Frontier FiberOptic (anteriormente conocido como Frontier FiOS o FiOS de Frontier ) es un servicio integrado de acceso a Internet , teléfono y televisión que opera a través de una red de comunicaciones de fibra óptica en California, Texas, Florida, Indiana y Carolina del Sur. [1] [2] El servicio se ofrece en algunas áreas de los Estados Unidos por Frontier Communications en áreas construidas y anteriormente atendidas por Verizon , utilizando la misma infraestructura que su servicio Fios y continuando con la licencia del nombre FiOS de Verizon. Otros proveedores de servicios suelen utilizar fibra óptica en la red troncal y cobre existente.o infraestructura coaxial para usuarios residenciales. El servicio de Frontier comenzó en 2009 con la adquisición de partes de la red de Verizon, y las áreas en red se expandieron hasta 2015 a través de adquisiciones similares, aunque algunas áreas no tienen servicio o no pueden recibir servicio de TV y teléfono debido a acuerdos de franquicia .
Historia
En mayo de 2009, Frontier anunció que adquiriría los 4,8 millones de teléfonos fijos de Verizon Communications alquilados a clientes residenciales y de pequeñas empresas en Arizona, Idaho, Illinois, Indiana, Michigan, Nevada, Carolina del Norte, Ohio, Oregón, Carolina del Sur, Washington, Virginia Occidental. y Wisconsin, por $ 8,6 mil millones. [3] [4] Además de la compra de líneas de cobre , Frontier también adquirió el sistema de fibra óptica construido por Verizon en Fort Wayne , alrededor de Portland y en algunos suburbios del este de Seattle . Estas operaciones continuarían operando bajo la marca FiOS utilizada por Verizon. [5]
Frontier inicialmente declaró que no tenía planes de cambios después de la transición. Sin embargo, la compañía luego intentó instituir una tarifa de instalación de $ 500 para los nuevos suscriptores de televisión, se retiró de los acuerdos de franquicia en algunas ciudades de Oregon y aumentó las tarifas en un 50% en Indiana. [6] [7] [8] Posteriormente, Frontier se retractó de los aumentos de tarifas y la tarifa de instalación, pero no ha reclamado franquicias en las ciudades a las que renunció y no sin antes perder suscriptores de FiOS TV. [9] [se necesita una mejor fuente ]
El 5 de febrero de 2015, Frontier anunció que también adquiriría los activos de telefonía fija de Verizon en California, Florida y Texas por $ 10.5 mil millones. [10] La transición entró en vigor el 1 de abril de 2016; Los problemas técnicos con la integración resultaron en una interrupción del servicio para muchos usuarios de FiOS en los mercados, que continuó para algunos en las semanas siguientes. En mayo de 2016, el asambleísta de California Mike Gatto anunció una audiencia sobre el asunto, afirmando que "ha habido una tasa alarmante de cortes de teléfono e Internet en el sur de California y los consumidores están frustrados por la falta de una solución a esta terrible experiencia de meses". [11] [12]
Durante la audiencia, la presidenta de Frontier West, Melinda White, declaró que la mayoría de los problemas fueron causados por datos incompletos del cliente proporcionados por Verizon para importarlos a sus sistemas. White declaró que menos del 1 por ciento de sus clientes se vieron afectados y que proporcionaría créditos de servicio a los suscriptores afectados mientras terminaba de abordar los problemas. El asambleísta republicano Jim Patterson acusó a la Comisión de Servicios Públicos de California (CPUC) de no supervisar suficientemente la transición, considerándola un "incumplimiento del papel fundamental y la responsabilidad" de la comisión. [13]
En mayo de 2020, Frontier completó la venta de sus activos en el noroeste del Pacífico a Ziply Fiber, incluidos los sistemas de fibra óptica que había adquirido de Verizon en Washington y Oregon. [14]
A fines de 2020, Frontier abandonó la marca FiOS y cambió el nombre del servicio Frontier FiberOptic.
Referencias
- ^ "Visión general y cobertura de Frontier Communications" . broadbandnow.com . Consultado el 1 de junio de 2015 .
- ^ Equipo, Trefis. "Verizon informa fuertes ganancias del primer trimestre en medio de las lentas adiciones de suscriptores" . Consultado el 12 de mayo de 2015 .
- ^ Hansell, Saul (13 de mayo de 2009). "Frontier para comprar líneas de Verizon por $ 8.5 mil millones" . The New York Times . ISSN 0362-4331 . Consultado el 3 de julio de 2019 .
- ^ Alexander, Dave (1 de julio de 2010). "Adiós Verizon, hola Frontier Communications" . mlive.com . Consultado el 3 de julio de 2019 .
- ^ Carnicero, Rob (1 de julio de 2010). "Adiós Verizon FiOS, Hola Frontier Communications" . Vistas de Kirkland . Archivado desde el original el 10 de marzo de 2016.
- ^ "Frontera: Sin cambios para FiOS, clientes de DirecTV durante 9-12 meses - 14-05-2009 18:26:00 | Noticias multicanal" . Multichannel.com . Consultado el 15 de mayo de 2012 .
- ^ "Noticias e información para McMinnville y Yamhill Valley, Oregon - periódico del país del vino" . NewsRegister.com . Consultado el 15 de mayo de 2012 .
- ^ "Frontier planea un aumento sustancial de tarifas para FIOS TV" . Wane.com. Archivado desde el original el 23 de mayo de 2013 . Consultado el 15 de mayo de 2012 .
- ^ "Actualizado: lío de fibra de Frontier: empresa que pierde Subs FiOS, clientes de línea fija, pero agrega DSL vinculado" . ¡Detén la gorra !. 2011-08-16 . Consultado el 15 de mayo de 2012 .
- ^ "Frontier adquiere activos de telefonía fija de Verizon en 3 estados por $ 10.5B" . FierceTelecom . Consultado el 3 de julio de 2019 .
- ^ Brodkin, Jon (5 de mayo de 2016). "La transición de pesadilla de Verizon a Frontier no tiene un final a la vista" . Ars Technica . Consultado el 3 de julio de 2019 .
- ^ Brodkin, Jon (1 de abril de 2016). "Después del cambio de Verizon FiOS a Frontier, algunos clientes pierden el servicio" . Ars Technica . Consultado el 3 de julio de 2019 .
- ^ Brodkin, Jon (19 de mayo de 2016). "Los datos corruptos de Verizon son los culpables de interrupciones de semanas, dice Frontier" . Ars Technica . Consultado el 3 de julio de 2019 .
- ^ Spencer, Malia (1 de mayo de 2020). "Ziply Fiber completa la adquisición de las operaciones del noroeste de Frontier Communications" . www.bizjournals.com . Consultado el 12 de abril de 2021 .
enlaces externos
- Página web oficial