Troll de Internet


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Una revisión de un artículo de Wikipedia muestra a un troll destrozando un artículo en Wikipedia reemplazando el contenido con un insulto.

En la jerga de Internet , un troll es una persona que publica mensajes inflamatorios, insinceros, digresivos, [1] extraños o fuera de tema en una comunidad en línea (como las redes sociales ( Twitter , Facebook , Instagram , etc.), un grupo de noticias , foro , sala de chat o blog ), con la intención de provocar que los lectores muestren respuestas emocionales , [2] o manipularpercepción de los demás. Esto suele ser para diversión del troll o para lograr un resultado específico, como interrumpir las actividades en línea de un rival o manipular un proceso político. Aun así, el trolling por Internet también se puede definir como causar confusión o daño intencionalmente a otros usuarios en línea, sin ningún motivo. [3]

Tanto el sustantivo como la forma verbal de "troll" están asociados con el discurso de Internet. La atención de los medios en los últimos años ha equiparado el trolling con el acoso online . The Courier-Mail y The Today Show han utilizado "troll" para referirse a "una persona que desfigura los sitios de tributos de Internet con el objetivo de causar dolor a las familias". [4] [5] Además, se han incluido representaciones de trolling en obras de ficción populares, como el programa de televisión de HBO The Newsroom , en el que un personaje principal se encuentra con personas acosadoras en línea e intenta infiltrarse en sus círculos publicando comentarios sexuales negativos. [6]

Uso

El consejo de ignorar en lugar de comprometerse con un troll a veces se expresa como "Por favor, no alimente a los trolls".

La aplicación del término troll es subjetiva . Algunos lectores pueden caracterizar una publicación como trolling , mientras que otros pueden considerar la misma publicación como una contribución legítima a la discusión, incluso si es controvertida. El trolling en línea se puede ver de muchas formas diferentes. Los actos más potentes de trolling son el acoso descarado o las bromas fuera de tema; sin embargo, el término troll de Internet también se ha aplicado a la guerra de información, el discurso de odio e incluso el activismo político. [7]

Como se señaló en un artículo de OS News titulado "Por qué la gente hace trolls y cómo detenerlos" (25 de enero de 2012), "La definición tradicional de trolling incluye la intención. Es decir, los trolls interrumpen deliberadamente los foros. Esta definición es demasiado limitada. Si alguien tiene la intención interrumpir un hilo o no, los resultados son los mismos si lo hacen ". [8] [9] El reconocimiento popular de la existencia (y prevalencia) de "trolls accidentales" no deliberados se ha documentado ampliamente en fuentes tan diversas como el discurso de apertura de Nicole Sullivan en la Fluent Conference de 2012, titulado "Don't Alimenta a los trolls " [10] Gizmodo ,[11] opiniones en línea sobre el tema escritas por ejecutivos de Silicon Valley [12] y cómics.[13]

Independientemente de las circunstancias, las publicaciones controvertidas pueden atraer una respuesta particularmente fuerte de aquellos que no están familiarizados con el diálogo sólido que se encuentra en algunas comunidades en línea, en lugar de físicas. Los participantes experimentados en foros en línea saben que la forma más efectiva de disuadir a un troll es generalmente ignorarlo, porque responder tiende a alentar a los trolls a continuar con publicaciones disruptivas, de ahí la advertencia que se ve a menudo: "Por favor, no alimente a los trolls". Algunos creen que este es un consejo malo o incompleto para tratar eficazmente con los trolls. [14]

El " Trollface " es una imagen que se usa ocasionalmente para indicar el trolling en la cultura de Internet. [15] [16] [17]

A veces, la palabra se usa incorrectamente para referirse a cualquier persona con opiniones controvertidas o diferentes. [18] Tal uso va en contra del significado corriente de troll de múltiples formas. Si bien los psicólogos han determinado que el sadismo psicopatológico , los rasgos de personalidad de la tríada oscura y la tétrada oscura son comunes entre los trolls de Internet, [19] [20] [21] [22] [23] algunos observadores afirman que los trolls en realidad no creen en los puntos de vista controvertidos que afirman . Farhad Manjoo critica este punto de vista, señalando que si la persona realmente está trolleando, es más inteligente de lo que creerían sus críticos. [18]

Origen y etimología

Hay teorías en competencia sobre dónde y cuándo se usó por primera vez "troll" en la jerga de Internet, con numerosos relatos no comprobados de los orígenes de BBS y Usenet a principios de la década de 1980 o antes. [24]

El sustantivo inglés "troll" en el sentido estándar de feo enano o gigante data de 1610 y proviene de la palabra nórdica antigua " troll " que significa gigante o demonio . [25] La palabra evoca a los trolls del folclore escandinavo y los cuentos infantiles: criaturas antisociales, pendencieras y torpes que dificultan la vida de los viajeros. [26] [27] Los trolls han existido en el folclore y la literatura fantástica durante siglos, y el trolling en línea [28] ha existido desde que existió Internet. [ cita requerida ]

