Frederick Winslow Taylor
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Frederick Winslow Taylor
Frederick Winslow Taylor.JPG
Taylor alrededor de 1900
Nació20 de marzo de 1856 (20 de marzo de 1856 )
Filadelfia , Pensilvania, EE. UU.
Murió21 de marzo de 1915 (21 de marzo de 1915)(59 años)
Filadelfia, Pensilvania, EE. UU.
Lugar de descansoWest Laurel Hill Cemetery
Bala Cynwyd , Pensilvania, EE. UU.
Nacionalidadamericano
EducaciónAcademia Phillips Exeter
alma materInstituto de Tecnología Stevens ( BS )
OcupaciónConsultor de gestión experto en eficiencia
Conocido porPadre de la gestión científica , el movimiento de la eficiencia y la ingeniería industrial.
Esposos)Louise M. Spooner
Niños3
PremiosMedalla Elliott Cresson (1902)

Frederick Winslow Taylor (20 de marzo de 1856-21 de marzo de 1915) fue un ingeniero mecánico estadounidense . Era ampliamente conocido por sus métodos para mejorar la eficiencia industrial . [1] Fue uno de los primeros consultores de gestión . [2] En 1911, Taylor resumió sus técnicas de eficiencia en su libro The Principles of Scientific Management que, en 2001, los miembros de la Academy of Management votaron como el libro de gestión más influyente del siglo XX. [3]Su trabajo pionero en la aplicación de los principios de la ingeniería al trabajo realizado en la fábrica fue fundamental en la creación y el desarrollo de la rama de la ingeniería que ahora se conoce como ingeniería industrial . Taylor se hizo un nombre, y estaba muy orgulloso de su trabajo, en la gestión científica; sin embargo, hizo su fortuna patentando mejoras en el proceso del acero. Como resultado, la gestión científica a veces se denomina taylorismo .

Biografía

Taylor nació en 1856 en una familia cuáquera en Germantown, Filadelfia, Pensilvania . El padre de Taylor, Franklin Taylor, un abogado educado en Princeton , construyó su riqueza con hipotecas . [4] La madre de Taylor, Emily Annette Taylor (de soltera Winslow), era una ardiente abolicionista y colaboradora de Lucretia Mott . El antepasado de su padre, Samuel Taylor, se estableció en Burlington, Nueva Jersey , en 1677. El antepasado de su madre, Edward Winslow, fue uno de los quince peregrinos Mayflower originales que trajeron criados o niños, y uno de los ocho que tuvieron la honorable distinción de Mister. Winslow sirvió durante muchos años como gobernador de la colonia de Plymouth.

Educado temprano por su madre, Taylor estudió durante dos años en Francia y Alemania y viajó por Europa durante 18 meses. [5] En 1872, ingresó en la Phillips Exeter Academy en Exeter, New Hampshire , con el plan de eventualmente ir a Harvard y convertirse en abogado como su padre. En 1874, Taylor aprobó los exámenes de ingreso de Harvard con honores. Sin embargo, debido supuestamente al rápido deterioro de la vista, Taylor eligió un camino bastante diferente.

En lugar de asistir a la Universidad de Harvard , Taylor se convirtió en aprendiz de modelador y maquinista , adquiriendo experiencia en el taller en Enterprise Hydraulic Works en Filadelfia (una empresa de fabricación de bombas cuyos propietarios eran amigos de la familia Taylor). Dejó su aprendizaje durante seis meses y representó a un grupo de fabricantes de máquinas-herramienta de Nueva Inglaterra en la exposición centenaria de Filadelfia. Taylor terminó su aprendizaje de cuatro años y en 1878 se convirtió en obrero en un taller mecánico en Midvale Steel Works . En Midvale, fue ascendido rápidamente a empleado de tiempo, maquinista oficial, jefe de pandillas en los tornos, capataz de taller de máquinas. , director de investigación, y finalmente ingeniero jefe de obra (manteniendo su cargo de capataz de taller de máquinas). Las rápidas promociones de Taylor reflejaron tanto su talento como la relación de su familia con Edward Clark, copropietario de Midvale Steel. (El hijo de Edward Clark, Clarence Clark , que también era gerente de Midvale Steel, se casó con la hermana de Taylor).

Vista aérea de Midvale Steel Works, 1879.

