Etsy
Etsy, Inc. es una empresa estadounidense de comercio electrónico centrada en artículos hechos a mano o antiguos y suministros para manualidades . Estos artículos pertenecen a una amplia gama de categorías, que incluyen joyas , bolsos, ropa, decoración y muebles para el hogar, juguetes, arte, así como herramientas y suministros para manualidades. Los artículos descritos como antiguos deben tener al menos 20 años. [2] El sitio sigue la tradición de las ferias artesanales abiertas , brindando a los vendedores escaparates personales donde enumeran sus productos por una tarifa de US$0,20 por artículo. [3]
Al 31 de diciembre de 2021 [actualizar], Etsy tenía más de 120 millones de artículos en su mercado, [1] y el mercado en línea de artículos hechos a mano y vintage conectó a 7,5 millones de vendedores con 96,3 millones de compradores. [1] A fines de 2021, Etsy tenía 2402 empleados. [1] En 2021, Etsy tuvo ventas totales, o Ventas brutas de mercancías (GMS), de 13 500 millones de USD en la plataforma. [1] En 2021, Etsy obtuvo unos ingresos de 2300 millones de dólares estadounidenses y registró unos ingresos netos de 493,5 millones de dólares estadounidenses. [1] La plataforma genera ingresos principalmente a partir de tres flujos: sus ingresos de Marketplace incluyen una tarifa del 6,5% del valor de venta final, [4]que paga un vendedor de Etsy por cada transacción completada, además de una tarifa de publicación de 20 centavos por artículo; Servicios de vendedor, el flujo de ingresos de más rápido crecimiento de Etsy, incluye tarifas por servicios como "Listados Promocionados", procesamiento de pagos y compras de etiquetas de envío a través de la plataforma; mientras que Otros ingresos incluye tarifas recibidas de procesadores de pago de terceros . [5]
Crear una tienda en Etsy requiere crear y publicar al menos un listado en la tienda que cuesta $0.20. Cada anuncio permanecerá en la página de la tienda durante un máximo de 4 meses, o hasta que alguien compre el producto. Los precios de los productos los establece el propietario de la tienda, pero Etsy reclama el 6,5 % del precio de venta final del anuncio. [6] y 5% de la tarifa postal. A los propietarios de las tiendas se les envía una factura al final de cada mes en la que se detallan las tarifas que Etsy les ha cobrado y tienen hasta el día 15 del mes siguiente para pagar las tarifas. [7] Los vendedores pueden elegir qué opciones de pago ofrecer a los compradores, incluidas tarjetas de crédito, tarjetas de débito y PayPal , entre otras. [8]
En la página de inicio de Etsy , los compradores potenciales pueden escribir una "descripción del producto" en la barra de búsqueda, [9] o, alternativamente, pueden "navegar" a través de una lista de opciones en el lado izquierdo de la página de inicio, que incluye Arte, Hogar y Vida, joyería, mujeres, hombres, niños, vintage, bodas, suministros para manualidades, artículos de moda, ideas para regalos, accesorios móviles y más. [10] Además, los compradores pueden elegir de una lista de categorías haciendo clic en el enlace "categorías" en "Más formas de comprar". Esto llevará al usuario a una página de más de 30 categorías, cada una de las cuales contiene subcategorías. [11]
Cuando un comprador ve un producto, puede optar por ver el porcentaje positivo de comentarios de cada vendedor para determinar la confiabilidad de la tienda. Una vez que un comprador encuentra un producto que le gustaría comprar, hace clic en "Agregar al carrito" y ese producto se agrega a su "Carrito de compras" virtual. El comprador puede continuar comprando o comprar el artículo seleccionado. Para comprar artículos, los compradores no tienen que tener una cuenta en Etsy y, en su lugar, pueden registrarse con una cuenta de Facebook o Google .
Etsy ha recibido críticas por su manejo de los datos y la privacidad de los clientes . [12] a partir de 2016 [actualizar], según la sección "Política de privacidad" del sitio web: "Al usar Etsy, autorizas a Etsy a usar tu información en los Estados Unidos, Irlanda y cualquier otro país donde opere Etsy". [13]
