La realidad aumentada comercial ( CAR ) describe aplicaciones de realidad aumentada (AR) que admiten diversas actividades comerciales B2B (empresa a empresa) y B2C (empresa a consumidor), en particular para la industria minorista. El uso de CAR comenzó en 2010 con camerinos virtuales para comercio electrónico . [1]
Con fines comerciales, las aplicaciones AR se utilizan a menudo para integrar el marketing impreso y de video. Con un dispositivo habilitado para AR, como un teléfono inteligente o vidrio inteligente , apuntar una cámara a un material impreso puede activar una versión de video AR del material promocional e informativo superpuesto en la imagen.
Además del uso principal de CAR, los avances tecnológicos han generado más aplicaciones comerciales para los mercados minoristas, B2C y B2B que operan con tiendas físicas y tiendas virtuales en línea.
En 2010, se desarrollaron probadores virtuales para minoristas de comercio electrónico para ayudar a los clientes a comprobar el aspecto y el calce de productos como ropa, ropa interior, prendas de vestir, productos de moda y accesorios. En 2012 se desarrolló una tecnología AR para comercializar una moneda conmemorativa en Aruba. [2] En 2013, se utilizó la tecnología CrowdOptic para crear experiencias de realidad aumentada para un festival anual en Toronto, Canadá. [3] En 2014 se lanzó una aplicación AR Makeup Genius para probar maquillaje y estilos de belleza con la ayuda de dispositivos portátiles. [4]
Se lanzó una aplicación AR para el mercado del arte en 2015. [5] En 2016, una aplicación de Wikitude incluyó una actualización para brindar oportunidades de campañas AR a las empresas. [6] Los usuarios pueden apuntar las cámaras de los teléfonos a ciertos lugares y obtener información de sitios web como Yelp , Trip Advisor , Twitter y Facebook . En 2017, Lenovo desarrolló un teléfono inteligente habilitado para Tango para ayudar a los minoristas. La aplicación Wayfair permite a los clientes probar un mueble virtual en su hogar u oficina antes de comprarlo. [7]
La tecnología CAR se remonta a la década de 1960, pero creció considerablemente durante la década de 2000. Según CAR, la tecnología implica varios componentes tecnológicos contemporáneos. Los tres componentes principales son el hardware, el software y los algoritmos de AR. [8]