La tutoría en línea en vivo es el proceso de tutoría en un entorno en línea , en el que el profesor y el alumno interactúan en tiempo real sin estar necesariamente en el mismo lugar. Este elemento en tiempo real, si bien presenta un desafío técnico significativo, distingue la tutoría en línea en vivo de la tutoría en línea tradicional, ya que intenta imitar la interacción en persona lo más cerca posible en lugar de simplemente facilitar la transferencia de conocimientos.
La tutoría en vivo en línea es un concepto relativamente reciente, originalmente iniciado por NetTutor en 1996 y popularizado por la plataforma de tutoría en vivo en línea Tutor.com desde 1998 en los EE. UU. Se ha desarrollado junto con experiencias de aprendizaje y tutoría en línea asincrónicas mucho más extendidas, a su vez popularizadas por organizaciones como Khan Academy , universidades y otras instituciones educativas con la introducción de cursos masivos abiertos en línea ( MOOCS ). Estos esfuerzos estaban dirigidos principalmente a personas sin acceso local a maestros y tutores adecuados, en un intento de eliminar las barreras geográficas de la educación. [1]
Sin embargo, la falta de cierta tecnología clave, como comunicaciones de audio y video remotas confiables, y la falta de acceso a Internet de ancho de banda alto estable y generalizado, impidió que estos primeros esfuerzos incluyan un componente en vivo significativo en su oferta. [2] Las primeras innovaciones provienen de servicios de aprendizaje de idiomas remotos como italki, donde una conexión de audio estable era suficiente para brindar un servicio razonable. En la mayoría de los contextos, la tutoría en línea era fundamentalmente diferente de la tutoría presencial, y se asemejaba más a la enseñanza por correspondencia que a sentarse en un aula. Hoy en día, hay cientos de empresas e instituciones académicas en todo el mundo que ofrecen aprendizaje remoto en vivo en una amplia gama de materias, tanto en el contexto del aprendizaje académico como de la formación industrial. Con la tecnología actual y la creciente penetración de Internet en el mundo en desarrollo, existe un interés renovado en las ofertas en vivo, como lo demuestra la adquisición de InstaEDU por parte de Chegg en 2014 por $ 30 millones. [3]
Los servicios de tutoría en línea en vivo existentes con frecuencia incluyen las siguientes características para conectar a estudiantes y tutores:
El entorno general tiene como objetivo reproducir el nivel de interacción presente en una sesión cara a cara, y es fundamentalmente diferente de los paquetes de software y servicios para proyección de pantalla y videoconferencia como WebEx , donde el enfoque está en la transmisión unidireccional de información. .
La tutoría en línea en vivo tiene varias ventajas sobre la tutoría presencial, aunque adolece de deficiencias en la facilidad de comunicación no verbal.