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Marc Randolph
Marc Randolph por Gage Skidmore.jpg
Randolph en abril de 2017
Nació
Marc Bernays Randolph

29 de abril de 1958 (edad  ( 29/04/1958 )62)
Chappaqua, Nueva York , EE. UU.
alma materHamilton College
OcupaciónCofundador y ex CEO de Netflix
Esposos)Lorena Kiernan Randolph
Niños3
FamiliaFamilia Bernays

Marc Bernays Randolph (nacido el 29 de abril de 1958) es un empresario tecnológico estadounidense, asesor, orador y defensor del medio ambiente. [1] Es el cofundador y primer CEO de Netflix . [2]

Un emprendedor en serie que ayudó a fundar la edición estadounidense de la revista Macworld y las empresas de venta por correo de computadoras MacWarehouse y MicroWarehouse , [3] Randolph ahora forma parte de las juntas directivas de Looker Data Sciences y Chubbies Shorts. Anteriormente sirvió en las juntas directivas de Getable, Rafter, ReadyForce.

Randolph, quien ha comparado las empresas fundadoras con su experiencia como guía de montaña, es el presidente de la junta directiva de la Escuela Nacional de Liderazgo al Aire Libre (NOLS) en Lander, [4] [5] Wyoming y miembro de la junta de defensa ambiental. grupo 1% para el Planeta . [6]

Educación y vida temprana [ editar ]

Randolph nació en una familia judía en Chappaqua, Nueva York , el hijo mayor de Stephen Bernays Randolph, un ingeniero nuclear nacido en Austria, y Muriel Lipchik de Brooklyn, Nueva York. [7] [8] Uno de los tíos bisabuelos paternos de Randolph fue el pionero del psicoanálisis Sigmund Freud . Otro tío abuelo paterno de Randolph fue Edward Bernays , un pionero austriaco-estadounidense en el campo de las relaciones públicas y la propaganda. [9] Randolph pasó sus veranos durante la escuela secundaria y la universidad trabajando para la Escuela Nacional de Liderazgo al Aire Libre, convirtiéndose en uno de sus instructores más jóvenes. Se graduó de Hamilton College en Nueva York con un título en geología. [10]

Carrera [ editar ]

Carrera temprana [ editar ]

El primer trabajo de Randolph fuera de la universidad en 1981 fue en Cherry Lane Music Company en Nueva York. Puesto a cargo de la pequeña operación de pedidos por correo de la compañía, Randolph aprendió por sí mismo técnicas de marketing y correo directo mientras jugaba con diferentes formas de vender el catálogo de partituras de Cherry Lane directamente a los consumidores. La fascinación de Randolph por el uso de software de computadora para rastrear el comportamiento de compra de los clientes finalmente informaría su decisión de crear una interfaz de usuario en Netflix que se duplicara como una plataforma de investigación de mercado. [10] Desarrolló aún más sus teorías sobre el uso del correo directo para influir y retener a los clientes que realizan trabajos de circulación mientras ayudaba a fundar la versión estadounidense de la revista MacUser en 1984. Mientras cofundó las empresas de venta por correo de computadoras MacWarehouse yMicroWarehouse con Peter Godfrey y sus socios aproximadamente un año después, Randolph hizo la conexión entre la entrega al día siguiente y una mejor retención de clientes. [11] El descubrimiento más tarde resultó crucial para el crecimiento y la supervivencia de Netflix: la base de suscriptores de la compañía floreció primero y recortó los ingresos de Blockbuster Inc en ciudades donde Netflix ofrecía entrega de DVD durante la noche. [12] [13]

Randolph pasó los albores de la era de Internet desarrollando operaciones de marketing directo al consumidor en el gigante de software Borland International a partir de 1988. Dejó Borland en 1995 para una serie de breves períodos en empresas emergentes de Silicon Valley, incluido el encabezado de marketing en el fabricante de escáneres de escritorio. Visioneer , y luego como miembro del equipo fundador de Integrity QA, un desarrollador de productos de prueba de software automatizados. [14] [15] A finales de 1996, la empresa de depuración de software Pure Atria adquirió la puesta en marcha de software de nueve personas. El fundador y director ejecutivo de Pure Atria, Reed Hastings, contrató a Randolph como vicepresidente de marketing corporativo de Pure Atria en rápida expansión. [dieciséis]A finales de 1996, Pure Atria anunció que Rational Software lo adquiriría en un canje de acciones de 850 millones de dólares en lo que entonces era la fusión más rica en la historia de Silicon Valley . [17] Hastings y Randolph viajaron juntos entre sus hogares en Santa Cruz, California a Silicon Valley durante unos cuatro meses mientras se finalizaba la fusión de Rational, y en estos impulsos nació la idea de Netflix. [18] [19]

Netflix [ editar ]

Randolph hablando en Phoenix, Arizona en abril de 2017.

