Los cuellos de botella de Internet son lugares en las redes de telecomunicaciones en los que los proveedores de servicios de Internet (ISP), o el alto uso natural de la red, ralentizan o alteran la velocidad de la red de los usuarios y / o productores de contenido que utilizan esa red. Un cuello de botellaes un término más general para un sistema que se ha reducido o ralentizado debido a recursos o componentes limitados. El cuello de botella se produce en una red cuando hay demasiados usuarios que intentan acceder a un recurso específico. Los cuellos de botella de Internet proporcionan puntos de estrangulamiento de red artificiales y naturales para impedir que ciertos grupos de usuarios sobrecarguen toda la red al consumir demasiado ancho de banda. En teoría, esto llevará a los usuarios y productores de contenido a través de caminos alternativos para lograr sus objetivos mientras limita la carga de la red en cualquier momento. [Nota 1] Alternativamente, los cuellos de botella de Internet se han visto como una forma para que los ISP aprovechen sus tasas de aumento de poder de mercado dominante para que los proveedores de contenido superen los cuellos de botella. [2] Estados UnidosLa Comisión Federal de Comunicaciones (FCC) ha creado regulaciones que estipulan que los cuellos de botella artificiales se oponen directamente a una Internet libre y abierta. [3]
Detalles técnicos
Las razones técnicas de los cuellos de botella de Internet están relacionadas en gran medida con la congestión de la red en la que el usuario experimenta un retraso en la entrega o el acceso al contenido. Los cuellos de botella pueden ocurrir de forma natural, durante el uso intensivo de la red, o creados artificialmente por los propietarios de la red, generalmente considerados ISP, para evitar que la red experimente una sobrecarga.
Las demandas de red de los usuarios siguen creciendo y con ello también lo hacen las presiones sobre las redes. La forma en que las tecnologías actuales procesan la información a través de la red es lenta y consume grandes cantidades de energía. Los ISP y los ingenieros argumentan que estos problemas con el aumento de la demanda en las redes resultan en una congestión necesaria, pero los cuellos de botella también ocurren debido a la falta de tecnología para manejar necesidades de datos tan grandes con un mínimo de energía. [4] Se están haciendo intentos para aumentar la velocidad, la cantidad de datos y reducir el consumo de energía de las redes. Por ejemplo, los dispositivos de memoria óptica podrían usarse en el futuro para enviar y recibir señales de luz que funcionen de manera mucho más rápida y eficiente que las señales eléctricas. [5] Algunos investigadores consideran que la memoria óptica es necesaria para reducir las demandas de los enrutadores de red en la transmisión de datos, mientras que otros no. [6] La investigación continuará explorando posibilidades de mayor ancho de banda de red y transferencia de datos. A medida que aumenten las necesidades de consumo de datos, también lo hará la necesidad de una mejor tecnología que facilite la transferencia y el almacenamiento de esos datos.
La inspección profunda de paquetes (DPI) también se puede utilizar para abordar la congestión de la red mediante el reconocimiento de un conjunto específico de protocolos, servicios o usuarios. Los ISP pueden manipular la asignación de ancho de banda para esos grupos reduciéndola para mantener la estabilidad de la red y el ancho de banda disponible para toda la red. [7]
La congestión de la red o el cuello de botella de Internet generalmente ocurren y los usuarios en hogares y negocios lo sienten. Esto es lo que se conoce como la última milla de transmisión , que es cuando no hay suficiente ancho de banda disponible para que los usuarios individuales accedan al contenido que desean. [8] [9] Todo el mundo está intentando utilizar el ancho de banda al mismo tiempo creando un atasco de tráfico en Internet.
Detalles politicos
En términos de política pública, los cuellos de botella de Internet y / o la congestión de la red se han anidado en gran medida dentro del debate sobre la neutralidad de la red. La neutralidad de la red es la noción de que los ISP y los proveedores de contenido deben estar regulados para mantener velocidades justas y acceso al contenido para todos los usuarios de Internet. Los cuellos de botella de Internet se habían percibido como facetas útiles de la gestión de la red , pero los ISP han limitado los tipos específicos de usos de sus redes que tienen poco que ver con la gestión de la red y más con la neutralidad de la red. [10]
La FCC estableció nuevas reglas regulatorias para hacer cumplir las prácticas justas de administración de redes por parte de los ISP. Las reglas se establecieron el 23 de septiembre de 2011 y entraron en vigor el 20 de noviembre de 2011. [3] Este nuevo conjunto de regulaciones tiene tres reglas principales:
- "Transparencia. Los proveedores de banda ancha fija y móvil deben divulgar las prácticas de administración de la red, las características de desempeño y los términos y condiciones de sus servicios de banda ancha;
- "Sin bloqueo. Los proveedores de banda ancha fija no pueden bloquear contenido legal, aplicaciones, servicios o dispositivos no dañinos; los proveedores de banda ancha móvil no pueden bloquear sitios web legales o bloquear aplicaciones que compitan con sus servicios de telefonía de voz o video; y
- "No discriminación irrazonable. Los proveedores de banda ancha fija no pueden discriminar injustificadamente al transmitir tráfico de red legal".
