The Principles of Scientific Management ( 1911 ) es una monografía publicada por Frederick Winslow Taylor . Esto expuso los puntos de vista de Taylor sobre los principios de la gestión científica o la teoría de la organización y la decisión de la era industrial. Taylor fue un gerente de fabricación estadounidense, ingeniero mecánico y luego consultor de gestión en sus últimos años. El término "gestión científica" se refiere a la coordinación de la empresa en beneficio de todos, incluido el aumento de los salarios de los trabajadores [1], aunque el enfoque es "directamente antagónico a la vieja idea de que cada trabajador puede regular mejor su propia manera de hacer el trabajo". [2]Su enfoque también se conoce a menudo como los principios de Taylor o taylorismo .
Autor | Frederick Winslow Taylor |
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Sujeto | Gestión científica |
Género | Monografía |
Editor | Harper y hermanos |
Fecha de publicación | 1911 |
Paginas | 144 |
Contenido
La monografía constaba de tres secciones: Introducción, Capítulo 1: Fundamentos de la gestión científica y Capítulo 2: Los principios de la gestión científica.
Introducción
Taylor comenzó este artículo citando al entonces presidente de los Estados Unidos , Theodore Roosevelt : "La conservación de nuestros recursos nacionales es sólo preliminar a la cuestión más amplia de la eficiencia nacional". Taylor señaló que, si bien un gran movimiento había comenzado a conservar los recursos materiales, los efectos menos visibles y menos tangibles del esfuerzo humano desperdiciado solo se apreciaban vagamente. Argumenta la necesidad de centrarse en la formación en lugar de encontrar al "hombre adecuado", afirmando "En el pasado, el hombre ha sido el primero; en el futuro, el sistema debe ser el primero", [3] y el primer objetivo de todo bien los sistemas deberían estar desarrollando hombres de primera clase. Enumeró tres objetivos para el trabajo:
Primero. Señalar, a través de una serie de sencillas ilustraciones, la gran pérdida que está sufriendo todo el país por la ineficacia en casi todos nuestros actos cotidianos.
Segundo. Intentar convencer al lector de que el remedio para esta ineficiencia radica en la gestión sistemática, más que en la búsqueda de algún hombre inusual o extraordinario.
Tercero. Demostrar que la mejor administración es ciencia verdadera, que se basa en leyes, reglas y principios claramente definidos como base. Y además para mostrar que los principios fundamentales de la gestión científica son aplicables a todo tipo de actividades humanas, desde nuestros actos individuales más simples hasta el trabajo de nuestras grandes corporaciones, que exigen la cooperación más elaborada. Y, brevemente, a través de una serie de ilustraciones, para convencer al lector de que siempre que estos principios se apliquen correctamente, se deben seguir resultados que son verdaderamente asombrosos.
Por último, Taylor señaló que si bien los ejemplos se eligieron para atraer a ingenieros y gerentes, sus principios podrían aplicarse a la administración de cualquier empresa social, como hogares, granjas, pequeñas empresas, iglesias, instituciones filantrópicas, universidades y gobierno.
Capítulo 1 Fundamentos de la gestión científica
Taylor argumentó que el objetivo principal de la administración debería ser asegurar la máxima prosperidad para el empleador, junto con la máxima prosperidad para cada empleado. Sostuvo que el objeto más importante tanto del empleado como de la gerencia debe ser la capacitación y el desarrollo de cada individuo en el establecimiento, para que pueda realizar la clase más alta de trabajo para la cual sus habilidades naturales se ajustan a él. Taylor demostró que la máxima prosperidad sólo puede existir como resultado de la máxima productividad, tanto para el taller como para el individuo, y reprendió la idea de que los intereses fundamentales de empleados y empleadores son necesariamente antagónicos.
Taylor describió cómo los trabajadores trabajan deliberadamente lentamente, o como " soldados ", para proteger sus intereses. Según Taylor, hubo tres razones para la ineficiencia:
Primero. La falacia, que desde tiempos inmemoriales ha sido casi universal entre los obreros, de que un aumento material en la producción de cada hombre o de cada máquina en el oficio daría como resultado el desecho de un gran número de hombres.
Segundo. Los defectuosos sistemas de gestión que son de uso común y que hacen necesario que cada obrero sea soldado o trabaje lentamente para proteger sus propios intereses.
Tercero. Los ineficaces métodos empíricos, que todavía son casi universales en todos los oficios, y en la práctica en los que nuestros trabajadores desperdician gran parte de su esfuerzo.
Taylor argumentó que el abaratamiento de cualquier artículo de uso común da como resultado casi de inmediato un aumento en la demanda de ese artículo, lo que genera trabajo adicional y contradice la primera creencia.
En cuanto a la segunda causa, Taylor señaló citas de 'Administración de tiendas' para ayudar a explicar cómo los estilos de administración actuales hacen que los trabajadores se enfurezcan. Explicó la tendencia natural de los hombres a tomárselo con calma en lugar de "soldados sistemáticos" debido al pensamiento y el razonamiento, y cómo reunir a los hombres a una tarifa estándar de salario exacerbaba este problema. Describió cómo en el trabajo diario, a destajo o por contrato, a los trabajadores les interesaba trabajar lentamente y ocultar qué tan rápido se puede hacer el trabajo, y el antagonismo entre los trabajadores y la gerencia debe cambiar.