Al principio en Midvale, trabajando como obrero y maquinista, Taylor reconoció que los trabajadores estaban trabajando sus máquinas, o ellos mismos, no tan duro como podían (una práctica que en ese momento se llamaba " soldado ") y que esto resultaba en una alta Costos laborales para la empresa. Cuando se convirtió en capataz, esperaba más resultados de los trabajadores. Con el fin de determinar cuánto trabajo debería esperarse adecuadamente, comenzó a estudiar y analizar la productividad tanto de los hombres como de las máquinas (aunque la palabra "productividad" no se usaba en ese momento, y la ciencia aplicada de la productividad aún no lo había hecho. desarrollado). Su enfoque en el componente humano de la producción Taylor etiquetó como gestión científica . [6]

Mientras Taylor trabajaba en Midvale, él y Clarence Clark ganaron el primer torneo de dobles de tenis en el Campeonato Nacional de Estados Unidos de 1881 , el precursor del Abierto de Estados Unidos . [1] Taylor se convirtió en estudiante del Stevens Institute of Technology , estudió por correspondencia [7] y obtuvo un título en ingeniería mecánica en 1883. El 3 de mayo de 1884, se casó con Louise M. Spooner de Filadelfia.

La planta de acero de Bethlehem , 1896.

Desde 1890 hasta 1893 Taylor trabajó como gerente general e ingeniero consultor para la gerencia de Manufacturing Investment Company de Filadelfia, una empresa que operaba grandes fábricas de papel en Maine y Wisconsin. Era gerente de planta en Maine. En 1893, Taylor abrió una práctica de consultoría independiente en Filadelfia. Su tarjeta de presentación decía "Ingeniero consultor - Sistematizar la gestión de la tienda y los costos de fabricación, una especialidad". A través de estas experiencias de consultoría, Taylor perfeccionó su sistema de gestión. Su primer artículo, A Piece Rate System , fue presentado a la Sociedad Estadounidense de Ingenieros Mecánicos (ASME) en junio de 1895. [8]

En 1898 se unió a Bethlehem Steel para resolver un costoso problema de capacidad en el taller de máquinas . Mientras estaba en Belén, descubrió la más conocida y más rentable de sus muchas patentes: entre 1898 y 1900, Taylor y Maunsel White llevaron a cabo pruebas empíricas exhaustivas y concluyeron que el acero aleado con tungsteno duplicaba o cuadruplicaba las velocidades de corte. Los inventores recibieron 100.000 dólares estadounidenses (equivalente a unos 3.100.000 dólares en 2020) solo por las patentes inglesas, [9] [10] aunque la patente estadounidense finalmente fue anulada. [11]

Taylor se vio obligado a dejar Bethlehem Steel en 1901 después de una discordia con otros gerentes. Ahora, un hombre rico, Taylor concentró el resto de su carrera en la promoción de sus métodos de gestión y mecanizado a través de conferencias, redacción y consultoría. En 1910, debido al caso Eastern Rate, Frederick Winslow Taylor y sus metodologías de gestión científica se hicieron famosos en todo el mundo. En 1911, Taylor presentó su artículo de The Principles of Scientific Management a la ASME, ocho años después de su artículo de Shop Management.

El 19 de octubre de 1906, Taylor recibió un título honorífico de Doctor en Ciencias por la Universidad de Pensilvania . [12] Taylor finalmente se convirtió en profesor en la Tuck School of Business en Dartmouth College . [13] A principios de la primavera de 1915 Taylor contrajo una neumonía y murió, [14] un día después de su quincuagésimo noveno cumpleaños, el 21 de marzo de 1915. Fue enterrado en el cementerio de West Laurel Hill , en Bala Cynwyd, Pensilvania .

Trabaja

Darwin, Marx y Freud componen la trinidad que a menudo se cita como "los creadores del mundo moderno". Marx sería eliminado y reemplazado por Taylor si hubiera alguna justicia ... Durante cientos de años no había habido un aumento en la capacidad de los trabajadores para producir bienes o mover bienes ... Cuando Taylor comenzó a proponer sus principios, nueve de cada 10 trabajadores hacían trabajo manual, fabricando o moviendo cosas, ya sea en la manufactura, la agricultura, la minería o el transporte ... Para el 2010 no constituirá más de una décima parte ... La Revolución de la Productividad se ha convertido en una víctima de su propio éxito. A partir de ahora lo que importa es la productividad de los trabajadores no manuales. [negrita agregada] - Peter Drucker , The Rise of the Knowledge Society Wilson Quarterly (primavera de 1993) p.63-65[15]

El crimen de Taylor , a los ojos de los sindicatos, fue su afirmación de que no hay "trabajo calificado". En las operaciones manuales solo hay "trabajo". Todo el trabajo se puede analizar de la misma manera ... Los sindicatos ... eran monopolios artesanales, y la pertenencia a ellos se limitaba en gran medida a los hijos o familiares de los miembros. Necesitaban un aprendizaje de cinco a siete años, pero no tenían una formación sistemática ni un estudio laboral. Los sindicatos no permitieron que se escribiera nada. Ni siquiera había planos o cualquier otro dibujo del trabajo por hacer. Los miembros del sindicato juraron guardar el secreto y se les prohibió discutir su trabajo con los no miembros. [negrita agregada] - Peter Drucker , The Rise of the Knowledge Society Wilson Quarterly (primavera de 1993) p.61-62 [15]

