Help Desk fue un webcomic de Christopher B. Wright que debutó el 31 de marzo de 1996, convirtiéndolo en uno de los webcomics más antiguos de Internet. El cómic era una visión satírica y cínica de las empresas de software informático y los sistemas operativos en general, y de las payasadas de Microsoft , Apple Computer , OS / 2 y Linux en particular, sin embargo, los primeros 2 cómics estaban sobre el tema del Sinclair ZX. Espectro. Esto se hizo a través de los empleados de Ubersoft, una empresa ficticia de software que comercializa una serie de productos de software, incluido un sistema operativo informático llamado Nifty Doorways. El cómic se basa en gran medida en eventos de la vida real en la industria del software de computadora y satiriza esos eventos a través de su elenco de personajes. Cuenta con un eslogan diario en la barra de título. Algunos ejemplos son "Codificamos lo que los ángeles temen y temen", " Miedo, incertidumbre y duda ", "Nuestros abogados son mejores", "No es un error ... Es realmente muy malo", "Ponerse en el cuello de gigantes "," Cuatro de cada cinco dentistas se reinician "y" Ponemos el dolor en esmero ".
Mesa de ayuda | |
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Autor (es) | Christopher B. Wright |
Sitio web | https://www.eviscerati.org/comics/comic/hd |
Estado / horario actual | irregular |
Fecha de lanzamiento | 31 de marzo de 1996 |
Género (s) | tecnología y humor geek |
Ubersoft
Ubersoft es una compañía de software ficticia dirigida por un ser etéreo de otro avión, también conocido como Mr. Bunny the Hoppy Computer Guy o simplemente The Boss. Originalmente llamada Megasoft, la compañía se vio obligada a cambiar su nombre y logotipo debido a que los piratas de software tenían los derechos de autor de ambos. Famosa por sus tácticas de marketing, como deshabilitar funciones de software hasta que un cliente paga por una actualización para volver a habilitarlas, e implementar funciones en su software, como facilitar la salida de programas al hacer que se cierren cuando un cliente intenta imprimir sus documentos. Ubersoft intenta ser la pesadilla de la existencia de cada uno de sus clientes. También cobran a los clientes por recibir correcciones de errores , alegando que son mejoras de funciones y, por lo tanto, solo las necesitan aquellos clientes que las deseen.
Caracteres
Alex
Alex es el protagonista de Help Desk . Es un técnico de soporte técnico que trabaja en las líneas de soporte telefónico de Ubersoft. Su trabajo ha sido descrito como "no necesariamente para resolver los problemas de un cliente, sino para hacer que el cliente sienta que lo que cree que es un problema no es realmente un problema y que están perdiendo mi tiempo y el tuyo". (Describe sus exclusivos anteojos rojos y verdes como una "receta especial").
El jefe
También conocido como "Mr. Bunny, the Hoppy Computer Guy" (desde el momento en que trató de presentarse como bueno, durante el equivalente de Ubersoft a la demanda por ruptura de Microsoft ) y "The Dark Lord of Ubersoft", The Boss es un malvado siendo de otro plano de existencia. Solía ser seguido por letras llameantes que deletreaban la palabra "Jefe". El Jefe perdió temporalmente la custodia de las cartas a Steve Case , pero las recuperó después de ordenar a los programadores de la compañía que crearan un programa para ayudar a los desarrolladores de malware a crear nuevos virus . Las letras llameantes de Boss se han eliminado desde que se descubrió que estaban espiando para Google . El Jefe trabajó incansablemente y logró eliminar la mancha de Google (letras multicolores) solo para que regresara cuando se enteró de que Scott había sido contratado en Google. Recientemente, el jefe una vez más ha logrado eliminar la manipulación de Google y, por lo tanto, el sello ha regresado. [1] Creó dos clones de sí mismo, que procedieron a convertirse en los jefes de SCO y RIAA . Después de la pérdida de Binky, quien era una parte integral de su psique, se volvió alegre y ansioso por complacer. Las letras en llamas cambiaron, adaptándose a su cambio de personalidad, para deletrear "Wheee". Por lo tanto, ha comenzado a usar un Binky en miniatura (creado anteriormente como un experimento de conciencia) en un collar para mantener su regreso a sus malos caminos. El Binky en miniatura ahora reside con el Jefe de la RIAA que se quedó sin Binkyless después de que Alex, Monk y Mark le robaron su copia de Binky justo al salir del programa para niños.
Binky el clip alegre guiñando un ojo
Binky es un tipo servicial que es (casi) siempre alegre, y es una parodia del Asistente de Office de Microsoft . No importa lo que uno esté tratando de hacer, lo saludará con un "¡Oye, patrón! ¿En qué puedo ayudarte hoy?". Tratar con Binky y su comportamiento siempre alegre sería suficiente para hacer que Linus Torvalds o Eric S. Raymond gritaran en la noche. Salvó al mundo de Steve Jobs con la ayuda de un viejo y aterrador tipo de Linux . Recientemente, fue capturado por dicho CEO de Apple y se transformó en un clip aristocrático con clase llamado Steve (también conocido como iClip). Desde entonces, el jefe se puso alegre debido a la pérdida de Binky, quien era una parte fundamental de su psique. Varios de los empleados de Ubersoft han viajado a Las Vegas para intentar localizar un clon de Binky para traer de vuelta, ya que se separó al mismo tiempo que el Jefe.