En el uso moderno del inglés, " trolling " puede describir la técnica de pesca de arrastrar lentamente un señuelo o anzuelo con cebo desde un bote en movimiento, [29] mientras que la pesca de arrastre describe el acto generalmente comercial de arrastrar una red de pesca. El uso temprano de la jerga no relacionada con Internet de "trolling" se puede encontrar en el ejército: en 1972, los pilotos de la Marina de los EE. UU . En Vietnam documentaron el uso del término "trolling para MiG " . Se refería al uso de "... señuelos, con la misión de atraer ... disparar ..." [30]

Se dice que el uso contemporáneo del término apareció en Internet a fines de la década de 1980, [31] [32] pero la atestación más antigua conocida según el Oxford English Dictionary es de 1992. [33] [34] [35]

El contexto de la cita citada en el Oxford English Dictionary [34] establece el origen en Usenet a principios de la década de 1990 como en la frase "trolling para novatos", como se usa en alt.folklore.urban (AFU). [36] [37] Comúnmente, lo que se quiere decir es una broma interna relativamente suave por parte de usuarios veteranos, que presenta preguntas o temas que han sido tan exagerados que solo un nuevo usuario respondería con seriedad. Por ejemplo, un veterano del grupo podría hacer una publicación sobre la idea errónea de que el vidrio fluye con el tiempo.. Los lectores veteranos reconocerían el nombre del cartel y sabrían que el tema se había discutido repetidamente, pero los nuevos suscriptores del grupo no se darían cuenta y, por lo tanto, responderían. Este tipo de trolls sirvió como práctica para identificar a los miembros del grupo. Esta definición de trolling, considerablemente más restringida que la comprensión moderna del término, se consideró una contribución positiva. [36] [38] Uno de los trollers AFU más notorios, David Mikkelson, [36] pasó a crear el sitio web de folclore urbano Snopes.com .

A finales de la década de 1990, alt.folklore.urban tenía un tráfico y una participación tan intensos que el trolling de este tipo estaba mal visto. Otros ampliaron el término para incluir la práctica de interpretar a un usuario gravemente mal informado, incluso en grupos de noticias donde uno no era un usuario habitual; a menudo se trataba de intentos de humor más que de provocación. El sustantivo troll generalmente se refería a un acto de trolling, o a la discusión resultante, en lugar del autor, aunque algunas publicaciones apostaban por el doble significado de troll. [39]

Un webcomic publicado en 1997 usó la palabra troll para describir aquellos que deliberadamente acosan o provocan a otros usuarios de Internet, similar al sentido moderno de la palabra. [40]

En otros idiomas

En chino , el trolling se conoce como bái mù ( chino :白 目; lit. 'ojo blanco'), que se puede explicar directamente como "ojos sin pupilas", en el sentido de que mientras que la pupila del ojo se utiliza para la visión, la sección blanca del ojo no puede ver, y trollear implica decir tonterías a ciegas a través de Internet, tener total desprecio por las sensibilidades o ser ajeno a la situación en cuestión, similar a tener ojos sin pupilas. Un término alternativo es bái làn ( chino :白 爛; lit.'podredumbre blanca'), que describe una publicación completamente sin sentido y llena de locura hecha para molestar a los demás, y se deriva de un término de la jerga taiwanesa para los genitales masculinos , donde los genitales que son de color blanco pálido representan que alguien es joven y, por lo tanto, tonto . Ambos términos se originan en Taiwán y también se utilizan en Hong Kong y China continental . Otro término, xiǎo bái ( chino :小白; lit. 'pequeño blanco') es un término despectivo tanto para bái mù como para bái làn que se utiliza en foros de Internet de publicación anónima. Otro término común para un troll utilizado en China continental es pēn zi( Chino :噴 子; literalmente, 'rociador, chorro').

En japonés , tsuri (釣 り) significa "pesca" y se refiere a publicaciones intencionalmente engañosas cuyo único propósito es hacer que los lectores reaccionen, es decir, que los trolleen. arashi (荒 ら し) significa "echar basura" y también se puede usar para referirse a spam simple .

En islandés , þurs (a thurs ) o tröll (un troll ) pueden referirse a trolls, se pueden usar los verbos þursa (troll) o þursast (trolling, troll about).