Por la tercera causa, Taylor señaló el enorme ahorro de tiempo y el aumento de la producción que se podría obtener eliminando los movimientos innecesarios y sustituyendo los movimientos más rápidos, que solo pueden realizarse después de un estudio de movimiento y tiempo por parte de un hombre competente. Si bien hay quizás "cuarenta, cincuenta o cien formas de realizar cada acto en cada oficio", "siempre hay un método y un implemento que es más rápido y mejor que cualquiera de los demás".
Capítulo 2: Los principios de la gestión científica
En esta sección, Taylor explicó sus principios de gestión científica. Comienza describiendo lo que él consideraba el mejor sistema de gestión que se usaba en ese momento, el sistema de "iniciativa e incentivo". En este sistema, la dirección ofrece incentivos para un mejor trabajo y los trabajadores dan su mejor esfuerzo. La forma de pago es prácticamente todo el sistema, a diferencia de la gestión científica. La gestión científica de Taylor constaba de cuatro principios: [9]
Primero. Desarrollan una ciencia para cada elemento del trabajo de un hombre, que reemplaza el antiguo método de la regla empírica .
Segundo. Ellos seleccionan científicamente y luego capacitan, enseñan y desarrollan al trabajador, mientras que en el pasado él eligió su propio trabajo y se entrenó a sí mismo lo mejor que pudo.
Tercero. Cooperan de todo corazón con los hombres para asegurarse de que todo el trabajo que se realiza esté de acuerdo con los principios de la ciencia que se ha desarrollado.Cuatro. Existe una división casi equitativa del trabajo y la responsabilidad entre la dirección y los trabajadores. La dirección se hace cargo de todo el trabajo para el que están mejor preparados que los obreros, mientras que en el pasado casi todo el trabajo y la mayor parte de la responsabilidad recaía sobre los hombres.
Bajo la gestión de "iniciativa e incentivo", los primeros tres elementos a menudo existen de alguna forma, pero su importancia es menor. Sin embargo, bajo gestión científica , "forman la esencia misma de todo el sistema". El resumen de Taylor del cuarto punto es Bajo la gestión de "iniciativa e incentivo" prácticamente todo el problema "depende del trabajador", mientras que bajo la gestión científica la mitad del problema "depende de la dirección". Depende de la gerencia determinar el mejor método para completar cada tarea a través de un estudio de tiempo y movimiento , capacitar al trabajador en este método y mantener registros individuales para el pago basado en incentivos.
Taylor dedica la mayor parte del resto del trabajo a proporcionar estudios de casos para respaldar su caso, que incluyen:
- Traslado de arrabio en la Bethlehem Steel Company , con la famosa historia del trabajador " Schmidt " parecido a un " buey ".
- El trabajo de Taylor en Midvale Steel Company
- Palear en Bethlehem Steel
- Albañilería, según lo estudió Frank B. Gilbreth
- La inspección de pequeñas bolas de acero pulido para el taller de máquinas de rodamientos de bicicletas .
Taylor advirtió sobre el intento de implementar partes de la gestión científica sin aceptar toda la filosofía, afirmando que un cambio demasiado rápido a menudo se encontró con problemas, huelgas y fallas.
Ver también
Notas
- ↑ Por ejemplo, FW Taylor , The Principles of Scientific Management (1911) cap.2, 74 , "Los trabajadores de Belén [del acero] ganaban un poco más de $ 1.85 por hombre por día, y este precio era un 60 por ciento más que la tasa de salario vigente. alrededor de Belén ".
- ^ por ejemplo, FW Taylor , The Principles of Scientific Management (1911) ch 2, 63 , "directamente antagónico a la vieja idea de que cada trabajador puede regular mejor su propia manera de hacer el trabajo"
- ^ Taylor, Frederick. Los principios de la gestión científica (pág. 7) .
- ^ por ejemplo, FW Taylor , Los principios de la gestión científica (1911 .... cap 2, 13
- ^ por ejemplo, FW Taylor , Los principios de la gestión científica (1911) ch 2, 82
- ^ por ejemplo, FW Taylor , Los principios de la gestión científica (1911) ch 2, 63
- ^ por ejemplo, FW Taylor , Los principios de la gestión científica (1911) ch 2, 57
- ^ por ejemplo, FW Taylor , Los principios de la gestión científica (1911) ch 2, 59
- ^ por ejemplo, FW Taylor , Los principios de la gestión científica (1911) ch 2, 36
Referencias
- E McGaughey, 'Behavioral Economics and Labor Law' (2014) LSE Legal Studies Working Paper No. 20/2014
- Taylor, Frederick Winslow (1903), Gestión de talleres , Nueva York, NY, EE.UU .: Sociedad Estadounidense de Ingenieros Mecánicos , OCLC 2365572 . "Shop Management" comenzó como un discurso de Taylor en una reunión de la ASME, que lo publicó en forma de folleto. El enlace aquí lleva al lector a una reedición de 1912 por Harper & Brothers. También disponible en Project Gutenberg .CS1 maint: posdata ( enlace )
- Taylor, Frederick Winslow (1911), The Principles of Scientific Management , Nueva York, NY, EE. UU. Y Londres, Reino Unido: Harper & Brothers, LCCN 11010339 , OCLC 233134 . También disponible en Project Gutenberg .CS1 maint: posdata ( enlace )