GLPI (acrónimo: Francés : Gestionnaire Libre de Parc Informatique , o "Equipo de TI Manager gratuito" en Inglés) [2] es una fuente abierta de Gestión de Activos de , sistema de seguimiento de problemas y centro de servicio al sistema. Este software está escrito en PHP y se distribuye como software de código abierto bajo la Licencia Pública General GNU .
GLPI es una aplicación basada en web que ayuda a las empresas a administrar su sistema de información . La solución puede construir un inventario de todos los activos de la organización y gestionar las tareas administrativas y financieras. Las funcionalidades del sistema ayudan a los Administradores de TI a crear una base de datos de recursos técnicos, así como una gestión e historial de acciones de mantenimiento. Los usuarios pueden declarar incidencias o solicitudes (basadas en activo o no) gracias a la función Helpdesk . [3]
El proyecto basado en la comunidad GLPI comenzó en 2003 y fue dirigido por la asociación INDEPNET. [4] A lo largo de los años, GLPI se volvió ampliamente utilizado tanto por comunidades como por empresas, lo que generó la necesidad de servicios profesionales en todo el sistema. Mientras que la Asociación INDEPNET [5] no tenía la intención de ofrecer servicios en torno al software, en 2008 la Asociación creó una Red de Socios para lograr varios objetivos:
El primer objetivo fue construir un ecosistema donde los socios pudieran participar en el Proyecto GLPI. En segundo lugar, Partners apoyaría financieramente a la asociación, con el fin de garantizar el desarrollo de software necesario. Y finalmente, el ecosistema garantizaría la entrega de un servicio a través de una Red conocida e identificada, conectada directamente a INDEPNET.
En 2009, Teclib 'comenzó a integrar el software, desarrolló el código GLPI e implementó nuevas funciones. Durante el verano de 2015, los líderes comunitarios de GLPI decidieron trasladar la gestión de la hoja de ruta y el liderazgo de desarrollo a Teclib ', para que Teclib' se convierta en editor del sistema GLPI asegurando la I + D del software. [6]
El código permanece bajo una licencia GPL y mantiene su naturaleza de código abierto. El sistema GLPI sigue mejorando gracias a la colaboración entre la comunidad y el editor.