Funware , un término acuñado por Gabe Zichermann , [1] [2] [3] es el uso de mecánicas de juego en contextos que no son de juego para alentar las acciones deseadas del usuario y generar la lealtad del cliente. Funware generalmente emplea mecánicas de juego como puntos, tablas de clasificación, insignias, desafíos y niveles.
Funware se emplea en línea en sitios web como eBay y Facebook [4] , así como en aplicaciones de software como MyTown y actividades fuera de línea como la acumulación de puntos y subir de nivel en programas de viajero frecuente . [5] Los sitios web utilizan cada vez más servicios de software de ludificación como UserInfuser para aumentar la participación de los usuarios.