Congraciar es una técnica psicológica en la que un individuo intenta influir en otra persona haciéndose más agradable para su objetivo. Este término fue acuñado por el psicólogo social Edward E. Jones , quien además definió la congraciación como "una clase de comportamientos estratégicos diseñados ilícitamente para influir en otra persona en particular con respecto al atractivo de las cualidades personales de uno". [1] La investigación sobre la congraciación ha identificado algunas tácticas específicas para emplear la congraciación:
La investigación también ha identificado tres tipos distintos de congraciación, cada uno definido por su objetivo final. Independientemente del objetivo de la congraciación, las tácticas de empleo siguen siendo las mismas:
La congraciación se ha confundido con otro término psicológico social, gestión de la impresión . La gestión de impresiones se define como "el proceso mediante el cual las personas controlan las impresiones que otros se forman de ellas". [6] Si bien estos términos pueden parecer similares, es importante señalar que la gestión de impresiones representa un concepto más amplio del cual la congraciación es un componente. En otras palabras, la congraciación es un método de gestión de impresiones. [ cita requerida ]
La congraciación, como tema de la psicología social , fue definida y analizada por primera vez por el psicólogo social Edward E. Jones. Además de sus estudios pioneros sobre la congraciación, Jones también ayudó a desarrollar algunas de las teorías fundamentales de la psicología social, como el error fundamental de atribución y el sesgo actor-observador . [7]
Los primeros estudios extensos de Jones sobre la congraciación se publicaron en su libro de 1964 Ingratiation: A Social Psychological Analysis . Al citar sus razones para estudiar la congraciación, Jones razonó que la congraciación era un fenómeno importante a estudiar porque aclaraba algunos de los misterios centrales de la interacción social y también era el trampolín hacia la comprensión de otros fenómenos sociales comunes como la cohesión de grupo . [1]
Se dice que otras mejoras complementarias "implican la comunicación de enunciados evaluativos que mejoran directamente" [1] y están más correlacionadas con la práctica de la adulación . La mayoría de las veces, se logra otra mejora cuando el congraciador exagera las cualidades positivas del objetivo y deja de lado las negativas. Según Jones, esta forma de congraciarse es eficaz según el axioma Gestaltianoque es difícil para una persona no gustarle alguien que piensa muy bien en ella. Además de esto, otras mejoras parecen ser más efectivas cuando los cumplidos se dirigen a las fuentes de dudas del objetivo. Para proteger la obviedad de la adulación, el congraciador puede primero hablar negativamente sobre las cualidades que el objetivo sabe que son debilidades y luego felicitarlo por una cualidad débil de la que el objetivo no está seguro.