La casa de distribución y el centro de distribución (en inglés británico : casa de distribución y centro de distribución ) son términos modernos para un almacén de embalaje . Los términos se acuñaron a mediados de la década de 1990, y "centro de cumplimiento" se usa generalmente para un almacén de empaque interno, mientras que "casa de cumplimiento" tiende a usarse para compañías que se especializan en almacenamiento y empaque para terceros.
El uso de la palabra "'cumplimiento" en relación con los envíos de mercancías proviene de los términos " cumplimiento de pedidos " y "cumplimiento de productos", que fueron introducidos por investigadores de gestión empresarial que analizaron las cadenas de suministro a fines de la década de 1980. Esto fue pronto captado por el personal de relaciones públicas que trabajaba para las empresas de almacén de picking, que sintieron que "centro de cumplimiento" o "casa de cumplimiento" sonaba más positivo y activo que el antiguo término "almacén". Los términos aún son tan nuevos y desconocidos por personas ajenas a esa industria que a menudo se agrega "almacén" entre paréntesis o se usa como una palabra alternativa en el mismo texto, para explicar a los legos qué es "centro logístico" o "casa logistica" en realidad medio. [1] [2]
Algunas empresas, como Amazon , tienen sus propios centros logísticos, mientras que muchas pequeñas empresas de comercio electrónico subcontratan su almacenamiento, recolección, embalaje y envío a empresas logísticas externas. Muchas empresas más grandes con sus propios centros logísticos también se encargan del almacenamiento y envío para otros vendedores. El propio Amazon es un ejemplo de ello, ya que ofrece gestionar el almacenamiento y el cumplimiento de pedidos a terceros vendedores. [3] Otro ejemplo, muy temprano, fue Fingerhut , que en la década de 1990 expandió su propio centro logístico con el fin de asumir servicios logísticos para otras empresas, incluida la empresa que finalmente adquirió Fingerhut: Federated Department Stores .[4]
Hay varios tipos de casas logísticas. En el pasado, un centro logístico solía asociarse con el llenado de pedidos comerciales más grandes a un minorista o distribuidor. Hoy en día, con el crecimiento del comercio electrónico, existen centros logísticos que se centran estrictamente en el envío de paquetes pequeños directamente a los consumidores (DTC). Además, algunos centros de cumplimiento de comercio electrónico se enfocan en un nicho, como productos pequeños o grandes, un tipo específico de producto (es decir, ropa), o solo con una cierta cantidad de unidades de almacenamiento de existencias (SKU). [ cita requerida ]
Un subconjunto de comercio electrónico conocido como envío directo, un tipo de cumplimiento de productos que ocurre directamente de los fabricantes a los consumidores a través de sitios web minoristas de terceros, utiliza los centros de cumplimiento del fabricante o mayorista para entregar los productos al cliente. En el envío directo, la empresa que genera la venta nunca maneja el producto físico, pero transfiere los requisitos de cumplimiento a la casa de cumplimiento para que se puedan cumplir las demandas de los clientes, como el envío en dos días. [ cita requerida ]
El gobierno del Reino Unido cree que las empresas de distribución están en condiciones de facilitar el impago del IVA sobre los bienes importados al Reino Unido. El gobierno argumenta que este tipo de abuso "es posible por la declaración errónea y la subvaloración de bienes importados de fuera de la UE y, a veces, el abuso de exenciones que están diseñadas para facilitar el comercio. A esto le sigue la venta de los bienes a los clientes en el Reino Unido sin que se paguen las cantidades correctas de IVA del Reino Unido "y cree que registrar las empresas de cumplimiento y exigir la debida diligencia y el mantenimiento de registros es" parte de la solución ". [5]