La taxonomía corporativa es la clasificación jerárquica de entidades de interés de una empresa, organización o administración, utilizada para clasificar documentos, activos digitales y otra información. Las taxonomías pueden cubrir prácticamente cualquier tipo de entidades físicas o conceptuales (productos, procesos, campos de conocimiento, grupos humanos, etc.) en cualquier nivel de granularidad .
Las taxonomías corporativas se utilizan cada vez más en los sistemas de información (en particular , la gestión de contenidos y los sistemas de gestión del conocimiento ), como una forma de promover la capacidad de descubrimiento y permitir el acceso instantáneo a la información correcta dentro de volúmenes de datos en crecimiento exponencial en las organizaciones de aprendizaje . [1] Los sistemas relativamente simples basados en redes semánticas y taxonomías demostraron ser un serio competidor de los sistemas pesados de minería de datos y el software de análisis de comportamiento en aplicaciones de filtrado contextual utilizadas para enrutar las solicitudes de los clientes, "empujar" contenido en un sitio web o entregar publicidad de productos en de manera específica y pertinente.
Un enfoque poderoso para mapear y recuperar datos no estructurados , las taxonomías permiten soluciones eficientes en la gestión del conocimiento corporativo, en particular en modelos organizacionales complejos para flujos de trabajo , recursos humanos o relaciones con los clientes .
Como una extensión de los tesauros y clasificaciones tradicionales utilizados en una empresa, una taxonomía corporativa suele ser el fruto de un gran esfuerzo de armonización que involucra a la mayoría de los departamentos de la organización. A menudo se desarrolla, implementa y ajusta a lo largo de los años, mientras se configuran sistemas de gestión del conocimiento , para asegurar la supervivencia y el buen uso de los valiosos conocimientos técnicos corporativos.
Las empresas tienen un interés variable en el uso de taxonomías, desde las búsquedas habituales de información empresarial hasta los beneficios comerciales directos de las taxonomías que se benefician de búsquedas más rápidas y precisas de mercancías o servicios de sitios de comercio electrónico o bibliotecas electrónicas. Es posible que estas organizaciones necesiten construir vocabularios amplios y complejos y manejar activos de información que son en gran parte del dominio público. En consecuencia, buscan atajar el desarrollo de su esquema de metadatos y evitar reinventar la rueda. Dichos atajos incluyen la concesión de licencias de taxonomías y vocabularios listos para usar con los que mejorar sus resultados de búsqueda rápidamente.