De estas reglas, establecidas por la FCC, solo el número 2 y el número 3 se aplican a los cuellos de botella de la red. Los cuellos de botella de la red representan una parte específica de esa discusión de políticas en la que los ISP pueden crear flujos de red que son más lentos para los competidores, lo que posiblemente lleve a los clientes a ir a otro sitio web al que se accede con más facilidad, lo que brinda una ventaja a las empresas matrices o secundarias de los ISP. . Por lo tanto, en la regla número 2 y 3 de la FCC hay requisitos específicos de que los ISP no discriminen ni restrinjan los servicios a aquellas empresas que ofrecen servicios de la competencia similares a los servicios del ISP.
Alternativamente, los ISP argumentan que los cuellos de botella son necesarios para crear puntos de control artificiales que creen una mejor experiencia para todos los usuarios y proveedores de contenido creando un sistema de red más justo y equilibrado. [ cita requerida ] Por lo tanto, existe un enfoque basado en el mercado para abordar el problema de los cuellos de botella al permitir que el mercado elija entre otros ISP que brindan mejores velocidades de red, lo que puede obligar a los ISP a utilizar cuellos de botella de Internet para reducir o eliminar los cuellos de botella. [11]
Las partes interesadas en este tema político incluyen:
- ISP: cuyo interés es mantener la rentabilidad mientras se mantiene la calidad del servicio a una base de consumidores y proveedores de contenido leales.
- Grupos de defensa: su objetivo es regular los ISP. Los grupos de defensa creen que los ISP están haciendo un mal uso de un bien público que debería distribuirse por igual a todas las personas y organizaciones.
- Proveedor de contenido: institución que crea contenido en la web y lo distribuye a través de redes que pertenecen a los ISP.
- Consumidor individual: la persona promedio en los Estados Unidos que tiene acceso a Internet desde su hogar, uso de datos de teléfonos inteligentes inalámbricos o cualquier otro acceso a Internet.
Pro-regulación
Organizaciones, como la organización de defensa estadounidense Free Press , argumentan que los cuellos de botella de Internet son innecesarios y los ISP los utilizan para llevar arbitrariamente a los usuarios a sitios web alternativos, que pueden ser o no empresas de los ISP. Grupos como Free Press, Consumer Federation of America y Consumers Union argumentan que los ISP no tienen ninguna razón para eliminar los cuellos de botella de la red. Los ISP pueden cobrar más dinero a los proveedores de contenido para superar el cuello de botella de Internet. Sin embargo, Free Press sostiene que los ISP podrían aliviar los cuellos de botella aumentando el ancho de banda disponible. [12] Los grupos de defensa no son el único brazo de la pro-regulación; Google y otras empresas como Facebook y Wikipedia apoyan la política reguladora que impide que los ISP pongan cuellos de botella en la red a los proveedores de contenido y consumidores, lo que obligaría a los proveedores de contenido a pagar más. [2] Las reglas de neutralidad de la red mencionadas anteriormente abordan las preocupaciones de los grupos pro-reguladores, pero se consideran algo débiles con aparentes lagunas. [ cita requerida ]
Anti-regulación
Las empresas que se oponen a la regulación de los cuellos de botella de Internet incluyen Comcast y AT&T . Argumentan que los cuellos de botella de Internet forman parte de la estrategia de gestión de la red y no pueden eliminarse por completo debido a la creciente demanda de datos. [ cita requerida ] Por lo tanto, en algunos puntos puede ser necesario limitar o restringir a ciertos usuarios que consumen demasiado ancho de banda para permitir que otros usuarios tengan el mismo acceso. Estos usuarios recuperan su ancho de banda una vez que se ha reducido el cuello de botella.
La FCC presentó cargos contra Comcast originalmente presentados por Free Press y otros, [13] quienes afirmaron que Comcast estaba degradando intencionalmente la velocidad de la red para ciertos usos de la red, más notablemente el uso de intercambio de archivos P2P desde servicios como BitTorrent . [14]
Administración de redes
La gestión de red es la administración, operación y mantenimiento de una red. La gestión de la red es uno de los principales argumentos utilizados por los ISP para ayudar a reducir los cuellos de botella de Internet. Tanto Comcast como At & t citan el uso de diferentes técnicas para reducir los cuellos de botella, ya sea para limitar a ciertos usuarios o reducir la velocidad de ciertos sitios web. [Nota 2] Si bien los ISP argumentan que los cuellos de botella pueden eliminarse mediante una mayor disponibilidad de ancho de banda que nunca puede alcanzar la demanda cada vez mayor de ancho de banda, [12] los grupos pro-reguladores ven los cuellos de botella como una forma beneficiosa de desaceleración de la red que permite a los ISP cobrar más dinero para los usuarios y proveedores de contenido que deseen superar el cuello de botella.
