Market America es una empresa de marketing multinivel [3] [4] fundada en 1992 por JR y Loren Ridinger. Con sede en Greensboro, Carolina del Norte , la empresa empleaba a unas 800 personas en 2016. [1] Los servicios ofrecidos por la empresa incluyen artículos de limpieza para el hogar, joyas, productos de cuidado personal, cuidado del automóvil, cosméticos , suplementos dietéticos , sitios web personalizados , purificadores de agua. y productos para el control de peso . Una demanda de 2017 acusó a la compañía de ser un esquema piramidal ilegal . [3]
Tipo | Privado |
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Fundado | 1992 |
Fundador | James Howard Ridinger Loren Ridinger |
Sede | Greensboro, Carolina del Norte , Estados Unidos |
Área de servicio | Mundial |
Gente clave | James Howard Ridinger ( presidente y director ejecutivo ) |
Ingresos | USD 791,1 millones (2016) [1] |
Los activos totales | USD 146,1 millones (2010) [2] |
Número de empleados | 800 (a partir de 2016) [1] |
Sitio web | marketamerica |
Historia
Market America fue fundada en 1992 por el ex distribuidor de Amway James Howard Ridinger y su esposa Loren Ridinger. [3] [4] La empresa tiene su sede en Greensboro, Carolina del Norte y emplea a más de 800 empleados a partir de 2016. [1] A lo largo de los años, la empresa ha vendido artículos como cuidado de automóviles, electrónica, indumentaria, sistemas de filtración de agua, flores. , café e higiene bucal a través de afiliaciones con empresas externas que anuncian y ofrecen estos artículos en el sitio de la empresa.
A fines de 2010, la compañía compró la empresa de comparación de compras Shop.com por un monto no revelado. [5] [6]
Productos y servicios
Las categorías de productos de Market America incluyen salud y nutrición (Isotonix), cuidado del hogar y el jardín (Snap), cuidado de mascotas (Pet Health), cuidado automotriz (Autoworks), control de peso (TLS), cuidado personal (Royal Spa, Fixx, Skintelligence), cosméticos (Motives de Loren Ridinger), joyería (Loren Jewels, Yours de Loren Ridinger) y sistemas de filtrado de agua (Pure H2O). Los servicios incluyen gestión financiera personal (maCapital Resources) y servicios de marketing en Internet para pequeñas y medianas empresas (maWebCenters).
La línea de suplementos dietéticos Isotonix de la empresa se introdujo en 1993 y llegó a incluir más de 20 productos. [7] Su línea Prime consta de 12 formulaciones de suplementos. [8] En 2004, se introdujo el programa de control de peso Transitions Lifestyle System (TLS) . [9]
Modelo de negocio
Según Market America, todos sus productos son fabricados por otras empresas y comercializados exclusivamente por Market America. La compañía se refiere a personas individuales y entidades comerciales como distribuidores independientes o "Propietarios de negocios sin franquicia" que también pueden operar sitios web minoristas en línea llamados "Tiendas asociadas". [10] Los distribuidores individuales pagan cuotas de inicio y mensuales, y se espera que recluten a otros. [11]
Los distribuidores de Market America son elegibles para ganar dinero con las comisiones de venta de productos y la contratación de nuevos miembros para su equipo de ventas. En junio de 2017, la tarifa inicial para convertirse en distribuidor de Market America fue de $ 399 más pagos mensuales adicionales de $ 129. [3] Los representantes de Market America operan como contratistas independientes, pero deben gastar entre $ 130 y $ 300 en productos de Market America y asistir a seminarios y eventos de capacitación que se estima que cuestan entre $ 20 y $ 200 cada uno. [3]
Market America ha sido criticado como una "encarnación del marketing multinivel " cuyos productos son "casi intercambiables con lo que puede encontrar en su CVS local o Duane Reade por la mitad de precio" y como un negocio impulsado por "distribuidores que encuentran clientes, les presentan Comercialice los productos de América y luego explíqueles que vendiendo este producto pueden volverse tan ricos como, bueno, JR Ridinger ". [4]
En 2004, el presidente del grupo de concientización del consumidor, Robert FitzPatrick, comentó que, según las cifras disponibles, el crecimiento de la empresa "no podría continuar para siempre" y cuestionó la afirmación de que "los distribuidores pueden lograr la independencia financiera". [12]
