Coordenadas :35 ° 40′58 ″ N 80 ° 30′42 ″ W / 35.682678 ° N 80.511744 ° W
Food Lion es una cadena de supermercados estadounidense con sede en Salisbury, Carolina del Norte , [2] [3] que opera más de 1100 supermercados en 10 estados del Atlántico Medio y Sureste de Estados Unidos, empleando a más de 63,000 personas. [4] Fue fundada en 1957 como Food Town, una única tienda de comestibles en Salisbury. Más tarde se expandió a muchos lugares en Carolina del Norte. Funcionó de forma independiente hasta que fue adquirida por el conglomerado belga Delhaize Group en 1974. [5] [6] En 1983, la empresa cambió su nombre y marca a Food Lion para permitirle expandirse a regiones dondeFood Town ya estaba en uso por tiendas no relacionadas. Tras nuevas fusiones y adquisiciones , Food Lion, LLC es actualmente propiedad de Ahold Delhaize .
Antes | Food Town (1957-1983) |
---|---|
Tipo | Subsidiario |
Industria | Venta minorista |
Fundado | 12 de diciembre de 1957 |
Fundador | Wilson Smith, Ralph Ketner y Brown Ketner |
Sede | Salisbury, Carolina del Norte , Estados Unidos |
Numero de locaciones | 1.100 |
Área de servicio | Atlántico medio , Atlántico sur |
Gente clave | Meg Ham, presidente Greg Finchum, vicepresidente sénior Karen Fernald, vicepresidente sénior , |
Productos | Abarrotes, frutas y verduras, carne, mariscos, lácteos, delicatessen, panadería, salud y belleza, farmacia, servicio de recogida de comestibles, cerveza, vino |
Número de empleados | 88.000+ [1] |
Padre | Ahold Delhaize |
Sitio web | www |
Historia
Food Lion fue fundada en 1957 en Salisbury, Carolina del Norte , como Food Town por Wilson Smith, Ralph Ketner y Brown Ketner. La cadena Food Town fue adquirida por la empresa de comestibles Delhaize Group con sede en Bélgica en 1974. [6] En junio de 2015, se anunció que la empresa matriz de Food Lion, Delhaize Group , y Ahold se fusionarían en Ahold Delhaize . Esta fusión se completó en julio de 2016. [7]
El nombre Food Lion fue adoptado en 1983; como Food Town expandió en Virginia , la cadena se encontró con varios almacenes llamados Foodtown en el Richmond área. La expansión a Maryland habría sido un problema mayor ya que alrededor de 100 tiendas independientes, pero afiliadas, se llamaban Food Town . Debido a que Delhaize tenía un león en su logotipo, Food Town había pedido usarlo en las etiquetas de los productos y en los letreros de las nuevas tiendas. Ralph Ketner se dio cuenta de que "león" solo necesitaba dos letras nuevas y el movimiento de otra en los signos de la cadena. El 12 de diciembre de 1982, Ketner anunció el cambio de nombre a "Food Lion" y, a finales de marzo de 1983, todas las tiendas habían cambiado de nombre. [8] El cambio de nombre, aunque desconcertaba a los clientes estadounidenses, tenía sentido económico e histórico, ya que a Delhaize se la conocía una vez como "Delhaize Le Lion".
A lo largo de la década de 1980, Food Lion se expandió por todo el Atlántico Medio y el Sureste de los Estados Unidos. La compañía continuó su expansión a fines de la década de 1980, abriendo cientos de tiendas en mercados existentes, como Carolinas y Virginias , y entrando en nuevos mercados como Georgia y Maryland.
A principios de la década de 1990, las tiendas Food Lion aparecieron en nuevos mercados como Delaware y el sur de Pensilvania ; Orlando, Florida ; Oklahoma City y Tulsa, Oklahoma ; Shreveport, Luisiana ; Dallas / Fort Worth ; y Houston, Texas . (De estos ocho mercados en los que Food Lion penetró en la década de 1990, los únicos que todavía tienen tiendas son Delaware y partes del sur de Pensilvania, como Hanover ). Durante este tiempo, la cadena fue la empresa de supermercados de más rápido crecimiento en los EE. UU., Ya que abrió más de 100 nuevas tiendas cada año. [9] En noviembre de 1992, un informe crítico de PrimeTime Live que mostraba que el manejo insalubre de la carne y los mariscos dañaba a la cadena cuando intentaban ingresar a nuevos mercados en el noreste y el suroeste . [10] [11] (Consulte la sección ABC PrimeTime Live, a continuación).
