Kozmo.com era una empresa en línea financiada con capital de riesgo que prometía la entrega gratuita en una hora de "videos, juegos, dvds, música, revistas, libros, comida, conceptos básicos y más" [1] y café Starbucks en varias ciudades importantes de los Estados Unidos . Fue fundada por jóvenes banqueros de inversión Joseph Park y Yong Kang en marzo de 1998 en la ciudad de Nueva York , y cerró en abril de 2001. A menudo se hace referencia a la empresa como un ejemplo de la burbuja de las puntocom . [2] En enero de 2013, Yummy.com compró la marca y anunció que se relanzaría pronto. En marzo de 2018, Kozmo se relanzó como un club de almacén. [3]
Industria | Venta minorista |
---|---|
Fundado | 1998 |
Difunto | 2001 |
Destino | Liquidación |
Sede | Nueva York , Estados Unidos |
Gente clave | Joseph Park Yong Kang |
Productos | Tienda online , servicio de entrega |
Modelo
Kozmo tenía un modelo de negocio basado en la entrega de pequeños productos comprados en una hora en bicicleta , automóvil , camión o transporte público sin costo de entrega. [4] El modelo fue criticado por algunos analistas de negocios, quienes señalaron que la entrega de objetos pequeños punto a punto en una hora es extremadamente costosa y se mostraron escépticos de que Kozmo pudiera obtener ganancias siempre que se negara a cobrar tarifas de entrega. [5] La compañía respondió en parte que, en sus mercados objetivo, los ahorros debido a que no necesitan alquilar espacio para tiendas minoristas superarían los costos de entrega.
Historia
La sede de Kozmo.com estaba ubicada en la ciudad de Nueva York. Según documentos presentados ante la Comisión de Bolsa y Valores , en 1999 la empresa tuvo ingresos de $ 3,5 millones, con una pérdida neta resultante de $ 26,3 millones. [6] La compañía recaudó alrededor de $ 250 millones, incluidos $ 28 millones de un grupo de inversores en 1999 que incluía Flatiron , Oak y Chase [7] y $ 60 millones de Amazon.com en 2000. [8] Entró en un contrato de cinco años. -acuerdo de marketing con Starbucks en febrero de 2000, en el que acordó pagar a Starbucks $ 150 millones para promover sus servicios dentro de las cafeterías de la empresa. [9] Esto incluyó hasta 500 ubicaciones de Starbucks para alojar buzones en la tienda para la devolución de videos. [10] Kozmo.com finalizó su acuerdo en marzo de 2001 después de pagar $ 15 millones. En julio de 2000, en el apogeo de su actividad, la empresa operaba en Atlanta , Chicago , Houston , San Francisco , Seattle , Portland , Boston , Nueva York , Washington, DC , San Diego y Los Ángeles . [4] Kozmo había presentado una oferta pública inicial con Credit Suisse First Boston , pero nunca se hizo pública. [11]
La compañía fue objeto de un informe de abril de 2000 de los reporteros de MSNBC.com Brock Meeks y Elliot Zaret, que afirmaban que Kozmo estaba marcando secciones de las ciudades a las que prestaba servicios que estaban pobladas principalmente por afroamericanos . Kozmo negó que la raza haya jugado un papel en su decisión sobre a qué códigos postales entregar, afirmando que eligen áreas de mercado basándose principalmente en las tasas de penetración de Internet. [12] El Equal Rights Center (ERC), el grupo de derechos civiles con sede en Washington, DC al que se hace referencia en el artículo, persiguió a la empresa por las acusaciones. Más adelante en el año, el ERC anunció una iniciativa conjunta con Kozmo y declaró que "el área de servicio inicial de Kozmo no estaba motivada por la discriminación racial", y Kozmo comprometió $ 125,000 para aumentar la disponibilidad de Internet para las comunidades desatendidas. [13]
Aunque era popular entre los estudiantes universitarios y los jóvenes profesionales, [14] la empresa fracasó poco después del estallido de la burbuja de las puntocom , despidió a su plantilla de 1.100 empleados y cerró en abril de 2001. [15] [16] Empleados de la empresa en muchas de sus 18 ubicaciones en todo el país se enteraron del cierre solo después de llegar a trabajar en sus turnos programados y encontrar las puertas cerradas. Esas ubicaciones, así como su centro de distribución de Memphis, pronto fueron liquidadas por un mayorista de entretenimiento veterano de Florida. [ cita requerida ]
Post-Kozmo
El documental e-Dreams , estrenado en junio de 2001 , describe el crecimiento y el destino de la empresa. En abril de 2005, el ex CTO Chris Siragusa lanzó MaxDelivery , un servicio similar a Kozmo en el centro de Manhattan que se especializa en la entrega de comida, vino, DVD y artículos esenciales, y todavía está en el negocio en noviembre de 2018. [17] [18]
Joseph Park , ex cofundador y director ejecutivo, cofundó Askville en 2006, que ahora forma parte de Amazon.com . Park dejó Amazon.com en junio de 2009 para convertirse en presidente de BibleGateway.com , que es propiedad de Zondervan , una editorial cristiana que es una unidad de HarperCollins (que es propiedad de News Corp. ). [19]
Yong Kang, ex cofundador, regresó a Wall Street y, en junio de 2009, enumeró su ocupación como banca de inversión en Lehman Brothers (ahora Barclays Capital ). [20]
Algunas cadenas de entrega de supermercados que ofrecían pedidos en línea con entrega el mismo día sobrevivieron al colapso de las punto com y, en la década de 2010, varios servicios de entrega en el mismo día de la competencia comenzaron en las ciudades más grandes de EE. UU.