En coreano , nak-si (낚시) significa "pesca", se refiere a intentos de trolling por Internet, así como a títulos de publicaciones deliberadamente engañosos. Una persona que reconoce al troll después de haber respondido (o, en el caso de un título de la publicación nak-si , de haber leído la publicación real) a menudo se referirá a sí misma como un pez capturado. [41]

En portugués , más comúnmente en su variante brasileña , troll (producido[ˈTɾɔw] en la mayor parte de Brasil como pronunciación ortográfica ) es el término habitual para denotar a los trolls de Internet (ejemplos de términos derivados comunes son trollismo o trollagem , "trolling", y el verbo trollar , "troll", que entró en uso popular), pero una expresión más antigua, usada por aquellos que quieren evitar anglicismos o jergas , es complexo do pombo enxadrista para denotar comportamiento de trolling, y pombos enxadristas (literalmente, "palomas ajedrecistas") o simplemente pombos son los términos usados ​​para nombrar a los trolls. Los términos se explican mediante un adagio o dicho popular: "Discutir confulano (es decir, John Doe ) es lo mismo que jugar al ajedrez con una paloma : defeca en la mesa, deja caer las piezas y simplemente vuela, proclamando la victoria ".

En tailandés , el término krian ( เกรียน ) se ha adoptado para referirse a los trolls de Internet. Según el Real Instituto de Tailandia , el término, que literalmente se refiere a un peinado muy recortado que usan los colegiales en Tailandia, proviene del comportamiento de estos colegiales que suelen reunirse para jugar juegos en línea y, durante los cuales, lo hacen molesto, perturbador, descortés. o expresiones irracionales. [42] El término top krian (ต บ เกรียน; "abofetear a una cabeza rapada") se refiere al acto de publicar respuestas intelectuales para refutar los mensajes de los trolls de Internet y hacer que se perciban como poco inteligentes. [ cita requerida ]

Trolling, identidad y anonimato

Los primeros incidentes de trolling [43] se consideraban lo mismo que flamear , pero esto ha cambiado con el uso moderno de los medios de comunicación para referirse a la creación de cualquier contenido dirigido a otra persona. El diccionario de Internet NetLingo sugiere que hay cuatro grados de trolling: trolling durante el juego, trolling táctico, trolling estratégico y trolling de dominación. La relación entre trolling y flaming se observó en foros de acceso abierto en California, en una serie de computadoras conectadas a módem. CommuniTree se inició en 1978, pero se cerró en 1982 cuando los adolescentes de secundaria lo accedieron, convirtiéndose en un terreno para la basura y el abuso. [44]

Algunos psicólogos han sugerido que el flaming sería causado por la desindividualización o la disminución de la autoevaluación: el anonimato de las publicaciones en línea conduciría a la desinhibición entre las personas. [45] Otros han sugerido que, aunque las llamas y el trolling son a menudo desagradables, pueden ser una forma de comportamiento normativo que expresa la identidad social de un determinado grupo de usuarios. [46] [47] Según Tom Postmes, profesor de psicología social y organizacional en las universidades de Exeter, Inglaterra y Groningen, Países Bajos, y autor de Individuality and the Group, que ha estudiado el comportamiento en línea durante 20 años, "Los trolls aspiran a la violencia, al nivel de problemas que pueden causar en un entorno. Quieren que comience. Quieren promover emociones antipáticas de disgusto e indignación, lo que les da morbosamente una sensación de placer ". [44] Alguien que trae algo fuera de tema en la conversación para hacer que esa persona se enoje es trolling. [48]

La práctica del trolling ha sido documentada por varios académicos ya en la década de 1990. Esto incluyó a Steven Johnson en 1997 en el libro Interface Culture , y un artículo de Judith Donath en 1999. El artículo de Donath describe la ambigüedad de la identidad en una " comunidad virtual " incorpórea como Usenet :

En el mundo físico hay una unidad inherente al yo, porque el cuerpo proporciona una definición convincente y conveniente de identidad. La norma es: un cuerpo, una identidad ... El mundo virtual es diferente. Se compone de información más que de materia. [49]

Donath proporciona una descripción concisa de los juegos de engaño de identidad que se basan en la confusión entre la comunidad física y epistémica :

Trolling es un juego sobre el engaño de la identidad, aunque se juega sin el consentimiento de la mayoría de los jugadores. El troll intenta pasar como un participante legítimo, compartiendo los intereses y preocupaciones comunes del grupo; Los miembros del grupo de noticias o del foro, si son conscientes de los trolls y otros engaños de identidad, intentan distinguir tanto las publicaciones reales de las de trolling, y al juzgar un póster como un troll, hacen que el póster infractor abandone el grupo. Su éxito en el primero depende de qué tan bien ellos, y el troll, comprendan las señales de identidad; su éxito en este último depende de si el disfrute del troll se ve suficientemente disminuido o compensado por los costos impuestos por el grupo.