Según algunas fuentes de la industria, las nuevas tiendas en Texas, Louisiana y Oklahoma ya estaban operando por debajo de las proyecciones de ventas. Las pequeñas y deslucidas tiendas Food Lion estaban comenzando a competir con los líderes minoristas nacionales, como Albertsons , Kroger , Tom Thumb y Jewel-Osco , todos los cuales ya eran muy respetados en el suroeste y que operaban tiendas más grandes con más características, pero no se pudieron negar los efectos del devastador informe de ABC, y las ventas y los ingresos se desplomaron. [10] En Dallas / Fort Worth Metroplex, se recibieron informes generalizados de tiendas que enviaban a la mitad de su personal a casa antes de tiempo debido a la falta de negocios y de otras tiendas con "prácticamente cero ventas de carne". En el trimestre fiscal que incluyó el feriado del Día de Acción de Gracias de 1992, Delhaize America informó que las ventas en las mismas tiendas en toda la empresa disminuyeron un 9.5%. [12] Como resultado, Food Lion se vio obligado a reducir considerablemente sus planes de expansión en Texas y Oklahoma, así como retrasar y luego cancelar su entrada prevista en nuevos mercados en Missouri, Kansas e Illinois.
En 1993, Food Lion acordó pagar $ 16,2 millones para resolver reclamos por violar las leyes federales que regulan las horas extraordinarias no pagadas, el salario mínimo y el trabajo infantil, según el Departamento de Trabajo de EE. UU . En el acuerdo, que en ese momento era el acuerdo más grande de un empleador privado acusado de violar la Ley de Normas Laborales Justas (FLSA), la cadena de supermercados acordó garantizar que todos los empleados estuvieran bien informados sobre sus derechos. Además, el Departamento de Trabajo dijo que la alta dirección de Food Lion ofreció garantías de que no se tomarían represalias contra los empleados que presentaran quejas sobre horas extras no pagadas u otras posibles violaciones de la FLSA. [13] El 7 de enero de 1994, Delhaize anunció la primera gran ronda de cierres de tiendas en lo que se convertiría en un evento anual. Las tiendas que se cerrarán incluyen 47 de sus nuevas tiendas en Texas y Oklahoma, así como tiendas en Florida, Georgia, Carolina del Norte, Pensilvania, Carolina del Sur y Virginia. [14]
A mediados de la década de 1990, la compañía canceló los arrendamientos de nuevas tiendas y cerró decenas de sus nuevas tiendas en mercados recientemente establecidos, como Dallas / Fort Worth, Houston y Oklahoma City. [15] [16] Citando caídas de dos dígitos en las ventas en las mismas tiendas para el trimestre que finalizó en septiembre de 1997, Delhaize anunció que cancelaba su expansión en el Medio Oeste, abandonaba todos los mercados en Texas, Oklahoma y Luisiana, y cerraba su período de seis años. -antiguo centro de distribución en Roanoke, Texas . [17] Un Food Lion magullado y maltratado se vio obligado a retroceder a la costa este , donde enfrentó una competencia cada vez mayor de competidores con tiendas más grandes, mejor servicio al cliente y más variedad y comodidades; estos incluyeron ganadores regionales como Ingles , Harris Teeter y Publix ; recién llegados como el minorista especializado Whole Foods Market ; y la expansión de cadenas nacionales como Kroger , Target y Wal-Mart .
