La Logística de la Información (IL) se ocupa del flujo de información entre los actores humanos y / o mecánicos dentro o entre cualquier número de organizaciones que a su vez forman una red de creación de valor (ver, por ejemplo, [1] ). IL está estrechamente relacionado con la gestión de la información , las operaciones de la información y la tecnología de la información .
Definición
El término Logística de la información (IL) se puede utilizar de dos formas:
- En primer lugar, se puede definir como "administrar y controlar de manera óptima los procesos de manejo de la información en cuanto a tiempo (tiempo de flujo y capacidad), almacenamiento, distribución y presentación de tal manera que contribuya a los resultados de la empresa en concurrencia con los costos de captura (creación , búsqueda, mantenimiento, etc.) ". (Petri, 2017) Por lo tanto, IL utiliza principios logísticos para optimizar el manejo de la información.
- En segundo lugar, la IL puede verse como un concepto que utiliza la tecnología de la información para optimizar la logística.
Un término que está estrechamente relacionado con el primer significado de Logística de la información es Logística de datos , [2] un concepto utilizado en las redes informáticas . "El estudio de soluciones a problemas en sistemas informáticos que abarquen de manera flexible los recursos y servicios relacionados con el movimiento de datos, el almacenamiento de datos y el procesamiento de datos". [¿ref?] Los sistemas que admiten soluciones generales de logística de datos, por lo tanto, deben abarcar los campos tradicionalmente separados de redes, sistemas de archivos / bases de datos y gestión de procesos. La logística de datos es una forma más general del término Red logística , que se utiliza como el nombre de una arquitectura de almacenamiento de red y una pila de software en particular. [3] [4]
Objetivo
El objetivo de Information Logistics es entregar el producto correcto, que consiste en el elemento de información correcto, en el formato correcto, en el lugar correcto en el momento correcto para las personas correctas al precio correcto y todo esto es impulsado por la demanda del cliente . Si se quiere lograr este objetivo, los trabajadores del conocimiento están mejor equipados con información para la tarea en cuestión para mejorar la interacción con sus clientes y las máquinas están habilitadas para responder automáticamente a información significativa.
Los métodos para lograr el objetivo son:
- el análisis de la demanda de información
- almacenamiento de información inteligente
- la optimización del flujo de información
- asegurar la flexibilidad técnica y organizativa
- soluciones integradas de información y facturación [5]
La expresión fue formada por el matemático y bibliotecario indio SR Ranganathan [ cita requerida ] .
El suministro de un producto forma parte de la disciplina Logística . El propósito de esta disciplina se describe a continuación:
La logística es la enseñanza de los planes y la ejecución eficaz y eficiente del suministro. La logística contemporánea se centra en la organización, planificación, control e implementación del flujo de mercancías, dinero , información y flujo de personas.
La logística de la información se centra en la información . Información (del latín informare: "dar forma, formar, instruir") significa en un sentido general todo lo que agrega conocimiento y así reduce el desconocimiento o la falta de precisión. En un sentido más estricto, la información se convierte en información solo para aquellos que pueden interpretarla. Interpretar la información proporcionará conocimiento.
Elemento informativo
Un elemento de información (IE) es un componente de información que se ubica en la cadena de valor organizacional . La combinación de determinadas evaluaciones de impacto conduce a un producto de información (PI), que es cualquier producto final en forma de información que una persona necesita tener. Cuando se requiere un mayor número de evaluaciones de impacto diferentes, a menudo se producen más problemas de planificación en cuanto a capacidad e inherentemente conduce a la no entrega de la PI.
Para ilustrar el concepto de PI, se muestra un ejemplo de un análisis de cuellos de botella en RR.HH. (por J. Willems 2008). Aquí, la ilustración muestra cómo los elementos de información (por ejemplo, calificaciones) construyen el producto de información (por ejemplo, archivo de recursos humanos).
Logística de datos
La logística de datos es un concepto que se desarrolló independientemente de la logística de la información en la década de 1990, en respuesta a la explosión del contenido y el tráfico de Internet debido a la invención de la World Wide Web (WWW). Algunas motivaciones para el surgimiento del interés en la logística de datos incluyeron:
- La incorporación de hipervínculos de red en contenido codificado en HTML alentó a los usuarios a desreferenciar libremente esos vínculos sin tener en cuenta, o en muchos casos sin siquiera tener conocimiento de, la identidad (y mucho menos la ubicación geográfica o topológica de la red ) del servidor web de destino .
