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Un procedimiento de emergencia es un plan de acciones que se llevará a cabo en un cierto orden o manera, en respuesta a una clase específica de emergencia razonablemente previsible , una situación que representa un riesgo inmediato para la salud , la vida , la propiedad o el medio ambiente . [1] Cuando sea razonablemente previsible una serie de emergencias, se puede elaborar un plan de emergencia para gestionar cada amenaza. La mayoría de las emergencias requieren una intervención urgente para prevenir un empeoramiento de la situación, aunque en algunas situaciones, la mitigación puede no ser posible y las agencias solo pueden ofrecer cuidados paliativos para las secuelas. El plan de emergencia debe tener en cuenta estas posibilidades.

Necesito [ editar ]

Con frecuencia, se requiere que las organizaciones cuenten con procedimientos de emergencia por escrito para cumplir con los requisitos legales; [2] demandas de sus aseguradoras, su agencia reguladora , accionistas, partes interesadas y sindicatos; para proteger al personal, el público, el medio ambiente, la empresa, su propiedad y su reputación. [ cita requerida ]

Evaluación de riesgos [ editar ]

Artículo principal: Evaluación de riesgos

Antes de preparar un procedimiento, puede ser apropiado realizar una evaluación de riesgos , estimando qué tan probable es que ocurra un evento de emergencia y si ocurre, qué tan graves o perjudiciales serían las consecuencias. El procedimiento de emergencia debe proporcionar una respuesta adecuada y proporcionada a esta situación. Una evaluación de riesgos suele tener el estilo de una tabla, que clasifica un riesgo según su probabilidad y gravedad.

Pruebas y formación [ editar ]

Un procedimiento de emergencia identifica las responsabilidades, acciones y recursos necesarios para hacer frente a una emergencia. Una vez redactado, un procedimiento puede requerir un período de consulta con aquellos que podrían estar involucrados o afectados por la emergencia, y un programa establecido para pruebas, capacitación y revisión periódica.

Emisión controlada [ editar ]

Cuando se revisa y se vuelve a publicar un procedimiento de emergencia, las versiones anteriores deben retirarse del punto de uso para evitar confusiones. Por la misma razón, con frecuencia se utiliza un sistema de numeración de revisiones y un programa de enmiendas con procedimientos para reducir la posibilidad de errores y malentendidos. [3]

Estilo y complejidad [ editar ]

El documento en sí puede tener solo unas pocas líneas, tal vez usando viñetas, diagramas de flujo o puede ser un conjunto detallado de instrucciones y diagramas, dependiendo de la complejidad de la situación y las capacidades de los responsables de implementar el procedimiento durante la emergencia. [4]

Planificación de la continuidad del negocio [ editar ]

La planificación de la continuidad del negocio también puede alimentarse de los procedimientos de emergencia, lo que permite a una organización identificar puntos de vulnerabilidad y minimizar el riesgo para el negocio al preparar planes de respaldo y mejorar la resiliencia. El acto de producir los procedimientos también puede resaltar fallas en los acuerdos actuales que, si se corrigen, podrían reducir los niveles de riesgo.

Escalada de situaciones [ editar ]

Incluso con un procedimiento bien documentado y bien practicado utilizando personal capacitado, todavía existe la posibilidad de que los eventos se salgan de control, a menudo debido a escenarios imprevistos o una coincidencia de eventos. Hay muchos ejemplos bien documentados de esto, como: el accidente de Three Mile Island , el desastre de Chernobyl y la explosión de la plataforma de perforación Deepwater Horizon en abril de 2010. En un comunicado de prensa de BP el 8 de septiembre de 2010, el director ejecutivo saliente de BP, Tony Hayward, dijo sobre esto: el informe de investigación proporciona nueva información crítica sobre las causas de este terrible accidente. Es evidente que una serie de eventos complejos, más que un solo error o fracaso, llevaron a la tragedia. [se necesita una cita completa ]

Revisar [ editar ]

Es una práctica común con los procedimientos de emergencia tener procesos de revisión donde las lecciones aprendidas de emergencias anteriores, circunstancias cambiantes, cambios de personal, datos de contacto, etc. se pueden incorporar a la última versión de la documentación.

Ejemplos [ editar ]

Algunos procedimientos de emergencia típicos son:

  • Procedimiento realizado durante una alarma de incendio en edificios comerciales donde los ocupantes son evacuados por la salida más cercana como se llama a los servicios de emergencia. Los guardias de bomberos o la seguridad pueden registrar el edificio para asegurarse de que todos se hayan ido o puede haber una llamada de lista en el punto de reunión. El procedimiento identificaría quién es responsable de estas diversas tareas y sus adjuntos, detallando otros arreglos, como ayudar a las personas en el edificio que puedan tener problemas de movilidad, enlace con los bomberos, etc. En edificios grandes con múltiples inquilinos, el procedimiento puede ser complejo y abordar varios escenarios posibles.
  • Emergencia médica donde se llama a los socorristas para que atiendan a una persona inconsciente y luego de revisar sus vías respiratorias y su estado general, ponerlos en posición de recuperación mientras esperan al paramédico.
  • Orientaciones escritas sobre la aeronave que indiquen los pasos a seguir por la tripulación para brindar la mejor oportunidad de una recuperación exitosa o con la menor pérdida de vidas.
  • Abandono de un barco que se hunde, naufraga o se incendia incontrolablemente.

Otras posibles emergencias que pueden afectar a una organización incluyen las siguientes

  • Fuego  : oxidación rápida de un material
  • Tirador activo
  • Corte de energía  : pérdida de energía eléctrica en un área
  • Amenaza de bomba
  • Desorden civil  : formas de malestar provocadas por un grupo de personas
  • Emergencia nacional
  • Fuga de gas: escape  involuntario de gas de una tubería u otra contención
  • Inundación  : desbordamiento de agua que sumerge la tierra que normalmente no está sumergida
  • Huracán
  • Tornado  : columna de aire que gira violentamente en contacto con la superficie de la tierra y una nube cumulonimbus
  • Emergencia médica  : lesión o enfermedad aguda que representa un riesgo inmediato para la vida o la salud a largo plazo de una persona.
  • Accidente químico  : liberación involuntaria de una o más sustancias peligrosas que podrían dañar la salud humana y el medio ambiente.

Referencias [ editar ]

  1. ^ "Asesoramiento del gobierno del Reino Unido sobre la definición de una emergencia" (PDF) . Archivado desde el original (PDF) el 6 de junio de 2007 . Consultado el 30 de mayo de 2007 .
  2. ^ (Reino Unido) Reglamento 8 de 1999 sobre gestión de la salud y seguridad en el trabajo
  3. ^ La sección 4.2.3 de ISO 9000 : 2008 define un sistema para el control de documentos
  4. ^ (EE. UU.) Planificación de acciones de emergencia de OSHA

Enlaces externos [ editar ]

  • http://www.direct.gov.uk/en/Governmentcitizensandrights/Dealingwithemergencies/Preparingforemergencies [ enlace muerto permanente ]
  • https://web.archive.org/web/20101223011006/http://www.direct.gov.uk/en/HomeAndCommunity/InYourHome/FireSafety/DG_071793