A partir de 2003, Food Lion se involucró en "renovaciones de mercado" en las que cada año Food Lion selecciona ciertas ciudades en su área de operaciones donde remodelan las tiendas y actualizan la oferta de productos. Ese mismo año, Food Lion remodeló 68 tiendas en el mercado de Raleigh-Durham, Carolina del Norte, seguido de 65 tiendas en el área de Charlotte en 2004. En 2006, Food Lion avanzó en su programa de renovación de mercado utilizando datos demográficos y geográficos para determinar si ciertas tiendas deben tener la marca Food Lion, Bloom o Bottom Dollar. Si los datos respaldaran que un Food Lion ya existente era adecuado para una determinada comunidad, la ubicación simplemente sería remodelada. Si los datos respaldan lo contrario, la tienda Food Lion sería remodelada y renombrada como Bloom o Bottom Dollar. [18] A principios de 2012, Food Lion cerró 113 tiendas. Estos estaban en Georgia, Carolina del Norte y del Sur, Kentucky y Tennessee, así como en todas las tiendas de Florida. [19]
Nueva apariencia, adquisiciones y fusiones
A finales de 2013, Food Lion presentó su nuevo diseño. El nuevo diseño introdujo algunas mejoras y la mayoría de las notables fueron el producto al que se le dio un enfriador para algunos de sus productos que era para mantener ciertos productos "más frescos". En mayo de 2014, también se introdujo un nuevo logotipo. El nuevo diseño se le dio a 76 de sus tiendas en los mercados de Wilmington y Greenville, Carolina del Norte, poco después. El refrigerador en el producto no se presentó en todas las ubicaciones remodeladas. En marzo de 2015, se anunciaron planes para la remodelación de sus 162 ubicaciones en el mercado de Raleigh, Carolina del Norte. Se esperaba que las remodelaciones del mercado de Raleigh se completaran en las tiendas de manera continua entre abril y octubre de 2015. Esta remodelación introdujo un nuevo diseño con fotos que se usaron con los letreros en los departamentos. Otro cambio importante fue la nueva carnicería que se encontraba en algunos lugares. En marzo de 2016, la compañía anunció que realizaría una inversión de 215 millones de dólares en sus tiendas del área de Charlotte y las tiendas del oeste de Carolina del Norte. Esto incluyó la remodelación de 142 tiendas, inversiones de precios adicionales e inversiones en asociados y la comunidad a través de sus iniciativas Food Lion Feeds . [20] [21] En julio de 2016, como parte de la fusión corporativa entre Delhaize y Ahold, Food Lion debía ceder 61 ubicaciones a una variedad de competidores, incluidos Supervalu y Weis Markets en Delaware, Pensilvania, Maryland, Virginia Occidental y Virginia para satisfacer la revisión de la Comisión Federal de Comercio de la fusión de las dos empresas matrices. [22] A principios de 2017, Food Lion anunció que remodelarían 93 de sus tiendas en Piedmont Triad y tres de ellas ya estaban terminadas en ese momento. En agosto de 2017, se cerró una ubicación de Food Lion en Washington, Carolina del Norte, y se trasladó a una ubicación más grande que introdujo una nueva apariencia. El 14 de marzo de 2018, Supervalu anunció que Food Lion compraría tres ubicaciones de Farm Fresh en Elizabeth City, Carolina del Norte y Hampton y Virginia Beach, Virginia como parte de un acuerdo más amplio para cerrar la marca Farm Fresh. [23] El 27 de abril de 2018, Food Lion anunció planes para adquirir cuatro ubicaciones BI-LO en Florence , Myrtle Beach , Surfside Beach y Columbia, Carolina del Sur . [24] El 3 de junio de 2020, Food Lion anunció la compra de 62 tiendas Southeastern Grocers en Carolina del Norte, Carolina del Sur y Georgia. Estos serán rebautizados de Harveys y BI-LO en 2021. [25]
Las tiendas Food Lion se pueden encontrar actualmente en Delaware, Georgia, Kentucky, Maryland, Carolina del Norte, Pensilvania, Carolina del Sur, Tennessee, Virginia y Virginia Occidental. [26]
Las cadenas hermanas de Food Lion incluyen Giant-Carlisle , Giant-Landover , Hannaford Brothers , Martin's Food Markets y Stop & Shop .