Randolph quería replicar el modelo de comercio electrónico iniciado por la librería en línea Amazon.com . Había oído que se estaban probando discos versátiles digitales (DVD) en varios mercados de EE. UU. Y quería explorar el concepto de vender el nuevo formato digital compacto en línea. Él y Hastings no pudieron encontrar un DVD, por lo que probaron la idea con un disco compacto . [20] “Reed y yo estábamos en el centro de Santa Cruz y decíamos: 'Me pregunto si podemos enviar estas cosas por correo'”, dijo Randolph. “Entramos y compramos un CD de música y fuimos a una de las papelerías… y compramos una tarjeta de felicitación, metimos el CD en el sobre y lo enviamos por correo a la casa de Reed. Y al día siguiente, dijo: 'Llegó. Está bien.' Si hubo un momento ajá, ese fue ". [21]Hastings, la madre de Randolph y el fundador de Integrity QA, Steve Kahn, fueron los inversores iniciales en Netflix. Randolph nombró a la compañía, diseñó su interfaz de usuario inicial y su marca y actuó como director ejecutivo durante el primer año mientras Hastings asistía a la escuela de posgrado de la Universidad de Stanford . Netflix se lanzó el 14 de abril de 1998 en un parque de oficinas en Scotts Valley, California . [22]Randolph diseñó la interfaz de usuario para que actuara como un catálogo en línea de películas y una plataforma de investigación de mercado para poder probar constantemente diferentes versiones para perfeccionar la experiencia del usuario. Los datos generados por estas pruebas de mercado llevaron al equipo a tres conceptos que combinaron en 1999 para crear el exitoso modelo de negocio de Netflix: un servicio basado en suscripción sin fechas de vencimiento ni cargos por demora y acceso ilimitado al contenido, una "cola" que permitía a los suscriptores para especificar el orden en el que se les deben enviar los DVD por correo, y un sistema de entrega serializado que envía automáticamente un DVD tan pronto como se devuelve el alquiler anterior. [23]

Los datos de suscriptores recopilados por la interfaz de usuario alimentaron un motor de recomendación conocido como Cinematch, que ayudó a administrar el inventario limitado de DVD de la compañía al guiar a los suscriptores a películas y programas de televisión que estaban en existencia y, en general, lejos de los nuevos lanzamientos. [24]

Randolph cedió el puesto de director ejecutivo a Hastings en 1999 y se dedicó al desarrollo de productos. Él y el miembro fundador del equipo, Mitch Lowe, probaron un concepto para un quiosco de alquiler de películas llamado Netflix Express que Lowe luego convirtió en el gigante de quioscos de películas Redbox después de que Hastings lo rechazó como una línea de negocio. [25] Randolph dejó Netflix en 2002 después de ayudar a guiar a la compañía a través de su oferta pública inicial dos años antes. [15] [26] Le dio crédito a Hastings por escalar con éxito la empresa a 93 millones de suscriptores en todo el mundo, [27] y dijo que prefería la etapa de puesta en marcha. [28] "Al principio, es mucho triaje. Si hay cien cosas rotas y necesitas la habilidad para elegir las tres que tienes que arreglar, soy muy bueno en eso. No soy bueno en las otras noventa "Siete", dijo Randolph.

Después de Netflix [ editar ]

Desde su salida de Netflix, Randolph se ha desempeñado como mentor en MiddCORE [29] y miembro de la junta de Looker Data Sciences . [30] También es empresario residente de la Universidad de High Point y su Belk Entrepreneurship Center. [31] Además de sus mentores, es un orador principal, centrándose en el espíritu empresarial, el liderazgo y la innovación. Viaja por el mundo hablando sobre su experiencia con Netflix y las lecciones que ha aprendido de sus otras inversiones en startups. [32]

En septiembre de 2019, Little, Brown and Company publicó su libro That Will Never Work: The Birth of Netflix and the Amazing Life of an Idea . [33] [34]

Vida personal [ editar ]

Randolph está casado con Lorraine Kiernan Randolph desde 1987. Tienen tres hijos.