Ver también
- Empresa dot-com
- FreshDirect
- Tienda de comestibles en línea Webvan
- Urbanfetch
- Askville
Referencias
- ^ "Página de bienvenida de Kozmo.com" . Kozmo.com. Archivado desde el original el 8 de abril de 2000 . Consultado el 10 de julio de 2010 .
- ^ Wahlgren, Eric (20 de marzo de 2001). "Legados de la revolución Dot-Com" . Semana comercial . Consultado el 17 de julio de 2007 .
- ^ Melton, James (23 de marzo de 2018). "El pionero de la alimentación en línea Kozmo.com vuelve como un club de almacén" . Consultado el 5 de abril de 2018 .
- ^ a b Wu, John C. (1 de noviembre de 2001). "Anatomía de una Dot-Com" . Revisión de la gestión de la cadena de suministro. Archivado desde el original el 21 de agosto de 2004 . Consultado el 17 de julio de 2007 .
- ^ Dukcevich, Davide (22 de junio de 2000). "¿Kozmo.com pedaleando hasta el precipicio?" . Forbes . Consultado el 16 de abril de 2010 .
- ^ "Presentación ante la SEC de Kozmo Com Inc · S-1 · el 20/3/00" . SECInfo.com. 20 de marzo de 2000 . Consultado el 7 de enero de 2008 .
- ^ "Kozmo.com recibe $ 28 millones de Flatiron, Oak Investment, Chase Capital y otros" . Business Wire , Comunicado de prensa. 13 de octubre de 1999. Consultado el 11 de marzo de 2010.
- ^ Greenspan, Sharon (20 de marzo de 2000). "Comunicado de prensa: Amazon.com anuncia inversión ..." Amazon.com . Archivado desde el original el 3 de noviembre de 2017 . Consultado el 17 de julio de 2007 .
- ^ Wilcox, Joe (14 de febrero de 2000). "Kozmo.com ve más ventas en el acuerdo de Starbucks" . News.com . Consultado el 16 de abril de 2010 .
- ^ "Kozmo.com pagará a Starbucks $ 150 millones" . 14 de febrero de 2000 . Consultado el 29 de abril de 2015 .
- ^ Sandoval, Greg (29 de febrero de 2000). "Kozmo puede entregarse al público" . News.com . Consultado el 16 de abril de 2010.
- ^ Zaret, Eliot; Meeks, Brock (11 de abril de 2000). "Líneas divisorias digitales de Kozmo" . MSNBC.com. Archivado desde el original el 17 de diciembre de 2000 . Consultado el 11 de marzo de 2010 .
- ^ "Kozmo.com y Equal Rights Center anuncian iniciativa para cerrar la brecha digital" . Business Wire. 5 de diciembre de 2000 . Consultado el 11 de marzo de 2010 .
- ^ Casselman, Ben (17 de abril de 2001). "El sitio web de Kozmo.com deja de funcionar" . Columbia Spectator . Archivado desde el original el 8 de julio de 2011 . Consultado el 17 de julio de 2007 .
- ^ Sandoval, Greg (11 de abril de 2001). "Kozmo para cerrar, despedir 1.100" . News.com . Consultado el 16 de abril de 2010.
- ^ "Kozmo.com cesa sus operaciones, despide a todo el personal de 1.100 personas" . hive4media.com . 12 de abril de 2001. Archivado desde el original el 20 de abril de 2001 . Consultado el 23 de septiembre de 2019 .
- ^ Cantrell, Amanda (14 de septiembre de 2005) "Renacimiento de Kozmo.com, algo así" . CNN , CNNMoney.com . Consultado el 16 de abril de 2010.
- ^ Metz, Rachel (13 de julio de 2005). "Pañales Revive Dead Dot-Com" . Cableado . Archivado desde el original el 13 de julio de 2005 . Consultado el 16 de diciembre de 2016 .
- ^ Engleman, Eric (29 de septiembre de 2009). "Park fundador de Kozmo.com deja Amazon para Bible Gateway" . TechFlash . Consultado el 28 de abril de 2010 .
- ^ Henricks, Mark (29 de mayo de 2008). "Dónde están ahora: Kozmo.com" . El estándar de la industria. Archivado desde el original el 1 de junio de 2008.
enlaces externos
- Versiones archivadas de kozmo.com en Internet Archive (el sitio original de Kozmo.com es anterior al 1 de junio de 2001).
- El desafío de Kozmo.com: convertir la última milla en la milla verde . Katherine Hobson, TheStreet.com , 30 de marzo de 2000.
- Dar sentido (y arte) a la caída de Dot-Com . Stacy Cowley, PC World , IDG News. 21 de enero de 2002.