Una emergencia es una situación que presenta un riesgo inmediato para la salud , la vida , la propiedad o el medio ambiente . [1] La mayoría de las emergencias requieren una intervención urgente para prevenir un empeoramiento de la situación, aunque en algunas situaciones, la mitigación puede no ser posible y las agencias solo pueden ofrecer cuidados paliativos para las secuelas.
Si bien algunas emergencias son evidentes por sí mismas (como un desastre natural que amenaza muchas vidas), muchos incidentes menores requieren que un observador (o parte afectada) decida si califica como una emergencia. La definición precisa de una emergencia, las agencias involucradas y los procedimientos utilizados varían según la jurisdicción, y esto generalmente lo establece el gobierno , cuyas agencias ( servicios de emergencia ) son responsables de la planificación y gestión de emergencias.
Definiendo una emergencia
Un incidente, para ser una emergencia, se ajusta a uno o más de los siguientes: si:
- Representa una amenaza inmediata para la vida , la salud , la propiedad o el medio ambiente
- Ya ha causado pérdidas de vidas, daños a la salud, daños a la propiedad o daños al medio ambiente.
- tiene una alta probabilidad de aumentar y causar un peligro inmediato para la vida, la salud, la propiedad o el medio ambiente [ cita requerida ]
En los Estados Unidos, la mayoría de los estados exigen que se imprima un aviso en cada directorio telefónico que requiere que alguien debe renunciar al uso de una línea telefónica, si una persona solicita el uso de una línea telefónica (como una línea compartida ) para informar una emergencia. . Los estatutos estatales típicamente definen una emergencia como, "... una condición en la que la vida, la salud o la propiedad están en peligro, y la solicitud de ayuda inmediata es esencial". [2]
Si bien la mayoría de los servicios de emergencia están de acuerdo en proteger la salud, la vida y la propiedad de las personas, algunas agencias no consideran suficientemente importantes los impactos ambientales [ cita requerida ] . Esto también se extiende a áreas como el bienestar animal , donde algunas organizaciones de emergencia cubren este elemento a través de la definición de "propiedad", donde los animales propiedad de una persona están amenazados (aunque esto no cubre los animales salvajes). Esto significa que algunas agencias no montan una respuesta de "emergencia" cuando pone en peligro a los animales salvajes o al medio ambiente [ cita requerida ] , aunque otras responden a tales incidentes (como derrames de petróleo en el mar que amenazan la vida marina). Es probable que la actitud de las agencias involucradas refleje la opinión predominante del gobierno del área.
Tipos de emergencia
Peligros para la vida
Muchas emergencias provocan un peligro inmediato para la vida de las personas involucradas. Esto puede variar desde emergencias que afectan a una sola persona, como toda la gama de emergencias médicas, incluidos ataques cardíacos , accidentes cerebrovasculares , paros cardíacos y traumatismos , hasta incidentes que afectan a un gran número de personas, como desastres naturales, como tornados , huracanes , inundaciones , terremotos , etc. deslizamientos de tierra y brotes de enfermedades como coronavirus , cólera , ébola y malaria .
La mayoría de las agencias las consideran la emergencia de máxima prioridad, que sigue la escuela general de pensamiento de que nada es más importante que la vida humana. [3]
Peligros para la salud
Algunas emergencias no son necesariamente una amenaza inmediata para la vida, pero pueden tener graves implicaciones para la salud y el bienestar continuos de una persona o personas (aunque una emergencia de salud puede convertirse posteriormente en una amenaza para la vida).
Las causas de una emergencia de salud suelen ser muy similares a las causas de una emergencia que amenaza la vida, que incluye emergencias médicas y desastres naturales, aunque la gama de incidentes que se pueden categorizar aquí es mucho mayor que los que causan un peligro para la vida ( como extremidades rotas, que no suelen causar la muerte, pero se requiere una intervención inmediata para que la persona se recupere adecuadamente). Muchas emergencias de la vida, como un paro cardíaco, también son emergencias de salud.
Peligros para el medio ambiente
Algunas emergencias no ponen inmediatamente en peligro la vida, la salud o la propiedad, pero sí afectan el medio ambiente natural y las criaturas que viven en él. No todas las agencias consideran que esto es una emergencia genuina, pero puede tener efectos de largo alcance en los animales y la condición de la tierra a largo plazo. Los ejemplos incluirían incendios forestales y derrames de petróleo en el mar .