Taylor era un ingeniero mecánico que buscaba mejorar la eficiencia industrial . Se le considera el padre de la gestión científica y fue uno de los primeros consultores de gestión y director de una empresa famosa. En la descripción de Peter Drucker ,

Frederick W. Taylor fue el primer hombre en la historia registrada que consideró que el trabajo merecía una observación y un estudio sistemáticos. Sobre la "gestión científica" de Taylor descansa, sobre todo, el tremendo aumento de la riqueza en los últimos setenta y cinco años que ha elevado a las masas trabajadoras en los países desarrollados muy por encima de cualquier nivel registrado antes, incluso para los más pudientes. Sin embargo, Taylor, aunque el Isaac Newton (o quizás el Arquímedes) de la ciencia del trabajo, solo sentó las primeras bases. No se les ha agregado mucho desde entonces, a pesar de que lleva muerto sesenta años. [dieciséis]

La gestión científica de Taylor constaba de cuatro principios:

  1. Reemplazar los métodos de trabajo de la regla empírica con métodos basados ​​en un estudio científico de las tareas.
  2. Seleccione, capacite y desarrolle científicamente a cada empleado en lugar de dejarlos pasivamente para que se capaciten a sí mismos.
  3. Proporcionar "instrucción detallada y supervisión de cada trabajador en el desempeño de la tarea discreta de ese trabajador" (Montgomery 1997: 250).
  4. Divida el trabajo casi por igual entre gerentes y trabajadores, de modo que los gerentes apliquen los principios científicos de la administración para planificar el trabajo y los trabajadores realmente realicen las tareas.

Futuro de Estados Unidos Suprema Corte de justicia Louis Brandeis acuñó el término gestión científica en el curso de su argumento para el Caso de Tarifas del Este antes de la Comisión de Comercio Interestatal en 1910. Brandeis argumentado que los ferrocarriles, cuando se regirá de acuerdo a los principios de Taylor, no tenía necesidad de las tasas de aumento a aumentar los salarios. Taylor usó el término de Brandeis en el título de su monografía The Principles of Scientific Management ,publicado en 1911. The Eastern Rate Case impulsó las ideas de Taylor a la vanguardia de la agenda administrativa. Taylor le escribió a Brandeis: "Rara vez he visto un nuevo movimiento iniciado con un impulso tan grande como el que le ha dado a este". El enfoque de Taylor también se conoce a menudo como los Principios de Taylor o, con frecuencia de manera despectiva, como taylorismo .

Gerentes y trabajadores

La idea, entonces, de ... entrenar [a un trabajador] bajo un maestro competente en nuevos hábitos de trabajo hasta que trabaje continua y habitualmente de acuerdo con las leyes científicas, que han sido desarrolladas por otra persona, es directamente antagónica a la vieja idea de que cada trabajador puede regular mejor su propia manera de hacer el trabajo ... la filosofía de la antigua dirección pone toda la responsabilidad sobre los trabajadores, mientras que la filosofía de los nuevos deposita una gran parte de ella en la dirección. [negrita agregada] - FW Taylor , The Principles of Scientific Management (1911) p.63 [17]

Taylor tenía ideas muy precisas sobre cómo introducir su sistema:

Solo mediante la estandarización forzosa de métodos, la adopción forzosa de los mejores implementos y condiciones de trabajo, y la cooperación forzada, se puede asegurar este trabajo más rápido. Y el deber de hacer cumplir la adopción de estándares y hacer cumplir esta cooperación recae solo en la administración . [18]

Los trabajadores debían seleccionarse adecuadamente para cada tarea.

Uno de los primeros requisitos para un hombre apto para manejar arrabio como ocupación habitual es que sea tan estúpido y tan flemático que en su estructura mental se parezca más al buey que a cualquier otro tipo. El hombre mentalmente alerta e inteligente es por esta misma razón totalmente inadecuado para lo que sería, para él, la monotonía del trabajo de este personaje.[19]

Taylor creía en transferir el control de los trabajadores a la dirección. Se propuso aumentar la distinción entre trabajo mental (trabajo de planificación) y trabajo manual (trabajo de ejecución). La dirección debía formular planes detallados, especificando el trabajo y cómo debía hacerse, y comunicarlos a los trabajadores. [20]

La introducción de su sistema fue a menudo resentida por los trabajadores y provocó numerosas huelgas. La huelga en Watertown Arsenal condujo a la investigación del Congreso en 1912. Taylor creía que el trabajador era digno de su salario y la paga estaba vinculada a la productividad. Sus trabajadores podían ganar sustancialmente más que los que estaban bajo administración convencional, [21] y esto le ganó enemigos entre los propietarios de fábricas donde la administración científica no estaba en uso.