Tiendas internacionales
Food Lion pasó siete años intentando establecer una presencia en Bangkok, Tailandia , a partir de 1997. Operada localmente por Bel-Thai Supermarket Co, en 2004 se retiró del país, vendiendo todas las sucursales a Tops Supermarkets . [27]
Iniciativas medioambientales
Durante 20 años consecutivos, Food Lion ha sido nombrado Socio del Año de Energy Star y ha recibido el Premio a la Excelencia Sostenida durante 18 años consecutivos por sus esfuerzos de sostenibilidad. [28] En asociación con la empresa matriz Ahold Delhaize USA, Food Lion tiene como objetivo comprometerse con mayores esfuerzos de sostenibilidad, que incluyen una mayor transparencia alimentaria para 2025; reducir el desperdicio de alimentos en un 50% para 2030 mediante el compostaje, el reciclaje y la alimentación animal; y una reducción del 50% en las emisiones de carbono de sus operaciones y cadenas de suministro para 2030. Desde 2000, Food Lion y Feeding America se han asociado para reducir el desperdicio de alimentos donando más de 300 millones de comidas a las comunidades de Food Lion a través de su iniciativa de rescate de alimentos. Los minoristas de todo el país implementan el programa de alimentos dentro de sus comunidades locales. [29]
Antiguos estandartes
florecer
Bloom fue el modelo de comestibles exclusivo de Food Lion que se inauguró el 26 de mayo de 2004.
En diciembre de 2009, 65 tiendas Bloom estaban en Carolina del Norte, Carolina del Sur, Maryland y Virginia. [30]
El 14 de marzo de 2011, Delhaize anunció que todos los supermercados Bloom en Carolina del Norte y del Sur cerrarían o se convertirían al estandarte de Food Lion. [31]
El 11 de enero de 2012, Delhaize anunció que la marca Bloom se suspendería y que todos los supermercados Bloom se convertirían en Food Lion o cerrarían permanentemente. [32]
Comida de dólar inferior
Bottom Dollar Food fue el modelo de supermercados de descuento de Food Lion que se centró en ofrecer una selección limitada de marcas nacionales y productos de marca privada. Estas tiendas no tenían panaderías ni charcuterías y se empaquetaban más artículos. Los clientes compraron las bolsas que usaban para hacer sus propias compras en Bottom Dollar Food. Las tiendas también utilizaron técnicas alternativas de exhibición y almacenamiento, como las cajas cortadas en los estantes y el uso de paletas y contenedores de descarga para reducir los costos. Food Lion abrió el primer modelo de Bottom Dollar Food en High Point, Carolina del Norte , el 21 de septiembre de 2005.
En diciembre de 2009, Bottom Dollar Food tenía 28 tiendas en Carolina del Norte, Maryland, Pensilvania y Virginia. [33] En enero de 2012, Delhaize anunció que cerraría seis tiendas de Bottom Dollar y convertiría otras 22 en supermercados Food Lion como parte de una reestructuración. [34] [35] En agosto de 2014, se informó que Delhaize estaba poniendo a la venta toda la cartera de ubicaciones de Bottom Dollar Food. [36] En última instancia, Bottom Dollar Food se cerró y las tiendas se vendieron a Aldi a principios de 2015.
Supermercado Harveys
Las tiendas de Harvey se encuentran principalmente en mercados rurales del sur profundo . En mayo de 2013, todas las tiendas Harveys se vendieron a BI-LO LLC.
De Reid
Reid's era una pequeña cadena de tiendas ubicada en varias comunidades rurales de Carolina del Sur. La historia de la cadena se remonta a 1972, cuando su fundador homónimo, Reid Boylston, abrió su primera tienda en Barnwell, Carolina del Sur . [37] La mayoría de estas tiendas tenían la marca Food Lion y continúan vendiendo productos de la marca Food Lion y utilizan la infraestructura de Food Lion. En mayo de 2013, Reid's se vendió junto con sus cadenas de supermercados hermanas Harveys y Sweetbay a BI-LO LLC por $ 265 millones. [38] BI-LO posteriormente retiró el nombre de Reid, cambiando el nombre de las tiendas de Reid a BI-LO.
