Chorus , oficialmente Chorus Communication Limited , era un proveedor de comunicaciones en Irlanda que ofrecía servicios de Internet , televisión y teléfono . Fue propiedad de Liberty Global Europa y en última instancia controlada por John C. Malone 's Liberty Media .
Tipo | Privado |
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Industria | Comunicaciones |
Fundado | 2000 |
Sede | Limerick City |
Área de servicio | Republica de Irlanda |
Productos | Televisión por cable , comunicaciones |
Padre | UPC Communications Ireland Ltd. |
Sitio web | chorus.ie |
Con sede en Limerick (y también con oficinas en Cork), poseía las licencias de televisión por cable para las ciudades de Cork y Limerick , así como para la mayoría de las ciudades donde existían redes de cable. Un pequeño número de ciudades (notablemente Dungarvan) tenían redes de cable operadas localmente. También tenía las licencias MMDS para muchas ciudades de Irlanda. NTL Ireland operaba las redes de cable en las ciudades de Dublín , Galway y Waterford y los servicios MMDS para las ciudades de esos condados y Mayo .
En 2005, NTL vendió su operación irlandesa a Liberty Global. Como resultado, los servicios de cable y MMDS en todo el país se llamaron temporalmente "Chorus NTL" antes de cambiar su nombre a " UPC Ireland " (ahora Virgin Media Ireland) en 2010, alineándolos con las ofertas de televisión de Liberty Global en otras partes de Europa.
Historia
La empresa se formó en 2000 tras la compra de CMI (Cable Management Ireland) por Irish Multichannel (una filial de Princes Holdings Limited). Irish Multichannel, una empresa conjunta entre Independent News and Media y TCI (más tarde Liberty Media) había sido el resultado de una serie de fusiones entre varias empresas regionales, sobre todo East Coast Multichannel, Horizon Multichannel, Cork Communications y Westward Cable. Irish Multichannel poseía las licencias MMDS para la mayor parte de Irlanda, aparte de los condados de Dublín , Galway y Waterford, que estaban en manos de Cablelink (más tarde NTL Irlanda). También tenía una extensa red de cable en Cork y Limerick. CMI era propiedad de varios empresarios irlandeses. Su red era CATV pura , habiendo sido ensamblada por varios proveedores privados. Por lo tanto, se esperaba que el Chorus recién formado tuviera que realizar una consolidación extrema de la red. Luego adquirió Suir-Nore Relays poco después de la fusión.
A finales de 2004, Independent News and Media vendió sus acciones de Chorus a Liberty Media International, que a su vez transfirió su participación en la empresa a su filial, UGC Europe (ahora Liberty Global Europe). El 12 de diciembre de 2005, Liberty Global Europe completó la adquisición de NTL Ireland , el otro importante operador de cable del país. Las dos empresas pronto se integraron en una empresa llamada Chorus NTL, adoptando más tarde la marca UPC de Liberty Global.
Servicios
La naturaleza fracturada de la red llevó a los consumidores de diferentes áreas a obtener diferentes paquetes de canales y, en consecuencia, problemas extremos para el equipo de servicio al cliente, que a menudo no tenía idea de qué paquete de canales tenía un cliente más allá de los canales centrales. El servicio al cliente de Chorus fue objeto de muchas críticas. En noviembre de 2004 se informó que la empresa ocupaba el último lugar en una encuesta global de servicio al cliente de 64 empresas de telecomunicaciones, recibiendo una puntuación de sólo 2,6 sobre 10 en tiempos de respuesta a las consultas de los clientes del índice de respeto del cliente (CRI). Chorus perdió una participación de mercado significativa frente a Sky, que lanzó su servicio de satélite digital en Irlanda a principios de la década de 2000.
Tras la formación de la empresa unificada, se gastaron más de 130 millones de euros en infraestructura de red, incluidos enlaces de fibra y microondas entre regiones. Esto significaba que los clientes que usaban CATV en el sentido de la antena comunitaria ahora generalmente obtenían una señal de calidad significativamente más alta, aunque las redes de transmisión deficientes y la alta compresión en los enlaces de microondas causaban problemas de movimiento MPEG , incluso en enlaces analógicos.
Chorus proporcionó una asombrosa variedad de servicios que incluían MMDS analógicos, MMDS digitales, cable analógico, cable digital, banda ancha , así como Internet por discado y líneas telefónicas tanto fijas como inalámbricas (que no deben confundirse con móviles). Algunas áreas que podían recibir MMDS de Irish Multichannel también tenían cable heredado de CMI, lo que resultó en una variedad de servicios, a menudo uno analógico y otro digital. Las cifras de diciembre de 2004 muestran que la empresa tenía un alcance de 319.000 hogares de los cuales 211.000 tenían cable o MMDS, 600 tenían banda ancha y 500 tenían servicio telefónico. El futuro parecía sombrío para sus operaciones de MMDS después de que los servicios de BBC e ITV salieran al aire en forma gratuita por satélite. Estos canales a menudo se consideraban la razón principal para mantener el servicio analógico y eran una característica clave en el marketing de Chorus.
El paquete Chorus Digital se lanzó el 2 de octubre de 2000. Ofrecía una línea estándar en todas las áreas, aunque estaba orientado hacia MMDS en lugar de cable y, por lo tanto, ofrecía una línea más pequeña de lo que permitiría la mayor capacidad de cable. Junto a las tradicionales estaciones terrestres, se transmiten canales de la BBC , ITV , Canal 4 , BSkyB , Flextech , entre otros. Los canales nacionales irlandeses se ofrecieron a través de MMDS en formato digital por primera vez. En los MMDS analógicos, solo se requería que se transmitiera TV3 porque los MMDS analógicos en Irlanda ofrecían un máximo de 12 canales.
