Software empresarial

El software empresarial , también conocido como software de aplicación empresarial ( EAS ), es un software informático que se utiliza para satisfacer las necesidades de una organización en lugar de los usuarios individuales. Dichas organizaciones incluyen empresas, escuelas, grupos de usuarios basados en intereses, clubes, organizaciones benéficas y gobiernos. El software empresarial es una parte integral de un sistema de información (basado en computadora) ; una colección de dicho software se denomina sistema empresarial . Estos sistemas manejan una parte de las operaciones en una organización con el objetivo de mejorar las tareas de generación de informes de gestión y negocios. Los sistemas deben procesar la información a una velocidad relativamente alta y se pueden implementar en una variedad de redes.^[1]

Los servicios proporcionados por el software empresarial suelen ser herramientas orientadas a los negocios, como compras en línea y procesamiento de pagos en línea , catálogo de productos interactivos, sistemas de facturación automatizados, seguridad, gestión de procesos empresariales , gestión de contenido empresarial , gestión de servicios de TI , gestión de relaciones con el cliente , recursos empresariales planificación , inteligencia empresarial , gestión de proyectos , colaboración , gestión de recursos humanos , fabricación, salud y seguridad ocupacional , integración de aplicaciones empresariales yautomatización de formularios empresariales .

Como las empresas tienen departamentos y sistemas similares en común, el software empresarial a menudo está disponible como un conjunto de programas personalizables. Generalmente, la complejidad de estas herramientas requiere capacidades especializadas y conocimientos específicos. La informática empresarial son las herramientas de tecnología de la información (TI) que utilizan las empresas para operaciones de producción eficientes y soporte administrativo. Estas herramientas de TI cubren la gestión de bases de datos, la gestión de relaciones con los clientes, la gestión de la cadena de suministro, la gestión de procesos comerciales, etc.

Definiciones

El software empresarial es una colección de programas informáticos que tienen aplicaciones comerciales comunes, herramientas para modelar cómo funciona toda la organización y herramientas de desarrollo para crear aplicaciones únicas para la organización. ^[2] El software está destinado a resolver un problema de toda la empresa, en lugar de un problema departamental. El software de nivel empresarial tiene como objetivo mejorar la productividad y la eficiencia de la empresa al proporcionar funcionalidad de soporte de lógica empresarial .

Según Martin Fowler , "las aplicaciones empresariales tienen que ver con la visualización, manipulación y almacenamiento de grandes cantidades de datos a menudo complejos y el soporte o automatización de procesos comerciales con esos datos". ^[3]

Aunque no existe una lista única y ampliamente aceptada de características de software empresarial, ^[4] generalmente incluyen rendimiento , escalabilidad y solidez . Además, el software empresarial normalmente tiene interfaces con otro software empresarial (por ejemplo, LDAP para servicios de directorio ) y se gestiona de forma centralizada (una sola página de administración, por ejemplo). ^[5]

El software de aplicación empresarial realiza funciones comerciales como procesamiento de pedidos, adquisiciones, programación de producción, administración de información del cliente, administración de energía y contabilidad. Normalmente se aloja en servidores y proporciona servicios simultáneos a muchos usuarios, normalmente a través de una red informática. Esto contrasta con una aplicación de un solo usuario que se ejecuta en la computadora personal de un usuario y solo sirve a un usuario a la vez.

Sistema empresarial

Sistema empresarial
imagen que describe qué es un sistema empresarial
Escribe	paquete de software

Los sistemas empresariales (ES) son paquetes de software empresarial a gran escala que admiten procesos comerciales, flujos de información, informes y análisis de datos en organizaciones complejas. Si bien los ES son generalmente sistemas de software de aplicaciones empresariales empaquetados (PEAS), también pueden ser sistemas desarrollados a medida creados para respaldar las necesidades de una organización específica.

Los tipos de sistemas empresariales incluyen:

Aunque los sistemas de almacenamiento de datos o de inteligencia empresarial son software de aplicaciones empaquetadas para toda la empresa que a menudo venden los proveedores de ES, ya que no respaldan directamente la ejecución de los procesos comerciales, a menudo se excluyen del término.

Los sistemas empresariales se basan en plataformas de software, como NetWeaver de SAP y Fusion de Oracle , y bases de datos.

