La logística de terceros (abreviada como 3PL o TPL ) en la gestión de la cadena de suministro y logística es el uso que hace una organización de empresas de terceros para subcontratar elementos de sus servicios de distribución , almacenamiento y cumplimiento .
Los proveedores de logística de terceros generalmente se especializan en operaciones integradas de servicios de almacenamiento y transporte que se pueden escalar y personalizar según las necesidades de los clientes, según las condiciones del mercado, para satisfacer las demandas y los requisitos del servicio de entrega de sus productos. Los servicios a menudo se extienden más allá de la logística para incluir servicios de valor agregado relacionados con la producción o adquisición de bienes, como los servicios que integran partes de la cadena de suministro. Se hace referencia a un proveedor de dichos servicios integrados como un proveedor externo de gestión de la cadena de suministro (3PSCM) o como un proveedor de servicios de gestión de la cadena de suministro (SCMSP). 3PL tiene como objetivo funciones particulares dentro de la gestión de suministros, como el almacenamiento, el transporte o el suministro de materias primas. [1]
El mercado global de 3PL alcanzó los $ 75 mil millones en 2014 y creció a $ 157 mil millones en los EE. UU. El crecimiento de la demanda de servicios 3PL en EE. UU. (7,4% interanual) superó el crecimiento de la economía de EE. UU. en 2014. En 2014, el 80% de todas las empresas Fortune 500 y el 96% de Fortune 100 utilizaban algún tipo de servicios 3PL. [2]
Los proveedores de logística de terceros incluyen transitarios , empresas de mensajería y otras empresas que integran y ofrecen servicios de transporte y logística subcontratados. Hertz y Alfredsson (2003) describen cuatro categorías de proveedores de 3PL: [3]
La subcontratación puede involucrar un subconjunto de la logística de una operación, dejando algunos productos o pasos operativos intactos porque la logística interna puede hacer el trabajo mejor o más barato que un proveedor externo. [5] Otro punto importante es la orientación al cliente del proveedor 3PL. El proveedor debe adaptarse a las estructuras y requisitos de la empresa. Este ajuste es más importante que los ahorros de costos puros, como muestra claramente una encuesta de proveedores 3PL: la orientación al cliente en forma de adaptabilidad a las necesidades cambiantes del cliente, la confiabilidad y la flexibilidad del proveedor de logística externo se mencionaron como mucho más importantes que los ahorro de costes. [6]
Los proveedores de 3PL sin sus propios activos se denominan proveedores de logística líderes. Los proveedores de logística líderes tienen la ventaja de tener experiencia especializada en la industria combinada con bajos costos generales, pero menor poder de negociación y menos recursos que los que tiene un proveedor externo basado en un tamaño de empresa normalmente grande, una buena base de clientes y sistemas de red establecidos. Los proveedores de 3PL pueden sacrificar la eficiencia al preferir sus propios activos para maximizar su propia eficiencia. Los proveedores de logística líderes también pueden ser menos burocráticos con ciclos de toma de decisiones más cortos debido al tamaño más pequeño de la empresa. [7] [8]