Sistemas de clasificación de emergencias
Las agencias de todo el mundo tienen diferentes sistemas para clasificar incidentes, pero todos sirven para ayudarlos a asignar recursos finitos, al priorizar entre diferentes emergencias. [ cita requerida ]
Es probable que la primera etapa de cualquier clasificación defina si el incidente califica como una emergencia y, en consecuencia, si amerita una respuesta de emergencia. Algunas agencias aún pueden responder a llamadas que no son de emergencia, dependiendo de su competencia y disponibilidad de recursos. Un ejemplo de esto sería un departamento de bomberos que respondiera para ayudar a recuperar un gato de un árbol, donde ninguna vida, salud o propiedad está inmediatamente en riesgo.
Después de esto, muchas agencias asignan una subclasificación a la emergencia, dando prioridad a los incidentes que tienen el mayor potencial de riesgo para la vida, la salud o la propiedad (en ese orden). Por ejemplo, muchos servicios de ambulancia utilizan un sistema llamado Advanced Medical Priority Dispatch System (AMPDS) o una solución similar. [4] [5] El AMPDS categoriza todas las llamadas al servicio de ambulancia usándolo como categoría 'A' (que pone en peligro la vida inmediatamente), Categoría 'B' (pone en peligro la salud inmediatamente) o categoría 'C' (llamada que no es de emergencia que todavía requiere una respuesta). Algunos servicios tienen una cuarta categoría, en la que creen que no se requiere respuesta después de que se hacen preguntas clínicas.
Otro sistema para priorizar las llamadas médicas se conoce como Despacho Médico de Emergencia (EMD). [6] [7] Las jurisdicciones que utilizan EMD suelen asignar un código de "alfa" (prioridad baja), "bravo" (prioridad media), "charlie" (que requiere soporte vital avanzado ), delta (prioridad alta, que requiere soporte vital avanzado ) o "eco" (máxima prioridad posible, por ejemplo, paros cardíacos presenciados) a cada solicitud de servicio entrante; estos códigos se utilizan luego para determinar el nivel apropiado de respuesta. [8] [9] [10]
Otros sistemas (especialmente en lo que respecta a incidentes importantes ) utilizan medidas objetivas para dirigir el recurso. Dos de estos sistemas son SAD CHALET y ETHANE , [11] que son mnemotécnicos para ayudar al personal de los servicios de emergencia a clasificar incidentes y recursos directos. [12] Cada uno de estos acrónimos ayuda a determinar el número de víctimas (por lo general, incluido el número de muertos y el número de personas no heridas involucradas), cómo ha ocurrido el incidente y qué servicios de emergencia se requieren.
Agencias involucradas en el manejo de emergencias
La mayoría de los países desarrollados tienen varios servicios de emergencia operando dentro de ellos, cuyo propósito es brindar asistencia para hacer frente a cualquier emergencia. A menudo son operados por el gobierno, pagados con los ingresos fiscales como un servicio público, pero en algunos casos, pueden ser empresas privadas, que responden a emergencias a cambio de un pago, o pueden ser organizaciones voluntarias, que brindan la asistencia de fondos recaudados de donaciones. .
La mayoría de los países desarrollados operan tres servicios básicos de emergencia [ cita requerida ] :
- Policía : se ocupa principalmente de las emergencias relacionadas con el crimen .
- Incendio : maneja las emergencias relacionadas con el fuego y por lo general posee tareas secundarias de rescate.
- Médica : maneje las emergencias relacionadas con la medicina .
También puede haber una serie de servicios de emergencia especializados, que pueden ser parte de una de las agencias principales, o pueden ser entidades separadas que ayudan a las agencias principales. Esto puede incluir servicios, como eliminación de bombas , búsqueda y rescate y operaciones con materiales peligrosos .
El Servicio de Emergencia Militar y de Radioaficionados (ARES) o el Servicio de Emergencia Civil de Radioaficionados (RACES) ayudan en grandes emergencias como un desastre o disturbios civiles importantes.