Técnicas retóricas

Taylor prometió conciliar trabajo y capital.

Con el triunfo de la gestión científica, los sindicatos no tendrían nada más que hacer y se habrían limpiado de su característica más maligna: la restricción de la producción. Para subrayar esta idea, Taylor formó el mito de que "nunca ha habido una huelga de hombres que trabajen bajo dirección científica", tratando de darle credibilidad mediante la repetición constante. De manera similar, vinculó incesantemente sus propuestas a la reducción de las horas de trabajo, sin molestarse en presentar pruebas de empresas "taylorizadas" que reducían las horas de trabajo, y revisó su famoso cuento de Schmidt.llevar arrabio en Bethlehem Steel al menos tres veces, oscureciendo algunos aspectos de su estudio y enfatizando otros, de modo que cada versión sucesiva hacía que los esfuerzos de Schmidt fueran más impresionantes, más voluntarios y más gratificantes para él que la anterior. A diferencia de [Harrington] Emerson, Taylor no era un charlatán, pero su mensaje ideológico requería la supresión de toda evidencia de disensión de los trabajadores, de coacción o de cualquier motivo o aspiración humanos distintos de los que podía abarcar su visión del progreso. [22]

Debate académico sobre una mayor eficiencia en el movimiento de arrabio en el Hierro y el Acero de Belén

El debate sobre el estudio de Taylor sobre los trabajadores en Belén, en particular sobre el trabajador estereotipado " Schmidt ", continúa hasta el día de hoy. Un estudio de 2009 respalda las afirmaciones que hizo Taylor sobre el aumento bastante sustancial de la productividad, incluso para la tarea más básica de recoger, transportar y arrojar cerdos de hierro. [23] [24]

Teoría de la gestión

Taylor pensó que al analizar el trabajo, se encontraría "la mejor manera" de hacerlo. Es más recordado por desarrollar el estudio del tiempo del cronómetro, que, combinado con los métodos de estudio del movimiento de Frank Gilbreth , se convirtió más tarde en el campo del estudio del tiempo y del movimiento . Rompió un trabajo en sus partes componentes y midió cada una en centésimas de minuto. Uno de sus estudios más famosos involucró a las palas. Notó que los trabajadores usaban la misma pala para todos los materiales. Determinó que la carga más efectiva era de 21½ libras y encontró o diseñó palas que para cada material recogieran esa cantidad. En general, no tuvo éxito en la aplicación de sus conceptos y fue despedido de Bethlehem Iron Company / Bethlehem Steel Company. Sin embargo, Taylor pudo convencer a los trabajadores que usaban palas y cuya compensación estaba ligada a la cantidad que producían para que adoptaran su consejo sobre la forma óptima de palear al dividir los movimientos en sus elementos componentes y recomendar mejores formas de realizar estos movimientos. Fue en gran parte a través de los esfuerzos de sus discípulos (más notablemente de Henry Gantt ) que la industria llegó a implementar sus ideas. Además, el libro que escribió después de separarse de la empresa de Bethlehem, Shop Management , se vendió bien.

Relaciones con ASME

Los trabajos escritos de Taylor fueron diseñados para su presentación a la Sociedad Estadounidense de Ingenieros Mecánicos (ASME). Estos incluyen Notes on Belting (1894), A Piece-Rate System (1895), Shop Management (1903), Art of Cutting Metals (1906) y The Principles of Scientific Management (1911).

Taylor fue presidente de la ASME de 1906 a 1907. Mientras era presidente, trató de implementar su sistema en la gestión de la ASME, pero encontró mucha resistencia. Pudo reorganizar solo el departamento de publicaciones y eso solo parcialmente. También expulsó al secretario de ASME, Morris Llewellyn Cooke , y lo reemplazó con Calvin W. Rice . Su mandato como presidente estuvo plagado de problemas y marcó el comienzo de un período de disensión interna dentro de la ASME durante la Era Progresista. [25]

En 1911, Taylor reunió varios de sus artículos en un manuscrito de tamaño de libro, que envió a la ASME para su publicación. La ASME formó un comité ad hoc para revisar el texto. El comité incluyó a aliados de Taylor como James Mapes Dodge y Henry R. Towne . El comité delegó el informe al editor del American Machinist , Leon P. Alford . Alford fue un crítico del sistema de Taylor y su informe fue negativo. El comité modificó ligeramente el informe, pero aceptó la recomendación de Alford de no publicar el libro de Taylor. Taylor, enojado, retiró el libro y publicó Principios sin la aprobación de ASME. [26] Taylor publicó el libro comercial él mismo en 1912.