De 2000 a 2007, Chorus ofreció un canal de deportes que se especializó en la cobertura de la Asociación Atlética Gaélica . Fuera de Cork, la empresa llevaba el paquete de canales básico en todos los enlaces de cable analógicos sin cifrar para ahorrar en equipos decodificadores. Los canales premium, incluidos Sky Sports y Sky Movies, siempre estuvieron disponibles, con más películas, así como Fantasy Channel en algunas áreas.
En mayo de 2005, la Comisión de Radiodifusión de Irlanda anunció que iba a emitir Chorus con un contrato de retransmisión de diez años para un canal que sustituirá al canal de deportes para llevar documentales , programación artística y una selección ampliada de cobertura deportiva, incluidos los deportes de motor . Si este canal se hubiera lanzado cuando se obtuvo la licencia inicial, habría sido el primer canal irlandés de formato amplio específicamente para sistemas de acceso cerrado. Fue batido a este hito por el efímero City Channel . Los documentos de licencia se refieren a ella como "Chorus TV".
Limerick City
Los servicios MMDS analógicos y digitales estaban disponibles en Limerick desde un transmisor en Woodcock Hill. El sistema de televisión por cable de la ciudad desciende de Westward Cable (más tarde Irish Multichannel) y la instalación de la red comenzó a principios de la década de 1980. Esto cubría la mayor parte de la ciudad hasta Castletroy en el lado sur y Caherdavin en el norte. Desafortunadamente, nunca llegó a algunas áreas de la ciudad (por ejemplo, Clare Street) y la mayoría de los desarrollos de viviendas construidos desde los años 90 no se han conectado a la red. A partir de 2006[actualizar]solo estaba disponible la televisión por cable analógica en el sistema, con 18 canales sin cifrar (incluido el canal 6 y Chorus TV ) y algunos canales cifrados (como Sky Sports 1 y Sky Movies 1 ). Los clientes recibieron descodificadores de Jerrold / General Instrument viejos y engorrosos para aprovechar los canales encriptados. La calidad de la señal variaba mucho y, a menudo, era bastante pobre debido a la antigüedad de los cables y equipos relacionados. Los artefactos de compresión MPEG también fueron notablemente altos en algunos canales provenientes de señales digitales MMDS. La interrupción del servicio también fue bastante frecuente. Los canales que anteriormente se encontraban en las frecuencias de la banda I de VHF se movieron a las posiciones de la banda III para dar paso a la introducción del servicio de banda ancha por cable . Los servicios de banda ancha y televisión por cable digital se introdujeron lentamente en toda la ciudad desde finales de 2006.
Finales de la década de 2000
En mayo de 2005, Morgan Stanley compró los activos irlandeses de NTL , en nombre de los propietarios de Chorus, UGC Europe (ahora Liberty Global Europe ), con la intención de venderlos a Liberty una vez que se hubiera completado una investigación de la Autoridad de Competencia .
NTL Irlanda incluyó una cierta cantidad de red troncal de fibra y una red de cable (la tecnología digital está disponible en la mayor parte de la red, pero la gran mayoría de los clientes todavía toman solo analógica) que cubre las áreas de Dublín, Galway y Waterford para las que Chorus está sin licencia. NTL también ofrece banda ancha a un mayor número de suscriptores y ofreció un servicio telefónico, que se eliminó después de que se reveló que los teléfonos que usaban podrían incendiarse . NTL también posee las licencias restantes de MMDS (para las células que cubren los condados de Dublín , Galway , Mayo y Waterford ).
El 12 de diciembre de 2005, Liberty Global Europe completó la adquisición de NTL Ireland, que se convirtió en parte del grupo UPC Broadband dentro de Liberty.
Se supone que Liberty fusionará NTL y Chorus, bajo sus marcas UPC (para televisión) y Chello (para Internet), y continuará consolidando su red. La empresa formada para adquirir la red de Morgan Stanley es "UPC Ireland NV", lo que alimenta la especulación de que este será el nombre final. Una empresa combinada poseería todas las licencias de MMDS y casi todas las licencias de cable en la República de Irlanda (las redes locales en Dungarvan , el condado de Waterford y la ciudad de Longford son la única excepción importante). Han anunciado que se gastarán $ 200 millones en reemplazar todos los troncales coaxiales con fibra y actualizar todos los cables en los hogares con cables capaces de transportar señales de hasta 850 MHz. Se afirma que puede transportar cable multicanal e Internet a 30 Mbit / s al mismo tiempo.
A partir de diciembre de 2006, Chorus comenzó a administrar el servicio al cliente de NTL Irlanda desde Limerick, en línea con la fusión de las dos empresas por parte de UPC. El 22 de marzo de 2007, Chorus cambió su línea de cable digital a un subconjunto de la línea de NTL Irlanda, utilizando el mismo sistema de numeración EPG que NTL. La alineación de MMDS aún no ha cambiado.
Chorus pasó a llamarse UPC Ireland en 2010, junto con su empresa hermana NTL Ireland. En preparación para esto, a partir de julio de 2007, la publicidad de ambas empresas comenzó a utilizar un logotipo compuesto que decía "Chorus NTL - A UPC Company".
Ver también
- Lista de empresas irlandesas
enlaces externos
- Sitio oficial