Convocar a los servicios de emergencia
La mayoría de los países tienen un número de teléfono de emergencia , también conocido como número de emergencia universal, que se puede utilizar para llamar a los servicios de emergencia ante cualquier incidente. Este número varía de un país a otro (y en algunos casos por región dentro de un país), pero en la mayoría de los casos, están en un formato de número corto, como 911 (Estados Unidos y muchas partes de Canadá), [13] 999 ( Reino Unido), [14] [15] 112 (Europa) [16] [17] y 000 (Australia). [18]
La mayoría de los teléfonos móviles también marcan los servicios de emergencia, incluso si el teclado del teléfono está bloqueado o si el teléfono tiene una tarjeta SIM caducada o faltante , aunque la prestación de este servicio varía según el país y la red. [17]
Servicios de emergencia civil
Además de los servicios proporcionados específicamente para emergencias, puede haber una serie de agencias que brinden un servicio de emergencia como parte incidental de su provisión normal de 'trabajo diurno'. Esto puede incluir a los trabajadores de servicios públicos , como en el suministro de electricidad o gas , a quienes se les puede solicitar que respondan rápidamente, ya que ambos servicios tienen un gran potencial de causar peligro para la vida, la salud y la propiedad si hay una falla en la infraestructura [19] [ 20]
Servicios de emergencia domésticos
Generalmente percibidos como servicios de emergencia de pago por uso, los servicios de emergencia domésticos son empresas pequeñas, medianas o grandes que atienden emergencias dentro de los límites de las licencias o las capacidades. Suelen consistir en emergencias en las que se percibe que la salud o la propiedad están en riesgo, pero es posible que no califiquen para la respuesta oficial de emergencia. Los servicios domésticos de emergencia son, en principio, similares a los servicios civiles de emergencia, donde los trabajadores de servicios públicos o privados realizarán reparaciones correctivas a los servicios esenciales y utilizarán su servicio en todo momento; sin embargo, estos tienen un costo por el servicio. Un ejemplo sería un fontanero de emergencia [21]
Principios de acción de emergencia (EAP)
Los principios de acción de emergencia son 'reglas' clave que guían las acciones de los rescatistas y los rescatadores potenciales. Debido a la naturaleza inherente de las emergencias, es probable que no haya dos iguales, por lo que los principios de acción de emergencia ayudan a guiar a los rescatistas en los incidentes, al ceñirse a algunos principios básicos.
La adherencia a (y el contenido de) los principios por parte de los posibles rescatistas varía ampliamente según la capacitación que hayan recibido las personas involucradas en la emergencia, el apoyo disponible de los servicios de emergencia (y el tiempo que tarda en llegar) y la emergencia en sí.
Principio clave de emergencia
El principio clave que se enseña en casi todos los sistemas es que el rescatador , ya sea un lego o un profesional , debe evaluar la situación en busca de peligro . [22] [23]
La razón por la que se le da una prioridad tan alta a una evaluación del peligro es que es fundamental para la gestión de emergencias que los rescatistas no se conviertan en víctimas secundarias de ningún incidente, ya que esto crea una emergencia adicional que debe tratarse.
Una evaluación típica del peligro implicaría la observación de los alrededores , comenzando con la causa del accidente (por ejemplo, un objeto que cae) y expandiéndose hacia afuera para incluir cualquier peligro de la situación (por ejemplo, tráfico en movimiento rápido) e historia o información secundaria proporcionada por testigos , transeúntes o los servicios de emergencia (por ejemplo, un atacante que todavía espera cerca).
Una vez que se ha completado una evaluación del peligro primario, esto no debería poner fin al sistema de verificación del peligro, sino que debería informar a todas las demás partes del proceso.
Si en algún momento el riesgo de cualquier peligro representa un peligro significativo (como factor de probabilidad y gravedad) para el rescatador, debe considerar si debe acercarse al lugar (o abandonar el lugar si corresponde).
Manejo de una emergencia
Existen muchos protocolos de servicios de emergencia que se aplican en una emergencia, que generalmente comienzan con la planificación antes de que ocurra una emergencia. A la derecha se muestra un sistema de uso común para demostrar las fases.
