La gestión de línea se refiere a la gestión de los empleados que están directamente involucrados en la producción o entrega de productos , bienes y / o servicios . Como interfaz entre una organización y su fuerza laboral de primera línea , la gerencia de línea representa el nivel más bajo de gerencia dentro de una jerarquía organizacional (a diferencia de la gerencia superior / ejecutiva / superior y la gerencia media ).
Un gerente de línea es un empleado que administra directamente a otros empleados y operaciones mientras informa a un gerente de rango superior. [1] Los títulos de trabajo relacionados son supervisor , líder de sección , capataz y líder de equipo . Están encargados de cumplir con los objetivos corporativos en un área funcional o línea de negocio específica . [ cita requerida ] Como ejemplo, un tipo de gestión de línea en un conglomerado de automóviles podría ser la "división de camiones ligeros", o incluso más específicamente, la "línea de comercialización de camiones ligeros". [ cita requerida ] De manera similar, un tipo de administración de línea en una empresa de servicios financieros podría ser "marketing de retención" o "fondos de bonos estatales municipales". [ cita requerida ]
Los gerentes de línea son responsables de implementar y habilitar, a través de su personal, las políticas y prácticas de personas de una organización en consonancia con los objetivos comerciales y los valores fundamentales. Sus principales funciones con respecto a los empleados incluyen:
La gerencia de línea también es responsable de adoptar (con el apoyo de la alta gerencia) cualquier tipo de cambio de cultura organizacional. [2]
La función de gestión de línea a menudo se cruzará con otras funciones vitales para el éxito de una empresa, como recursos humanos , finanzas y gestión de riesgos . De hecho, en las empresas, la responsabilidad de la gestión de riesgos recae en la dirección de línea. [3] Las obligaciones en materia de recursos humanos también se asignan o "delegan" cada vez más a los directores de línea. [4]