Referencias [ editar ]

  1. ^ "Marc Randolph, fundador de Looker Data Sciences, Inc. - Ciencia de las relaciones" . Ciencia de las relaciones . Consultado el 19 de septiembre de 2017 .
  2. ^ "Se abre la primera tienda de alquiler de DVD en línea: el sitio de Netflix ofrece una selección de títulos, disponibilidad y conveniencia sin precedentes" . Business Wire. 14 de abril de 1998. Archivado desde el original el 25 de febrero de 2017 . Consultado el 24 de febrero de 2017 .
  3. ^ Keating, Gina (2012). Netflixed: La batalla épica por los ojos de Estados Unidos . Nueva York: Portfolio / Penguin. pag. 19. ISBN 9781591846598.
  4. ^ Randolph, Marc. "Marc Randolph, cofundador de Netflix, sobre liderazgo y cómo aprenderlo" . Consultado el 19 de septiembre de 2017 .
  5. ^ "NOLS | Nuestro equipo" . www.nols.edu . Consultado el 19 de septiembre de 2017 .
  6. ^ "Junta de directores - 1% para el planeta" . www.onepercentfortheplanet.org . Consultado el 19 de septiembre de 2017 .
  7. ^ "Aviso pagado: Muertes RANDOLPH, STEPHEN B." New York Times . 16 de marzo de 2000.
  8. ^ Rose, Derek (16 de marzo de 2004). "W'chester Granny Dies on Viet Trip" . Noticias diarias de Nueva York.
  9. ^ Keating , pág. 17.
  10. ↑ a b Keating, Gina (2012). Netflixed: La batalla épica por los ojos de Estados Unidos . Nueva York: Portfolio / Penguin. pag. 18. ISBN 9781591846598.
  11. ^ Keating, pág. 19
  12. ^ Keating, pág. 88
  13. ^ "Alquiler de DVD sin cargos por pago tardío, Netflix, otros están desafiando la supremacía de la tienda de videos". USA Today, 19 de junio de 2001.
  14. ^ Keating, pág. 11
  15. ^ a b Xavier, Jon. "El primer CEO de Netflix en Reed Hastings y cómo se inició realmente la empresa | Ejecutivo del año 2013" . www.bizjournals.com . Consultado el 30 de enero de 2018 .
  16. ^ "Rational Software anuncia acuerdo para adquirir Pure Atria" . PR Newswire. 9 de abril de 1997. Archivado desde el original el 25 de febrero de 2017 . Consultado el 24 de febrero de 2017 .
  17. ↑ Fisher, Lawrence M. (8 de abril de 1997). "La fusión está fijada para 2 rivales en software; las acciones se desploman" . The New York Times . ISSN 0362-4331 . Consultado el 30 de enero de 2018 . 
  18. ^ Xavier
  19. ^ Keating, pág. 20
  20. ^ Keating, pág. 8-9
  21. ^ Keating, pág. 9
  22. ^ "Certificado de incorporación modificado y reformulado" . Comisión de Bolsa y Valores . Consultado el 13 de febrero de 2017 .
  23. ^ "Netflix lanza programa de alquiler de DVD Todo lo que pueda ver" . PR Newswire. 14 de febrero de 2000. Archivado desde el original el 25 de agosto de 2017 . Consultado el 13 de febrero de 2017 .
  24. ↑ Thompson, Clive (21 de noviembre de 2008). "Si te gustó esto, seguro que te encantará: ganar el premio Netflix" . The New York Times . ISSN 0362-4331 . Consultado el 30 de enero de 2018 . 
  25. ^ Keating, pág. 83-84
  26. ^ "Netflix anuncia oferta pública inicial" . Archivado desde el original el 20 de febrero de 2009 . Consultado el 13 de febrero de 2017 .
  27. ^ "Q4 16 Carta a los accionistas" (PDF) . Archivado desde el original (PDF) el 25 de febrero de 2017 . Consultado el 17 de febrero de 2017 .
  28. ^ "¿Netflix se equivocó? No lo creo.: Marc Randolph" . marcrandolph.com . Archivado desde el original el 24 de diciembre de 2017 . Consultado el 19 de septiembre de 2017 .
  29. ^ "MiddCORE extiende su invitación a los estudiantes de UMass" . The Massachusetts Daily Collegian . 2016-03-09 . Consultado el 23 de mayo de 2017 .
  30. ^ "Marc Randolph". Relationshipscience.com. http://relationshipscience.com/marc-randolph-p5005647 Consultado el 13 de febrero de 2017.
  31. ^ Universidad, High Point. "El cofundador de Netflix, Marc Randolph, se une a HPU como empresario residente, Universidad de High Point | Universidad de High Point | High Point, Carolina del Norte" . www.highpoint.edu . Consultado el 29 de octubre de 2017 .
  32. ^ "Oradores principales de Marc Randolph" .
  33. ↑ Randolph, Marc (17 de septiembre de 2019). Eso nunca funcionará: el nacimiento de netflix y la increíble vida de una idea . [Sl]: Little, Brown and Company. ISBN 978-0316530200. OCLC  1089967254 .
  34. ^ Stankiewicz, Kevin. "El cofundador de Netflix dice que 'ama lo que está sucediendo' con las guerras de transmisión" . CNBC . Consultado el 22 de septiembre de 2019 .

Enlaces externos [ editar ]

  • Página web oficial