Un gerente funcional es una persona que tiene autoridad de gestión sobre una unidad organizativa, como un departamento, dentro de una empresa, empresa u otra organización . Los gerentes funcionales tienen responsabilidades continuas y, por lo general, no están directamente afiliados con los equipos de proyecto , aparte de asegurarse de que las metas y los objetivos se alineen con la estrategia y la visión general de la organización.
Tanto en las organizaciones tradicionales como en las matriciales, el control de los recursos se centra en los gerentes funcionales. [1]
Experto en la materia
- Dar sugerencias profesionales y proporcionar orientación a otros dentro de un departamento o sección.
- Transmitir conocimientos a otros empleados.
Gestión del trabajo
- Seguimiento de procesos y gestión de tareas.
- Comprende las prioridades de recursos de su función y asigna recursos para lograr una mejor eficiencia.
La mejora de procesos
- Identificar y abordar la ineficiencia.
- Proporcionar las herramientas necesarias y el entrenamiento y la educación.
- Establecer estándares y mejores prácticas. [2]
Los roles de los gerentes funcionales se pueden definir por obligación y autoridades :
- La obligación significa que los gerentes funcionales tienen que evaluar y evaluar la eficacia general y también dar sugerencias pertinentes sobre la asignación de recursos. También tienen la responsabilidad de asegurarse de que el desempeño de sus funciones se mejore continuamente y también de mejorar la integración de funciones cruzadas.
- Las autoridades refieren los derechos de los gerentes funcionales para establecer estándares específicos y prescribir capacitación e informes, para ayudar así al cumplimiento de las políticas y requisitos de la organización. [3]
Las habilidades de los gerentes funcionales
Para lograr los objetivos de una organización, los gerentes funcionales necesitan una serie de habilidades específicas, por ejemplo: habilidades de comunicación, habilidades de toma de decisiones y habilidades interpersonales. [4]
- Las habilidades técnicas son esenciales para los gerentes funcionales, porque requieren conocimientos y capacidades específicas para realizar sus tareas.
- Las habilidades de comunicación se refieren a la capacidad de un gerente funcional para transferir la información a otros de manera efectiva y eficiente. Los gerentes funcionales necesitan transmitir información a los subordinados para que los subordinados puedan comprender lo que se espera de las autoridades superiores. Una vez que comprenden mejor los objetivos y requisitos generales, trabajan con sus colegas para lograr los objetivos de la organización.
- Las habilidades para la toma de decisiones requieren que los gerentes funcionales tengan la capacidad de sopesar los aspectos positivos y negativos de cada decisión. Además, esta habilidad también requiere que los gerentes funcionales reconozcan los problemas y las oportunidades de manera rápida y correcta. Luego, deben tomar las acciones adecuadas para resolver los problemas o aprovechar las oportunidades.
- Los gerentes funcionales también necesitan habilidades interpersonales porque necesitan llevarse bien con personas dentro o fuera de su función, por ejemplo, altos directivos o inversores. A veces también necesitan enfrentarse a los clientes.
- Las habilidades de administración del tiempo también son esenciales para los gerentes funcionales, ya que necesitan administrar su trabajo de manera eficiente y delegar adecuadamente. Un buen gerente funcional debería poder realizar las tareas a tiempo.
Aunque las habilidades anteriores son importantes para todo tipo de gerentes, su importancia relativa tiende a variar según la función. Por ejemplo, los gerentes funcionales de finanzas deben tener habilidades en la recaudación de fondos y el análisis financiero.
Distinguir
Gerente funcional VS gerente de proyectos
Los gerentes funcionales y los gerentes de proyectos tienen diferentes roles y deberes dentro de una organización. Los gerentes funcionales son responsables de administrar personas con habilidades específicas y diferentes recursos dentro de un departamento o sección para cumplir con los objetivos funcionales y corporativos. Los gerentes de proyecto deben reunir a personas de diferentes funciones y habilidades específicas para realizar tareas especializadas en el tiempo requerido. [5] A veces, tanto los gerentes funcionales como los gerentes de proyectos tienen que trabajar juntos para compartir recursos y experiencia. Esto puede ayudar a mejorar la eficiencia y el rendimiento general. [6]
Gerente funcional VS gerente estratégico
El gerente estratégico debe ver cada acción en relación con la misión estratégica más amplia de la organización. Ayudan al liderazgo superior a priorizar los objetivos comerciales y también ayudan a proporcionar estrategias para capitalizar oportunidades y evitar riesgos potenciales. Los gerentes estratégicos siempre deben tener excelentes habilidades analíticas y de resolución de problemas. Sin embargo, los gerentes funcionales pueden concentrarse en lo que es mejor para su sector específico. [7]
Gerente funcional VS gerente de línea
El gerente funcional siempre es responsable de cómo se llevan a cabo sus funciones y cómo trabajan sus empleados para cumplir con los objetivos funcionales. Sin embargo, un gerente de línea gestiona directamente a otros empleados y es responsable de la gestión administrativa de las personas. [8] Si alguien se refiere a su "jefe", se refiere a la persona que es su superior inmediato. [9] [ verificación fallida ]
Ejemplos de gerentes funcionales
Un gerente funcional está a cargo de una unidad o sección de negocios específica, como Finanzas o Ventas. A continuación, se muestran algunos ejemplos de administradores funcionales: [10]
- Gerente del servicio al cliente
- Gerente de ventas
- Gerente del equipo de desarrollo
- Gerente de cuentas por cobrar
- Gerente de laboratorio de pruebas de EMC
Ver también
Referencias
- ^ Seet, Daniel. "Poder: ¿La carne del administrador funcional y el veneno del administrador de proyectos?" , PM Hut , 6 de febrero de 2009. Recuperado el 2 de marzo de 2010.
- ^ "El papel de los gerentes funcionales en Agile" . BLOG DE GESTIÓN ÁGIL . Archivado desde el original el 18 de octubre de 2014 . Consultado el 22 de octubre de 2014 .
- ^ "Gestores funcionales" (PDF) . Fars.org . Consultado el 22 de octubre de 2014 .
- ^ "Función, rol y habilidad de un gerente" . Slideshare . Consultado el 22 de octubre de 2014 .
- ^ "¿Cuál es la principal diferencia entre un director de proyecto y un director funcional" . Linkedin 领 英. Consultado el 27 de octubre de 2014 .
- ^ "Responsable funcional y director de proyectos en la misma organización" . Proyecto Golfo Árabe . Consultado el 22 de octubre de 2014 .
- ^ "¿Cuál es la diferencia entre un gerente estratégico y un gerente funcional" . Smallbusiness.chron.com . Consultado el 22 de octubre de 2014 .
- ^ "Gerente de línea" . Acerca del dinero . Consultado el 22 de octubre de 2014 .
- ^ "¿Cuál es la diferencia entre el gerente de línea y el gerente funcional" . Preguntas sobre gestión de proyectos . Consultado el 22 de octubre de 2014 .
- ^ "La diferencia entre un gerente funcional y un gerente de proyecto" . Gestión de proyectos Beta . Consultado el 22 de octubre de 2014 .