El crecimiento en el volumen de visitas a la Web , combinado con el aumento constante en el tamaño de los objetos entregados por la Web, como imágenes, clips de audio y video, dio como resultado la sobrecarga localizada del ancho de banda y los recursos de procesamiento de la red de área local y / o amplia. y / o la infraestructura del servidor web . El cuello de botella de Internet resultante puede hacer que los clientes web experimenten un rendimiento deficiente o una denegación total del acceso a los servidores que albergan sitios de gran volumen (el llamado efecto Slashdot ).
- El crecimiento de todo el tráfico de Internet, especialmente a través de enlaces de telecomunicaciones internacionales, provocó estrés en la infraestructura institucional y altos costos en las redes que facturaban el tráfico de Internet por uso.
- Gran parte de este tráfico era redundante, resultado de solicitudes repetidas de muchos usuarios independientes para acceder a los mismos archivos y contenido almacenados.
- Los archivos grandes y el contenido recuperado de servidores web distantes a menudo se demoraban debido a las altas demoras experimentadas en rutas de Internet largas y complejas.
Estos factores llevaron al interés en el uso de recursos de almacenamiento a gran escala (y, en menor medida, de procesamiento) para almacenar en caché la respuesta a las solicitudes de la red, primero en el punto final de Internet utilizando una caché de navegador web y luego en ubicaciones de red intermedias utilizando cachés de red compartidos . Esta línea de desarrollo también dio lugar a la replicación de servidores web y otras técnicas para descargar y distribuir el trabajo de brindar servicios web de gran volumen a comunidades de clientes muy dispersas, lo que finalmente dio como resultado la creación de redes modernas de entrega de contenido .
Al mismo tiempo, los esfuerzos de investigación en la replicación de servidores y la entrega de contenido dieron lugar a una serie de proyectos y estrategias relacionados, incluido el establecimiento de redes logísticas (LN). El nombre LN fue concebido como una analogía con la logística de la cadena de suministro física, en la que los bienes no solo se transportan desde el origen hasta el destino en redes de carreteras, sino que también se almacenan en almacenes ubicados en toda la infraestructura de transporte. Esto llevó a una nomenclatura en la que los recursos de almacenamiento de la red LN se denominan "depósitos de almacenamiento". Los principios que sustentan LN se han resumido en el estudio más general de programación y optimización en los silos de infraestructura tradicionales de almacenamiento, redes y procesamiento, que se denominó Logística de datos.
Ejemplos ilustrativos de logística de datos
- El almacenamiento en caché y la replicación de datos son ejemplos clásicos de soluciones de logística de datos para problemas en sistemas informáticos y redes con altas latencias de acceso a datos o limitaciones de recursos de transferencia de datos. Funciona principalmente en las áreas de transferencia y almacenamiento de datos.
- La compresión dinámica en la transferencia de datos es otro ejemplo que utiliza recursos computacionales para minimizar los requisitos de ancho de banda de la transferencia de datos.
Ver también
- Almacenamiento de datos
- Gestión del ciclo de vida de la información
- Subcontratación transformacional
Fuentes
- "Cuadrantes IL para la tecnología de acceso a la información" por Olthof y Willems 2008
- "Informe de investigación sobre logística de la información: marco en la industria de la salud" por Willems, Willems y Hajdasinski 2009
- "De tener a usar" por Willems 2008 Information Logistics Working Paper Nyenrode
Referencias
- ^ Hafter, D .; Kajtazi, M .: ¿Qué es la logística de la información , 2009?
- ^ Beck, M .; Moore, T .; Plank, J .; Swany, M.:" Redes logísticas ", Active Middleware Services, págs. 141-154. Springer EE. UU., 2000
- ^ Plank, JS; Beck, M .; Elwasif, WR; Moore, T .; Swany, M. Wolski, R .: The Internet Backplane Protocol: Storage in the Network ", http://loci.cs.utk.edu/dsi/netstore99/ Network Storage Symposium], 14 y 15 de octubre de 1999; Seattle, Washington.
- ^ Plank, JS; Bassi, A .; Beck, M .; Moore. T .; Swany, DM; Wolski, R .: " Gestión del almacenamiento de datos en la red ", IEEE Internet Computing, vol. 5, no. 5, págs. 50-58, septiembre / octubre de 2001,
- ^ Uckelmann, D .: Cuantificación del valor de RFID y el marco de arquitectura EPCglobal en logística , Springer, Berlín 2012.