Los trolls pueden resultar costosos de varias formas. Debido a la capacidad de hacerse inidentificable en línea, el acoso cibernético y el trolling en Internet pueden florecer en los espacios de Internet sin consecuencias y esto es lo que finalmente alimenta a los trolls de Internet que son maliciosos en línea. [50] Un troll puede interrumpir la discusión en un grupo de noticias o foro en línea, difundir malos consejos y dañar el sentimiento de confianza en la comunidad en línea. Además, en un grupo que se ha sensibilizado al trolling, donde la tasa de engaños es alta, muchas preguntas honestamente ingenuas pueden ser rápidamente rechazadas como trolling. Esto puede resultar bastante desagradable para el nuevo usuario que, al aventurarse en una primera publicación, es bombardeado de inmediato con acusaciones airadas. Incluso si la acusación es infundada, ser tildado de troll puede dañar la reputación en línea de uno.[49]

Susan Herring y sus colegas en "Searching for Safety Online: Managing 'Trolling' in a Feminist Forum" señalan la dificultad inherente a monitorear el trolling y mantener la libertad de expresión en las comunidades en línea: "el acoso a menudo surge en espacios conocidos por su libertad, falta de censura y naturaleza experimental ". [51] La libertad de expresión puede conducir a la tolerancia del comportamiento de troleo, complicando los esfuerzos de los miembros por mantener un área de discusión abierta pero de apoyo, especialmente para temas delicados como raza, género y sexualidad. [51]

En un esfuerzo por reducir el comportamiento descortés aumentando la responsabilidad, muchos sitios web (por ejemplo , Reuters , Facebook y Gizmodo ) ahora requieren que los comentaristas registren sus nombres y direcciones de correo electrónico. [52]

Trolls patrocinados por empresas, políticos y de intereses especiales

Las organizaciones y los países pueden utilizar trolls para manipular la opinión pública como parte integrante de una iniciativa de astroturfing . Cuando el trolling es patrocinado por el gobierno, a menudo se denomina propaganda en Internet patrocinada por el estado o trolling patrocinado por el estado. Los equipos de trolls patrocinados a veces se denominan ejércitos de marionetas . [53]

Un estudio de 2016 realizado por el politólogo de Harvard Gary King informó que el Partido 50 Cent del gobierno chino crea 440 millones de publicaciones en las redes sociales a favor del gobierno por año. [54] [55] El informe decía que a los empleados del gobierno se les pagaba para crear puestos a favor del gobierno en la época de los feriados nacionales para evitar protestas políticas masivas. El gobierno chino publicó un editorial en el Global Times financiado por el estado defendiendo la censura y los trolls del Partido 50 Cent. [54]

Un estudio de 2016 para el Centro de Excelencia en Comunicaciones Estratégicas de la OTAN sobre la guerra híbrida señala que la crisis de Ucrania "demostró cómo se utilizaron identidades y cuentas falsas para difundir narrativas a través de redes sociales, blogs y comentarios web con el fin de manipular, acosar o engañar a los oponentes. . " [56] ( p3 ) El informe de la OTAN describe que un "troll de Wikipedia" utiliza un tipo de diseño de mensaje en el que un troll no agrega "valor emocional" a la información confiable "esencialmente verdadera" en las re-publicaciones, sino que la presenta "en el contexto incorrecto, con la intención de que la audiencia saque conclusiones falsas ". Por ejemplo, información, sin contexto, de Wikipedia sobre elLa historia militar de los Estados Unidos "se vuelve cargada de valor si se publica en la sección de comentarios de un artículo que critica a Rusia por sus acciones e intereses militares en Ucrania. El troll de Wikipedia es 'complicado', porque en términos de texto real, la información es cierto, pero la forma en que se expresa le da un significado completamente diferente a sus lectores ". [56] ( pág . 62 )

A diferencia de los "trolls clásicos", los "trolls de Wikipedia" no tienen información emocional, solo proporcionan información errónea "y son uno de los" diseños de mensajes de arrastre más peligrosos "y también uno de los" más efectivos ". [56] ( pp70, 76 ) Incluso entre las personas que son "emocionalmente inmunes a los mensajes agresivos" y apolíticos, se necesita "formación en pensamiento crítico ", según el informe de la OTAN, porque "tienen una confianza relativamente ciega en las fuentes de Wikipedia y son no pueden filtrar la información que proviene de plataformas que consideran autorizadas ".[56] ( p72 ) Mientras que los trolls híbridos en ruso utilizan el diseño del mensaje de troll de Wikipedia para promover el sentimiento antioccidentalen los comentarios, "en su mayoría atacan agresivamente para mantener el apego emocional a los temas tratados en los artículos". [56] ( p75 ) Las discusiones sobre temas distintos a las sanciones internacionales durante la crisis de Ucrania "atrajeron trolling muy agresivos" y se polarizaron, según el informe de la OTAN, que "sugiere que en temas en los que hay poco potencial para reeducar a las audiencias , el daño emocional se considera más eficaz "para los trolls pro-rusos de lengua letona. [56] ( pág . 76 )