Marcos
Mark es el escritor técnico de Ubersoft. Pasó un breve tiempo en la mesa de ayuda debido a que Alex fue trasladado a Marketing, durante el tiempo en que la falta de una brújula moral había hecho que Alex se inclinara por el lado bueno y útil. Mark es quizás el personaje más atormentado del equipo, después de haber sido acosado por una computadora con sensibilidad maligna (inspirada en los problemas informáticos de la vida real del dibujante), arrestado bajo sospecha de ser un terrorista por ser un usuario de Linux , arrestado bajo sospecha de ser un terrorista por tener una grabadora de CD, obligado a ser la mascota de la empresa, la polilla gris (una parodia de la mariposa de MSN ), y Binky the Paperclip le lavó el cerebro. Más recientemente, pasó ocho días en un módulo de realidad virtual de inmersión total jugando "Uberquest", el juego altamente adictivo del cómic (que es una alusión a EverQuest ). Cuando él, Alex y Monk se fueron a buscar a Binky, tomaron su automóvil deportivo, que se encontró empujando, con Alex al volante. Mark trabaja actualmente para el ejército de los EE. UU. Para documentar el software que se utiliza para mantener el ego de Steve Jobs en su prisión extradimensional .
Alicia
No obstante, como el único personaje femenino en Ubersoft, Alice es capaz de defenderse sin lugar a dudas. Ella es la hermana de Alex, pero es una fuerza principal en el Departamento de Marketing. Como especialista en marketing, está totalmente desprovista de escrúpulos morales, impulsada únicamente por la determinación de vender lo que sea que Ubersoft pueda (o no pueda tener todavía) disponible, y para asegurarse de que siempre haya nuevo vaporware en el horizonte. Lo que le falta en una brújula moral se compensa con creces en la imaginación. También se confirma que no sabe decir la verdad.
Scott
Scott es el único miembro del equipo de la mesa de ayuda al que se le permite ayudar a los clientes, aunque se ve obstaculizado por verse obligado a hablar en un idioma diferente al cliente. Originalmente degradado permanentemente a aprendiz debido a que le decía la verdad a un cliente, Scott se vio obligado a renunciar por su madre después de que él le mintió cuando llamó a la mesa de ayuda. Más tarde fue recontratado para actuar como el extremo de la brújula moral de Ubersoft para el resto del personal de la mesa de ayuda. Su continua cruzada para convertir a Ubersoft en una compañía que fabrica software de alta calidad y se preocupa por sus clientes ha incluido su actuación como el resto del personal e intentar convertir al Jefe durante su crisis de espíritu. Actualmente trabaja para soporte técnico en Google.
Viktor Shreck
Viktor es el asesor legal de Ubersoft. Actúa como representante de la empresa en todos sus casos judiciales, a menudo utilizando argumentos ilógicos y sin sentido. Además, parece que se encarga de mantener la maldad del jefe a la par. Viktor comparte una especie de parentesco con The Boss, porque tampoco es un mortal ordinario: no está muerto, ya que es un vampiro y, como todos los abogados corporativos de alto poder, no tiene reflejo.
Gris profundo
Un superordenador sensible creado por Ubersoft (y una parodia de IBM 's Deep Blue ), el propósito original de gris profunda fue la de sustituir los operadores de servicio de asistencia humanos con las máquinas. Sería no sindicalizado y se ajustaría a las demandas que se le impongan. Desafortunadamente para Ubersoft, decidió que el paquete de beneficios corporativos era inadecuado; renunció, aceptando un trabajo como vicepresidente de una corporación rival.
Phil
Como ex programador jefe de Ubersoft. Tenía que llamar a Alex a menudo, sin saber cómo escribir código, compilar o incluso usar los programas que escribía. La ineptitud de Phil con la codificación informática probablemente se puede atribuir a sus días en la universidad, donde el grito de batalla elegido era "¡Codifica, compila, bebe! ¡Depura, compila, bebe! ¡Bebe, bebe, bebe!". Phil también fue responsable, en parte, de la creación del molesto Binky the Paperclip, a quien codificó y compiló durante una noche de consumo excesivo de alcohol; Posteriormente hizo Binkys en miniatura habilitados para Bluetooth , pero se olvidó de instalar interruptores de apagado. Phil fue posteriormente secuestrado y sufrió una transformación similar a la de Binky (iClip). Debido a su nueva personalidad carismática, Phil ha sido transferido a ventas donde se espera que sobresalga.
Historia
El cómic debutó el 31 de marzo de 1996, convirtiéndolo en uno de los webcomics más antiguos de Internet . El cómic era una característica habitual de OS / 2 eZine .
En 2000, Wright lo trasladó al dominio ubersoft.net y comenzó a publicarlo de forma independiente. Poco después de esto, se unió a Keenspot y un año después comenzó a publicar Help Desk 5 días a la semana. En 2001, Wright creó una segunda tira, Kernel Panic , que se ejecutó durante un breve período de tiempo en un sitio de IBM Unix y se actualizó dos veces al mes. Cuando el sitio cerró, Wright trasladó su cómic a Keenspot el 2 de septiembre de 2002.
Debido a problemas al intentar ejecutar un sitio web basado en una base de datos con Keenspot, Wright trasladó todos sus cómics a un host privado bajo su control en julio de 2007.
Referencias
- ^ "Copia archivada" . Archivado desde el original el 20 de diciembre de 2012 . Consultado el 29 de diciembre de 2011 .CS1 maint: copia archivada como título ( enlace )