El término sistema inmunitario corporativo , o respuesta inmunitaria corporativa , se refiere a un proceso dentro de las corporaciones que exige que las organizaciones dentro de la empresa realicen actividades de cierta manera, una forma de tendencias de conformidad . Es, en efecto, la forma activa del pensamiento de grupo , cuando el resultado pasado de los procesos de pensamiento de grupo se impone a organizaciones que de otro modo son diferentes.
El término se usa más comúnmente para describir los procesos que impulsan la innovación y la actividad empresarial dentro de las organizaciones. Esto se encuentra a menudo dentro de las grandes empresas de varias divisiones, donde se manifiesta como una lucha entre divisiones, a menudo sutil o no intencionada. Las corporaciones multinacionales son ejemplos particularmente comunes, ya que las diferencias entre divisiones pueden verse agravadas por diferentes estructuras corporativas, idiomas e incluso zonas horarias .
El término puede referirse a cualquier proceso organizacional que tiende a eliminar las diferencias o, alternativamente, exige conformidad . El nombre se refiere a los paralelismos con los sistemas inmunológicos biológicos , que intentan expulsar a los invasores "extraños" y, a veces, reaccionan negativamente contra el organismo que se supone que protegen:
Así como el cuerpo humano envía glóbulos blancos para combatir cualquier cosa que sea aberrante para el organismo huésped mayor, las corporaciones alientan, a menudo sutilmente, las operaciones que tienen diferentes culturas de trabajo para que se parezcan más a los demás. Es importante destacar que este fenómeno a menudo ocurre incluso cuando la organización aberrante es superior a la norma. [1]El sistema inmunitario del cuerpo está integrado en las células del torrente sanguíneo. Tiene la tarea de eliminar o neutralizar cualquier cuerpo extraño que se introduzca en el sistema. Este sistema actúa para evitar que sustancias extrañas afecten al organismo de forma nociva. Sin embargo, como en el caso del rechazo de un trasplante de órgano, es posible que el sistema inmunitario rechace un cuerpo extraño que sea beneficioso a largo plazo. Por analogía, creemos que la mayoría de las iniciativas, y en particular las iniciativas subsidiarias, enfrentan un sistema inmunológico corporativo que las ve como cuerpos extraños y potencialmente dañinos. [2]
La esencia del término es la actividad de eliminar las diferencias, en oposición a la tendencia natural a hacerlo.
Dentro de cualquier corporación, a los gerentes se les presentan nuevos proyectos y tienen que obtener fondos y recursos de personal para implementarlos. Estos proyectos pueden ser de naturaleza organizativa, implementando un nuevo sistema de ventas e inventario, por ejemplo, o relacionados con productos, como la fabricación y comercialización de un juguete nuevo. El proceso de introducción e implementación de nuevas ideas es un área bien estudiada de la teoría empresarial . [3]