Los medios personalizados (o medios del cliente ) es un término de marketing que se refiere ampliamente al desarrollo, producción y entrega de medios ( impresos , digitales , audio , video , eventos) diseñados para fortalecer la relación entre el patrocinador del medio y la audiencia del medio . También se conoce como los medios de comunicación de marca , los medios de comunicación de los clientes , medios miembro , la comercialización de contenidos , y a medida que publican en los EE.UU.; publicación de contratos y publicación de clientesen el Reino Unido. Las revistas a bordo, patrocinadas por aerolíneas, fueron uno de los primeros medios personalizados y siguen siendo típicas del género. Mientras que otros canales han tenido un éxito significativo, la revista para clientes es el ejemplo más exitoso del género. [1]
Por lo general, los medios personalizados están patrocinados por un solo comercializador (una empresa, marca, asociación o institución) y están diseñados para llegar a una audiencia estrechamente enfocada de clientes, miembros, ex alumnos u otro grupo. Estas organizaciones pueden producir medios personalizados "internamente". En las últimas dos décadas, ha surgido un número creciente de empresas editoriales y de medios especializadas, llamadas empresas de "medios personalizados" o "publicaciones personalizadas" en los EE. UU., Y "editores clientes" o "agencias editoriales" en el Reino Unido. Al igual que las empresas de publicidad y otros servicios de marketing, las empresas o divisiones de las empresas de medios tradicionales brindan servicios profesionales de marketing y comunicaciones a los clientes mediante el pago de una tarifa. Dichos servicios subcontratados pueden limitarse a las responsabilidades editoriales y de diseño o incluir el proceso completo de producción y distribución. Además, muchas de las empresas venden espacios publicitarios dentro de publicaciones personalizadas a terceros; esto subvenciona el costo de publicación; crea un entorno editorial más auténtico; y permite que terceros compren y publiciten una asociación con el patrocinador de los medios, al tiempo que llegan a los clientes de ese patrocinador (por ejemplo, los proveedores de alimentos pueden comprar espacios publicitarios dentro de los medios personalizados de un supermercado). [ cita requerida ]
Los medios personalizados tienen como objetivo construir una relación de confianza y lealtad con los clientes del patrocinador, por lo que consideran al patrocinador como el proveedor preferido cuando realizan compras. Esto se logra proporcionando información y, a menudo, asesoramiento que satisfaga las necesidades y se adapte a las preferencias del mercado objetivo del patrocinador. Sirve a los intereses de la audiencia, en lugar de conectar abiertamente productos y servicios como lo hacen los anuncios. [ cita requerida ]
Ver también
Referencias
- ^ "La impresión es el nuevo negro" . www.dcpubs.com . DCP. Archivado desde el original el 30 de diciembre de 2014 . Consultado el 30 de diciembre de 2014 .
enlaces externos
- American Business Media, Custom Media Committee : asociación comercial estadounidense de empresas de medios de empresa a empresa que brindan servicios de medios personalizados.
- Asociación de Agencias Editoras
- Custom Content Council : asociación comercial de proveedores de medios personalizados de EE. UU. (Anteriormente, Custom Publishing Council).
- Análisis académico del sector de revistas de edición por contrato del Reino Unido .