El marketing de campo (también venta de campo) [1] es una disciplina tradicional en el marketing directo e involucra a personas que distribuyen, auditan, venden o muestrean promociones en el "campo". [2]
El marketing de campo se ha considerado históricamente como una herramienta de comunicación unidireccional. El mensaje de la marca se transmite del personal de promoción al consumidor, ya sea a través de una muestra, una mercancía o literatura.
En la actualidad, el marketing de campo también puede incluir comunicaciones bidireccionales, como solicitar comentarios sobre una muestra o invitar a los consumidores a seguir una marca en las redes sociales . [3]
El marketing de campo se puede diferenciar de todas las demás actividades de marketing directo porque es marketing directo de contacto personal cara a cara . El marketing de campo incluye promociones de venta directa altamente específicas, comercialización, auditoría, muestreo y demostración, marketing experiencial, organización de roadshows , eventos y compras misteriosas . Estas disciplinas, individualmente o combinadas, desarrollan marcas y en su implementación muestran un claro retorno de la inversión (ROI) para el propietario de la marca. Esta es una característica clave y un beneficio del marketing de campo: ver que los gastos de ingresos generan un rendimiento específico. [4]
Los profesionales del marketing de campo pueden dar soporte a las operaciones de marketing. Esto incluye contrarrestar la campaña de un competidor y / o aumentar la distribución en el mercado. Se prefiere que las personas en esta profesión tengan un amplio conocimiento de diferentes industrias. El personal tiene experiencia, está capacitado y cuenta con el apoyo de sistemas de informes informáticos. Esto permite un alto grado de precisión y generación de informes y compilación de datos de alta velocidad que permite soluciones rápidas y flexibles a la dinámica del entorno cambiante adaptadas a las necesidades del mercado del cliente. Cada campaña de marketing puede involucrar dos o más disciplinas centrales para maximizar los presupuestos de los clientes y ofrecer la mayor rentabilidad posible. [5]
Ver también
Referencias
- ^ Zigu. "Definición de venta de campo (o marketing) | Diccionario de marketing | MBA Skool-Study.Learn.Share" . MBA Skool-Study.Learn.Share . Consultado el 14 de octubre de 2017 .
- ^ http://www.cim.co.uk/Resources/JargonBuster.aspx
- ^ "¿Qué es el marketing de campo y cómo planificar campañas exitosas?" . Totempool . 2020-12-02 . Consultado el 14 de mayo de 2021 .
- ^ Williams, Alison y Mullin, Roddy. (2008) "El manual del marketing de campo: una guía completa para comprender y subcontratar el marketing directo cara a cara", Kogan Page Limited. ISBN 978-0-7494-5025-0
- ^ Asociación de marketing directo. (2011, 11 de agosto). ¿Qué es el marketing de campo? Obtenido de Direct Marketing Association: http://www.dma.org.uk/toolkit/what-field-marketing Archivado 2014-04-07 en Wayback Machine