Un estudio de 2016 sobre la toma de decisiones sobre la fluoración en Israel acuñó el término "Sesgo de incertidumbre" para describir los esfuerzos del poder en el gobierno, la salud pública y los medios de comunicación para avanzar agresivamente en las agendas mediante la tergiversación de hechos históricos y científicos. Los autores señalaron que las autoridades tendían a pasar por alto o negar situaciones que implican incertidumbre mientras hacen argumentos poco científicos y comentarios despectivos para socavar posiciones opuestas. [57]

The New York Times informó a fines de octubre de 2018 que Arabia Saudita utilizó un ejército en línea detrollsde Twitter para acosar al difunto periodista disidente saudí Jamal Khashoggi y a otros críticos del gobierno saudí. [58]

En octubre de 2018, The Daily Telegraph informó que Facebook "prohibió cientos de páginas y cuentas que, según dice, estaban inundando fraudulentamente su sitio con contenido político partidista, aunque provenían de los EE. UU. En lugar de estar asociados con Rusia". [59]

Caracteristicas psicologicas

Agravación por Briton Rivière (1896). Radford sugiere que muchos trolls se perciben a sí mismos como figuras de bufón , que atormentan a sus objetivos desde una posición de relativa seguridad. [60]

El investigador Ben Radford escribió sobre el fenómeno de los payasos en la historia y la actualidad en su libro Bad Clowns , y descubrió que los "payasos malos" se han convertido en trolls de Internet. [60] No se disfrazan de payasos tradicionales, sino que, para su propia diversión, se burlan y explotan las "debilidades humanas" para decir la "verdad" y obtener una reacción. [60] Como payasos maquillados, los trolls de Internet se esconden detrás de "cuentas anónimas y nombres de usuario falsos". [60] A sus ojos, son los tramposos y actúan para una audiencia sin nombre a través de Internet. [60] Estudios realizados en los campos de la interacción humano-computadoray la ciberpsicología de otros investigadores han corroborado el análisis de Radford sobre el fenómeno del trolling en Internet como una forma de entretenimiento al servicio del engaño y sus correlaciones con el comportamiento agresivo , el katagelasticismo , el humor negro y la tétrada oscura . [19] [20] [21]

El trolling se correlaciona positivamente con el sadismo , [20] [21] [22] [23] rasgo de psicopatía , [20] [21] [22] [23] y maquiavelismo [61] (ver Tríada oscura ). Los trolls disfrutan causando dolor y sufrimiento emocional . [20] [22] [23] Su capacidad para alterar o dañar les da una sensación de poder. [61] Investigaciones psicológicas realizadas en los campos de la psicología de la personalidad y la ciberpsicología.informan que el comportamiento de trolling califica como un comportamiento antisocial y está fuertemente correlacionado con el trastorno sádico de la personalidad (SPD). [20] [22] [23] Las investigaciones han demostrado que los hombres , en comparación con las mujeres , tienen más probabilidades de cometer un comportamiento de arrastre; Estas diferencias de género en el comportamiento antisocial en línea pueden ser un reflejo de los estereotipos de género , en los que se fomentan en los hombres características de agentes como la competitividad y el dominio . [23]Los resultados corroboraron que el género (masculino) es un predictor significativo de la conducta de trolling, junto con la psicopatía y el sadismo, como predictores positivos significativos. [23] Además, estos estudios han demostrado que las personas que disfrutan del trolleo en línea tienden a disfrutar también de lastimar a otras personas en la vida cotidiana, lo que corrobora un patrón persistente y de larga data de sadismo psicopatológico. [22]

Un estudio psicoanalítico y sexológico sobre el fenómeno del trolling en Internet afirma que el anonimato aumenta la incidencia de la conducta de trolling, y que "Internet se está convirtiendo en un medio para invertir nuestras ansiedades y no pensar en las repercusiones del trolling y afectar mentalmente e incitar a las víctimas. un sentimiento de culpa y vergüenza dentro de ellos ". [62]

Troll de preocupación

Un troll de preocupación es un seudónimo de bandera falsa creado por un usuario cuyo punto de vista real se opone al que el troll dice tener. La preocupación que los trolls publican en foros web dedicados a su punto de vista declarado e intenta influir en las acciones u opiniones del grupo mientras afirman compartir sus objetivos , pero con "preocupaciones" declaradas. El objetivo es sembrar miedo, incertidumbre y duda dentro del grupo, a menudo apelando a la cultura de la indignación . [63] Este es un caso particular de calcetines y cebos seguros . [ cita requerida ]

Por ejemplo, una persona que desea avergonzar a las personas obesas , pero disfraza este impulso como preocupación por la salud de las personas con sobrepeso, podría considerarse un troll de preocupación. [64]

