 2012 .
- ^ "Digital: transforma las empresas modernas y ofrece una visión global de 360 grados" . Betanews.com.
- ^ "Transformación digital" .
- ^ "Gartner: ¿Tiene un director digital? Necesitará uno" . Networkworld.com. 2012-10-22 . Consultado el 22 de octubre de 2012 .
- ^ "De deslumbrante a desaparecido: por qué los directores digitales están condenados al fracaso" . Foro Económico Mundial . Consultado el 30 de mayo de 2020 .
- ^ Acker, Pierre Péladeau y Olaf. "¿Hemos alcanzado el" máximo "director digital?" . estrategia + negocio . Consultado el 30 de mayo de 2020 .