En 2010, Market America comenzó a adquirir Shop.com, un sitio de comparación de compras en Internet. [13] La adquisición combinó la tecnología de base de datos de shop.com con el programa Cashback de Market America y la red de distribuidores independientes ("Consultores de Tienda Independientes"). Market America permanecería en Greensboro, Carolina del Norte, y el personal anterior de shop.com permanecería en Monterey, California y Londres, Reino Unido. En septiembre de 2011, el proceso de integración de dos pasos estaba a medio completar. [14]
En 2011, el presidente del Consumer Awareness Institute, Jon M. Taylor, atribuyó el éxito de Market America a una "etapa" típica de las empresas de marketing multinivel, diciendo: "Lo que sucede en estas empresas, debido a la cadena interminable de contratación, entran en una fase de impulso en la que crecen rápidamente y, para evitar estabilizarse, crean nuevos productos y se dirigen a nuevos países ". Según Taylor, un estudio de empresas de marketing multinivel similares mostró que "el 99,6 por ciento de las personas que se inscriben como distribuidores terminan perdiendo dinero". [4]
Acciones legales y juicios
En 1999, la Comisión de Bolsa y Valores de Estados Unidos acusó a Ridlinger, Market America y algunos asociados de fraude de valores. La SEC declaró que Ridlinger había hecho pública la empresa en 1994 utilizando a través de una empresa fantasma creada en 1989 como una empresa de adquisición de propósito especial . Las empresas tenían "sin activos apreciables" y declaraciones de registro engañosas. Ridlinger y sus asociados llegaron a un acuerdo con la SEC, sin admitir ni negar ninguna acusación, por más de $ 2 millones en restitución y multas. El director ejecutivo de la empresa acordó abstenerse de futuras violaciones de las leyes federales de valores. [15] [16] [3] [17] [18] [19]
Posteriormente, la empresa pasó a ser privada cuando Ridlinger compró todas las acciones en circulación en 2001. [20]
El 3 de marzo de 2006, Steve Sawyer demandó a Market America en el condado de Guilford, Carolina del Norte, alegando incumplimiento de contrato y violación de la Ley de Horas y Salarios de Carolina del Norte con respecto a ciertos servicios de consultoría de Internet que estaba proporcionando a la empresa. Sawyer alegó que Market America no le pagó $ 8,333.34 en servicios mensuales y un bono de $ 25,000. [ cita requerida ]
En 2007, el tribunal concedió la moción de Sentencia Sumaria de Market America con respecto a la afirmación de Sawyer de que Market America había violado la Ley de Horas y Salarios de Carolina del Norte. Sawyer apeló la decisión ante la Corte de Apelaciones de Carolina del Norte, que confirmó la decisión del tribunal de primera instancia a favor de Market America en junio de 2008. [21] Sawyer apeló ante la Corte Suprema de Carolina del Norte, que denegó la revisión el 11 de diciembre de 2008. [22] El 26 de diciembre de 2008, Sawyer presentó una demanda contra Market America en el condado de Multnomah, Oregon, basada en los mismos hechos que la demanda de Carolina del Norte. En 2009, Market America intentó llevar a juicio la demanda de Carolina del Norte. Sawyer presentó una moción para suspender la demanda de Carolina del Norte, que fue concedida. [ cita requerida ]
Más tarde, en 2009, Market America presentó una moción para suspender la demanda de Oregon, que fue concedida. Sawyer apeló la decisión de suspender la demanda de Oregon ante la Corte Suprema de Oregon, que denegó la revisión en enero de 2010. [23]
En una demanda federal de 2017, dos distribuidores acusaron a la compañía de violar la Ley de Organizaciones Corruptas e Influenciadas por Racketeering y la ley estatal de California. La demanda califica a Market America como un esquema piramidal , señalando la afirmación de Market America de que "la única forma de fracasar bajo el modelo de negocios de MarketAmerica es renunciar". La demanda afirma que la compañía apunta a inmigrantes chino-estadounidenses para vender productos a amigos y familiares en Asia. La demanda caracteriza la práctica comercial de Market America como "extorsión" y dice que "mientras los ejecutivos les dicen a los distribuidores que pueden ganar más de $ 560.000, solo los que están en la cima ganan esa cantidad de dinero. El noventa por ciento de los vendedores no reciben un centavo". En abril de 2019, el caso de California se transfirió a un tribunal de Carolina del Norte y se consolidó con otra demanda. [24] [3] [25]
En 2020, TINA.org inició una investigación sobre Market America. La investigación ha provocado que Market America elimine algunos cientos de afirmaciones de marketing en público.