Los ISP han propuesto y han implementado en algunos casos un plan de servicio escalonado que permite a los usuarios y proveedores de contenido pagar por las líneas de red premium. Estos planes de servicio escalonados están destinados a reducir la congestión de la red en ciertos niveles de ancho de banda al permitir que los usuarios de alto nivel compren y tengan acceso a más ancho de banda disponible. Además, los planes cobran según el uso. Cuantos más datos se utilicen, mayor será la factura. El servicio por niveles es una práctica común entre los proveedores de servicios inalámbricos, pero se espera que las conexiones por cable pronto también tengan cargos por uso, [16] lo que, según David Hyman, disminuirá la competitividad del mercado abierto. [17]
El papel del gobierno
La Comisión Federal de Comunicaciones de los Estados Unidos (FCC) se encargó de diseñar y mantener un sistema de banda ancha nacional competitivo a nivel internacional mediante la implementación de un Plan Nacional de Banda Ancha . Este plan ha logrado en gran medida mejorar la infraestructura general y el acceso a Internet de banda ancha . [18] Como se mencionó en la sección de detalles políticos anterior, la FCC ahora es responsable de asegurarse de que se sigan las reglas y regulaciones establecidas. La FCC tiene además la tarea de aumentar el uso de la banda ancha a través de una iniciativa más nueva llamada Connect America Fund . Este fondo está destinado a reducir los gastos innecesarios, al mismo tiempo que mejora el Fondo de Servicio Universal original . [19]
Las nuevas reglas entraron en vigencia el 20 de noviembre de 2011. Desde entonces, Verizon ha presentado demandas contra la FCC alegando que la FCC está sobrepasando los límites de la comisión, pero el Senado de los Estados Unidos y la Cámara de Representantes de los Estados Unidos votaron a favor de las regulaciones de Neutralidad de la Red. [20]
Desde la perspectiva del proveedor de contenido
Los proveedores de contenido son actores que tienen un interés específico en obtener la mayor cantidad de tráfico de Internet posible, pero también tienen otros competidores de otros proveedores de contenido. Los grupos de defensa argumentan que los proveedores de contenido necesitan un acceso justo regulado, mientras que algunos proveedores de contenido apoyan esto, otros recomiendan un sistema de libre mercado como sugiere Free Press. Aquellos que pueden permitirse el lujo de eludir cualquier cuello de botella de Internet tendrán una ventaja en las velocidades de red, pero tendrán que pagar por ello.
Posteriormente, en algunos casos, el usuario y el proveedor de contenido han utilizado el peering , que crea una conexión física entre dos redes para evitar otros servicios de tránsito de red, para evitar los cuellos de botella de Internet. Existe cierta especulación de que si no hay una regulación de los cuellos de botella de Internet, tanto los usuarios como los proveedores de contenido simplemente crearán sistemas como peering para navegar alrededor de los ISP neutralizándolos de manera efectiva. Esto también puede dar lugar a riesgos de seguridad de la red que lo permitirían. [ cita requerida ]
Netflix ha acusado a Comcast de violar las nuevas reglas de Neutralidad de la Red al no contar el servicio de video Xfinity de Comcast contra la asignación de datos mensual de 250gb, pero contando el uso de Netflix o cualquier otro servicio de video asignación de datos mensual. [21]
Desde la perspectiva del usuario
Los usuarios acceden a Internet a través de dispositivos de telecomunicaciones en los que adquieren un tipo de servicio de Internet para utilizar ese dispositivo. Los usuarios individuales tienen acceso limitado a la información sobre su acceso a Internet, además de las velocidades de descarga y carga. Además, generalmente no se les informa cuando su uso de la red experimenta un cuello de botella [ cita requerida ] ni se les informa sobre las velocidades reales a las que funcionará Internet. [ cita requerida ] Se ha solicitado mayor información para el usuario en las nuevas reglas de la FCC, pero no se sabe si los ISP están proporcionando información totalmente precisa ya que los datos generalmente se agregan o se "seleccionan" para obtener mejores ejemplos. [22] El Centro para la Democracia y la Tecnología ha recomendado que los usuarios se beneficien de la capacidad de "probar el rendimiento real de sus servicios de banda ancha". [23]
Los usuarios de banda ancha inalámbrica también tienen una capacidad limitada para presentar demandas judiciales contra los ISP. En el caso de At & t Mobility LLC vs. Concepcion Et Ux. (2012), la Corte Suprema de EE. UU. Dictaminó que no podía haber una demanda colectiva contra At & t. [24] Por lo tanto, Marguerite Rearden de CNet argumenta que esta decisión de la Corte Suprema limitará el poder futuro de cualquier individuo para luchar contra los proveedores inalámbricos porque todos los proveedores inalámbricos estipulan en sus términos de servicio que las demandas colectivas no están permitidas. [25] Cualquier tipo de uso excesivo de la red resultará en algún tipo de estrangulamiento del plan del usuario en un intento por parte del ISP de limitar la congestión de la red, sin advertencia ni notificación a pesar de tener un plan ilimitado.
Notas
- ^ Puede encontrar un ejemplo de este tipo de administración en la página de Comcast para comprender la administración de redes. [1]
- ^ Consulte las prácticas de "administración de redes" en los términos de servicio de Comcast y At & t. [1] [15]
Referencias
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