Influencia de Taylor

Estados Unidos

Una de las reglas de cálculo de velocidad y avance de Carl G. Barth .
Un diagrama de Gantt.
  • Carl G. Barth ayudó a Taylor a desarrollar reglas de cálculo de velocidad y alimentación a un nivel de utilidad previamente desconocido. Hoy en día, todavía se utilizan ayudas similares en los talleres mecánicos. Barth se convirtió en uno de los primeros consultores en gestión científica y más tarde enseñó en Harvard.
  • HL Gantt desarrolló el diagrama de Gantt , una ayuda visual para programar tareas y mostrar el flujo de trabajo.
  • Harrington Emerson introdujo la gestión científica en la industria ferroviaria y propuso la dicotomía de personal versus empleados de línea , con el primero asesorando a los segundos.
  • Morris Cooke adaptó la gestión científica a las organizaciones educativas y municipales.
  • Hugo Münsterberg creó la psicología industrial .
  • Lillian Gilbreth introdujo la psicología en los estudios de gestión.
  • Frank Gilbreth (esposo de Lillian) descubrió la administración científica mientras trabajaba en la industria de la construcción, y finalmente desarrolló estudios de movimiento independientemente de Taylor. Estos estudios de tiempo de Taylor complementaron lógicamente, ya que el tiempo y el movimiento son dos caras de la moneda de mejora de la eficiencia. Los dos campos finalmente se convirtieron en estudios de tiempo y movimiento .
  • La Universidad de Harvard , una de las primeras universidades estadounidenses en ofrecer un título de posgrado en gestión empresarial en 1908, basó su plan de estudios de primer año en la gestión científica de Taylor. [27]
  • Harlow S. Person , como decano de la Escuela de Administración y Finanzas Amos Tuck de Dartmouth , promovió la enseñanza de la gestión científica.
  • James O. McKinsey , profesor de contabilidad en la Universidad de Chicago y fundador de la firma consultora que lleva su nombre, abogó por los presupuestos como un medio para asegurar la responsabilidad y medir el desempeño.

Francia

En Francia , Le Chatelier tradujo el trabajo de Taylor e introdujo la gestión científica en todas las plantas propiedad del gobierno durante la Primera Guerra Mundial . Esto influyó en el teórico francés Henri Fayol , cuya Administración Industrielle et Générale de 1916 enfatizó la estructura organizativa en la gestión. En la clásica Dirección General e Industrial, Fayol escribió que "el enfoque de Taylor difiere del que hemos esbozado en que examina la empresa de 'abajo hacia arriba'. Comienza con las unidades de actividad más elementales, las acciones de los trabajadores, luego estudia los efectos de sus acciones en la productividad, diseña nuevos métodos para hacerlos más eficientes y aplica lo que aprende en los niveles inferiores de la jerarquía ... " [ 28] Sugiere que Taylor tiene analistas y asesores de personal que trabajan con personas en los niveles inferiores de la organización para identificar las formas de mejorar la eficiencia. Según Fayol, el enfoque da como resultado una "negación del principio de unidad de mando". [29] Fayol criticó la gestión funcional de Taylor de esta forma: En Shop Management ,Taylor dijo [30]«... las características externas más marcadas de la gestión funcional reside en el hecho de que cada trabajador, en lugar de entrar en contacto directo con la dirección en un solo punto, ... recibe sus órdenes diarias y la ayuda de ocho jefes diferentes ... Estos ocho eran (1) empleados de ruta, (2) cartógrafos de instrucciones, (3) empleados de costos y tiempo, (4) jefes de pandillas, (5) jefes de velocidad, (6) inspectores, (7) jefes de reparación y ( 8) tienda disciplinaria. » [30] Fayol dijo que esta era una situación inviable y que Taylor debe haber reconciliado las diferencias de alguna manera no descrita en las obras de Taylor.