Marca de tienda
Las tiendas Delhaize America utilizan marcas privadas comunes llamadas Home 360, Nature's Place, CHA-CHING y Taste of Inspirations. Los supermercados hermanos Hannaford y Sweetbay fueron las dos últimas tiendas en hacer el cambio, y lo hicieron en 2010 y 2011. La medida está diseñada para simplificar la línea de productos de la marca de la tienda de la compañía. [39] Las tiendas Food Lion tienen la marca My Essentials, así como la marca Hannaford. A finales de 2014, My Essentials, así como los nombres de Home 360, se retiraron y se utilizó la marca más tradicional Food Lion como reemplazo.
Consignas
- "LFPINC (LFPISC o LFPIVA)": Durante la era de Food Town, el eslogan significaba "Precios de alimentos más bajos en Carolina del Norte". Además, se usó en las tiendas de Carolina del Sur, Virginia y Georgia.
- "6800 precios bajos": finales de 1970-1985
- "Precios muy bajos": 1985-2004
- "Buenos vecinos, buenos precios": 2004–2011
- "Obtenga la parte de su León": 2011-2014 [40]
- "Fácil, fresco y asequible ... Puede contar con Food Lion ... Todos los días": 2014–2015
- "La vida es mejor con el león": 2015-2016
- "Qué refrescante": 2016-2019 [41]
- "Este es nuestro hogar. Ese es nuestro león de la comida": 2019 hasta el presente
Controversia de Primetime Live
En la década de 1990, Food Lion ganó cierta notoriedad cuando fue objeto de una investigación de ABC News . ABC había recibido un consejo sobre prácticas antihigiénicas en Food Lion. Dos reporteros de ABC se hicieron pasar por empleados de Food Lion y presenciaron las prácticas antihigiénicas en Food Lion. Gran parte de lo que habían visto fue grabado en video con cámaras ocultas en las pelucas que llevaban puestas. Luego, las imágenes se incluyeron en un segmento de la revista de noticias Primetime Live , en el que los empleados de Food Lion describieron prácticas antihigiénicas, que incluían blanquear la carne de cerdo descolorida y vencida con Clorox y reempaquetar las carnes vencidas con nuevas fechas de vencimiento y el uso de quitaesmalte elimine las fechas de vencimiento de los paquetes de productos lácteos.
La compañía respondió demandando a ABC por fraude, alegando que los empleados de ABC se representaron erróneamente a sí mismos; por allanamiento , porque los empleados de ABC entraron a la propiedad de Food Lion sin permiso; y por incumplimiento del deber de lealtad , porque los empleados de ABC grabaron en video áreas no públicas de la tienda y revelaron información interna de la empresa. Durante las batallas judiciales entre Food Lion y ABC, se publicaron más de 40 horas de imágenes sin usar que ayudaron al caso de Food Lion. En las imágenes no utilizadas, se ve a dos productores encubiertos que intentan alentar violaciones de la política de la empresa; sin embargo, los empleados resistieron y siguieron correctamente las prácticas sanitarias. [42]
Food Lion recibió 5,5 millones de dólares de un jurado en 1997. Posteriormente, un juez redujo el premio a 316.000 dólares. El veredicto fue anulado en gran medida por el Cuarto Circuito de la Corte de Apelaciones de los Estados Unidos en Richmond, Virginia. Según el tribunal: a pesar de que ABC se equivocó al hacer lo que había hecho, Food Lion no presentó una demanda por difamación, sino más bien por agravio como una forma de eludir los estrictos estándares de la Primera Enmienda para la difamación. Food Lion hizo esto porque la compañía no estaba impugnando la verdad de nada de lo que ABC informó en la transmisión. [43] Sin embargo, la corte de apelaciones confirmó el hallazgo de que los productores involucrados violaron su deber de lealtad como empleados a Food Lion, y habían entrado ilegalmente, incluida una multa nominal de $ 2. [44]
Ver también
- Mega imagen
Referencias
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enlaces externos
- Sitio web oficial de Food Lion