Un ejemplo verificable de trolling preocupado ocurrió en 2006 cuando Tad Furtado, miembro del personal del entonces congresista Charles Bass ( R - NH ), fue sorprendido haciéndose pasar por un partidario "preocupado" del oponente de Bass, el demócrata Paul Hodes , en varios blogs liberales de New Hampshire. , utilizando los seudónimos "IndieNH" o "IndyNH". "IndyNH" expresó su preocupación de que los demócratas podrían estar desperdiciando su tiempo o dinero en Hodes, porque Bass era imbatible. [65] [66] Hodes finalmente ganó las elecciones. [67]

Aunque el término "troll de preocupación" se originó en las discusiones sobre el comportamiento en línea, ahora se usa cada vez más para describir comportamientos similares fuera de línea. Por ejemplo, James Wolcott de Vanity Fair acusó a un columnista conservador del New York Daily News de comportamiento de "troll de preocupación" en sus esfuerzos por restar importancia al escándalo de Mark Foley . Wolcott vincula lo que él llama trolls de preocupación con lo que Saul Alinsky llama "Do-Nothings", dando una cita larga de Alinsky sobre el método y los efectos de los Do-Nothings:

Estos Do-Nothings profesan un compromiso con el cambio social por los ideales de justicia, igualdad y oportunidad, y luego se abstienen y desalientan toda acción efectiva para el cambio. Son conocidos por su marca, 'Estoy de acuerdo con tus fines pero no con tus medios'. [68]

The Hill publicó un artículo de opinión de Markos Moulitsas del blog liberal Daily Kos titulado "Dems: Ignore 'Concern Trolls ' ". La preocupación de los trolls en cuestión no eran los participantes de Internet, sino los republicanos que ofrecían consejos y advertencias públicas a los demócratas. El autor define el "trolling preocupado" como "ofrecer una manzana envenenada en forma de consejo a los opositores políticos que, si se toman, dañarían al destinatario". [se necesita una mejor fuente ] [69] Los trols de preocupación utilizan un tipo de cebo diferente al troll más estereotipado en sus intentos de manipular a los participantes e interrumpir las conversaciones. [ cita requerida ]

Sitios de trolls

Un artículo de The New York Times discutió la actividad de los trolls en 4chan y en Encyclopedia Dramatica , que describió como "un compendio en línea del humor y la tradición de los trolls". [31] El tablero / b / de 4chan es reconocido como "uno de los puntos de acceso al curricán más infames y activos de Internet". [70] Este sitio y otros se utilizan a menudo como base para rastrear sitios en los que sus miembros normalmente no pueden publicar. Estos trolls se alimentan de las reacciones de sus víctimas porque "su agenda es deleitarse en causar problemas". [71]Lugares como Reddit, 4chan y otros foros de mensajes anónimos son un lugar privilegiado para los trolls en línea. Debido a que no hay forma de rastrear quién es alguien, los trolls pueden publicar contenido muy inflamatorio sin repercusión. [28]

El grupo francés en línea Ligue du LOL ha sido acusado de acoso organizado y descrito como un grupo de trolls. [72]

Cobertura y controversia mediática

Los principales medios de comunicación han centrado su atención en la voluntad de algunos usuarios de Internet de hacer todo lo posible para participar en el acoso psicológico organizado .

Australia

En febrero de 2010, el gobierno australiano se involucró después de que los usuarios desfiguraran las páginas de tributo en Facebook de los niños asesinados Trinity Bates y Elliott Fletcher. El ministro de comunicaciones australiano, Stephen Conroy, condenó los ataques, cometidos principalmente por usuarios de 4chan, como evidencia de la necesidad de una mayor regulación de Internet, afirmando: "Este argumento de que Internet es una creación mística a la que no se deberían aplicar leyes, es una receta para la anarquía. y el salvaje oeste ". [73] Facebook respondió instando encarecidamente a los administradores a conocer las formas de prohibir a los usuarios y eliminar el contenido inapropiado de las páginas de Facebook. [74] En 2012, el Daily Telegraphinició una campaña para tomar medidas contra los "trolls de Twitter", que abusan y amenazan a los usuarios. Varios australianos de alto perfil, incluidos Charlotte Dawson , Robbie Farah , Laura Dundovic y Ray Hadley, han sido víctimas de este fenómeno. [75] [76] [77]

India

Newslaundry cubrió el fenómeno del "trolling de Twitter" en sus "Críticas". [78] También ha estado caracterizando a los trolls de Twitter en sus podcasts semanales. [79]

Reino Unido

En el Reino Unido, las contribuciones realizadas a Internet están cubiertas por la Ley de comunicaciones maliciosas de 1988 , así como la Sección 127 de la Ley de comunicaciones de 2003 , según la cual las penas de cárcel se limitaban, hasta 2015, a un máximo de seis meses. [80] En octubre de 2014, el secretario de Justicia del Reino Unido, Chris Grayling , dijo que los "trolls de Internet" enfrentarían hasta dos años de cárcel, en virtud de las medidas del proyecto de ley de justicia penal y tribunales que amplían la sentencia máxima y los plazos para iniciar acciones judiciales. . [80] [81]El Comité Selecto de Comunicaciones de la Cámara de los Lores había recomendado anteriormente no crear un delito específico de trolling. Enviar mensajes que sean "extremadamente ofensivos o de carácter indecente, obsceno o amenazante" es un delito, ya sea que los reciba el destinatario previsto o no. Varias personas han sido encarceladas en el Reino Unido por acoso en línea . [82]

