eBay Enterprise, Inc. (anteriormente GSI Commerce, Inc.) era una corporación multinacional de comercio electrónico que se especializaba en crear, desarrollar y administrar sitios de compras en línea para marcas y minoristas en línea y de ladrillo y cemento que fracasaron . La compañía también proporcionó una variedad de servicios de marketing, participación del consumidor, atención al cliente, procesamiento de pagos , cumplimiento, detección de fraude e integración de tecnología.
eBay Enterprise tenía más de 500 clientes y operaba 26 oficinas en Norteamérica, Europa y Asia. Brindaba servicios para empresas como Zales , iRobot , Timberland , Ace Hardware , Sports Authority , Dick's Sporting Goods y RadioShack . [1]
Fundada por Michael G. Rubin en 1995 como Global Sports Incorporated , la empresa se centró en la venta de artículos y suministros deportivos. [2] En 1999, se diversificó en ropa y una variedad de otras categorías y cambió su nombre a GSI Commerce en 2002. [3] Toys "R" Us, uno de los socios de comercio electrónico más grandes de GSI, eligió a GSI después de demandar a Amazon. .com por incumplimiento de su contrato de exclusividad. [4] En octubre de 2000, GSI adquirió Fogdog.com, una tienda de artículos deportivos en línea. [5] En agosto de 2007, GSI adquirió Accretive Commerce, una empresa con un modelo de negocio similar, por $ 97,5 millones. [6]En 2008, se anunció que se adquiriría Innotrac, una empresa de comercio electrónico similar con centros de cumplimiento ubicados en todo Estados Unidos, sin embargo, el trato se canceló en enero de 2009. [7] La empresa adquirió e-Dialog en 2008; [8] así como Retail Convergence, operadores de Rue La La y Smartbargains.com, en 2009. [9]
En septiembre de 2008, GSI y Timberland llegaron a un acuerdo de hasta $ 7,000,000 con una clase de suscriptores de teléfonos celulares que alegaron haber recibido mensajes de texto SMS no solicitados con publicidad de Timberland. [10] Tanto Timberland como GSI negaron cualquier conducta ilícita y declararon que una empresa completamente separada e independiente era responsable de obtener el consentimiento de los miembros de la clase para recibir los mensajes de texto. [11] El acuerdo fue significativo ya que fue el primer acuerdo a nivel nacional para mensajes de texto no solicitados bajo la Ley de Protección al Consumidor Telefónico . [12]
El 9 de noviembre de 2009, la empresa cambió el nombre de su división de servicios de marketing, GSI Interactive, a True Action. [13]
El 21 de marzo de 2010, la compañía y su ex director ejecutivo, Michael Rubin , aparecieron en la serie de televisión de CBS Undercover Boss . [14]