Desde la perspectiva del hardware, los sistemas empresariales son los servidores, el almacenamiento y el software asociado que las grandes empresas utilizan como base para su infraestructura de TI . Estos sistemas están diseñados para administrar grandes volúmenes de datos críticos. Por lo general, estos sistemas están diseñados para proporcionar altos niveles de rendimiento de transacciones y seguridad de los datos. ^[6]

Tipos

El software empresarial se puede clasificar por función empresarial. Cada tipo de aplicación empresarial puede considerarse un "sistema" debido a la integración con los procesos comerciales de una empresa. ^{[7] Las} categorías de software empresarial pueden superponerse debido a esta interpretación sistémica. Por ejemplo, la plataforma Business Intelligence de IBM (Cognos), se integra con una plataforma de análisis predictivo (SPSS) y puede obtener registros de sus paquetes de base de datos (Infosphere, DB2). Las líneas borrosas entre las funciones del paquete dificultan la delimitación y, en muchos sentidos, las empresas de software más grandes definen estas categorías un tanto arbitrarias. ^[8] No obstante, han surgido determinadas categorías de productos estándar de la industria, que se muestran a continuación:

Inteligencia empresarial (BI)
Gestión de procesos de negocio (BPM)
Sistema de gestión de contenido (CMS)
Gestión de relaciones con el cliente (CRM)
Sistema de gestión de base de datos (DBMS): como gestión de datos maestros (MDM) y almacenamiento de datos (DW, DWH o EDW)
Planificación de recursos empresariales (ERP): que es una categoría amplia que cubre: contabilidad, recursos humanos, desempeño y gobierno corporativo, servicios al cliente, ventas, adquisiciones, producción, distribución
Gestión de activos empresariales (EAM)
Gestión de recursos humanos (HRM)
Gestión del conocimiento (KM)
Plataformas de desarrollo de código bajo (LCDP)
Gestión de datos de productos (PDM)
Gestión de información de productos (PIM)
Gestión del ciclo de vida del producto (PLM)
Gestión de la cadena de suministro (SCM)
Gestión de configuración de software (SCM), como el sistema de control de versiones (VCS)
Seguridad de la información y las redes
- Prevención de detección de intrusiones (IDS) y, por extensión, Sistema de prevención de intrusiones (IPS)
- Redes definidas por software (SDN), incluida SD-WAN
- Gestión de eventos de información de seguridad (SIEM), que puede combinar la gestión de información de seguridad (SIM) y la gestión de eventos de seguridad (SEM)
Otros que no encajan en categorías estándar conocidas, software de respaldo , administración de facturación , software de contabilidad

Ver también

Software de automatización de lanzamiento de aplicaciones
Software de la aplicacion
Informática de negocios
Software de negocios
Arquitectura empresarial
Automatización de formularios empresariales
Sistema de planificación empresarial
Arquitectura de la red de información global
Computación más inteligente de IBM
Gestión de identidad
Sistema de gestión de identidad
Gestión de tecnologías de la información
Planificación empresarial integrada
Sistema de Información de Gestión
Gestión de riesgo operacional
Software minorista
Servidor (informática)
Sistema de información estratégica

Referencias

^ "Software empresarial" . 2020-11-12.
^ Glosario de términos de sistemas de información de gestión
^ Martin Fowler , "Patrones de arquitectura de aplicaciones empresariales" (2002). Addison Wesley.
^ ¿Qué es el software empresarial?
^ Gartner Group: Glosario de TI - software de aplicaciones empresariales
^ "Relación de MES con otros sistemas empresariales" . statii . Consultado el 10 de mayo de 2016 .
^ "¿Qué es la aplicación empresarial? - Una definición de palabra del diccionario informático Webopedia" . Webopedia.com . Consultado el 16 de junio de 2013 .
^ "Integrar la minería de datos de InfoSphere Warehouse con informes de IBM Cognos, Parte 1: Descripción general de la arquitectura de integración de InfoSphere Warehouse y Cognos" . Ibm.com. 2008-10-30 . Consultado el 16 de junio de 2013 .

[1] "Software empresarial" . 2020-11-12.

[2] Glosario de términos de sistemas de información de gestión

[3] Martin Fowler , "Patrones de arquitectura de aplicaciones empresariales" (2002). Addison Wesley.

[4] ¿Qué es el software empresarial?

[5] Gartner Group: Glosario de TI - software de aplicaciones empresariales

[6] "Relación de MES con otros sistemas empresariales" . statii . Consultado el 10 de mayo de 2016 .

[7] "¿Qué es la aplicación empresarial? - Una definición de palabra del diccionario informático Webopedia" . Webopedia.com . Consultado el 16 de junio de 2013 .

[8] "Integrar la minería de datos de InfoSphere Warehouse con informes de IBM Cognos, Parte 1: Descripción general de la arquitectura de integración de InfoSphere Warehouse y Cognos" . Ibm.com. 2008-10-30 . Consultado el 16 de junio de 2013 .

[1]