La fase de planificación comienza en la preparación , donde las agencias deciden cómo responder a un incidente o un conjunto de circunstancias determinados. Idealmente, esto debería incluir líneas de mando y control, y división de actividades entre agencias. Esto evita situaciones potencialmente negativas, como que tres agencias independientes inicien un refugio de emergencia oficial para las víctimas de un desastre.
Después de que ocurre una emergencia, las agencias pasan a una fase de respuesta , donde ejecutan sus planes, y pueden terminar improvisando algunas áreas de su respuesta (debido a brechas en la fase de planificación, que son inevitables debido a la naturaleza individual de la mayoría de los incidentes). ).
Las agencias pueden participar en la recuperación después del incidente, donde ayudan a aclarar el incidente o ayudan a las personas involucradas a superar su trauma mental.
La fase final del círculo es la mitigación , que implica tomar medidas para garantizar que no vuelva a ocurrir, o poner en marcha planes adicionales para garantizar que se produzcan menos daños. Esto debería retroalimentar la etapa de preparación, con planes actualizados para hacer frente a futuras emergencias, completando así el círculo.
Estado de emergencia
En caso de un incidente importante, como disturbios civiles o un desastre mayor, muchos gobiernos mantienen el derecho a declarar el estado de emergencia , [24] lo que les otorga amplios poderes sobre la vida diaria de sus ciudadanos y puede incluir restricciones temporales. sobre ciertos derechos civiles , incluido el derecho a juicio. Por ejemplo, para desalentar el saqueo de un área evacuada, se puede publicitar una política de disparar en el acto, por poco probable que ocurra.
Ver también
- Primer respondedor certificado
- Primeros auxilios
- Sistema de comunicación de emergencia
- Servicio de Emergencias Médicas
- Red de información de respuesta a emergencias
- Saneamiento de emergencia
- Aislamiento
- Prevención
- Desastre natural
- Emergencia marítima
- SWAT (Armas y tácticas especiales)
Referencias
- ^ "Asesoramiento del gobierno del Reino Unido sobre la definición de una emergencia" (PDF) . Archivado desde el original (PDF) el 6 de junio de 2007 . Consultado el 30 de mayo de 2007 .
- ^ Algunos ejemplos de estatutos estatales que definen la emergencia para este propósito: Código Penal de California, Sec. 384; Estatutos revisados de Colorado 18-9-307 y 308; Estatutos de Wisconsin 941.35.
- ^ "Documento del gobierno del Reino Unido que indica que la actividad para salvar vidas es la máxima prioridad en una emergencia" (PDF) . Archivado desde el original (PDF) el 6 de junio de 2007 . Consultado el 30 de mayo de 2007 .
- ^ "Detalles de envío de EMS del Departamento de Bomberos de Tampa" . Archivado desde el original el 5 de mayo de 2006 . Consultado el 30 de mayo de 2007 .
- ^ "Detalles del servicio de ambulancia de Londres del uso de AMPDS" . Archivado desde el original el 30 de enero de 2007 . Consultado el 30 de mayo de 2007 .
- ^ "Recursos de EMD" . Consultado el 7 de julio de 2007 .
- ^ "Guía de formación de EMD" (PDF) . Oficina de Servicios Médicos de Emergencia de Utah. Enero de 2005. Archivado desde el original (PDF) el 2007-09-25 . Consultado el 7 de julio de 2007 .
- ^ "Informe anual DEMSOC - 2005" . Consejo de Supervisión de Servicios Médicos de Emergencia de Delaware. 2005 . Consultado el 8 de julio de 2007 .
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- ^ " http://www.silvaplumbing.com.au/ " | Reparaciones-de-fontanería-de-emergencia-24 horas. Consultado el 29/09/2016
- ^ "Publicación del Ejecutivo de Salud y Seguridad del Reino Unido sobre cómo hacer frente a las emergencias: la evaluación del peligro es el primer punto" (PDF) . Consultado el 30 de mayo de 2007 .
- ^ "Guía de evaluación primaria de St John Ambulance UK" . Consultado el 30 de mayo de 2007 .
- ^ "Ley de contingencias civiles del gobierno del Reino Unido, que otorga poderes para declarar el estado de emergencia" . Consultado el 30 de mayo de 2007 .
enlaces externos
Medios relacionados con emergencias en Wikimedia Commons