Hacia 1922, la periodista Paulette Bernège se interesó por las teorías de Taylor, populares en Francia en la posguerra. [31] Bernège se convirtió en el fiel discípulo del Movimiento de Ciencias Domésticas que Christine Frederick había lanzado anteriormente en los Estados Unidos, que Bernège adaptó a los hogares franceses. Frederick había transferido los conceptos del taylorismo de la fábrica al trabajo doméstico. Estos incluyeron herramientas adecuadas, estudio racional de movimientos y sincronización de tareas. Los estándares científicos para las tareas del hogar se derivaron de los estándares científicos para los talleres, destinados a agilizar el trabajo de un ama de casa. [32] El Comité Nacional de l'organización française(CNOF) fue fundada en 1925 por un grupo de periodistas e ingenieros consultores que vieron el taylorismo como una forma de expandir su base de clientes. Los fundadores incluyeron ingenieros prominentes como Henry Louis Le Châtelier y Léon Guillet . El Instituto de Organización Doméstica de Bernège participó en varios congresos sobre la organización científica del trabajo que llevaron a la fundación del CNOF, y en 1929 dio lugar a una sección en el CNOF sobre economía doméstica. [33]

Gran Bretaña

Los relatos históricos más antiguos solían sugerir que la industria británica tenía menos interés en las enseñanzas de Taylor que en países de tamaño similar. [34] Investigaciones más recientes han revelado que los ingenieros y gerentes británicos estaban tan interesados ​​como en otros países. [35] Esta disparidad se debió en gran medida a lo que los historiadores han estado analizando: investigaciones recientes han revelado que las prácticas de Taylor se difundieron en Gran Bretaña más a través de consultorías, en particular la consultora Bedaux , que a través de instituciones, como en Alemania y, en menor medida, Francia, donde una mezcla resultó más eficaz. [36] [37]

Particularmente entusiastas estaban la familia Cadbury , Seebohm Rowntree , Oliver Sheldon y Lyndall Urwick . Además de establecer una consultoría para implementar el sistema de Taylor, Urwick, Orr & Partners , Urwick también fue un historiador clave de FW Taylor y la gestión científica, publicando la trilogía The Making of Scientific Management en la década de 1940 y The Golden Book of Management en 1956.

Suiza

En Suiza, el estadounidense Edward Albert Filene estableció el International Management Institute para difundir información sobre técnicas de gestión. Lyndall Urwick fue su directora hasta que el IMI cerró en 1933. [38]

URSS

En la Unión Soviética , Vladimir Lenin quedó muy impresionado por el taylorismo, que él y otros líderes bolcheviques intentaron incorporar a la fabricación soviética. Cuando Joseph Stalin asumió el poder en la década de 1920, defendió la teoría del " socialismo en un solo país ", que negaba que la economía soviética necesitara ayuda extranjera para desarrollarse, y los defensores abiertos de las técnicas de gestión occidentales cayeron en desgracia. Ya no celebrado por el liderazgo soviético, el taylorismo y los métodos de producción en masa de Henry Ford siguieron siendo influencias silenciosas durante la industrialización de la Unión Soviética.. Sin embargo, "[...] los métodos de Frederick Taylor nunca se han arraigado realmente en la Unión Soviética". [39] El enfoque voluntarista del movimiento estajanovista de Stalin en la década de 1930, centrado en establecer récords individuales, se oponía intrínsecamente al enfoque sistemático de Taylor y resultó ser contraproducente. [40] La interrupción del proceso de producción - trabajadores que no tienen nada que hacer al comienzo de un mes y 'asaltan' durante turnos adicionales ilegales al final del mes - que prevaleció incluso en la década de 1980 no tuvo nada que ver con las plantas adaptadas con éxito, por ejemplo, de Toyota, que se caracterizan por procesos de producción continuos ( heijunka ) que soncontinuamente mejorado ( kaizen ). [41]

"La fácil disponibilidad de mano de obra de reemplazo, que le permitió a Taylor elegir solo 'hombres de primera clase', fue una condición importante para el éxito de su sistema". [42] La situación en la Unión Soviética era muy diferente. "Debido a que el trabajo es tan poco rítmico, el gerente racional contratará más trabajadores de los que necesitaría si los suministros fueran iguales para tener suficiente para el asalto. Debido a la continua escasez de mano de obra, los gerentes están felices de pagar a los trabajadores necesarios más de lo normal, ya sea emitiendo órdenes de trabajo falsas, asignándoles calificaciones más altas de las que merecen según criterios de mérito, otorgándoles tarifas a destajo 'sueltas' o haciendo que lo que se supone que es un pago de 'incentivo', primas por buen trabajo, sea efectivamente parte del salario normal Como ha sugerido Mary McAuley, en estas circunstancias, las tarifas a destajo no son un salario de incentivo, sino una forma de justificar dar a los trabajadores lo que 'deberían' recibir, sin importar cuál se supone que sea su salario de acuerdo con las normas oficiales ".[43]

Taylor y sus teorías también se hacen referencia (y se ponen en práctica) en la novela distópica de 1921 We de Yevgeny Zamyatin .

