Banca en línea
La banca en línea , también conocida como banca por Internet, banca web o banca a domicilio , es un sistema de pago electrónico que permite a los clientes de un banco u otra institución financiera realizar una variedad de transacciones financieras a través del sitio web de la institución financiera. El sistema bancario en línea generalmente se conectará o será parte del sistema bancario central operado por un banco para brindar a los clientes acceso a los servicios bancarios en lugar de la banca tradicional.. La banca en línea reduce significativamente el costo operativo de los bancos al reducir la dependencia de una red de sucursales y ofrece una mayor comodidad a los clientes en cuanto al ahorro de tiempo para llegar a una sucursal y la conveniencia de poder realizar transacciones bancarias incluso cuando las sucursales están cerradas. La banca por Internet proporciona servicios bancarios personales y corporativos que ofrecen funciones como ver los saldos de las cuentas, obtener extractos, verificar transacciones recientes, transferir dinero entre cuentas y realizar pagos.
Algunos bancos operan como un " banco directo " (también llamados " neobancos " o "bancos virtuales"), donde operan íntegramente a través de la banca por Internet.
El precursor de los modernos servicios de banca a domicilio fueron los servicios de banca a distancia a través de medios electrónicos de principios de los años ochenta. El término "en línea" se hizo popular a fines de la década de 1980 y se refería al uso de una terminal, un teclado y un televisor o monitor para acceder al sistema bancario mediante una línea telefónica. La 'banca desde casa' también puede referirse al uso de un teclado numérico para enviar tonos por una línea telefónica con instrucciones al banco.
El primer servicio de banca desde casa fue ofrecido a los consumidores en diciembre de 1980 por United American Bank, un banco comunitario con sede en Knoxville, Tennessee . United American se asoció con Radio Shack para producir un módem personalizado seguro para su computadora TRS-80 que permitía a los clientes bancarios acceder a la información de su cuenta de forma segura. Los servicios disponibles en sus primeros años incluyeron pago de facturas, verificación de saldos de cuentas y solicitudes de préstamos, así como acceso a juegos, calculadoras de impuestos y presupuestos y periódicos diarios. Miles de clientes pagaron entre $ 25 y 30 por mes por el servicio. [1]
Los grandes bancos, muchos de ellos trabajando en vías paralelas a United American, siguieron en 1981 cuando cuatro de los principales bancos de Nueva York ( Citibank , Chase Manhattan , Chemical y Manufacturers Hanover ) ofrecieron servicios de banca desde casa, [2] [3] [4] utilizando el sistema videotex . Debido al fracaso comercial del videotex, estos servicios bancarios nunca se hicieron populares excepto en Francia (donde millones de terminales de videotex ( Minitel ) fueron distribuidos por el proveedor de telecomunicaciones) y el Reino Unido, donde se utilizó el sistema Prestel .
El primer servicio bancario de videotexto en Francia fue lanzado el 20 de diciembre de 1983 por CCF Bank (ahora parte de HSBC). Los servicios bancarios en línea de videotexto alcanzaron finalmente el 19% de cuota de mercado en 1991 [5]
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