En la cultura popular
En un episodio de 2016 de Last Week Tonight , el presentador John Oliver presentó Market America en un segmento sobre estafas de marketing multinivel. [26]
Referencias
- ^ a b c d "El perfil de Inc 5000 Market America" . 2016 . Consultado el 14 de marzo de 2018 .
- ^ "Balance general consolidado de Market America Worldwide, Inc. y afiliados" (PDF) . 31 de diciembre de 2010. Archivado desde el original (PDF) el 18 de octubre de 2011 . Consultado el 17 de agosto de 2011 .
- ^ a b c d e f g Berr, Jonathan. "Market America se enfrenta a una demanda federal de crimen organizado" . CBS News . CBS . Consultado el 10 de junio de 2017 .
- ^ a b c d "Market America's American Dream Machine" . 23 de junio de 2011 . Bloomberg Businessweek. Archivado desde el original el 28 de mayo de 2014 . Consultado el 1 de mayo de 2014 .
- ^ "Copia archivada" . Archivado desde el original el 5 de mayo de 2016 . Consultado el 21 de abril de 2016 .CS1 maint: copia archivada como título ( enlace )
- ^ "Shop.com encuentra un comprador" . Archivado desde el original el 17 de diciembre de 2010 . Consultado el 26 de marzo de 2012 .
- ^ "Sistema de administración de Isotonix" . Consultado el 26 de marzo de 2012 .
- ^ "Primeros Nutracéuticos Antienvejecimiento" . Archivado desde el original el 20 de septiembre de 2010 . Consultado el 29 de septiembre de 2011 .
- ^ "Convención Internacional Market America 2010: Mira a las redes sociales, asociaciones de celebridades y mejoras tecnológicas, Scottie Pippen y Kim Kardashian se asocian con Market America" (Comunicado de prensa). 11 de agosto de 2010 . Consultado el 1 de agosto de 2011 .
- ^ "Tiendas asociadas" . Archivado desde el original el 23 de agosto de 2011 . Consultado el 23 de agosto de 2011 .
- ^ Steven Gaines (27 de enero de 2009). Fool's Paradise: jugadores, poseurs y la cultura del exceso en South Beach . Corona / Arquetipo. págs. 6–. ISBN 978-0-307-45221-4.
- ^ Hoag, Christina (16 de febrero de 2004). "Compañía de ventas directas permite a los fundadores del área de Miami disfrutar de un estilo de vida extravagante" . The Miami Herald Knight Ridder / Tribune Business News . a través de HighBeam (se requiere suscripción) . Archivado desde el original el 11 de junio de 2014 . Consultado el 2 de mayo de 2014 .
- ^ "Market America para comprar Shop.com" . 15 de diciembre de 2010 . Consultado el 26 de marzo de 2012 .
- ^ "Market America completa el trabajo pesado de integrar Shop.com" . 26 de septiembre de 2011. Archivado desde el original el 23 de septiembre de 2011 . Consultado el 26 de marzo de 2012 .
- ^ "Descripción de la empresa de Market America, Inc" . Consultado el 26 de marzo de 2012 .
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- ^ "Peticiones de la Corte Suprema de Carolina del Norte 11 de diciembre de 2008" . 11 de diciembre de 2008. Archivado desde el original el 27 de septiembre de 2011 . Consultado el 17 de agosto de 2011 .
- ^ Steve Sawyer v. Market America, Inc. , 7 (Tribunal Supremo de Oregón, 21 de enero de 2010). Texto
- ^ "MarketAmerica" . Verdad en la publicidad . 2019-05-09 . Consultado el 16 de mayo de 2020 .
- ^ Reynolds, Matt. "Clase acusa a Market America de crimen organizado" . Noticias del Palacio de Justicia . Servicio de Noticias del Palacio de Justicia . Consultado el 10 de junio de 2017 .
- ^ Brown, Mike. "John Oliver: Herbalife y Amway son esquemas piramidales" . inverse.com . Revista inversa . Consultado el 1 de junio de 2021 .
enlaces externos
- Página web oficial