Los trolls de la página de testimonios de Georgia Varley no fueron procesados ​​debido a malentendidos del sistema legal a raíz de la popularización del término trolling. [83] En octubre de 2012, un hombre de veinte años fue encarcelado durante doce semanas por publicar chistes ofensivos en un grupo de apoyo para amigos y familiares de April Jones . [84]

Estados Unidos

Como afirma Phillips, el trolling encarna los valores que se dice que hacen de Estados Unidos la nación más grande y poderosa del mundo, debido a la libertad y la libertad de expresión que fomenta. [85] El uso de trolls manipuladores de opinión ha sido una realidad desde el surgimiento de Internet y foros comunitarios. Se ha demostrado que las opiniones de los usuarios sobre productos, empresas y política pueden verse influidas por publicaciones de otros usuarios en foros online y redes sociales. [86]

El 31 de marzo de 2010, el programa Today de NBC publicó un segmento que detallaba la muerte de tres adolescentes y las reacciones posteriores de los trolls a su muerte. Poco después del suicidio de la estudiante de secundaria Alexis Pilkington, carteles anónimos comenzaron a realizar acoso psicológico organizado en varios foros, refiriéndose a Pilkington como una "puta suicida" y publicando imágenes gráficas en su página conmemorativa de Facebook . El segmento también incluyó una revelación de un accidente de 2006, en el que una joven de dieciocho años estrelló fatalmente el automóvil de su padre contra un pilón de la carretera; Los trolls enviaron por correo electrónico a su afligida familia las fotos filtradas de su cadáver mutilado (ver la controversia de las fotografías de Nikki Catsoura ). [5]

En 2007, los trolls engañaron a los medios haciéndoles creer que los estudiantes consumían una droga llamada Jenkem , supuestamente hecha de desechos humanos. Un usuario llamado Pickwick en TOTSE publicó imágenes que implican que estaba inhalando esta droga. Las principales corporaciones de noticias como Fox News Channel informaron la historia e instaron a los padres a advertir a sus hijos sobre esta droga. Las fotografías de Pickwick de Jenkem eran falsas y en realidad no mostraban desechos humanos. [87]

En agosto de 2012, el tema del trolling apareció en la serie de televisión de HBO The Newsroom . El personaje de Neal Sampat se encuentra con personas acosadoras en línea, particularmente mirando a 4chan , y termina eligiendo publicar comentarios negativos él mismo en un foro relacionado con la economía. El intento del personaje de infiltrarse en los círculos internos de los trolls atrajo el debate de los críticos de los medios que criticaban la serie. [88] [89]

En febrero de 2019, Glenn Greenwald escribió que una empresa de ciberseguridad New Knowledge "fue atrapada hace solo seis semanas participando en una estafa masiva para crear cuentas ficticias de trolls rusos en Facebook y Twitter con el fin de afirmar que el Kremlin estaba trabajando para derrotar al candidato demócrata al Senado Doug. Jones en Alabama. El New York Times , al exponer la estafa, citó un informe de New Knowledge que se jactaba de sus fabricaciones: “Orquestamos una operación elaborada de 'bandera falsa' que plantó la idea de que la campaña [de Roy] Moore se amplificó en las redes sociales medios por una botnet rusa '". [90]

El candidato presidencial demócrata de 2020 Bernie Sanders ha enfrentado críticas por el comportamiento de algunos de sus partidarios en línea, pero ha desviado esas críticas, sugiriendo que los "rusos" se hacían pasar por personas que afirmaban ser partidarios de " Bernie Bro ". [91] Twitter rechazó la sugerencia de Sanders de que Rusia podría ser responsable de la mala reputación de sus seguidores. Un portavoz de Twitter le dijo a CNBC: "Utilizando la tecnología y la revisión humana en conjunto, monitoreamos de manera proactiva Twitter para identificar los intentos de manipulación de la plataforma y mitigarlos. Como es habitual, si tenemos pruebas razonables de operaciones de información respaldadas por el estado, las divulgaremos luego de nuestra investigación exhaustiva para nuestro archivo público, el más grande de su tipo en la industria ". [92] Twitter había suspendido 70 cuentas de troll que publicaban contenido en apoyo de la campaña presidencial de Michael Bloomberg . [93]

El 45 ° presidente estadounidense, Donald J. Trump , usó Twitter de manera infame para denigrar a sus oponentes políticos y difundir información errónea, por lo que se ganó el apodo de Troll-In-Chief. [94]