Canadá

A principios de la década de 1920, la industria textil canadiense se reorganizó de acuerdo con los principios de gestión científica. En 1928, los trabajadores de Canada Cotton Ltd. en Hamilton, Ontario, se declararon en huelga contra los métodos de trabajo tayloristas recién introducidos. Además, Henry Gantt , que era un colaborador cercano de Taylor, reorganizó el Canadian Pacific Railway . [44]

Con la prevalencia de las sucursales estadounidenses en Canadá y los estrechos vínculos económicos y culturales entre los dos países, el intercambio de prácticas comerciales, incluido el taylorismo, ha sido común.

La Taylor Society y su legado

La Taylor Society fue fundada en 1912 por los aliados de Taylor para promover sus valores e influencia. [45] Una década después de la muerte de Taylor en 1915, la Taylor Society contaba con 800 miembros, entre los que se encontraban muchos de los principales industriales y gerentes estadounidenses. [46] En 1936, la Sociedad se fusionó con la Sociedad de Ingenieros Industriales, formando la Sociedad para el Avance de la Gestión , que todavía existe en la actualidad. [47]

Crítica de Taylor

Muchas de las críticas a Taylor provienen de los marxistas. El primero fue de Antonio Gramsci , un comunista italiano, en su Prison Notebooks (1937). Gramsci argumentó que el taylorismo subordina a los trabajadores a la dirección. También argumentó que el trabajo repetitivo producido por el taylorismo en realidad podría dar lugar a pensamientos revolucionarios en la mente de los trabajadores. [48]

Harry Braverman 's de trabajo Trabajo y capital monopolista: La degradación del trabajo en el siglo XX , publicado en 1974, fue crítico de la gestión científica y de Taylor en particular. Este trabajo fue pionero en el campo de la Teoría del Proceso Laboral y contribuyó a la historiografía del lugar de trabajo.

El teórico de la administración Henry Mintzberg es muy crítico con los métodos de Taylor. Mintzberg afirma que una obsesión por la eficiencia permite que los beneficios medibles eclipsen por completo los beneficios sociales menos cuantificables, y los valores sociales se quedan atrás. [49]

Los métodos de Taylor también han sido cuestionados por los socialistas . Sus argumentos se relacionan con la reducción progresiva de los costos de los trabajadores en el lugar de trabajo y la consiguiente degradación del trabajo, ya que la administración, impulsada por el capital, utiliza los métodos de Taylor para hacer que el trabajo sea repetible y preciso, pero monótono y reductor de habilidades. [50] James W. Rinehart argumentó que los métodos de Taylor de transferir el control sobre la producción de los trabajadores a la gerencia, y la división del trabajo en tareas simples, intensificaron la alienación de los trabajadores que había comenzado con el sistema de producción fabril alrededor del período de 1870 a 1890. . [51]

Críticas a Taylor y a la modelo japonesa, según Kōnosuke Matsushita :

"Vamos a ganar y el oeste industrial saldrá perdiendo; ... las razones del fracaso están dentro de ustedes mismos. Sus empresas se basan en el modelo de Taylor. Peor aún, también sus cabezas. Con sus jefes pensando mientras los trabajadores empuñan los destornilladores, en el fondo usted está convencido de que es la forma correcta de administrar un negocio. Porque la esencia de la administración es sacar ideas de la cabeza de los jefes y llevarlas a la cabeza de los trabajadores. Estamos más allá de su mentalidad Los negocios, sabemos, son ahora tan complejos y difíciles, la supervivencia de las empresas tan peligrosa en un entorno cada vez más impredecible, competitivo y plagado de peligros, que su existencia continua depende de la movilización diaria de cada gramo de inteligencia. " [52] (Verhttps://vanguard-method.net/library/management-thinkers/konosuke-matsushita/ )

Logros de tenis y golf

Taylor era un consumado jugador de tenis y golf . Él y Clarence Clark ganaron el campeonato inaugural de dobles de tenis de Estados Unidos en Newport Casino en 1881, derrotando a Alexander Van Rensselaer y Arthur Newbold en sets seguidos. [1] En los Juegos Olímpicos de Verano de 1900 , Taylor terminó cuarto en golf.

Publicaciones

Libros:

  • 1903, [53] 1911. gestión de compras, por Frederick Winslow Taylor ... con una introducción de Henry R. Towne ... . Nueva York, Londres, Harper & Brothers.
  • 1911. Los principios de la gestión científica . Nueva York y Londres, Harper & Brothers. [54]
  • 1911. Tratado sobre hormigón, liso y armado: materiales, construcción y diseño de hormigón y hormigón armado . (2d ed). Nueva York, J. Wiley & Sons.
  • 1912. Costos de hormigón . Nueva York, J. Wiley & Sons.

