Diversificación (estrategia de marketing)
La diversificación es una estrategia corporativa para ingresar a nuevos productos o líneas de productos, nuevos servicios o nuevos mercados, que involucra habilidades, tecnología y conocimientos sustancialmente diferentes.
La diversificación es una de las cuatro principales estrategias de crecimiento definidas por Igor Ansoff en la Matriz de Ansoff : [1]
Ansoff señaló que una estrategia de diversificación se distingue de las otras tres estrategias. Mientras que las tres primeras estrategias generalmente se persiguen con los mismos recursos técnicos, financieros y de comercialización que se utilizaron para la línea de productos original, la diversificación generalmente requiere que una empresa adquiera nuevas habilidades y conocimientos en el desarrollo de productos, así como nuevos conocimientos sobre el comportamiento del mercado simultáneamente. . Esto no solo requiere la adquisición de nuevas habilidades y conocimientos, sino que también requiere que la empresa adquiera nuevos recursos, incluidas nuevas tecnologías y nuevas instalaciones, lo que expone a la organización a mayores niveles de riesgo. [2]
Nota: La noción de diversificación depende de la interpretación subjetiva de "nuevo" mercado y "nuevo" producto, que debería reflejar las percepciones de los clientes y no de los gerentes. De hecho, los productos tienden a crear o estimular nuevos mercados; nuevos mercados promueven la innovación de productos .
La diversificación de productos implica la adición de nuevos productos a los productos existentes, ya sea que se fabriquen o se comercialicen. La expansión de la línea de productos existente con productos relacionados es uno de esos métodos adoptado por muchas empresas. Agregar cepillos de dientes a la pasta dental oa los polvos dentales oa los enjuagues bucales bajo la misma marca o bajo diferentes marcas dirigidas a diferentes segmentos es una forma de diversificación. Estas son extensiones de marca o extensiones de producto para aumentar el volumen de ventas y el número de clientes.
Las estrategias de diversificación pueden incluir el desarrollo interno de nuevos productos o mercados, la adquisición de una empresa, la alianza con una empresa complementaria, la concesión de licencias de nuevas tecnologías y la distribución o importación de una línea de productos fabricados por otra empresa. Generalmente, la estrategia final implica una combinación de estas opciones. Esta combinación se determina en función de las oportunidades disponibles y la coherencia con los objetivos y los recursos de la empresa.