Ejemplos de

El llamado trolling Gold Membership se originó en 2007 en los foros de 4chan , cuando los usuarios publicaron imágenes falsas que afirman ofrecer privilegios de cuenta de 4chan mejorados; sin una cuenta "Gold", no se puede ver cierto contenido. Esto resultó ser un engaño diseñado para engañar a los miembros de la junta, especialmente a los recién llegados. Fue copiado y se convirtió en un meme de Internet . En algunos casos, este tipo de troll se ha utilizado como una estafa, sobre todo en Facebook, donde han proliferado los anuncios falsos de actualización de cuentas de oro de Facebook para vincular a los usuarios a sitios web dudosos y otro contenido. [95]

El caso de Zeran contra America Online, Inc. resultó principalmente del trolling. Seis días después del atentado de Oklahoma City , usuarios anónimos publicaron anuncios de camisetas que celebraban el atentado en los foros de mensajes de AOL, afirmando que las camisetas podían obtenerse contactando al Sr. Kenneth Zeran. Las publicaciones mostraban la dirección y el número de teléfono de la casa de Zeran. Posteriormente, Zeran fue acosado. [96]

Las protestas contra la cienciología de Anonymous , comúnmente conocidas como Proyecto Chanology , a veces son etiquetadas como "trolling" por medios como Wired , [97] y los participantes a veces se identifican explícitamente como "trolls".

El sitio web neonazi The Daily Stormer organiza lo que llama un "ejército de trolls" y ha alentado el trolleo de la diputada judía Luciana Berger y la activista musulmana Mariam Veiszadeh . [98]

En 2012, después de que la feminista Anita Sarkeesian comenzara una campaña de Kickstarter para financiar una serie de videos de YouTube que narraban la misoginia en los videojuegos, recibió amenazas de bomba en charlas, amenazas de doxxing, amenazas de violación y un papel protagónico no deseado en un videojuego llamado Beat Up Anita. Sarkeesian. [99]

En 2018, el gobierno ruso fue acusado de utilizar ejércitos de marionetas formados por 13 rusos y alrededor de tres empresas rusas, incluida Concord Management, para alterar el resultado de las elecciones presidenciales estadounidenses de 2016. [100] Con el objetivo de asegurar que el candidato republicano Donald Trump salga victorioso, los sockpuppets presuntamente empujaron varias conspiraciones criminales, manifestaciones políticas y comentarios despectivos sobre la principal oponente de Trump, Hillary Clinton, en las redes sociales. [100] Inicialmente, solo Twitter y Facebook detectaron la campaña, pero otros informes sugieren que se utilizaron YouTube, Tumblr, Google+, Paypal e Instagram. [101] Donald Trump negó haber conspirado con el gobierno ruso para ejecutar la propaganda y el gobierno ruso negó con vehemencia los vínculos con las empresas acusadas.

En 2020, el servidor oficial de Discord y el canal de Twitch para el equipo de deportes electrónicos del Ejército de EE. UU. Se convirtieron en un objetivo de trolling, ya que las personas enviaron mensajes, memes y referencias a crímenes de guerra contra el Ejército de EE. UU. Cometidos por los Estados Unidos a ambos. [102] Cuando el equipo comenzó a prohibir a los usuarios de su canal de Twitch por trolling, fueron acusados ​​de violar la Primera Enmienda a la Constitución de los Estados Unidos por la ACLU y el Instituto Knight de la Primera Enmienda en la Universidad de Columbia . [103] [104] Desde entonces, el equipo ha negado estas acusaciones. [105]

Ver también

  • Comportamiento antisocial
  • Astroturfing
  • Cultura de reclamo
  • Pesca del gato
  • Acoso cibernético
  • Guerra de llamas
  • Sitio web de noticias falsas
  • Gaslighting
  • Griefer
  • Objetante
  • Publicación de golpe y fuga
  • Suministro narcisista
  • Troll de patentes
  • Nigras patrióticas
  • Ley de poe
  • Poseer las bibliotecas
  • Marinero
  • Mierda
  • Tábano social
  • Sockpuppet (Internet)

Referencias

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Otras lecturas

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enlaces externos

Seguridad y defensa del trolling

  • The Trolling Academy : consejos, comentarios y formación sobre trolling
  • Get Safe Online : asesoramiento gratuito de expertos sobre seguridad en línea

Antecedentes y definiciones

  • Abuso de Usenet y tablones de anuncios en Curlie
  • Definición de NetLingo

Académico y debate

  • Buscando seguridad en línea: Manejo del "trolling" en un foro feminista
  • Cómo responder a la ira de Internet
  • Malwebolence - El mundo del trolling web ; Revista New York Times , por Mattathias Schwartz; 3 de agosto de 2008.
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