Artículos, una selección:

  • 1894. " Notes on Belting ", Transactions of the American Society of Mechanical Engineers, vol. XV, 1893, págs. 204-259.
  • 1895. " Un sistema de tarifa por pieza " en: El ajuste de los salarios a la eficiencia; tres documentos ... .
  • 1903. " Gestión de tiendas " , Transacciones de la Sociedad Estadounidense de Ingenieros Mecánicos 24: 1337-480
  • 1906. " Sobre el arte de cortar metales ", Transactions of the American Society of Mechanical Engineers, vol. XXVIII, 1906, págs. 31–350.

Referencias

  1. ^ a b c "FW Taylor, experto en eficiencia, muere" . New York Times . 22 de marzo de 1915 . Consultado el 14 de marzo de 2008 . Frederick Winslow Taylor, creador del movimiento moderno de gestión científica ...
  2. ^ "Frederick Taylor, consultor de gestión de principios de siglo" . The Wall Street Journal . 13 de junio de 1997. Archivado desde el original el 14 de mayo de 2008 . Consultado el 4 de mayo de 2008 .
  3. ^ Bedeian, Arthur G .; Wren, Daniel A. (invierno de 2001). "Libros de gestión más influyentes del siglo XX" (PDF) . Dinámica organizacional . 29 (3): 221–225. doi : 10.1016 / S0090-2616 (01) 00022-5 .
  4. ^ Mary Ellen Papesh (14 de febrero de 1998). "Frederick Winslow Taylor" . Universidad de San Francisco . Archivado desde el original el 9 de abril de 2008 . Consultado el 4 de mayo de 2008 .
  5. ^ "Frederick Winslow Taylor" . Universidad de Miami . 2003 . Consultado el 4 de mayo de 2008 .
  6. ^ Hughes, TP (1989). Génesis estadounidense: un siglo de invención y entusiasmo tecnológico, 1870-1970 . Nueva York: Viking.
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  8. ^ COPLEY, FRANK BARKLEY (1923). FREDERICK W. TAYLOR: PADRE DE GESTIÓN CIENTÍFICA . Nueva York, Londres, Harper and Brothers. pag. 467. La primera declaración de sus métodos de gestión en general la reservó para su artículo A Piece-Rate System leído por él en la reunión de Detroit de la ASME en junio de 1895.
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Fuentes

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Otras lecturas

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  • Braverman, Harry (1974) Labor and Monopoly Capital: The Degradation of Work in the Twentieth Century (Monthly Review Press, Nueva York, 1974)
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  • Copley, Frank Barkley (1923) Frederick W. Taylor, padre de la gestión científica (Harper and Brothers, 1923) 2 vols. en línea en Archive.org
  • Kakar, Sudhir (1970). Frederick Taylor: un estudio sobre personalidad e innovación . Cambridge: Prensa de la Universidad de Wisconsin.
  • Kanigel, Robert (1997) La mejor manera: Frederick Winslow Taylor y el enigma de la eficiencia (Londres: Little, Brown)
  • Nelson, Daniel (1970). Frederick W. Taylor y el auge de la gestión científica . Madison: Prensa del MIT. ISBN 978-0-299-08160-7.
  • Nelson, Daniel (ed.) (1992). Una revolución mental: gestión científica desde Taylor . Columbus: Prensa de la Universidad Estatal de Ohio. ISBN 978-0-8142-0567-9.CS1 maint: texto adicional: lista de autores ( enlace )
  • Weisbord, Marvin R. (2004). Reconsideración de los lugares de trabajo productivos (Capítulo 2: Revisión de la gestión científica: Una historia de dos Taylor; Capítulo 3: El ingeniero consultor: Taylor inventa una nueva profesión) . ISBN 978-0-7879-7117-5.

Fuentes primarias

  • Taylor, Frederick Winslow (1903). "Gestión de la tienda" . Nueva York, NY, EE.UU .: Sociedad Estadounidense de Ingenieros Mecánicos : 3 . OCLC  2365572 . "Shop Management" comenzó como un discurso de Taylor en una reunión de la ASME, que lo publicó en forma de folleto. El enlace aquí lleva al lector a una reedición de 1912 por Harper & Brothers. También disponible en Project Gutenberg . Cite journal requiere |journal=( ayuda ) CS1 maint: postscript ( enlace )
  • Taylor, Frederick, Scientific Management (incluye "Shop Management" (1903), "The Principles of Scientific Management" (1911) y "Testimony Before the Special House Committee" (1912)), Routledge, 2003, ISBN 0-415-27983 -6 

enlaces externos

  • Obras de Frederick Winslow Taylor en Project Gutenberg
  • Obras de o sobre Frederick Winslow Taylor en Internet Archive
  • Colecciones especiales - FW Taylor Collection , Stevens Institute of Technology tiene una extensa colección en su biblioteca
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